企业管理的实习报告锦集七篇.docx
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1、企业管理的实习报告锦集七篇企业管理的实习报告锦集七篇随着社会不断地进步,越来越多人会去使用报告,报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢?下面是我为大家收集的企业管理的实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。企业管理的实习报告篇1一、实习目的毕业实习是我们工商管理类专业知识构造中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联络实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经历;培养学生将理论联络实际,深化接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工
2、作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础。二、实习单位简介平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司始终坚持以“三服务、四育人为宗旨,树立“勤奋务实,开拓创新,以人为本,规范服务的管理经营理念,培养了一支精业务、高效率的服务队伍,建立了规范运行、优质服务的管理机制,为平顶山工业职业技术学院的建设发展提供了坚实可靠的后勤保障。公司成立于20xx年,负责学院的后勤服务工作,现有员工275人,其中干部7人,全民工56人,集体工20人,外聘员工192人。物业公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队、维修队、绿化队、供热中心、招待所、卫生所、工贸校区物业队、北校区
3、物业队10个服务实体,公司党支部、工会组织健全。公司要求全体干部职工服务态度以“四心(诚心、热心、细心,耐心);服务行为以“四勤(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),为服务指导原则,提供优质服务。沃土绿荫,硕果累累。20xx年学院被省建设厅授予首批河南省园林单位;20xx年元月物业公司被学院授予先进单位;20xx年物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体;20xx年5月物业公司卫生所获得省教育厅预防艾滋病健康教育实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号;20xx年5月公寓管理中心被平煤集团授予“文明窗口单位;20xx年6月物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体。旭日东升,桃李飘香。发展日趋成熟
4、稳健的平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司将继续紧抓历史机遇,在建设示范性高职高专院校中,以提供愈加优质的服务为学院奉献气力。三、实习内容通过在平顶山工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一经过中,我学到了物业管理工作中的详细业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。固然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却获得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。(一)工作职责1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教
5、职工生服务,为培养合格人才作出应有奉献。2、负责全院的水、电、气供给以及水电设施、设备维修。3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。6、负责校园环境绿化、美化工作。7、做好防疫保健及疾病防治知识的宣传工作。8、负责全院学生公寓楼管理工作。9、做好培训学员和外来参观人员的住宿安排工作。(二)在平职学院物业公司实习期间,我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解,并且都亲身进行了实践。第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度,了解整个学院的整体情况,以及各个部门的工作内容。通过和同事沟通及对校区的参观,
6、对公司和整个校区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作,主要是协助其他同事工作,如:整理资料,张贴一些通知、规章制度等,帮助房屋管理员联络维修师傅,在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话,要求我做好记录,及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我怎样和业主沟通,怎样解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的详细工作,我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备,同时认识了小区内安装的八大系统,通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的详细职责和工作
7、内容。在维修部过的最有意思,天天跟着维修师傅去给业主修东西,使课上学到的很多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修,维护保养等。总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感遭到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中碰到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。四、实习收获通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种
8、全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因而,在物业管理实际工作中,要时刻谨记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的寓居环境。在物业公司实习这段时间,我接触到了物业管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲身实践了一遍。在这一经过中,我学到了物业管理工作中的详细业务知识,丰富了我所学的专业知识,也为以后的工作奠定了基础。在实习期间,我也体会到了宏达物业的优势,这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们
9、能够联想到物业做为21世纪的朝阳产业,需要的不正是这种精神吗!在物业公司的实习经过中,我还学到很多智能化管理的知识,课本上的那些理论知识得到了很好的实践,如:保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等,这些楼宇智能化设备的使用,大大加强了校园内的安全性,也提高了物业安防管理的质量。五、实习体会及建议实习体会1.通过实习,我认识到物业服务公司要通过不断培育本身核心特长,创特色服务,以此来提升其核心竞争力。物业服务企业能够利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水安然平静服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务、“最
10、佳保安的特色管理服务。进而,实现了高效的管理运作,解决了学院各个部门教职工的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了师生满意度,提升了物业管理服务的水安然平静服务质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。2.物业服务企业要重视对设备的日常管理。对于设备管理,要建立设备卡片,做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。3.物业服务企业要建立完善的安保队伍。安全管理处的保安管理设巡查岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联络,对校区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度,对新招聘的安保员进行上岗前岗位的
11、基本知识和操作技能培训,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,安保人员在做好治安管理工作外,还应为师生提供各种服务。物业管理工作中存在的问题及建议1.物业管理中存在的问题内部管理不规范。由于部门分工不明确,制度不够健全,一些程序化、规范化的工作流程缺失,其管理不够精细,再加上物业管理中牵扯到的问题很多,大多数精神都放到了处理各种关系上,如:与集团公司之间的关系,与行政部门的关系,与教学部门和师生之间的关系等,处理好这些关系有利于本身的发展,但却因而忽视了内部管理,所以也会影响物业管理工作的正常进行,缺乏专业管理人员。由于物业服务
12、企业从业人员相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经历相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。2.对改善物业公司现状的建议明晰权利和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路,就必须独立发展,明确与总公司之间的关系,分清责任界线,享受独立开展各项工作的权利,承当其作为物业服务企业应负的责任。此外,各物业处也应加强本身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事做,事事有人管,明确各部门员工的职责与权利。建立、健全规章制度。一个成功的企业一定要有一套科学
13、、合理、合适本公司特点的规章制度,来规范员工的行为。要树立本人的物业品牌,必需要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只要健全这些规章制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立本人的物业品牌。改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门能够协调配合。减少在不必要环节上的开支,将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力知足学院各部门和师生的合理要求,以提高收费率,增加公司收
14、入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常的运作。提高员工素质。只要提高员工整体素质,才能构成优秀的团队,才能打造成功的企业,才能够树立物业服务企业本人的品牌。提高员工素质能够从下面两点入手,一是引进人才;二是内部培训。建立公司文化。物业公司的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质,只要建立起合适本公司特点的公司文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。总之,一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于服务之中,以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业在关注本人的服务能否能让业户更满意的
15、同时,应以有效的现场管理降低公共能源的消耗,进而减轻业主、使用人的经济负担,以到达自我完善、自我运转、自我发展的目的。企业管理的实习报告篇2前段时间,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。我深入领会到,作为一名合格的企业管理者,应该怎样驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,进而促使企业稳步健康发展。目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该怎样在剧烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和讨论的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个
16、人以为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好下面几点工作。首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾讲过,我管理不如萧何,计策不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,由于我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。多种经营企业必须施行两手抓、两手都要强的职工
17、队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,到达稳固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,谨记这个用人方略,就一定能充分调发动工积极性,使其竭尽全力为企业发展做奉献。其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上讲,证明着一个企业发展的实力。所以,怎样开拓市场、经营市场显得尤为
18、重要。电力多经企业具有行业性的显着特点,开拓市场也必须根据行业特点逐步施行。所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须构成理念,并体如今核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。详细到多经企业要怎样培养本人的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位本人赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,
19、该机制能够鼓励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目的的运作机制自然会构成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实捉住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比拟短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本构造,构成所有权
20、和经营权分开后的代理机制。建立当代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品构造、产业构造和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开拓新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大本人,在市场的变化中否认本人,商场中没有长胜的将军,只要谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得本人的一席之地。第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理构造清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人
21、员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来讲,挑战大于机遇,将来充满不确定性。能够考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提早退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时假如股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起鼓励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只要明确了出资人,公司才会有明确的责任,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目的之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效
22、率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承当资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只要将利润集中投资于一定的项目,才能构成一定的优势,假如利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。公司法人治理构造是指关于怎样治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理构造的目的是到达公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下怎样密切配合,分工明确,协同工作,互相制约,围绕公司财富最大化的目的运作。即从组织构造上保障公司目的的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。当代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始
23、所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理构造的设置和运作,明确划分责、权、利,构成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。其实,企业经营管理的方略含盖众多方面,只不过分主分次罢了,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种能够和别人共享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,进而到达实践和理论的有机统一。企业管理的实习报告篇3一、实习目的进入21世纪后,在深入认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展
24、中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深化理解什么是人力资源管理,更要在实习经过中去体会企业的人力资源管理,体会怎样在管理经过中把“人的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。二、实习内容第一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。第三阶段:和指导教师及领导沟通,结合公司实际了解和把握人力资源管理理概念、部分实际战略施行。第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及将来发展趋势;发现
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