文秘专业实习报告范文合集8篇.docx
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1、文秘专业实习报告范文合集8篇文秘专业实习报告范文合集8篇在生活中,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。写起报告来就毫无眉目?下面是我整理的文秘专业实习报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。文秘专业实习报告篇1为了稳固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经历,把握操作技能,将所学知识用于实际工作。我来到xx公司进行毕业实习,下面是我的实习报告。一、实习20xx年x月x日二、实习单位xx公司旗下一家工厂的厂长办公室三、实习主要内容实习阶段我介入的主要工作,一是根据厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知
2、及时、会议记录具体、会务准备周到,并根据厂长安排对重要会议下达会议纪要,使各项方针政策能够迅速传到达基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。在近期阶段,正逢集团公司(发展规划)讨论中,我根据厂联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了(xx公司发展规划的几点建议)。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全根据我厂提供的内容进行了修改。这除了讲明我厂的建议比拟科学外,作为建议起草人,这对我的
3、文字水平也是一种肯定。作为当代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度能够到达每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。比方制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有把握。四、实习心得体会1、要有充分的政策根据和事实根据秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因而,必须以客观事实为根据,坚持实事求是的原则。实事求是是秘书部门一切工作的准则,也
4、是秘书人员必须具备的品质。假如有些领导交办的事不符合方针,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。2、要有准确性准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,扼要地讲,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方讲办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至
5、酿成难以弥补的损失。3、要雷厉风行这是对工作效率的要求。任何目的的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海的现象,提高工作效率。要利用电脑等当代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。4、严守纪律,保守机密文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保
6、密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该讲什么不应该讲要心中有数。秘书人员要认真学习(保密法),模范执行,切实做好保密工作。五、实习总结秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精神考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,把握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。除此之外,还应有本人特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因而,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把本人造就成为德才
7、兼备,既合格又称职的工作人员。文秘专业实习报告篇2一、实习目的:稳固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经历,把握操作技能,将所学知识用于实际工作。二、实习20xx年8月1日至8月20日。三、实习单位:*厂厂长办公室。四、实习主要内容:根据教师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的稳固和提高,以期到达根据理论知识,指导日常的工作实习的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比拟冗杂。在实习阶段,我主要的侧
8、重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精神考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,把握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作眉目多,任务重,但必须抓好下面几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去侧重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。第三、
9、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策能否科学合理,能否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,详细落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有本人特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因而,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把本人造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重把握下
10、面原则。1、要有充分的政策根据和事实根据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因而,必须以党和国家的政策和客观事实为根据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想道路和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,
11、涉及的方面很多,扼要地讲,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方讲办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目的的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和
12、创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海的现象,提高工作效率。要利用电脑等当代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该讲什么不应该讲要心中有数。我国已经制定了(保密法),秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。实习阶段我介入的主要工作,一是根据厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中
13、,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录具体、会务准备周到,并根据厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传到达基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。二是公文起草。在近期阶段,正逢集团公司(十一五发展规划)讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的。文秘专业实习报告篇3顶岗实习则是在学习期间到社会上去进行学习。这是我们大学生活中不可缺的一部分更是我们人生中不可缺少的一部分,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙。实习和学习经历互相结合互相浸透,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,
14、同样我们每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间,能够让你在学校学习的知识得到稳固,可以以让你在以后的工作中有相关经历而比别人更具优势。一、实习目的:实习工作是大学学习生活的最后一项课目,也是大学生将理论与实践相结合的经过。当我们即将离开校园的时候,就要时刻做好面对社会面对本人工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经历,不仅能够弥补知识的缺乏,还能够增加一些新知识。抱着这一心态我来到了昆明荣城房地产经纪有限公司进行实习。二、实习地点*房地产经纪有限公司三、实习时间20xx年07月05日20xx年06月30日四、实习单位
15、介绍单位名称:*房地产经纪有限公司岗位:行政助理昆明荣城房地产经纪有限公司始创于1994年,是一家专业从事房地产咨询、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人黄荣生先生及全体员工的共同努力下,历经十八年的风雨拼搏和持续发展,现有员工20xx多人,直营连锁店200多个,网点遍布昆明市各大街小巷,并延伸至玉溪、曲靖、大理及贵州省的贵阳等大中城市。公司拥有大批高素质的全国注册房地产经纪人,并成功嫁接了先进的港式管理形式,搭建了超大量的信息分享平台,实现了全电脑化的监控及管理系统,随时为客户提供安全、可靠、专业、快速的服务。现已发展成为西南地区规模最大、店面最多、实力较强的集科学化
16、、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。我们一直兢兢业业,为打造一支专业、高效的团队;我们始终以人为本,为构建一支和谐、团结的队伍;我们永远诚信经营,为创立有口皆碑的房地产经纪中国西南地区第一品牌而努力;我们提出了最具企业代表的核心思想及理念-“十年诚信、百年荣城。荣城企业在云南本土乃至西南地区的市民心目中拥有很高的知名度和信誉度,尤其被春城市民誉为当之无愧的“昆明经纪第一品牌。五、实习的主要内容我实习的地点是昆明滇池大片的佳湖片,在进入公司试岗的前五天,是一名资深助理指导我,天天我的教师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册,我们有专门的行政助理指导手册,在以后的工作中我们的决定和处罚
17、要根据助理手册上公司的制度执行。助理工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外,比拟注重的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示,做好上级领导与各部门之间互相沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者,做好每个阶段赏罚的汇总统计和会议用的演示幻灯片。(一)处理片区的日常事务。办公室日常事务和片区琐事是助理工作中最基础的一项,也是最体现一名行政助理管理水平的一项工作内容。1、登记员工考勤。根据制度来检查,上下班是9:0018:30,公司是使用房产中介管理系统,员工天天的第一次登录系统时间就为你的上
18、班时间,片区规定员工必须8:50登记上考勤。我天天8:50以后开场检查考勤,上班迟到的同事,第一次警告,第二次则乐捐处罚,迟到10分钟以内乐捐10元,迟到20分钟以内乐捐20元,迟到半个小时算旷工半天,旷工半天计算1天的事假,也要检查前一天的下班考勤,假如休息的未在下班考勤上注明轮休,又未按时到岗的则已旷工处罚,旷工1天视为3天事假,扣发3天的工资。员工的请假制度助理手册也是有相关规定的,婚假、丧假等。请假的同事要先到助理处领请假条,经过领导批准,回来后再找助理进行销假。所有的事假都为无薪假。2、统计片区各类数据和赏罚。作为房地产中介,最主要的就是业绩:一个月分为四个阶段进行赏罚,七天为一个阶
19、段,一个阶段完了,我就进行片区的业绩统计,每个门店每个员工都是根据片区的制定目的,店长完成奖励100元,员工完成奖励40元,没有完成的店长惩罚50元,没有完成的员工则是处罚20元。这是对员工的一种鼓励。3、打印橱窗信息纸,橱窗上的水牌售出或者租出后需要及时的更换,我经常帮店长们打印出来然后让他们拿去贴上。(二)做员工工资表1、每个月的最后一天就是做片区员工的工资表,工资表我们助理要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数,网络端口使用类型。2、做好以后发到片区财务处,财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对,不对的再返回来给我们,并讲哪个店
20、的不对,我们还要修改,并且问店长相关的业绩情况。知道作对为止。3、录员工工资表,我们公司在昆明分为4个大片,每个片区有5个小片,那就是5名行政助理,每月的3号或者4号我们都要抽时间到总公司录员工的工资表,财务用友软件。录工资表就要保证不出错,不然员工的工资不对助理的错,助理也是要被处罚的。(三)会议1、片区的晨会,我进行点名,迟到的新闻公告上发出乐捐公示。并且收取乐捐款。2、片区晚会,一周一次,进行片区员工的阶段赏罚。还要做好开会时候用的演示文稿。3、店长会议,这个会议不确定时间,在区经开会的时候我做好会议记录,需要店长注意的我会写出邮件的形式发到店长的邮箱去。4、滇池片区的会议。这个会议差不
21、多一个月或者一个半月会举行一次,由滇池大片的总监主持,所有的区经、店长和助理都要参加。这个会议是总结和计划,还有就是对业绩好的门店进行表扬和对差的门店进行批评。5、每个月的助理睬议。每个月都要到总公司参加1次助理睬议,详细时间是营运部的督导在群里面发出通知,并且就会以内容让我们提早做好准备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的,我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习,税费知识和房地产基础知识的培训。(四)巡店,这是我最重要的工作。巡店的目的在于发现问题并且解决问题,上级领导要得到的结果就是你对某件事情的处理,结果怎样。天天除了做好日常工作就是外出巡店,要
22、求是3个门店以上,假如有时候有其他事情耽误了也不做强迫性的要求。1、巡店的主要内容:(1)门店形象,检查门店卫生和物品摆放情况,发现不对的第一次是警告,假如下次再出现这样的请直接进行乐捐10元每次的处罚。(2)个人形象:要求着工作装,戴工作牌,女同事戴丝巾,男同事戴领带。每周三为便装日,为了方便员工着装的换洗,但是便装那天戴工作牌就能够了。在巡店经过中,发现着装不规范或者没有戴工作牌、丝巾、领带则是少一样10元的乐捐。(3)宿舍卫生的检查,巡店到有宿舍的门店,就要进行宿舍的检查,不干净的或者不整洁得到,要求他们注意,假如下次还是这样脏、乱、差的情况,则是乐捐宿舍长。2、员工量化:根据片区的规定
23、,天天员工房源跟进8条,客源跟进20条,进盘1条,进客1个,2组以上的带看和1组空看。网络放盘12条,“1+2的标准,一个付费账号,两个免费账号。在巡店的经过中,量化未完成的同事,2元每条的乐捐。带看少1组则是5元的乐捐处罚,所以对于没有完成本人量化的员工,检查完毕立即发出新闻公告公示出来。3、考勤检查:巡店到门店上,同事不在的要问门店同事这个同事去办什么事情了,立即查看他的考勤,假如外出未打考勤或者打着带客户看房的考勤实际上没有,都是以外出办私事处理。发现一次是乐捐50元的处罚。(五)片区的其他事情:1、统计登报信息发到总公司信息部的邮箱,每周一完成。2、每周日要把片区试岗人员和自动离任人员
24、发到人事行政总监的邮箱。3、每月的月底要把片区的住宿情况统计了发到总公司总经办杜经理的邮箱。4、员工论坛是员工自由回帖的一个信息沟通平台。运营部要求我们,发挥本人的语言,在员工论坛上把片区好的方面宣扬出来,每次我们片区有新同事开单或者片区业绩不错的时候,我都会在员工论坛上进行发帖子,并且让其他同事积极的回帖,对这名员工进行鼓励和支持,一个月至少有10条本人发的帖子。5、完成区经临时安排的其他事情。六、实习结果时间匆匆而过,在我的岗位上已经半年多了,我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今天做事认真、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟悉。对我影响最大的应该是作为一名行政助理应该时时与人沟通,在才进
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