保险实习报告范文合集10篇.docx

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1、保险实习报告范文合集10篇保险实习报告范文合集10篇在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同种类的报告具有不同的用处。相信很多人会觉得报告很难写吧，下面是我收集整理的保险实习报告10篇，欢迎阅读与珍藏。保险实习报告篇1时间一晃而过，到中国人寿实习已经一个月了，在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感遭到了中国人寿的“成己为人、成人达己的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营的企业宗旨，遵守“创新、拼搏、务实、奉献的企业精神，把“与客户同忧乐作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流的精神，也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤，在对您们肃然起敬的同时，也为我有

2、时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。一开场的时候，由于本人习惯了晚起床，忽然早起，搞得精神不太好，不过很快就习惯了。开场时，本人精神不够集中和本人对着别人会不好意思讲，搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练后，情况好多了。在这一个月的时间里，悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习怎样做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单，三至四周开场拜访陌生人或熟人，最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关心和指导下，通过本身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步。由于要完成作业，刚入司一个月几乎天天下午做调查问卷。我们本意为这份工作也很容易完成的啊，但是结

3、果证实是我们低估了它，其实做调查问卷很困难啊，也许我们是大学生所以什么都没有经历所以才碰到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多，下面我来跟大家共享下面我们今天做问卷调查的最真实的感受啊：我们感遭到了做问卷调查者的艰苦，很多路人不理会我们，即便我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的，还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即便要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的，但是如今基本上花费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，也许是学生的缘故我们一直都觉得我

4、们如今是在做很有意义的事，所以路人一定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次，做问卷调查需要的是有胆去问人能否肯为我们做调查问卷、诚实心和耐心。接着我们做打电话做回访服务，由于不系当面对话，心情放开了不少，有时候本人语无伦次。客服回访工作带给我珍贵的知识和知足感，也锻练出语言的沟通技巧，我们的职责是保持公司与客户的一个桥梁，让客户能感受我们的优质服务。工作中我们更应具备良好的心理素质，时刻保持热诚的态度，聆听所至，真正理解客户的心里。使我领悟到，要做一个专业的客户回访人员，不但要具备良好的心理素质和专业的知识，还要细心、耐心、贴心、尽心，我会愈加努力，而正由于我们的努力能为

5、客户带来更大的满意，客户的满意，就是我们的快乐!这也正是我们共同的心愿。为了让我们体验一下保险营销员怎样工作的，悦哥就教我们怎样填写个人短期保险专用投保单。为了保护广大客户的合法权益，在填写投保单时，一定先仔细阅读相关内容，不懂的项目，需要向专业人员仔细询问，待全部信息均了解后，正确填写。“投保单是一项严肃的法律文件，是缔结保险合同的重要根据，也是保险公司核保时的重要参照，所以消费者一定要注意，投保单的填写经过是很关键的经过，在沟通确认好保险产品，填写投保单时一定要注意拿对投保单，填对适宜的项目，以避免日后纠纷的产生。友谊提醒：第一，不要在空白的投保单上面留下你的签名;第二，请根据本身的财务状

6、况选择适宜的保险金额及交费期限，以避免日后因无法继续交付保险费而可能导致的保险合同效力的中止，以及一些不必要的纠纷。第三，对投保单中下面内容在填写完投保单后应做最后确认：姓名、性别、通信地址、邮政编码、身份证号码、投保计划、保险金额、缴费年限和保险费金额、健康告知、投保人和被保险人申明受权讲明。保单填写的正确程序：1、重视：那是一份严肃的法律文件2、字迹：明晰、工整、不涂改、易辨别3、阅读：投保须知;告投保人书4、告知：身体健康状况据实讲明5、隐私：既往病史填写后，密封交给保险公司6、确认：最后逐一核对上述所填内容7、提醒：不要随意签名!由于本人不太清楚怎样填写，第一次的时候就出错了，还有大写

7、不会填，搞得特别糟糕。不过经过瑞姐的再指点，很快就上手。做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单都系为做拜访和签单做准备的。在营销经过中，你假如没有拜访客户，就不可能了解市场、把握客户资料，以及了解客户的需求，客户拜访是销售工作的起点和基矗但是由于当前国民对保险作用的认同度不高问题，使拜访工作阻力重重，有的营销员经常是“乘兴而去，扫兴而归，我也系如此。我跟主管见了二个客户，问他们对保险作用的认同度，他们回答讲不高。他们见我系实习生，就问我有关中国人寿比照其他保险公司有什么优势和它的资料。我于是就讲：“公司秉持“成己为人，成人达己的“双成理念，倡导“求真务实、规范严谨、令行禁止、

8、艰辛奋斗、创新争先的工作作风，积极推进“外塑形象、内树精神的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远的企业品格。相知多年，值得托付中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为（财富）世界500强和世界品牌500强企业中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌博得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱。中国人寿的十大优势：(一)历史悠久(二)资金雄厚(三)服务网点密布(四)可运用资金雄厚(五)资金运用灵敏(六)市场占有率最大(七)先进的科技技术(八)保险产品齐全(九)“

9、95519服务到永久十)良好的企业文化。他们都很认同我的讲法，于是问我有什么关于健康好产品给他们。我大概讲了一下康宁定期保险。他们问这产品特点，我讲：“保费低廉、保障面广。他们就讲考虑一下。我觉得面对客户时要诚实和友好，从跟客户谈家常来了解客户的需求和资料。不要为推销保险而来见客户，而当客户系本人的老朋友一样看待就行。其次就是本人的心态要放好，不要由于客户一次拒绝而放弃。这一次不行，可能下一次客户就答应。想签到单的话，最好拜访多一点客户，让客户知道你的存在，让他们多了解我们中国人寿的产品。他们觉得能够的话，就会自动买我们中国人寿的产品。通过这次实训，我们对保险有了更深入的认识，做一名保险人员不

10、但要有过硬的保险业务，良好的心理素质，健康的体魄，扎实的保险知识，正所谓“上知天文，下知地理，前后各知五千年。作为一名保险人员来讲，必须有较高的白话水平，要把怎样推销保险作为一个重点来抓!准备大二的我们，再过不到多久，就要毕业了，面临是继续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住最后的一段时间，充实、完善自我，攻破本人的语言表达能力，即便没有时机去做保险，也必须争取做一名出色的推销员!总结以上工作内容，在这短短5个半月的时间里，我学到了保险人员的严于律己，推销的一些手段，在以后的工作生涯中，应用如何的心态处理和面对变幻莫测、突如其来的工作。我相信我能够!就如做保险一定要用一种好的心态去做才能

11、做好，我们要学会微笑，让所有人都能感觉到慈祥。我相信我以后我做保险营销员会道路会更平坦一点，在这方面会更得心应手。保险实习报告篇2实习目的：用所学习的专业知识来了解保险的工作流程和工作内容，加深对保险工作的认识，理论联络实践，培养初步的实际工作能力和专业技能。实习20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日实习地点：合肥市寿春路百花大厦2楼中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司银保部实习内容：初步接触银行保险工作，熟悉银行保险工作流程。理论联络实践，加强本人对保险的进一步认识。培养初步的实际工作能力和专业技能。20xx年xx月xx日我以一个实习生的身份走进中国平安人寿保险安徽分公司，进入公司之

12、前我查阅了一些资料，了解了什么叫“银行保险。银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务；银行保险是不同金融产品、服务的互相整合,互为补充,共同发展；银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、如何去经营网点、怎样去跟不同的人沟通、相处。首先要熟悉本公司的银保产品，清楚把握产品与其它公司的区别亮点。经过近三个多月在平安保险公司银保业务部的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及本身的不懈努力，让我在各方面都获得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，

13、更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我怎样做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢平安人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来讲讲我的感受及所获得的进步：一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立自信心起到很大的作用。进入公司之前我就听讲过：“保险不是人做的，“保险是传销等一些话，给了我很大的压力。刚开场，我总是没有自信心，不相信公司的产品，更不相信本人的能力，一度以为我不合适做保险。但是后来，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行

14、业，这是我接受过最系统的培训，我觉得“培训是公司给我的福利。我明白了，无论做任何一个行业，担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自自信心这是很重要的。一个人的敌人就是自我，假如本人对公司、对产品没自信心，底气缺乏，本人都讲服不了本人，我们又怎样去讲服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽讲很短暂，但它却冲击了我的心灵。我开场发现，其实我能够。二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单靠培训和演练还是不够的，某些认识还是很浅薄的，需要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继

15、续培训及同事们的互相模拟演练、互相讨论，一边是本人对资料的反复琢磨。我发现，每个银行都会选择一些他们以为比拟优秀的企业，来代理销售他们的产品，所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。当然，只靠产品好是不够的，重要的在于我们与银行的工作人员的沟通，还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的能力。有的银行是靠柜员推销，有的却是靠大堂经理推销，每个银行的制度是不一样的。所以，我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行，与柜员弄好关系是至关重要的。一段时间下来，觉得自我已经能比拟熟练地把握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时，团队长给我分配了一个网点，通过实

16、践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼，固然还存在着一些缺乏的地方，但是各方面都成长了好多。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，与银行沟通这一方面能力我还是有点欠缺，要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行还有其他保险公司等机构的职员做好沟通，只要这样工作效率才高，工作起来才会得心应手，这也是现今不少大学生会碰到的难题。三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。天天去网点工作，碰到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。

17、我们群策群力，发挥群体作用，假如本人进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点罢了，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就愈加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们纠正错误，提高个体认识，在这个经过中，倾听、考虑、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都遭到了锻炼，同时，这也是一个扬长避短的经过，弥补本身认识上的缺乏，进而不断提高本身认识水平。业绩共享的时候，再把成功者的经历记下来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的很快。四

18、，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，要注意下面几点：1、要有吃苦的决心，安然平静的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，安然平静的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。默默无闻的工作，做好本人的本分。碰到不懂的知识要多向别人请教，态度要诚恳，任何人都愿意在某一方面当别人的教师。不管何时何地，要学会谦虚，千万不要让别人高估我们，那样的话，等待我们的是出洋相。假如别人看低我们，那么我们还有露两手的时机。2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要讲与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。言多必失，所以少讲漂亮话，多做平凡事。3、除了

19、努力工作具有责任心外，要擅长经常做工作总结。天天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。记住，时机永远是留给有准备的人的。4、坚持学习。不要只学习和保险有关的知识，还要学习与经济相关的知识。由于当代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家讲过，当我们把学过的知识忘得一尘不染时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育改成“知识，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们把握最新知识的法宝，不要忘记本人曾经学过的有用的知识。保险实习

20、报告篇3一、实习讲明1实习20xx年2月17日至20xx年5月31日2实习地点：广东深圳阳光保险电销公司3实习性质：毕业实习二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输集团总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合当代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以20xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志

21、；20xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；20xx年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“保险行业竞争力品牌、“亚洲500最具价值品牌、“亚洲十大最具影响力品牌和20xx中国最佳商业形式等大奖，公司的品牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司的公司愿景，以“共同成长为责任，把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性、“创新

22、与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一，发扬“战胜自我的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们

23、先讲，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。四、实习经过一、了解经过在当今的时代，电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节拍、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普

24、及，当代生活追求快节拍、高效率，电话销售作为一种新时髦正走进千家万户。我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联络陌生人，向他推销我们的的产品，假如顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度20xx-18000之间。二、详细工作情况天天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均天天差不

25、多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。固然活不难，可是在实际工作，却碰到了很多意想不到的费事。首先，技术部固然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码罢了，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我

26、们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。刚开场打电话的那两天由于是新人，对话术和讲话技巧不熟悉，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目的话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没讲上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，

27、然后复原，再模拟他们的话术去跟顾客沟通。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，天天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲身送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目的也顺利完成了。我的组长经常对我讲：“天天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像

28、守株待兔，或者通俗的讲就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，本身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会特别兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来讲优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，讲不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定能否购买你

29、的产品或者服务。面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是如今我还不能到达这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后五、实习期工作总结和收获电话销售对于怎样捉住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开始语。而且针对不同的顾客又要用不同的

30、开始语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比拟贪小便宜，男性比拟爽快，所以针对女性一开口就要讲：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经历，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。十分是对于一个话务销售员来讲标准的普通话和甜美的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，

31、顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！等顾客理念，让我们体会到要主动关心顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范；当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是当代商人越来越常用的一种沟通工具，因而，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，进而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永远做不完的业务的前景下，怎样进行沟通，怎样做好沟通从心开场，都要留给我们本人去深思，在实践上渐

32、渐体验得出经历并运用于实践，提高本人的工作效率!另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会怎样做人做事，如何待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了本人。本人已经不一个学生了，天天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起本人的这2个半月的工作经历，固然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实习经过中遵守公司的各项制度，虚心向有经历的同事学习，两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些缺乏：有时还不能时刻保持本人的微笑、讲话的频率有时过

33、快、讲话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正本人的缺点，修正本人的缺乏，补缺补漏。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。由于任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！的工作格言，我将引以为范！这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻六、致谢感谢广东深圳阳光保

34、险电销中心给了我这样一个实习的时机，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员，你们帮助我解决处理相关问题，包涵我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老朱曼婷教师，在实习期间指导我在实习经过中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。保险实习报告篇4一、实习单位及岗位简介一实习单位的简介通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，怎样把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深化到保险业务的每一个环节。此次我来到的是XX分

35、公司第四营业区。XX公司下面简称“XX，“公司，“集团于20xx年诞生于XX，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融服务集团。公司为XX联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为XX。XX拥有约45。3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至20xx年12月31日，集团总资产为人民币XX亿元，权益总额为人民币XX亿元。20xx年，集团实现总收入人民币XX亿元，净利润人民币XX亿元。从规模保费来衡量，XX寿险为中国第二大寿险公司；从保费收入来衡量，XX产险为中国第二大

36、产险公司。二实习岗位的简介本次我实习的岗位是XX保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，但凡保险业发达的国家，保险代理也特别发达。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就构成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险当代管理体系。自1992年后，国内各保险公司大都推广了XX分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前，我国寿险营销员已经150万人。保险代理从业人员固然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公

37、司进行支付的，因此你不用担忧代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，以为代理人会损害本身利益。实际上，在规范的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，能够讲客户就是代理人的“上帝，他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联络的，因此两者的利益是相通的。二、实习内容及经过一实习内容1、了解保险公司构成体制、公司文化与发展史。详细了解XX保险内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。详细知道XX保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业

38、务营销中的主要环节、主要险种。3、进行市场调查，了解人们对保险的详细需求和认识，保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍XX保险产品并力促成交。二实习经过实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的很多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行，只要行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司愈加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只要主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经历，进而使我错失了很多珍贵的求知经历。在以后的日子

39、里，我定会汲取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多知识和经历。在XX其工作流程能够简单的总结为五个步骤：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。其中重要的环节就是：第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象，其主要服务内容如下：1通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。2关心准顾客个人及家庭健康状况。3协助准顾客的事业。4设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。5准确的销售讲明。6每个营业部开设24个小时热线联络电话等。第二，售中服务。其根本目的是促成交易，其

40、主要服务内容如下：1建立客户咨询电话；2亲身送客户体检或财务检查；3为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道；4亲身递交保单；5寄一份感谢客户投保的信等。第三，售后服务。其目的在于提高客户自信心，避免保单失效以及顾客源，改善保险企业形象。良好的售后服务，有利于刺激保户再加保，增加保源，提高续保率。假如提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售时机，新的销售循环又开场了。工作方法有很多，如如何与客户打交道，这包括如何去拜访客户，如何跟客户讲保险，如何为客户做保险计划，等等。三、实习收获与体会在XX实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上遭到了深入的教育。一是吸收了XX的优秀

41、文化。每一次早会都唱公司司歌，并高声朗读公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了XX这个暖和的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了本人。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识Knowledge、固执的态度Attitude、熟练的技巧Skill和良好的习惯Habit这四个专业条件，拥有这些特质能够让我们比别人更容易成功。四是加强了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、责任感和责任感2、稳固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了（保险学）（保险法）等理论知识，实习中将这些理论

42、与实践相结合。我很好地熟悉了“XX两全保险“智盈人生“吉星送宝少儿险“世纪赢家等XX的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释（XX两全保险分红型合同条款）（智赢人生合同条款）等。3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。4、提高了综合素质。1向部门优秀员工请教，把握了一些好的工作方法。2协助XX经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了本人的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。3作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了本人与人沟通的

43、能力。5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了本身状况与社会实际需要之间的差距，如经历缺乏、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识和能力准备。实习的日子里，在XX优秀企业文化的气氛中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深入的有三点：1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只要“人做好了，保险才能做好。2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防备人生风险，让每个家庭都拥有XX。“帮助别人、成就本人，这是一项伟大的事业。同时，做保险代

44、理人是做一项不需要本人投入本钱的生意。所以我们要热爱本人的工作，对保险事业怀抱着无比的自信心。只要事业心强的人，才能做好保险。3、做保险代理人需要一种奋斗精神。天天的工作都是战斗。固然讲做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只要不断进取，才能有成就。在XX实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。假如以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。四、致谢在此，我向x教师和XX分公司四区的全体员工尤其是XX经理和XX教师表示感谢，是董教师给我们推荐了实习单位，是XX给我们提供了这样一个很好的实习时机。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们

45、的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。对于即将迈出校园的我们，拥有着对将来的美妙憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到的人。所以，让我们大步向前，英勇地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧！保险实习报告篇5根据省农业保险工作领导小组（关于对全省农业保险工作开展全面检查的紧急通知）(吉农保字20xx3号)文件和市局4月10日下发的（关于做好20xx年农业保险工作检查的通知）的要求，我县于20xx年4月11到4月24日对全县农业保险工作进行了检查，同时接受了市农经局的抽查，现就检查情况做如下报告一、制定施行方案，确定

46、检查目的根据文件要求，我们确定了此次检查的目的是全面打击承保、理赔经过中的违法违纪行为，确保农业保险理赔资金足额、及时兑付到受灾的参保农户手中，维护参保农民的合法利益不受损害，切实将农业保险惠农政策落到实处。1、检查镇、村单位和个人在投保和理赔经过中弄虚作假，以及通过替保、虚保、冒保等行为套取或骗取理赔资金等行为。2、检查农业保险理赔资金能否及时足额兑付到参保农户手中，有无截留、挤占和变相挪用等问题。二、检查时间20xx年4月11日至4月24日。三、检查方式本次检查由县农业保险工作领导小组负责组织施行，农业保险办公室详细施行。检查重点是乡(镇)和村社。检查范围要覆盖所辖的全部乡(镇)，抽查的村

47、要到达乡镇所辖村的半数以上，1每个村至少要抽查20户参保农户。重点检查投保在100亩以上的大户。检查能够采取查阅相关账簿凭证、核对资料，以及在村社张贴举报公告或电话回访等方式进行。四、检查中发现的问题为保证工作不留死角，我们把此次检查的重点放在农户走访上，通过走访我们了解到下面情况1、固然农业保险工作开展多年，但是部分农户对农业保险仍不了解，部分村屯宣传仍不到位，即便有投保，由于理赔金额有限，导致农户参保积极性不高。2、由于农业保险是新生事物，要求农户充分认识需要一个经过。这就导致部分村干部为完成工作任务用村集体资金或个人资金垫保。3、农业保险查勘面积大，灾祸程度不一，损失程度难以界定，这就导

48、致部分农户由于理赔不均等原因上访。4、由于信息错误导致部分农业保险理赔款没及时发放到位。我县人保公司是第一年承保农业保险，由于经历缺乏，人员不专业等原因，导致农户，乡镇，保险公司在提供信息、核对信息、信息反应等环节没有到达协调一致。截止到检查结束，全县还有42户农户没有收到保险理赔款。保险实习报告篇6通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，怎样把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深化到保险业务的每一个环节。此次我来到xx保险公司进行实习，下面是我的实习报告。一、实习时间20xx年x月x日二、实习单位介绍xx保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融服务集团。三、实习内容本次我实习的岗位是xx保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，但凡保险业发达的国家，保险代理也特别发达。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。保险代理从业人员固然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因此你不