市场营销实习报告集锦10篇.docx
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1、市场营销实习报告集锦10篇市场营销实习报告集锦10篇随着个人的文明素养不断提升,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是我收集整理的市场营销实习报告10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。市场营销实习报告篇1一、实习目的1、加强和稳固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题。2、锻炼本人的实习工作能力、适应社会能力和自我管理的能力。3、增加对家具销售行业的认识,了解家具销售的相关细节。4、了解各种家具的销售流程,家具及室内装饰所需的各种材料5、通过实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培
2、养素质,明确本人的社会责任。二、实习日期20xx年7月20日到8月20日三、实习单位及简介实习单位:湖南省光明家具有限公司公司简介:湖南省光明家具有限公司成立于一九九三年,位于汨罗市黄柏镇107国道1560公碑处。公司经过十年来的不懈努力和发展,已由当时一个资产缺乏万元的手工小作坊发展成为今天在我省家具行业中规模最大、生产技术水平最先进、产品档次最高、品质最优的企业。公司现主要设计和生产销售各种中、高档宾馆客房家具、办公家具、娱乐餐饮家具和民用家具,产品畅销全国各省市和地区,在同行业中享有良好的信誉和口碑。公司精神:团结创造人性的基本动力策划创造企业持续发展的平台效益创造企业发展与员工几乎的源
3、泉服务创造客户成功的时针四、实习内容我在光明家具有限公司做销售及仓库盘点货物工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的家具销售培训,同时也教我们去认识、记忆货物规格型号。做一行精一行很重要。家具固然在日常生活中天天都要接触,其实对它们的了解却很少。所以首先我了解到家具的很多种类:1、实木(全木)家具。家具的主体全部由木材制成,只少量配用一些胶合板等辅料,实木家具一般都为榫眼构造,即固定构造。实木家具的另一大类是硬木家具,也叫中式家具,硬木家具是一种艺术性很强的家具。2、人造板家具,也称板式家具。家具的主体部件全部经外表装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等
4、制成,也有少数产品的下脚用实木的。由于我国木材资源短缺,所以人造板家具是当今市场家具的主流,且多数为拆装构造。3、弯曲木家具。其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成,产品线条流畅多变,造型美观,坐卧时舒适富有弹性。这类家具在国外颇为流行,且在不断开发创新中,在我国则是近年来才开场生产并投放市场。4、聚氨酯发泡家具。早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形,其体轻,易于加工。近年来又开场应用于床、柜类家具的边框装饰部件,除具有前述的优点外,更可到达装饰的效果。5、玻璃钢家具。玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型,其制成品与聚氨酯发泡制品类似,但同类产品比聚氨酯发泡的重,且加工工艺复
5、杂。6、金属家具。以钢管等金属为主体,并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具。其次,我了解了目前的装修风格和家具的搭配:1、色彩搭配的禁忌:不要黑白等比,长时间在这种环境里,会使人眼花缭乱,紧张、烦躁,让人无所适从。不要在儿童房用紫色为主色系,这样会使得身在其中的人有一种无奈的感觉。粉红色会带给人烦躁的情绪。2、常见颜色含义:红色代表喜气、热情、大胆进取。绿色则有生气勃勃之意,金色一向被用来代表财富温馨,金色的圣诞风格是近年来才兴起的代表时髦。蓝色,是一种令人产生遐想的色彩,还具有调节神经、镇静安神的作用。黑白色是装修时永不过时的颜色,代表时髦简洁。紫色,给人的感觉似乎是沉静的、脆弱纤细
6、的,总给人无限浪漫的联想,追求时髦的人最推崇紫色。另外,我们要有品牌意识:1、品牌不止是一个牌号和产品名称,它是产品属性、名称质量、价格、信誉、形象等的总和,是一种有别于同类产品的个性表现。品牌是企业的无形资产,已成为企业最珍贵的财富。由于,在不同企业,产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时,品牌已成为消费者选择产品的主要根据。品牌的竞争力成为提升企业形象及增加企业赢利的关键2、树立品牌意识包括:产品品质的保证、产品的售后、品牌维护、扩大社会影响力。经过几次真正实践,我熟悉了大体工作经过。收发货物,点清数量和规格;之后便和几个同事大力销售。这个固然简单,但也有细节要注意的,尤其是货物的规格
7、及价格等不能记混,一定要够细心才能够。整个培训固然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后,正式开场接触销售了。促成销售是营销的核心,因而直接的销售策略是能否最终把握住客户的关键部分。销售工作贯穿于蓄客、认购和签约三个部分中。不同阶段会有不同的销售策略,主要包括定价、推货、团购、老带新等,也还有其它形式的促销策略。定价不是一个简单的模型表格,而是一个反复论证的经过。有几个大的因素是必需要了解清楚地,首先是市场,市场有多大的消化量,能承受多高的价格,必须有充分的调研和统计;其次是本人的产品,定价的经过中,必然要有走访的经历,我们要亲身去问一问、看一看,尤其是去一
8、些大家户、豪华户,亲身走一趟下来就会有更深的评判。还有就是我们销售人员,我们是在最前线的,也是最能听到客户的声音的,我们对客户的把握是最强的,所以在定价的经过中要经常组织我们召开一些讨论会,让我们给出一些建议和参考价格。推货的安排要结合蓄客量,统筹客户的需求和我们产品的特征。我们常用的促销策略有老带新、团购、婚房和其他组合折扣等策略。老带新策略在一个郊区中尤为重要,区域市场比拟封闭且小,客户口口相传,口碑营销效果最为明显。操作经过中,要切实让利给老顾客,使其无论从心理上还是从物质上真正得到好处和知足。团购的关键是找准企业或团购组织的关键人物,给其较大的折扣,去推动整个组织团购工作的进行。其它的
9、促销方式也比拟多,逢年过节打个折扣、或推出一口价、特价家具组等。通过不断地向顾客介绍推销经过中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高了我的交际能力,也能锻炼我们的口才。在这一个月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着本人的销售经历和技巧。从刚开场觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量知足顾客。在实习的经过中,态度要求也很高,首先就是本人的仪表必需要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了
10、员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深入的了解到,无论在何处工作,细节都是必需要注意的,由于细节决定成败。五、实习总结及体会通过一段时间的实习,我受益匪浅,在销售方面我不敢讲有了深入的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于本来的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上研究过它,对它的认识仅仅是外表罢了;所谓熟悉,是讲市场营销从来都一直伴随在我们身边,例如最简单的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店都会碰到它,市场营销出如今我们生活的各个角落。这次的实习,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,稳固了所学的理论知识,而且加强了我们的营销
11、能力。实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话讲:“要给别人一碗水,本人就得有一桶水。我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了一位师兄送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。此次实习还加强了我毕业就业的自信心和勇气。由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。如今,我们能做的就是多汲取知识,提高本身的综合素质。本人有了能力,到时候才会是“车到山前必有路。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是
12、:学海无涯,只要不停的学习新的知识,把握新的技能,你才能被社会所接受、所成认。这次实习我在社会适应方面也得到了很大的提高。我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都以为不可能的事,假如你去做了就变成现实。营销是一个很重视实践的专业,所以,假使我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈。所以我们要重视对于任何营销的实践,总结经历,不断地提高本人。在实习经过中我也碰到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要本人自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。在这次实习经过中,我有如下深入
13、的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的经过中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠本人的人格魅力去感动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪跟进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来讲,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目的。对于我们这样的学生来讲,固然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,由于我们缺乏足够的经历。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售特别依靠于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也特别重要,销售不
14、是本人一个人的工作,而是整个团队共同的目的,只要做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。这次实习,我还总结出做好销售要注意下面几点:家具商场导购员销售技巧,接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问,营业服务有它本身的规程,违犯了这些规程就很难到达营销的目的。终端店员在营业中,怎样吸引顾客?这就要求履行下面职责,方可不断拓展业绩并招徕返客。一、等待机会:耐心等待,保持良好的精神状态。在销售的经过中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的情绪总会影响到别人,由于在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员
15、素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的时机也会比拟大。二、初步接触:顾客进店后,边和顾客寒喧,边接近顾客,称之为“初步接触。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在怎样选择恰当机会,不让顾客觉得过于突兀感。三、专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品知识的熟悉度不够,在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,就是这么一点小小的产品知识,你不懂,顾客就不会买你的产品。四、商品提示:就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理经过中的联想阶段与欲望阶段,商品提示不断要让顾客把商品看清楚,还要让他产生相关的联想力。五、擅长辨析:不同购买动机、不同目
16、的的顾客,其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品,才能向顾客推荐最适宜的商品,帮助顾客作出明知的选择。总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了本人的缺乏和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人。所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。固然讲我学的有限,但最少我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习加强了我毕业就业的自信心和勇气。如今,我意识到必需要做的就是多汲取知识,提高本身的综合素质,不断丰富本人的工作经历。同时,注重专业知识的学习。这样才能使本人有扎实的文化基础,迎接以后就业中各
17、种严峻的挑战。在以后的工作学习中,我会愈加努力,扬长避短,虚心请教,不断提升自我,在社会上奉献出本人的一份气力。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对本人,对工作负责任的人!市场营销实习报告篇2一、实习时间20xx年x月20xx年x月二、实习单位xx科技有限公司于20xx年注册成立,一开场主要从事移动增值服务,捉住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的SP业务,获利颇丰。随着SP行业的逐步规范以及中国移动SMIC平台的建成,作为中小企业的xx科技深感行业风险的宏大,于20xx底开场寻找其他投资时机,经过周密的市场调查和分析,最终决定于20xx年5月底正式进军数码行业,首先从
18、MP3播放器入手。正是此时加盟,开场公司的二次创业。三、实习内容本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和xx市场开发期。1、高校促销活动期这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。xx作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略目光的企业都不应该对这么大的市场淡然处之。由于我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来讲,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来讲
19、,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?很多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该详细问题详细分析。任何一个企业都应该对其目的消费者进行深入的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目的消费者,有着其本身的消费行为。突出表如今追求品牌,追求时髦,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园
20、促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证实收效不大。2、门市零售学习期一个老业务员对我讲,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点了差不多一个月。固然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证实本人的能力,我不能由于本人还是在校学生就天经地义比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先能够了解顾客的爱好,什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3,这些是最的一手信息。比方以前我觉得小贝贝最不好卖
21、,小月光应该,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商我们的客户。在以后的xx市场开发经过中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于博得了他们的好感,也博得了我们的市场。3、xx市场开发期终于有一天,老板对我讲,准备派我单独去xx开发市场。xx的数码市场主要分为xx和汉口两个较集中的市场,其中又以xx为主。xx有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及xx电脑城,这些电脑城就构成了华中地区的电脑交易市场和数码广场。所谓得x
22、x者得xx,得xx这得华中,得华中者得天下。可见xx的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下xx。但我没想到的是,这么重要的任务,老板竟然让我一个还没开场做过业务的人单独扛着。由于xx这块,一开场有人来碰过,但效果都不是很好。由于我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,xx是所谓的朝中无人,而我们的产品又是本人贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时xx市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。由于这些原因,一段时间内公司一直没人提过xx市场。如今老板这么安排,让我有种不安。这么重要
23、的市场,假如真的要进入的话,按理也应该是派出经历丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证实本人。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经历的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开场了上午在xx几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的沟通得知,这些经销商也有本人的苦衷。如今做MP3的过多了,很多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。而MP3属于易耗品,经常出缺点,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,很多经销商因而损失沉重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在
24、考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:1、在xx设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开xx市场,一手建起xx办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。四、实习感悟1、我证实了本人的价值。至少我知道,假如我如今就出
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