市场营销专业学生毕业实习报告9篇.docx
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1、市场营销专业学生毕业实习报告9篇市场营销专业学生毕业实习报告9篇在人们越来越注重本身素养的今天,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么,报告到底怎么写才适宜呢?下面是我整理的市场营销专业学生毕业实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。市场营销专业学生毕业实习报告1在我们接触市场营销专业课之前,我们专业十分的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对本人有一个明晰
2、的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了将来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上到达了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在教师的指导和同学们的努力下,最终获得了圆满的成功。一、商业企业的实习经过(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐步提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为
3、消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。(二)我们组的实习安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步阅读;8月25日我们组开场找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30
4、、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据教师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。(三)我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽商业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个经过中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养
5、了我们的专业兴趣。二、商业企业的营销特点及分析(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和气力,这些因素和气力是影响企业营销活动及其目的实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为根据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业严密相连,直接影响企业营销能力的各种介入者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或
6、少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因而这一点对公司来讲是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列宏大的社会气力,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的
7、营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比拟完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能到达的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的特别满意,进而影响企业的销售额。(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。1。绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因而,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者
8、利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分知足消费者的需求,实现企业利润目的,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因而,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐步提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以知足绿色需求为中心,并以提升人们的生活
9、质量为已任,着眼将来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归热潮的附属品。2。体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了宏大的变化,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是愈加关注他们的感官体验和思维认同的经过。这些变化使企业的营销方式面临宏大的挑战的同时也提供了一定的时机。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业到达增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其体现的就是一种体验经济。面对
10、这种体验经济,公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维绕着以体验为基础来吸引消费者,并增加其产品的附加值,进而建立品牌,获得消费者的认同。3。该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销,它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行,这样能够
11、直接的接触顾客,但公司也会采取一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比拟少、市场比拟集中,所以非常合适这种推式策略。三、营销建议根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析,我们能够从几方面对其进行建议:(一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素:一方面是公司本身实力缺乏,在产品技术开发与引进上欠缺,开发不出真正能够消除装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够,公司根本不
12、知道本人的竞争对手有几个,实力如何,信息闭塞。针对公司存在这样的现状,公司应该在本人的产品与引进上多下功夫,同时,应该加强本身的信息系统管理,最快、最准的把握市场动态。(二)推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的经过,它既是信息沟通经过,也是商品交换经过,推销人员的素质决定人员推销质量的好坏,乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱,英勇进取;在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌,擅长应变,技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低,更谈不上专业知识,在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是本人主动上门接触顾客,而是本人挂一
13、个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错,但不合适他们的产品,他们的产品是很容易被顾客忽视的产品,只要推销员主动上门拜访顾客,主动推销,才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员,只要不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。(三)该公司的广告策略应该加强该公司的广告只是简单的传单派送,没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品,一种几乎是不为人知的产品,目前这个行业市场非常混乱,消费者根本不敢相信任何一家的产品,况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下,公司应该调整广告策略,适当地在广告投资上
14、多加开支。四、实习体会和收获三周的专业认识实习给我们留下了很深的印象,由于它让我们学到了很多的东西,俗话讲的好“读一卷书,不如行万里路!通过这次实习,我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有一定的认识与把握;更好的是我们开场学会发现营销问题,并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步把握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识,对本人有了更进一步的了解,培养了学习专业的兴趣,相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中,我们小组八个人在行动上能够保持一致,在问题讨论上能够积极响应,在实习经
15、过中,能够各尽其职,尽其所能。通过这次实习,不但让我们对专业有了初步的认识,更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中,我们齐心协力,最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。市场营销专业学生毕业实习报告2一、前言俗话讲:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。固然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是如何进行营销工作,如何进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供给中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。二、实习时间和
16、经过本次实习的时间是:20xx年x月x日到20xx年x月x日。本次实习的经过是这样的:20xx年x月x日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年x月x日,学校组织我们到茂名石化物质供给中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年x月x日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。三、实习内容通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是如何供给,如何采购,如何储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手
17、段是如何被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。四、实习体会这次的实习固然只要短短的三天时间,可是,我已经收获良多。下面几点是我这次实习的心得体会。一深入了解茂石化固然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了讲解起来真的很少。平常,只是听别人讲茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,本人并没有主动积极地去了解茂石化。但是,听了茂名石化物质供给中心李主任的具体讲解之后,我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深入的了解。听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深入的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用处都有了一定的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家
18、的重要性又有了深入了解。这次的见习,给了一个让我深入了解茂石化的时机。我也充分地利用了这次时机,好好地学习了茂石化的历史和生产经过。二深入认识到机械化在生产中的作用和管理我平常都是生活在学校的象牙塔里面,很少有时机出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。固然通过教材的学习也知道如今的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深入体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很
19、多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。假使大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。如今的生产
20、已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。三熟悉本人的产品和竞争对手在见习的经过中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉本人企业的产品,尤其是产品的特性,用处,优越性和缺乏。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经历之谈,很好地印证了教师教诲的内容。在学营销基础理论知识的时候,教师教诲我们在销售本人产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出
21、去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性进而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常讲的:知己知彼,百战不殆。四质量保证贯彻到实际生产中在学习理论知识的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产经过中到底要如何才能保证质量。在这次是实习经过中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备进而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的,这为他们的产品质量提供了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的
22、公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改良,用户满意;公司质量方针:目的产品合格率gt;=98%,顾客满意率gt;=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,进而保证产品的质量和合格率。五根据实际情况制定科学的营销策略在接近三年的学习中,我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识,书本上也有许很多多的营销策略,如产品营销策略,价格营销策略,分销渠道营销策略,促销营销策略
23、等。可是,在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受,是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开场销售K胶的时候,由于营销策略使用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品。当聂经理上任之后,他不是采用我们书上所讲的全部营销策略,而是根据市场的实际情况,重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略,进而使得产品畅销出去。在聂经理销售N甲基二乙酸脓的时候,也是根据市场竞争对手的实际情况,采用与竞争对手联合的营销策略,进而使得该产品的销售额增长了2倍,而不是完全照搬书本上所讲的用4P策略或者别的。从聂经理的亲身经历,我深入明白到营销策略理论知识与实际的营
24、销工作是有很大差异的。在运用理论知识的时候,我们要根据实际情况做适当的修改,而不是全搬全抄。只要根据市场的实际情况,才能制定出科学的营销策略,进而才能到达企业的营销目的。六实际营销工作中的产品定价在我们学习企业定价的时候,教师告诉我们,企业产品定价受3C因素影响。可是,在实际产品定价的经过中,影响产品定价的因素何止3C。通过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要遭到很多方面的影响。如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是知道的;销售策略,假如是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会采用低价格,而不是我们所学的撇脂定价法
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