实用的银行的实习报告集合9篇.docx

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1、实用的银行的实习报告集合9篇实用的银行的实习报告集合9篇随着人们本身素质提升，我们使用报告的情况越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是我精心整理的银行的实习报告9篇，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。银行的实习报告篇1一、实习目的顶岗实习是我们大学生必须经历的经过，是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能，既开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作

2、流程和贷款产品,进入银行实践，学习银行的运营形式，将理论与实战进行结合，用理论指导实战，用实战检验理论。通过实习，在毕业前先接触一下社会，了解一下企业，为本人以后更好的找工作，更好的融入社会做准备。二、实习时间20xx年6月10日至7月1日三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国建设银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，建设银行同样通过本人的努力博得了良好的信誉，被（财富）评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展，在地方经济建设中发挥着

3、极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快速的全方位优质金融服务。“中国建设银行，建设当代生活是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括下面四点：1.经营理念：以市场为导向以客户为中心。2.服务理念：客户至上，注重细节。3.风险理念：了解客户，理解市场，全员介入，捉住关键。4.人才理念：注重综合素质突出业绩实效。四、实习内容与经过本人在建设银行的实习内容如下：(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的

4、理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。(二)信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。

5、建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件能否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证实，身份证实等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。由于如今银

6、行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得怎样同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着

7、银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(四)个人贷款中心我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完好个人住房贷款面谈记录(个人及家庭庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证实等的原件及复印件，假如属于个体工商户，则需出具营业执照、一

8、年内的完税凭证、常用账户现金流量证实、财务表等等能够证实其还款能力的凭证，核查贷款资料的真实性、完好性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信誉信息系统查询个人的信誉记录并打印信誉报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证实及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(PMIS)，复核后上报渭南分行，假如审批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房

9、贷款中心也办理信誉卡申请业务，我也会协助客户填写真实完好资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。银行的实习报告篇2走出校园的门槛，实习的时间已经有快一个月了，时间固然不长，但是从我个人角度来讲，在思想上仿fo已经经历了很屡次反复的琢磨、修正和重新定位。天天都要面对无尽的各类票据，签章等等，每一张票据盖什么章，该怎么写都非常有讲究。还有一点很重要，员工要有较好的态度耐心的向不明白的顾客进行讲解。在师傅的支持下，我在各方面都获得了很快的进步，对银行工作也有了一个全新的认识。在工作上抱着“认认真真工作，堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间认真准时地完成本人的工作任务，不草

10、率敷衍了事,对工作每一笔业务都慎重小心。刚从学校走入社会的我有一颗不平静的心，而从事工作后，我个人发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠实和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体如今日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今天，除了加强本人的理论素质和专业水平外，愈加强本人的业务技能水平，这样我以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。实习期间，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务十分多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出

11、，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了黄昏轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联络方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感谢行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度和方式，银行的员工待人诚恳，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，回首本人过去的一个月，本人在工作上还有过多的缺乏之处，毕竟刚从学校毕业的我，在很多方面还很不成熟，希望

12、本人能更快地融入这个社会，在今后的工作中虚心地学习，与社会共同成长。银行的实习报告篇3见习岗位的大概情况银行大堂经理助理，到底是做什么的?有什么样详细的要求?需求量大吗?这一天，我来到市区南部的一个交行支行，开场了一天的见习岗位体验。先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位：工作地点：交通银行市中心某支行营业大厅内工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。任职条件：专科以上,有一定的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话流利。和人沟通能力强,健

13、谈,容易近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业机密。我们见习的体验从字面上来看，这样地工作显然是没有什么技术含量的，更谈不上什么发展前景了。因而在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是：“没技术含量!不过，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这个岗位真是不容易!第一，这个岗位能够成为银行知识的全才做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教教师是，他讲，这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次，要熟

14、悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。第二，这个岗位是银行服务产品的讲解员你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品。这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红

15、型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。第三，这个岗位能培养足够的应变能力随时随地做好应付突发事件的准备，这也是该岗位特性的又一要求。在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦(多指和银行)，这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，再加上天气有热，顿时大厅一片里混乱，抱怨声充斥着整个大厅。带教教师快速地走到人群中，非常和谐的向客户解释，目的是维护好大厅的秩序。讲，有时还会碰到个别情绪剧烈的客户，这时候，能力强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就比照出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。推荐见习的价值：

16、第一、将来需求很大第二、是成为金融英才的台阶另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来讲也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习时机，提供本人一次快速成长的时机!必需要有的准备：不过，跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习经过中不可避免的会碰到各种困难，关键在于大家能否能坚定目的，坚持见习。就拿我来讲，一开场面对客户的最大障碍就是“紧张，别人盯着本人

17、，就难免有点不自信。另外，假如空的时候，还会觉得很无聊，假如忙的时候，又会感觉累得不得了。不过，带教教师讲，每个人都有这么一个经过，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习经过中，带教教师不可能一直陪着我，所以擅长观察，主动理解，不断尝试，是使本人快速独立的好办法。每个学习工作都有一个经过，而开场的经过又是最易让人放弃的。“坚持就是每个学员走向成功的基石。银行的实习报告篇4固然这只是短短的一个实习，但对我来讲，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，十分是我的同事们和上司给我的典范作用。一、本次实习的目的1、通过在中国农业银行江

18、门蓬江支行实习，并进一步稳固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联络实际，以加强自我解决实际问题的能力。2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位指导教师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，学会怎样更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习经过主要包括下面几个阶段：一)了解实习单位基本情况和机构设置等。二)学习银行的个

19、人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括下面方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信誉卡业务办理，如各种类型信誉卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证实、个人房地产贷款申请表审批、客户信誉调查、个人购房担保合同制定和签订等。三)实际操作，单独进行业务操作。四)完成实习，准备实习报告。详细实习内容这次实习，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平常我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实习后才发现原来后台也是

20、一个很精彩的.舞台。我所在的部门称为所有的个人购房贷款业务办理经过中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证实、抵押证实、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，因而我实习的第一件事是学会如何使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是怎样利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信誉审查，固然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须受权才能够使用，同时不得透露客户个人隐私。在学会查询客户信誉查询后，我开场学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信誉调查结果并结合客户的收入证实等材料进行客户申请的审批等。办理信誉卡业务，需要学会怎样利用

21、农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证实、抵押证实、收入证实、财产证实等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。三、个人实习心得固然这只是短短的一个实习，但对我来讲，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，十分是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教诲我怎么去将看似一件很简单的像复印信誉卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。同时，这份工作也告诉我细心、细致的重要性，以后当我碰

22、到相类似的事情时，我就都会愈加的努力而细心地做到更好，有这样一种积累是财富。固然大多时候我都以为本人是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面本人有很多需要提高的地方，我应该愈加注意提高本人怎样更快的适应新环境、溶入新环境的能力。有些时候本人也会为本人是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证实一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只要把本人的位置放低，才能够非得更高，正如某著名散文家所讲，天使为什么会飞，是由于她把本人看的很轻。所以以后要学会放低本人，补充本人所缺，努力积累知识与能力，了解本人能做什么，擅长做什么，和别人共享，积极的融

23、入到团队当中。学习别人的优点，给本人积累资本。银行的实习报告篇520xx年x月16日，恰逢七夕，我到广州银行开场为期2周的实习。x月27日，实习结束，有关的记忆想借助文字长存。那些事：第一天去实习的时候，坐车超级不顺利，那天6点就爬起来了，结果由于挤不上公交，竟然迟到了半个钟，幸亏只是实习，大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦，有个强烈的念头：留在广州生活的话，应该要有本人的车，至少得有常打的的钱。有时候我们也会跟一些客户沟通，有次有个女客户讲他们公司如今正缺一个秘书，讲像我这样的就适宜。或许她只是随意讲讲，我对此也没啥兴趣，但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢，不过倒是挺想从事

24、与文字有关的工作，可惜文笔就不怎么好。实习时，我们基本都是无所事事的，但有时一些客户咨询一些问题时，我基本都是答不出来的，由于我对银行的业务挺陌生的，实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时，他们只能在旁边干等着，我觉得挺尴尬的，尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们，但是猪猪有天告诉我，客户咨询的那些问题很多能够在网上找到答案。只要做个有心人，在网络异常发达的今天，我们很多东西都是能够自学的。当我们计划去做一件事情的时候，为了避免像个傻瓜，是应该提早去做一些准备的。那些人：固然师兄陈行没跟我们怎么沟通，但我知道那里应该是不需要实习生的，他不但给予了我们

25、实习的时机，我们去那无所事事还是给了我们天天20元的补贴，十分感谢他。最后那天，他临出去办事时，还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴，心里十分的感动。我们离开的那天，候车时，清姐为了跟我们多交谈一会，等车来时，才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车，结果就差那么一点，车还是开走了。我们上车离开时，清姐还在候车，我们就在车上拼命向她挥手，好舍不得她呢。她是营销部的老大，可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后，我们在四楼超市兼茶馆偶遇她，她知道我们不太好意思在那白坐时，她讲跟那的老板很熟，于是亲身带我们去那找那的老板娘，把我们介绍给她认识，问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们能够放心在

26、那休息。莹姐、小霞姐、晓欣姐，在这些师姐的身上，引发了我对本人职业取向的考虑，尽管如今的我对于就业也迷茫着，但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇，不知以后我能否有好的运气找到满意的工作，等待着。全哥，我们第一天去时，他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。范先生，超级捣蛋鬼，但是在那却是最热心帮助我们的人，期间的恩怨就扯平吧，哈哈。证券公司的那几位工作人员，小林、昌哥、荣哥、斌哥，感谢小林对我们的指导，跟昌哥沟通很愉快也了解了不少东西，荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥，大霞姐、思敏姐会是如何的人呢?可惜

27、还来不及怎么接触、总的来讲，他们都是一班善良可亲的人，出如今我的生活里，给我留下了一段美妙的回忆。最最感谢的人当属系里的宋书记，能去实习，全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的时机。一个教师能有这样的人脉以及影响力，确实让人佩服!最后想提的就是我最最可爱的队友们，猪猪、秋杰、黄队等，跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法，一起互相护持的日子很好很快乐，谢谢!实习的遗憾是没时机亲身去实践，所以对银行的工作我暂时也难以有深入的体会。至于将来能否会从事这方面的工作，我也讲不清，随缘吧。能有这样的实习时机，已经很感谢了。时间是有限的，人生总得离离合合，幸亏文字能够记录历史，让我

28、们的记忆得以长存。广州银行科学城支行，环境很好，记忆很美!银行的实习报告篇6学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习，我随后在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位，开场正式进行毕业实习。在此实习期间，在单位指导教师的帮助、指导和教育下，我逐步熟悉了中国农业银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深入地把握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。如今就将这次毕业实习的详细情况作出下面报告。一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行

29、网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过本人的努力博得了良好的信誉，被（财富）评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快速的全方位优质金融服务。二、实习经过此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习经过主要包括下面几个阶段：(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配

30、备等。(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括下面方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。三、实习内容正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自

31、以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开场我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来渐渐才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看能否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，由于计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的艰辛训练，我固然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理

32、所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习怎样打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证实细核对表，审查传票号能否连续，金额能否准确，凭证要素能否齐全等。在银行，天天柜员交接工作时都要对账，这些都是必需要学习的。对账时除了要核对现金账实能否相符外，还要查看重要空白凭证能否缺失，传票能否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先盘点现金，然后再是盘点重要空白凭证如存折、银行卡、存单

33、等。在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作流程之后，我开场学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴能否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票能否已经超过提示付款期限，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，

34、会计复核员确以为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。四、实习收获与体会这次实习，让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且学会了基本操作，并且在其他方面也获得了长足的进步。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今银行的实习报告篇7第一天踏入工行营业厅，就被工行的气势震住了。大厅里人来人往，却不显拥挤；每个人都在繁忙，但是忙而不乱，一改往日我对三亚人民悠闲懒散的看法，眼前的情景让我有种热血沸腾的感觉，

35、难道这是传讲中的一见钟情，O_O哈！很意外的是，我竟然在这里碰到了高中时的同学小赖，好久不见的她变得多了几分成熟和自信，看看本人还是一副初出茅庐的样子，忍不住惭愧一下！我真是越来越等待这次的实习了！正如以往的实习经过，首先，我们要与人事部门的主管讨论一下本身的情况以确定实习的方向，然后被分配到详细的部门，确定师傅和负责人。我被文经理安排在一楼的营业厅的18号柜台，在江萍姐的带领下开场了第一周的实习生活。工作内容：1了解本柜台的主要工作内容，包括信誉卡的申办、销户、补卡、领卡等；企业账户开户、网上银行办理；收报等。2认识了一些单据，白色的本行资金汇划补充凭证、记录跨行大额业务的支付系统专用凭证以

36、及记录小额跨行业务的专用凭证。感悟：认真、严谨、敬业其实银行是个十分正经、十分较真的地方。固然业务冗杂而且机构庞大，但这不代表其中的员工能够偷懒或是混日子。就我目前见到的情况来看，无论是前台还是后台，甚至是行政工作人员，都非常的认真和敬业，每个人负责和具备的权限也许并不大，但是每项业务他们都会反复检查好几遍。从整个宏观来看，工商银行的业务流程也体现了很保守低风险的作风，每项业务经手的工作人员和留底的单据最少都要三四份以上，讲实话，这是建立在牺牲客户的便利性上的，但是每家银行都有本人的特色，像一些银行是以顾客服务为中心的，所以他们的工作流程及其业务设置都是以顾客便利为先，业务办理就十分简单，客服

37、做的很好，信誉额度也高，但是，工商银行是以顾客的财产安全为中心的，所以，工商银行的业务办理流程比拟负责，信誉审查也比拟严格，很多客户就烦了。可是你有没有想过工商银行的严谨其实是在培养中国人的信贷责任，让咱们在钱这回事上不要丢了应该有的认真甚至较真的态度，美国的次贷危机为啥发生，不就是美国人在对待钱的态度上，存在侥幸心理，才银行的实习报告篇820xx年7月中期到8月上旬，我在xxx农村商业银行进行了为期4周的实习。四周的时间里，我见习了大堂经理，介入了xxx商行新开发的“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统操作手册的编纂，了解了农商行的信贷流程，体验了初入社会的乐趣与烦忧，实现了一次书本知识与实

38、践经历的深度结合。很感谢xxx行给了我这样一次珍贵的时机，感谢行领导对我的支持、信任，分配合适于我的工作给我，感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识，无私地教授经历。在这短短的四周里，我收获颇多，下面便是我的实习心得：见习大堂经理时，我把握了基础业务的流程，如开户，挂失，解挂，办理特殊业务重置密码，更正银行卡的户名等，办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单、“现金缴款单、“国内个人结算业务申请书、“定期存单等单据，我曾经在会计课上见过，但一直未能真正了解他们的用处，也不知道怎样使用，如今在实际业务中遇上，我终于彻底弄懂了他们，还能够熟练的使用，这无疑

39、深化了我的所学知识。同时，我还学会了使用存折补登机补登存折，在补登补贴时，难免会接触到各类补贴：“义兵补“粮油补贴“高龄补贴“五保金“低保金，深化去了解这些补贴，有利于我了解国家的财政转移支付政策，拓宽我的知识面。另外，我也学到了活卡率新卡办理后，第二天有一笔1元以上的交易，或者较长时间里卡内余额大于300元，这才代表这张卡是活的，活机率安装pos机后，每个月至少有五笔交易，并且一个月的交易总额必须在500元以上，这个pos机才是活的以及替代率能用自助机器操作的，尽量不到柜台操作以节约人力，节省时间等概念，这些概念让银行的业务不再神秘，抽象，而是详细化为一个个能够一步步操作的细节。见习大堂经理

40、，不仅让我收获了专业知识，还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整洁的工作装，带着笑容，亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务：指导客户填写必要的单据，向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了，需要来来回回解释很多遍他们才能听明白；有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款，她便耐心的教诲。工作多年，她也不改最初的热忱。初初见习时，我偶有腻烦，她便告诫我讲：作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想，本着为客户服务的心，用最好的服务态度和最优的服务质量来帮助客户办理业务，这才不辱没这份职业。这句话使我深受教导。我也下定决心，既然将来要从事服务业，就要拿出应有的服务精神。我

41、来实习的这段时间，恰逢xxx行研发出一款“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统的软件。这款软件旨在实现“深耕四区走访建档工作的无纸化、网格化管理，提升金融服务水平，促进各项业务发展，推动地区经济繁荣。我有幸介入了这款软件操作手册的编纂。编纂经过中，我深化、系统、全面地了解了这个系统的组成部分，一方面，我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合，我重温了“贷款五级分类、“资产负债情况、“巴塞尔协议等所学知识，并将他们与实际结合，另一方面，我在实际业务学到了“重置成本法、“市场评估法“资金归行率“三色分类“四区等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册，我也学习了相关的计算机知识，我对OFFIC

42、E办公软件的使用也更熟练了。随着编纂的深化，我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到，在银行稳妥运营的经过中，xxx行不知足于已有的业绩，不贪图现有的安闲，敢为天下先，另辟蹊径，勇于提出新思路，想出新方法并排除万难付诸行动，这种开拓创新精神是难得可贵的，也是我在今后的学习工作中应当参考的。在我实习期间，这款软件已经在全县成功推广，我与农商行的工作人员一起共享了这份骄傲与喜悦。在不远的将来，我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统，我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心，我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识，促进金融服务的全覆盖，为国人提供更优

43、质的金融服务。在实习期间，我也对信贷业务进行了一定的了解，由于种种原因，我没能亲身介入一笔贷款从申请到发放的整个流程，但是我查阅了很多已经放款成功的业务资料，向客户经理询问了相关事宜，也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时，我发现银行尽可能采取一切措施将风险降到最低：第一，要求贷款人和担保人若有的话提供家庭基本信息包括收入、收入;、身份证、婚姻状况证实、收入证实、房产证若有的话、营业执照若有的话、企业资格登记证若有的话等等，陈述贷款用处并提供相关的证实，书面承诺一定遵守合同约定按时还款或催促贷贷款人按时还款，否则将会以本

44、人的资产抵债或者担保人承当连带责任。第二，要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完好，并对该笔贷款业务承当“四包一挂即包放款、包管理，包收回，包赔偿，与绩效挂钩的责任，进而催促信贷营销人员慎重放款。第三，每一次调查、复查都至少是两人一起，既能够减少失误，又能够互相监督。第四，每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款，同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承当一定的责任。这要求贷审小组审慎放款，无疑大大降低了贷款风险。银行对贷款业务的精妙的流程设计和慎重的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性，也对信贷营销人员面对压力与风险对每

45、一笔贷款负全责的职业精神深感敬仰。银行柜台是银行工作很重要的一块，但由于只要经过专业培训的人员才能够进入网点办理业务，我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时，我目击了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午，勤恳、耐心、热度、细致的办理业务，他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动。在实习经过中，和不同的工作人员相处时，我亲身体会到，不同职位工作人员的分工截然不同，每个人都承当着银行这个庞大机构的一部分职能，也许他们只了解只熟悉本人的这一部分职能，但只要每个人做好本人的本职工作，银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外，不同层级工作人员的工作性质也是迥然不

46、同的。低层级工作人员的工作较为简单琐碎，每个人只负责本人职权范围内的事宜，风险较小，灵敏性较低，有严格的程序规范，趋于标准化，制度化；而高层级管理人员则掌控方向，知道每一个岗位的运作情况，并将各个部门的工作统筹整合，推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发情况，处理事情更灵敏自主，很难用制度标准去固化，同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致，坚定了我学习更多知识以用于将来生活和工作的决心。短短四周里，我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我，经过一天辛苦的工作后，回到家里本人准备餐饭，确实特别辛苦。我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不

47、易，体会到金钱的来之不易每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水。我愈加感谢为我劳累的父母，也愈加明白了节俭节约这一中华传统美德的内涵。在实习经过中，除了收获知识，我也有一些本人的考虑，对农商行工作有一些小小的建议，皆是个人的一些看法，由于知识储备不够，工作经历缺乏，若有不成熟的地方，还望多多包容。第一，早上的业务十分多，客户经常需要排队等候很久，无形中增加了柜员的压力，也经常造成客户的不满。只开设两个窗口似乎有些不够，假如有条件，我建议能够在早上开设三个服务窗口，在下午开设两个窗口，缓解早上业务的繁忙。第二，给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解，这项功能在其他银行的自助终

48、端都已开设。开设后，能够减轻柜台的压力，提高替代率，使人力资源的使用愈加高效合理。第三，采取有效措施提高客户的素质。很多业务能够在自助终端自行操作，这样既节省客户时间，又能减轻工作人员的工作量。但大部分客户不知道这一点，于是他们在柜台前排了很久的队；还有一部分客户知道能够自助操作，却不知道怎样操作，只好都来询问大堂经理让其代为操作，久而久之对大堂经理构成依靠。大堂经理代劳了很多客户能够本人完成的业务，时间精神不够用，造成大堂里总是大量业务堆积在一起等待着大堂经理处理的局面，给客户留下工作人员缺乏、长时间等待的印象。由此我以为提高客户素质是必须重视的一项工作。我想到一些能够参考的解决措施：1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频，在大厅的电视上循环播放。客户在排队等候时看到视频，自然也就会去自助终端操作。2、更进一步，可联络政府，于黄金时段晚上七点至九点在河堤广场的电视上展示该视屏，让更多的人了解农商行及农商行的自助终端操作流程。3、印刷简单易懂操作流程宣传图，在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图。第四，大力发展中间业务。随着利息市场化的不断推进，银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。发展中间业务已成为