在银行实习报告汇编九篇.docx
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1、在银行实习报告汇编九篇在银行实习报告汇编九篇在经济飞速发展的今天,越来越多的事务都会使用到报告,不同种类的报告具有不同的用处。为了让您不再为写报告头疼,下面是我为大家整理的在银行实习报告10篇,欢迎大家共享。在银行实习报告篇1一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的经过,是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识。实习也是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入企业实践,学习企业
2、的运营形式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为本人以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。二、实习时间XXXX年X月X日至XXXX年X月X日三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,建设银行同样通过本人的努力博得了良好的信誉,被(财富)评为世界500强企业之一。中国建设银行莆田市分行一直鼎立支持莆田经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境
3、、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快速的全方位优质金融服务。“中国建设银行,建设当代生活是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括下面四点:1.经营理念:以市场为导向以客户为中心。2.服务理念:客户至上,注重细节。3.风险理念:了解客户,理解市场,全员介入,捉住关键。4.人才理念:注重综合素质突出业绩实效。下面是建设银行福建省分行的组织架构图:四、实习内容与经过本人在建设银行莆田市分行的实习内容如下:(一)跟指导教师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟
4、教师学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务构造较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。(二)信贷业务由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都
5、有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件能否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证实,身份证实等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操
6、作。由于如今银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得怎样同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋学习
7、的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习怎样打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证实细核对表,审查传票号能否连续金额能否准确,凭证要素能否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。五、关于建设银行莆田市分行管理岗
8、的考虑存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因此我以为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有X人而公司客户经理只要X人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口X-X个客户,客户经理经常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来讲是一笔无法估量的损失。其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,能够不定期的邀请营销精英深化支
9、行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员施行“走出去战略。近年来莆田城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻莆田,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,建行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创立行稳健发展的新阶段。最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好不打无准备之仗,因此必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严
10、抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心的无差异、单一化的信贷管理向“以客户为中心的个性化管理的转变。六、实习总结一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的宏大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、详细业务知识的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。这次实习也让我深入了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,怎样与人相处是当代社会
11、的做人的一个最基本的问题。发现学习和沟通的重要性和必要性。发现一些实习生跟教师像朋友一样相处,教师有什么事都喜欢找他们帮助,有什么时机也会首先想到他们。并非他们逢迎或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人把握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,把握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到如何的回报。深入的意识到本人再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动本人也不理睬。把本人个在本人本人的小空间了。总担忧别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更
12、快更好的成长。在银行实习报告篇2本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,把握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。一.实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,把握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为
13、今后的工作奠定基础。二.实习详细内容实习单位简介中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134586.亿元左右,居全球上市银行之首。我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间互相联络互相配合,协调一致,才能使
14、银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开场实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教诲,我从中学到了不少知识。比方:供给账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,受权书,开户许可证,讲明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证实。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算
15、账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用处分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户能够办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临机会构及存款人临时经营活动发生的资金收付。2.大堂经理岗位实习在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销
16、技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:假如客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供(个人客户业务申请书)并辅助客户正确填写。假如不是本人亲身办理,还需要为其提供(代理人开立个人结算账户核实单)。假如客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供(进账单)并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要十分注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中构成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和声誉,所以一切要小心慎重。要想做好大堂经理工作必需要做到干练,稳重,
17、自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必需要拥有丰富的知识面。3.公司业务部实习在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须知足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力归还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,十分关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等。详细贷款流程
18、如下:1受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。2初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人最近报表状况,项目贷款条件。3评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。项目建设资金;证实文件等。4审查审批5发放贷款三.实习心得体会这次实习,总的来讲,有苦有甜。对我来讲,是一种挑战,
19、也是一个时机。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得本人在其他方面的收获也是非常大。我真实地感遭到本人所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开场的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现本人的差距。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比方:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必需要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在本人的岗位上有
20、所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供良好的契机。首先,我深入体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必需要有很强的责任心,要对本人的岗位负责,要对本人办理的业务负责。例如,在银行工作,假如没有完成当天的工作,职员必须加班:假如是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,碰到不懂得问题向别人虚心请教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高本人的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。如今的银行已经类似于
21、服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。在银行实习报告篇3有幸在中国建设银行江岸球场支行进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务对公业务、银行卡业务也有一般了解。由于银行规定没有柜员号实体柜员权限的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从(建设银行柜面业务操作指南)一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容愈加融会贯穿,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。个人银行首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指根据规定的业务处理权限和操作流程,由
22、单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信誉卡等各种金融业务,并单独承当相应责任的一种劳动组合方式。天天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提早5分钟到岗做一些准备工作比方加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就能够开场了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约网上银行等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期含现钞、
23、现汇储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证实交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户但存款不能保持0余额,办卡则至少保持10元。大额款项的支取一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期
24、,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期一样,每月要按开户时的金额进行续存。储户提早支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。每笔业务须由柜员及客户双方
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