收银员实习报告_1.docx
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1、收银员实习报告收银员实习报告在学习、工作生活中,大家逐步认识到报告的重要性,报告包含标题、正文、结尾等。在写之前,能够先参考范文,下面是我收集整理的收银员实习报告,欢迎阅读与珍藏。收银员实习报告1今年暑假,我通过xx市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。这个面包房刚开营业,位于一个小学的校门口,店面不大,有两个做面包的师傅,就我一个服务员。我天天早上8点上班,晚上8点结账关门。由于面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有获得很好的效果。我经过这一个月的社会实习,有下面体会。一、就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要。就业问题是一个社会
2、问题,供大于求的局面近一时期难以改变,十分是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场天天都是人头攒动。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了讲不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临“毕业即失业的窘境。大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的亲身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。近年来,大学生就业一直遭遇“寒流,而且一年“寒过一年,已经引起社会各界的高度关注。据教育部统计,20xx年,我国高校毕业生总量到达610万,是近年来的最高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上。从目前的经济形势看,20xx年高校毕业生就业形势
3、愈加严峻,面临史无前例的挑战。我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经历,真正符合条件的求职者并不多,这就是所讲的构造性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的四处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经历者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经历又会有多少呢?为了拓展本身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和提高本人的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,把握知识、把握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实习活动,认识社会、了解
4、社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍较高,迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业。如今我们所讲的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想的工作。体如今薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体如今工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资企业,对民营和中小企业不屑一顾;体如今工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被以为是劳动强度大、工资低、最“不体面的工作。假如不是大学生,就不会有那样高的预期值
5、,或许更能够沉着地就业。大学生去当“杀猪匠、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业。为什么农民工找工作容易,由于他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只要分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了本人人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村,固然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。作为大学生要勤学习、多实习。实习就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使本人所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。实习可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学
6、到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。目前中国的经济飞速发展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。我们应该重视社会实习活动,积极参加实习活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的社会实习是一个什么样的工作,对本人都是一种
7、锻炼,都会对你将来从事工作有很大的好处。作为学校要坚持面向市场的办学。为什么技校生、高职生比我们能容易的能找到工作,由于他们有较强的动手能力、到单位都能用得上。普通高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化及时调整专业设置,重理论轻技能,造成一方面,某些专业过剩致使一批大学生成为失业者,另一方面,由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重缺乏。高校要严密联络社会需求,积极把握经济社会走势和就业市场的变化情况,主动适应人才社会需求,灵敏调整专业和课程设置。加强培养宽口径、厚基础、强能力、高素质的复合型、实用型人才,提高学生实际操作能力,适应环境变化能力,拓宽理论功底和知识领域,加强社会适应能力。
8、把教育与就业联络起来,紧紧围绕社会需求,大力培养多层次实用人才,以适应市场需要。培养受欢迎的人才推行理论与实习相结合的教学形式,提高大学生实际工作能力。二、创业要有科学的经营理念。作为一个经营者创业不能够盲目,要有创业策略。在创业之前,要对市场进行考察调研,商铺位置、服务人群、主要服务对象、促销手段、同行业商品价格、行业政策规定等等都要做到心中有数。在经营方面,作为一个服务行业,顾客是上帝的服务是必然的,要想获得更多的利润就必须提高销售额。这就要求我们想顾客之想,急顾客之急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足顾客的要求。首先在店面的选择上,应选择对经营有利的地段。产品质
9、量,店面的环境卫生,服务态度,诚信,会创新等等。在一些细节上也应特别注意,比方讲产品的摆设,好的产品摆设给人一种良好的感觉。当然,广告和宣传也是是少不了的。我所打工的面包房在经营方面就存在一些问题。一是老板投资主体不明确。店铺是两个人投资的,可能是没有明确两人投资收益分配问题,所以两个人老板对经营问题都不关心,很少到店里去,谁都懒得负责。二是开业时间选择不适时,店铺位于小学门口,主要的服务对象是学生,但开业选择在学生放假期间,不仅加大了投资成本,还给顾客造成生意不好的错觉,给人一种店铺不咋着的感觉,可能会失去非学生群体服务对象。三是行业政策规定不了解,食品安全问题政府非常重视,国家对食品加工、
10、销售等都有明确规定。但我所在的面包房对此不很清楚,从业人员没有健康证、商品没有明码标价、不标注生产日期。食品监督、卫生、物价等单位经常到店里检查。收银员实习报告2作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为本人的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于别人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。在收银台上,收银员不
11、可放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和盘点现金。随意打开抽屉既会引人瞩目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要
12、将“暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知邻近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行转收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为本人的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银
13、职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于别人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和盘点现金。随意打开抽屉既会引人瞩目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场
14、上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。不知不觉中我已经工作半年,讲实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都能够在以后的工作的经过中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作愈加的负责任。过去的一年之中,让我得到了很多,同时也失去了很多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经历去逆补那些失去的东西。只要这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就
15、不必多想以往的事情。一年之计在于春,如今已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的相貌,新的态度去工作好新的一天。施工员实习报告范文大学生购销员实习报告范文20xx年幼儿园保育员实习报告范文收银员实习报告3一、实习目的:尝试经商的滋味,增加本人的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习,什么事都要有尝试,都要有开场,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一
16、个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。二、实习xx年x月x日xx年x月x日三、实习地点:大庆大商新玛特休闲购物广场四、公司简介:大商集团是“全国文明单位、“中国消费者十大满意品牌,荣登“全国商业质量管理奖三甲榜,被多家媒体和分析报告称为“中国零售业发展实力的无敌军团。起源于大连青泥洼的大商集团,以创立享誉世界的大公司为理想,以“无限发展、无微不至为理念,通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤,推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级五阶段发展战略的前三个阶段,如今正在向第
17、四阶段迈进。百货店、大型综合购物中心新玛特、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是大商集团的四大主力业态。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种。大商集团购物中心主要是新玛特形式。新玛特是英文“NEWMART的汉译,是大商集团的新店、新标识、新业态,是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和境界集成之后的重新再造,具有浓厚SHOPPINGMALL色彩,面积一般在10万平方米以上,业态丰富、功能齐全,为消费者提供一站式购物休闲服务。目前,大商集团已开设了大连、沈阳、大庆和齐齐哈尔等31家新玛特店。作为大商集团步入当代化、国际化的标志性店铺,大商新玛特大连店是中国最有代表性的首家具有SHOPP
18、INGMALL理念的大型购物中心;新玛特沈阳店是沈阳市目前品牌大、功能最齐全、管理最先进、外观美的当代化购物中心,是东三省品级的样板店;新玛特大庆店被黑龙江省委书记孙维本誉为“龙江明珠。五、实习内容:炎炎烈日当头,正是由于有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠本人的又手和大脑维持本人的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让本人更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼本人的才干,培养本人的韧性,更为重要的是检验一下本人所学的东西能否被社会所用,本人的能力能否被社会所成认。想通过社会实践,找出本人的缺乏和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开场就在超市
19、里打工了。由于我的表现还不错,老板比拟喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是天经地义的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板能否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。去年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我讲:上班要多做事,少讲话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话讲:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在诸多同事、干部眼里一开场就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了下面几大要点:一、我决不毁坏超市的规矩
20、。俗话讲:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。所谓不能够串岗,就是不能够擅自离开本人的岗位。我们每个理货员都有本人的岗位?分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比拟大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不能够随意串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开本人的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不能够闲谈也类似这个原因,如国际歌理
21、货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不能够把手机带在身上,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不能够把手机带在身上!能够把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和本人的收入有很大的联络的。当然,还有很多的规定,比方:上班不能够吸烟、不能够坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我以为,这些是最基本的,当然要遵守了。二、不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。十分是星期一、星期二、星期三,
22、这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都十分累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我
23、都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象三、假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货,是我们常讲的话,讲通俗点,就是“补货。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养
24、一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:能够坐下来!这个很好,在超市是不能够坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,能够抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。在超市里打工我还学到了很多的东西。如今,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到
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