有关文员类实习报告模板集锦7篇.docx

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1、有关文员类实习报告模板集锦7篇有关文员类实习报告模板集锦7篇在经济发展迅速的今天，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我为大家整理的文员类实习报告7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。文员类实习报告篇1一、实习目的踏出校门走向实习岗位是每个实习生必经的阶段，也是适应从学校到社会的转变，为了更好的就业而进行铺垫，对于我们的人生发展历程来讲是非常重要的。在这短时间通过在企业单位学习实践处理的日常行政事务，让本人在学校学习的东西更好的运用，并且增长了很多岗位上的知识，为能够更好的融入社会打下基础，帮助我们更好的走向工作岗位迈出了第一步。二、

2、实习单位(可写实习单位的介绍)三、实习内容在这段工作时间中，主要是协助行政部经理做好办公室日常的管理工作，包括公司公文的写作、复印传达，接听电话接待客户的来访及完成其他其他领导交代的工作。行政部门的工作比拟繁琐，我以为是必不可少却又大量而琐碎的工作。在日常的工作中，我逐步的把握了一些传真机、打印机的操作，也了解到相关公司的基本情况，同时也学到了很多在学校学不到的岗位上的东西。比方讲我需要协助行政经理做好相关的人力资源方面的工作，公司人员的招聘、培训、辞职等等工作的安排，还有办公室用品的采购管理、档案管理也是我的工作职责。看似简单的工作却工作繁多，其实是有窍门的，工作需要我分好重要与次要，需要有

3、条理的按顺序完成才不会混乱，才会有效率。这样的工作要求我们需要非常的心细的安排好，也能锻炼我们处理各种事情的能力。初入陌生的工作环境，难免会碰到很多不会处理的事情，很庆幸碰到了一个好领导和一群乐于助人的同事，愿意耐心给我指引教诲，耐心解答我的问题，让我渐渐能够独立去处理更多的事情。同时我也会和同事沟通工作方法，以及不同的处理问题方式，向他们学习提高本人的工作效率。四、实习心得实习是每个人毕业踏入社会工作岗位必须经历的一课，是渐渐培养实习生愈加合适岗位，塑造合适岗位的工作人员。我觉得这段时间留给我的不仅是工作能力方面的提高，同时也是精神上的提升，只要不断给本人充电才能使本人在这个基础上不断的提升

4、能力，累积更多的工作经历，为将来更好的踏上职场道路做好充足的准备。文员类实习报告篇2岗顶实习报告毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识详细应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只要在实习期间尽快调整好本人的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展本人。实习地点：广东省茂名市实习公司：茂名市xxxx工程有限公司实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和当代化管理

5、方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。实习基本情况：20xx年11月23日这一天我开场了我的实习经历。我怀着一颗冲动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市xxxx工程有限公司是电白县x电局下属公司。证书编号：b34940440xxx20xx162909延20xx

6、年9月11日，从业人数：150人，经济性质：有限责任公司，主项资质等级：送变电工程专业承包三级。企业注册地址：广东省茂名市电白县工业园西区x号，邮政编码：525xxx，法人代表：戴x，联络1342358xxxx，注册资金：1205.04万(元)。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规

7、定，结合本人的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作，只要负责下面一些工作：接听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责传真件的收发工作；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节省；接受其他临时工作。实习经过：刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上

8、管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开场对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正施行起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前把握的还不够，需要以后的多加了解和学习。固然一开场只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要

9、耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都以为办公室文员是一“打杂的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开场会觉得很难堪，由于你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们十分是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你时机，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会

10、你的意思，以为你是在夸耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比方在我的一再努力和要求下，我拥有更多的时机去介入部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有遭到太多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细碰到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。碰到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目的、环

11、境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的弥补措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，进而让目光面向将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该讲什么不应该讲要心中

12、有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，扼要地讲，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方讲办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的经过中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在外表，

13、只是在看人做，听人讲怎样做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。实习总结：从本身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为本人行为负责。需要把本人的心态调整好。而知识的有限，令我在工作碰到很多问题，事倍功半的情况也经常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有给本人在工作中定好位，被动的工作。对于我来讲，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作

14、开场就要培养“生存危机意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的时机，为将来积累经历与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个具体的职业发展规划另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方法。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是缺乏以与一支烂笔头相抗衡的，这就需要我们随时听，随时记。我们工程意识经历的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，天天我都能在临睡之前享受“知识夜宵，进而使得本人尽快的成长起来。最后在处理人

15、际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人天天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。人与人之间都是互相的，都需要相互尊重和帮助。我对人际关系的认识就是你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真诚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光！在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关心与照顾，进而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经历上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和本人勤学多问的

16、学习。对于我们这些百卉含英的新人来讲既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极考虑我们的优势和缺乏，在发展整体态势下，定位本人的目的，开掘个人潜力。作为新员工，我对本人的将来充满自信心！最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的座右铭“务必使同志们继续保持谦虚慎重不骄不傲的作风；务必使同志们继续保持艰辛奋斗的作风。文员类实习报告篇320xx年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开场扛着民事责任，凡事得慎重

17、小心，否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得本人没有遭到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，本人的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作

18、一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间固然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力，在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深入体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上本人所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在本人以前的基础上努力自学尽快把握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于

19、动手。20xx年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开场扛着民事责任，凡事得慎重小心，否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残

20、酷的竞争,无法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得本人没有遭到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，本人的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间固然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力，在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深入体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上本人所学的专业

21、知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在本人以前的基础上努力自学尽快把握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于如今还住校，所以天天7点不到就得起床去挤公交车，就算再严寒再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。不管如何，在以后的工作中，我会严格要求本人，做好个人工作计划，争取将工作做到更好。文员类实习报告篇41.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作

22、，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目的卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。前台文员服务规范造访：客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。单个人问候标准语如下：“先生，您好!或“先生，早上好!“小姐，

23、您好!或“小姐，早上好!“您好!欢迎来到XX公司。来者是二人，标准问候语则为：“二位先生好!“二位小姐好“先生、小姐，你们好!来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好!或“各位早上好!“各位下午好“大家好!或“大家早上好!“大家下午好!对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生好!“X小姐好!对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语并看到客户点头或听到客户跟讲“你好之后，还可选用如下标准问候语：“先生，我记得您前不久(以前)来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎!a)引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；b)当场解答或电话通知相关业务

24、接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；c)引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；d)进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；e)介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则抚慰客户或来访者稍等，退出。当值前台为女性，着职业套装，化淡妆。男性，则着西装，打领带。禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。1.听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；2.听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：“您好，XX公司!或“您好，这里是XX公司!对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随

25、后根据对方的初次问话，迅速判定出他有何需求?作出标准回话。咨询家装业务：先生(小姐)，关于这方面情况(家装咨询)，让我们公司客户参谋X先生为您服务吧，他能够全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。联络业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生(小姐)，我们公司如今没有这方面需要，请您联络其他公司吧，谢谢!找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。)不指明的电话，判定本人不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼

26、要地告诉接话人；通话简明扼要，不应长时间占线。结束时应讲“谢谢!，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。文员类实习报告篇5光阴匆匆，转眼已经快半年了，回首其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和冲动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教诲下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。由于机缘偶合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理天天的考勤、接待求职员工并进行讲解，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的经过中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。由于我是新来的人员，所以我刚

27、开场的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现本人有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比拟久，所以她对公司里的事情都比拟了解。作为行政人事文员，所做的事情比拟琐碎冗杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。讲着容易，做着难。天天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐步熟悉起来，我从处理考勤开场。固然看似一

28、个简单的动作就能处理完好的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是能够草草了之的。天天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开场处理考勤经常出错，然后也会被批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着本人熟练程度的增加，我已经渐渐从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，也不会再批评了，从中也得出了本人的，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导讲的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精细

29、度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养本人这方面的能力。我把每次犯错都做为对本人的一次警示，更是做为本人迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好近期公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理是做好事情的关键，我时刻谨记着这句话。我如今的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料包括新员工入职和员工辞职，由于要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的过失。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比方天天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，

30、就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。扼要地讲，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开场的时候这些东西我都不会用，由于在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西

31、。在这一经过中，从个人发展方面来讲，我以为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么讲话、态度及其处事。十分是在公共场合时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该讲什么不应该讲要心中有数。由于经历少，我如今这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮助解决。看到他们处理事情的方法我才明白只要经历的多了，磨练的多了才会有经历。我如今上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开场工作，有时受不了领导给的“气，加上

32、厂里又在验厂压力又大，所以本人心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开场，就应该踏踏实实的干好本人的工作，毕竟又没有有工作经历，如今有时机就要从各方面锻炼本人，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我如今要好好锻炼本人。再好好学习，之后相信本人通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的，如今当然是把磨练本人放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即便都明白的事，可是刚开场有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以如今做事，不仅

33、要持有需心请教的态度，还要懂得扬长避短，最重要的一点就是“忍了也就是坚持不懈。如今，我工作的时间固然不久，可是我发现本人真的变化了一些，会比以前为人处事了。所以，如今我们应该珍惜学习的时机，而不是抱着抱怨的心态。在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只要我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比拟忙，但是偶然我也会有些事情需要其别人的帮助，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。如今工作也不是很忙了，同事之间又相处的比拟融洽，所以，感觉如今的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，能够好好工作，学

34、习。如今在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，固然本人所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。多把握一些技能在以后找工作可以以给本人多几个选择。文员类实习报告篇6一、实习概述经过两年半的专业课学习，在把握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步稳固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司开场工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。如今，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，本人在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是经过。所以，也是一个不

35、断成长的经过。工作实习的地方是一个生产和经营规模均十分大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使本人学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。本人所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在本人来到以后恰好到达四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给本人也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很

36、多，扼要地讲，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方讲办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我天天很固定的一份工作就是，清晨本人在上班之前先是把办公室的卫生清扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件拾掇整洁。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们繁忙的身影，不禁使本人对今后生活而计划，如今必须努力加油。每个企业都有本人的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团能够算作

37、第二办公室，由于它日常所处理的工作有些冗杂，不是一个专职部门那样尽管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导。二是安全生产管理。三是环境治理。四是节约资源管理。因而，本人所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出本人的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所讲，企管部是我们公司的第二办公室。对于我所工作实习的地方，能够作简单的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分公司，包括新港木业

38、发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等，现有员工20xx多名。集团生产技术气力雄厚，设备先进，坚持“以人为本，发展创新的指导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8.5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信誉企业，并获得“aaa级信誉和企业免检单位。在诸多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会。集团已构成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势

39、。二、实习所见所感我在实习的经过中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲怎样做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了本人的缺乏，受益匪浅，为以后踏入社会打下

40、了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些可以以作为本人对我们公司的几点建议。1、在管理制度、形式和组织构造要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，于其本身各种规章制度、本身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时，它能够采用直线型的组织构造形式。所谓企业组织构造是指企业组织内部各个有机构成要素互相作用的联络方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目的而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和加强，成长为一家中大型的企业

41、时，组织就需要把组织构造形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织构造形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织构造形式采用的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所从属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织构造的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的本身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的

42、一种组织构造形式。这种组织构造形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织构造形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养本人企业组织的文化，对组织的各成员构成正确指导规范与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中构成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有鼓励功能以及调适功能

43、。新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持“以人为本，发展创新指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的暖和，找到组织归属感，并把新港作为本人的第二个家，进而为新港愈加积极工作，带来公司的愈加强大。首先，公司定期开展的内部职工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系愈加融洽和睦，进而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新施行的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和变化。再次，公司对职工的工作表现有明确的赏罚规定，保证做到奖罚分明，是非分明

44、，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的赏罚的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习典范，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上愈加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每周召开一次的管理者会议，也对企业运行经过中出现的问题进行讨论和总结，各持己见，畅所欲言，并构成解决意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，进而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出本人的看法和见解，使员工感遭到本人的主人翁地位在公司得到保

45、障和认可，愈加对组织充满自信心，愈加放心投入地为组织工作。最后，公司在厂地内的一些夺目位置都设有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步，职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存，新港靠我发展。这些公司标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感，激发员工的创造性和积极性，自觉为公司创造更大的利益。3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改良和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，能够建立预警机制，做好事先预防和防备，保证组织各项活动正常有序的进行。

46、在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因而，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对成功解决问题的经历和方法进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理根据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法，可以以讲是个人的建议，有下面几点分析：第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所构成的每周召开一次管理者例会的惯例，能够对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开，起到警钟长鸣，防微杜渐

47、的作用。同时，公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高本身素质，对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不纵容，公司董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的，要将其移送司法机关处置。第二，对于生产车间在生产经过中发生的意外事故造成人员伤害的问题。公司要根据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点，切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题，公司一方面要加强对住宿职工的安全教育，使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性

48、，加强自我安全意识;另一方面，公司要健全和完善相关处罚制度，对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理，给其他职工以安全警示作用。第三，对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公司全体员工的“节约资源，有我做起的工作。最后一位离创办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去随手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲身作出表率，给下属树立节约资源的典范真正构成节约资源的良好个人习惯和企业环境。4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司领导能够规范服装的统一事情。工作服装统一，能够有利于塑造企业形象和深化企业文化。假如工作经过中，本公司的其他员工看到整洁的穿着，而外来人员同样也会对公司的精神相貌有很好的称赞。同时，对企业文化业有愈加深入的印象。三、实习对今后道路的影响通过在职的一个多月工作实习，我深感本人的缺乏，比方容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于本人的同事。因而，我会在以后的工作学习中愈加努力，扬长避短，需心请教。相信本人会在以后的工作中愈加得心应手，表现愈加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让本人学到了不少新东西，积累了珍贵的社会经历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈