实用的销售类实习报告汇总8篇.docx
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1、实用的销售类实习报告汇总8篇实用的销售类实习报告汇总8篇在人们素养不断提高的今天,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是我为大家整理的销售类实习报告8篇,欢迎大家共享。销售类实习报告篇1我是一名学习市场营销专业的毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人愈加的成熟和坚强;在实习工作中,当我碰到
2、工作中的困难时,曾夜不能寐的考虑解决方法,由于我始终相信方法总比困难多;在详细的市场上,曾遭到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里单独一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终相信:生命在于坚持,我能够接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,擅长发现问题,并及时的解决,曾屡次遭到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,进而让我感遭到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销
3、的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒竞争最为剧烈的时间,由于都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比方把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,博得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;
4、维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的剧烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!20xx年啤酒销售实习报告例文在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最后,感谢我的母校河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体教师教授给我的营
5、销知识,感谢三年以来教育过我的所有教师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教导!感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的照顾,再次向你们致谢!销售类实习报告篇211月21日,在学校和教师的努力联络下,我们10级酒店管理专业的全体同学有幸到桂林漓江大瀑布饭店实习。我们带着紧张冲动的心情走进漓江大瀑布饭店。桂林漓江大瀑布饭店是目前广西规模最大、设施设备最豪华的高星级饭店,桂林漓江大瀑布饭店在原漓江饭店的基础上,按五星级标准,以水景文化为
6、背景,投资四个亿进行大规模的改扩建。桂林漓江大瀑布饭店地处桂林市中心的繁华地段,距机场25公里,火车站3公里。东临秀丽的漓江,正对碧波荡漾的杉湖,南邻象山公园,北望独秀峰、叠彩山,环境怡人。桂林漓江大瀑布饭店拥有各类客房646间,其中包括总统房一套、豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。中西餐厅、日韩餐厅、九天银河茶餐厅、四季火锅城,并且拥有20个包厢,餐厅总计1800席位。一座可包容400人就餐500人开会的多功能厅,内配六声道同声传译系统,另设有五间不同类型的会议室,供不同规模的会议使用。室内恒温游泳池、屋顶花园健身中心、桑拿推拿室等一套完善的服务康乐设施。饭
7、店还拥有上部宽72米、下部宽75米、水高度达45米的大型人造瀑布,已列入大世界基尼斯纪录。酒店拥有各类豪华客房646间,装饰讲究,豪华气派。其中包括总统房一套,豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。所有房间设施设备一应俱全,配备中央空调、国际直拨电话、浴室电视收音系统、有线与无线的宽带接入和出口、卫星闭路电视等。饭店环境幽雅,风景独好,客人入住其中可观望秀丽的江景,眺望远山,或俯视中堂。一、实习内容:经过四天的培训,我被分配到了酒吧进行实习。第一天上班时,我们都害怕会迟到,对领导造成不好的印象。于是便早早起床,一上次,我们错愣了。这车上全是我们的10级酒店管理的同
8、学。大家都抱着同一种心理啊!作为一个实习生,我们刚开场是很紧张的,什么都不会,什么都不敢做。但是酒吧的老员工都很照顾我们,很耐心教我们酒吧每日所要做的动作,需要注意的事项,还有一些酒水的信息等第。这让我们紧张的心有所放松。由于我们学校离市区较远,必须在21点30分之前下班,而酒吧营业的高峰期则恰恰在21点30到0点。干好于我们的时间冲突,所以我们的实习时间大部分都在白天,比拟清闲。刚刚进酒吧工作,我满脑子都是鸡尾酒,一心想学好鸡尾酒的调制。但几天的实习下来之后,我发现我想错。其实在酒吧工作最大的收获并非如此。几天的实习工作让我受益良多的是学会察言观色和茶桌、酒桌上的礼仪。在服务经过中,我们接触
9、到了形形色色的客人。在对客人进行服务的时候我们懂得察言观色,选择恰当的时间和恰当的方式为客人提供服务。大方得体,谈吐适宜。其实我们酒吧的工作并不繁重,天天无非就是清理茶具,摆好蛋糕点心,并检查桌椅能否整洁等等,接下来就是等客人光临,煮咖啡,泡茶,上酒。相比中餐厅和客房部都是一些很轻松的工作。只需要注意本人在服务经过中的一些细节。由于,就把是一个休闲的地方,来酒吧消费的大都是来聊天谈心,或者谈工作等等,一般都不希望被打搅,这就需要我们服务员注意观察,尽量在不引起客人反感的情况下保证优质的服务。而关于这一块,恰恰是我们这些没有走出社会的实习生最需要的学习的东西。酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个
10、部门,他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了都会让人分外感动,而且在实习期间,酒吧的同事完全没有摆老员工的架子,很耐心地帮助我们;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,共享相互的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶然还的会对没有做好工作的下属发发脾气。这让我们很快的融入了漓江大瀑布饭店这个大家庭。在实习这一期间,我深深发现做酒店这行必须精通外语,由于在酒店接触外宾的时机实在三过多了,没有一定的外语水平,三很难发展的。我们见过的几个领导无一不是能讲一口流利的英语,与外宾侃侃而谈,服务周到。二、
11、对酒店业的一些看法:1服务质量:对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深入的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。我觉得员工的一举一动都代表了酒店,员工的形象就是酒店的形象。“客人永远不会错,错的只会是我们。“只要真诚的服务,才会换来客人的微笑。2酒店文化;饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在接受服务的经过中接收文化或知识,他们还在碰到困难时向饭店人寻求
12、帮助。因而,我们能够讲,饭店是一个四处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与修养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多
13、了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只要在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因而饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比方介绍当地的旅游资源,比方在当地进行商务办公的途径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。34。网络营销:互联网给酒店营销带来了什么?它是一个
14、很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来考虑或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步把握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快速、更明晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店能够利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人能够更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便能够在本人的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店能够更细致、更周到地在第一时间反应客人所需
15、要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,能够让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务而感到满意,集团各酒店更是能够到达网上资源分享。互联网营销对单体酒店的帮助
16、更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店能够通过跟各订房网合作,同样实现资源分享,利益分享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵敏,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店固然有整体的营销形式和策略,能构成轰动效应,但它不可能合适所有的市场,往往容易患“水土不服综合症。它让酒店看到很多新的时机。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖
17、了整个世界。酒店通过互联网能够将本人的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户可以以通过网上阅读,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。三、总结:酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来讲,在这些日子里本人确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了怎样调整本人的心态,怎样处理好本人的利益和酒店的利益,怎样处理好同事之间的人际关系,怎样与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深入地体会到了酒店行业的艰苦,也看到酒店发展的前景,
18、愈加明白了本人以后学习的方向和侧重点。销售类实习报告篇3首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂.该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸,瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北,湘,赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六,七千吨,产值一千多万元.该厂产品曾屡次在省级,部级的评选中获奖,深受广大消费者和用户青睐。自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作.实习能够分为两个阶段.第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作,主要是组织收购原材料.通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理.造纸生产分为纸浆和造纸两个基本经过.制浆就是用机械的方法,化学的方法或者两者相结合的方法
19、把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆.造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成符合各种要求的纸页.我负责收购的原材料是纸皮.把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸.不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问.以前只是会卖纸皮,如今可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入.这里就要把本人在学校学到的诸如商品学,经济数学,统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面.例如:为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联络的老顾客,运费等因素,最后购买了还要作好验货,入仓等工作.其中更
20、有些是课本学不到的经历,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少.固然在供销室实习只要两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开场!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作.为该厂联络销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸.固然我学的专业更合适推销,但实际上这并不是件好差事.对于我这个毫没有实际工作经历又没有业务联络初出茅庐的人来讲推销一种商品确实很难的.所以刚开场那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联络的老顾客去学学看看.通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤
21、北地区确实市场不大,而且本人工作时间短,经历少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散气力倒不如集中气力推销在粤北地区也很大市场的卫生纸.皇天不负有心人通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意.固然有一挡是推销到本人亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴.另外一挡就是本人努力的结果更值得骄傲.这挡生意是一间零售商店.为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等.通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单.同样也使我深入体会到在学校学好专业知识虽然很重要,但更重要的是把
22、学到的知识灵敏运用到实践中去.在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有本人的工作卡,感觉本人已经不是一个学生了,天天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班.实习经过中遵守该厂的各项制度,虚心向有经历的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反应较慢,对发展新客户的工作作得不够细.实习是每一个大学毕业生必须
23、拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试.我想,作为一名即将毕业的大学生,建立本身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗信奉在哈fo广为流传的一句话:Ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习时机!销售类实习报告篇4光阴如俊,一眨眼就大三了,马上就要毕业了,很多人都很迷茫,都在想毕业之后该何去何从;而我早已有本人心仪的单位了,那就是:东风日产广大专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深
24、深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任安排去面试的,那时候我很幸运面试通过了,后来就在哪里实习了一个半月左右,在哪里我实习的很开心,天天都很充实,工作也很顺心,那时候我就给本人定位了,坚定要做一名出色的汽车销售参谋。从今年的五月份到如今我一直在东风日产实习,平常周末就去做做兼职,每一个月都能够挣到本人的生活费,从今年的五月份到如今我都没有问过家里人要生活费,固然工资不高,但能够解决本人的温饱问题,同时还能够积累经历;在哪里的实习和平常的兼职,使本人工作的很开心,而且屡次得到公司领导的表扬和鼓励。我还参加过五一、十一、国际车展等大型车展,从中我学到了很多东西,从之前什么都不懂的我到如今熟
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