贸易类实习报告模板汇总五篇.docx
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1、贸易类实习报告模板汇总五篇贸易类实习报告模板汇总五篇随着个人的文明素养不断提升,报告使用的频率越来越高,要注意报告在写作时具有一定的格式。相信很多人会觉得报告很难写吧,下面是我精心整理的贸易类实习报告5篇,希望能够帮助到大家。贸易类实习报告篇1指导教师:教师实习人:院系:班级学号:实习单位:广东省东莞市丽宏国际贸易有限公司利宏纺织有限公司担任职务:网络助理网络销售实习年月日-年月日实习答辩年月日一、实习公司简介丽宏国际贸易有限公司简介:1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20000余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广
2、深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开场就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一()贯秉持“诚信经营以报客户信赖的经营理念和“一针一线,做足品质的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。利宏纺织有限公司简介:利宏纺织有限公司1994年成立,目的是主导国际牛仔市场。我们有“英伦超冀设计中心,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,施行以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司构成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。经营理念
3、:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营形式相结合,展()现前卫理念和优质产品的市场统一。名牌精神:打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品构造以女性时髦牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,构成独有的即新牛仔文化。个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。网络营销销售形式:二、实习主要工作任务:在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此经过中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并
4、确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在月号左右基本完成网站筹建工作。由于公司针对年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。由于公司峡谷丽影品牌牛仔服装只要短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因而今年的市场走向是在稳固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只要短短的一个月,并且遭到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,
5、于月号全面开展工作。经过网上查询挑选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开场发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎天天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们获得联络,初步达成了合作意向。三、实习感想:(网络营销路上的感悟)1质量是基础。质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在剧烈的市场竞争中获得成功,首先要确保企业本身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开场向市场推广时,对本身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很
6、规范。固然在服装刚开场推广的时候凭其大量的广告和时髦的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,很多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司汲取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全经过的质量流水线管理。进而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品构成了很好的信誉度和美誉度,进而加强了客户对公司的忠实度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品(美誉度)
7、十(信誉度)+(忠实度)=品牌(名牌)2市场推广是关键。酒香也怕巷子深。因而如何通过一种行之有效的营销方法去推广企业本身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。怎样选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。以往,我公司的营销人员年龄都在3545岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比拟传统的方式,比方要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比拟熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来获得的成效比拟微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。在我进公司以来,想在传统营销
8、的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就获得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销形式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们能够有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反响速度等。因而,我运用了互联网能走出时间和地理区域
9、的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。四、注意的问题:1尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联络客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。2电话要短而精。在向咨询客户介绍本身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我本人要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对本人增加一种人与人之间的“敬仰,对本人产生品牌代理自信心。高质量的电话,高效率的工作,进而无形中也给了本人增加了成功的自信心。3电话前要列出要
10、电话客户名单明细。这样能够有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样能够一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会讲产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。4专注工作。在销售时间里不
11、要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经历曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经历的积累。网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为渐入最佳状态。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改良。5要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量的分析,更要对其进行“质的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。能够有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招
12、商后还要及时跟踪维护、催促、协助终端严格贯彻特许经营的形式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就能够坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像如今的等二线品牌,刚开场辛苦铺设的网络,如今挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别讲形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因而,公司领导应深入理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解
13、它强大的市场优势和长远的发展前景。只要严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。6巧妙运用市场营销中的8020法则。由于不同的企业和不同的情况能够对8020法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80的收获来自20的努力:80的销售额来自20的顾客;80的利润来自20的老客户:代理经销商的比例是:80是相对有实力的,20是有发展潜力的。在稳固80的实力派代理经销商的同时,要发更大的精神和人员去培养带动20的潜力派代理经销商,由于这20会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是将来的实力派。7售后服务是保障。对于公司暂时
14、来讲只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深化到终端品牌专卖店的形式,因而公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。进而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比拟专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受进而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就构成了。毕竟一个品牌只要被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。五
15、、总结:刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。本身加强培养本人的团队合作精神,处理好人际关系。突出本人的优势,在“回避本人劣势的同时努力去弥补本人的劣势,不断鼓励本人要做个强者。要知道“认识自我,懂得“挑战自我,注重“超越自我,最终“实现自我的精神去为人处事。在公司受贵人(董事长助理)提点叫我去琢磨体会(增广贤文)10遍。看后确实给了我很大的帮助。湖南大学工商管理学院年月日贸易类实习报告篇2一、实习目的希望在这次难得的实习经过中,能够把在学校学到的专业知识与社会法工作实际相结合,并对实习企业的发展情况及其企业内部的岗位设置和岗位职
16、能有明晰的认识,也能够对企业的运营及发展规划有一定的了解。同时,通过对实习企业电子商务的实际运营情况的了解,充分运用在学校所学的电子商务知识,发现企业在进行电子商务发展的经过中存在的缺乏,提出本人的建议和对策,并在实践中锻炼本人的实际操作能力和加强本人的解决问题的能力。通过在杭州网品科技有限公司的实习,主要实现下面几个主要目的:一通过实际的操作与学习,进一步考察本人在校学到的专业知识能否扎实,把理论与实践相结合,不断地加强本身的专业知识的运用能力,提高本人的综合素质;二在实习经过中积极主动请教和学习,积累工作经历,在公司前辈的指导下,加强本人在工作中与别人的沟通与沟通的能力,加强本人的团队意识
17、和工作责任感,提高本身的工作能力,发现本人在工作中的问题域缺乏;三能够通过实习愈加明晰的认识本人,对本人有明确的界定,并明确本身的将来发展方向与发展目的,并不断的学习相关知识与加强本人的实际操作能力,为本人以后的工作与发展做充足的准备。二、实习20xx年3月10日至20xx年12月2日。三、实习地点:杭州市拱墅区莫干山路18号蓝天商务大厦10楼。四、实习单位:杭州网品科技有限公司,网络销售客服。五、实习单位和实习岗位介绍杭州网品科技有限公司于20xx年进军我国的电子商务行业,并在20xx年12月成功入驻淘宝商城。后在20xx年1月,成为我国第一批入住淘宝电器商城的大卖家之一。网品科技有限公司多
18、年来一直致力于为我国诸多的传统品牌企业提供“电子商务一站式的解决方案,并用互联网实现其品牌价值的不断传递。网品能够为广大客户提供关于电子商务规划、品牌营销、店铺设计、平台搭建、客服管理、日常运营以及营销策划等流程的运营服务,努力为国内的品质企业与广大消费者之间搭建更为便捷与成本更低的商品直销平台,为广大客户缩减不必要的高额的渠道成本,如店铺租金、工作人员以及广告等,以实现诸多厂商与消费者间的成本距离的缩短,最终寻求企业利益的最大化。同时,网品公司有其丰富的媒体资源、优秀的网络策划、专业的营销团队和先进的管理系统,且网品科技有限公司希望在将来三到五年的时间内打造一个“SHOPPINGMALL概念
19、的专业家电销售网络平台。我在杭州网品科技有限公司的实习岗位是网络销售客服,主要的工作职责就是通太多种网络渠道对客户介绍公司的产品和服务,对公司的产品和服务进行推广与销售。同时,还要与广大客户之间建立良好的发展关系,负责与客户的网络接待与相关资讯的回复,引导客户购买公司的相关产品和服务,并为客户提供良好的售前与售后服务。除了上述的主要工作之外,还需做好下面工作:接受客户的投诉并使其得以解决,及时对相关茶品进行库存的盘点以及产品档案资料的建立与更新,定期的对购买公司产品的客户进行回访与客户满意度调查等等。六、实习总结这次作为网络销售客服的实习工作,让我认识到想要做一名好的、优秀的网络销售和客服人员
20、是需要具有广泛的知识面的。网络销售客服的工作者必须基本一定的网络操作技巧和关于销售的基本知识与销售技巧。此外,还应当努力使本人具备装修、维护和推广网站的能力、制作及处理图片的能力、能够独立处理货物上下架的能力以及很强的沟通能力等等,并且,要对本人所从事的行业的实际行情足够的熟悉并能够及时捉住行业的发展动态,能够根据企业的成本利润对起亚的产品从作出合理的报价。同时,作为网络销售客服要做到“看言知人,能够较为迅速的捉住客户的购买寻求或购买爱好。当然,一定的计算机网络技术、电子商务技术基础以及网络营销技术也是网络客服人员所应当具备的。能够讲,固然实习的时间较短,但这次实习却给我带来了难忘的工作经历,
21、且通过这次网络销售客服的实习,我对本身的缺乏有了明晰的认识,也对本人将来的发展有了愈加明确的目的:1、在寻找工作时,要沉着并冷静的应对面试。在当前的就业市场中,工作寻求着之间的竞争是越来越剧烈,使得一个人想要找到合适本人或者待遇不错的工作成为具有很大挑战的事情。何况我还是处于没有毕业且只能做短期兼职工作的情况下,想找到一份合适我的工作也就变得愈加困难。任何人的将来发展是无法意料,但我坚信只要有自信心并坚定地做好本人该做的事情,最终会找到一份不错的工作的。我在相关求职网站投了很多简历,收到了很多公司的面试邀请,也去了一些企业进行面试,但却没有一家企业愿意要一个不能长期任职的公司员工。这给我带来了
22、很大的打击!但是,我没有放弃,通过继续努力,并在之后的企业面试中沉着、冷静、自信地去面对,终于得到了杭州网品科技有限公司的青睐,成功的进入该企业做了一名网络销售客服。2、无论在生活中还是工作中,都要做到注重细节和专注认真。我又一次真实的工作经历:有一次在推销公司的产品的工作中遇见一位客户,由于客户比拟爽快,仅在咨询了几个简单的关于公司产品的问题后就购买了,也做好了该客户的相关信息的登记。但是,我在发给客户我们公司的联络方式时,我被电话号码弄错了,致使那个客户想支付货款而向公司打电话咨询时,一直打不通公司的电话,直到第二天我给客户打电话询问交易情况时我才发现这个问题,以致于客户对我们公司的真实性
23、产生了很大的怀疑,客户也对我的服务很不满。之后我向客户赔礼道歉,并承诺会送一些小礼物,但客户仍然不满意。最后客户还是由于我的服务不到位、做事情不认真,不愿与我合作,我也失去了这个销售时机。这件事情的发生让我认识到本人的错误,必须在以后的工作中该镇本人的工作态度,做事情要认真负责,不能马虎大意!工作的好坏不仅关系到本身的发展,更关系到企业的将来发展,甚至对公司的命运有很大的影响。必需要一直保持认真的态度,抓好工作中的细节,如与客户洽商后发送我们公司相关的资料时,要保证相关信息的正确和准备。3、要有持之以恒的决心和毅力。在从事网络销售客服的工作期间,大部分时间就是坐在办公室里面,通过网络或者是电话
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