收银员的实习报告4篇.docx

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1、收银员的实习报告4篇收银员的实习报告4篇在当下社会，我们使用报告的情况越来越多，报告根据用处的不同也有着不同的类型。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是我整理的收银员的实习报告4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。收银员的实习报告篇1一、实习目的：完成了学校规定的课程后，我来到“贝贝笑婴童生活馆我的实习生涯，也是我的第一份工作，这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解：1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2、通过本次实习使我能够亲身感遭到由一个学生转变到一个职业人的经过。3、次实习对我完成实习报告起到很重要的作用

2、。二、实习内容：上岗前培训：1、数钱基本工：指法，动作。前辈教诲后，我们就要拿着我从来没看过的“练习券质地和真钱差不多练习速度。速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么的好做。2、认钞方法：摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。假如出错要本人负责。3、打码要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。或者扫码枪忽然不好用了，就得用打码进行。速度标准是10分钟30个13位的条行码。4、识货识货是针对部分产品所讲的，比方哪些产品有附加磁条，那些产品是货号识别的，哪些产品容易掉包。这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。5、盘点为了防

3、止产品丢失或损坏对不上实际数，我们每个月都对产品进行盘点，这些都需要我们细心和有足够的耐心。6、工作宗旨：顾客是上帝。7真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整洁，摆放合理，有商品标价单。明码实价。8和顾客建立情感联络。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是讲在顾客距离本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提问要慎重，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常讲的社交距离。9制定公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价

4、值等于顾客的全方位体验，适当开展促销，对销售的产品提供保障。10为顾客提供便利。当代人惜时如金，因而专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵敏的结账通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。三、我的实习心得通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，进而快速提升企业的凝聚力，并且加强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。正式上岗：1、每次，当小心翼翼的接下顾客拿来的

5、商品，对着机器扫描过条码后，“嘟的一声商品的价格，名称，编号，会员卡号等都显示在显示器上了。看似简单，其中蕴含的却又很多玄机。2、不同的收款方式，有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去，也就是所谓的“金手指。3、繁忙在收银经过中必然会出错，有些顾客会趁机拿价钱来换，这是收银所最担忧的问题。准备工作前，我们必须把收银的别要工作准备好，整理好零钱，备好销售日报表等一些需要的东西。4、收银的话在这边是分为两大块：A:开场时就是扫描商品，收钱找钱，打包等等。当然要伴随着礼貌用语，微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的准备心理。要回答顾客所提出的各种问题并提供力所能及的帮助，出现多扫，价格不对等需要取消

6、的情况都需要我们去细心的处理，马虎不得。B：下班之前必须把销售日报表写好，然后在把今天本人收的营业额和现金明细表等一并交到收款人员核对后就能够下班了，这样一天下来，收银的工作就算结束了。三、实习结果：实习的这段时间，我见识到了各种各样的顾客，见识到了人生百态的嘴脸，不过最让我体会深入的就是不要小瞧任何一份工作，由于收银是看起来简单，做起来却很难的事情。毕竟在担风险的同时还得受顾客的气。比方，有的顾客选了好多产品，结算时只挑了其中几样就都不要了，由于我们店是不收分钱的，所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定，买的商品每个单独结帐，这样一来，有的商品能够省去好几毛钱。只是苦了我们这些收

7、银员，每样商品分门别类装兜，分别记帐。通过这短短的实习，我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，教师会给时机让你改，但是社会上没有人会给你时机，甚至兴趣盎然的看着你犯错。教师眼里你永远是孩子，但在社会上，你要提防着随时会有同类冲过来，咬断你的脖子！四、实习总结：经历：合作，友好，耐心，责任心。在外面工作一定不要自我为中心，要求合作。很多时候只要合作才能够把事情办妥，合作是一个团队的气力，同样也是一个人进步的阶梯。和同事要有友好的关系。大家在一起才会开心，心情好了，工作热情也就高涨了，工作效率也就高了。才能够提高本人的工作成绩。耐心听取别人的意见，沟通工作经历，社会生活体会。扬长避短，提高本

8、人的综合素质。将近3个月的实习生活，特别感谢公司对我提供的帮助。前面几天还有公司的前辈来指导我们，过后基本上就靠我们本人努力去熟悉产品和销售技巧。能够拥有这样的经历，无论是对如今的本人还是将来的本人都是有所裨益的，感觉本人真的是很幸运。在这里，我能够有时机通过实践来加深本人的理财和销售知识，学会了怎样合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了本身的意志，得到了真正的锻炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻勉励本人，使本人始终保持发奋图强的良好心态！这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰苦，工作的辛苦，端正了本人以前那种不珍惜别人劳动的

9、不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能愈加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高本人的素质，锻炼本人的能力，使本人在剧烈的竞争中立于不败之地。五、实习体会：生活是丰富多彩的，知识是无穷尽的，成长没有间断过。和谐的.工作环境和人际关系是工作顺利的保障。真心对待别人，才能得到每个人的认可，人生中路上困难是我进步的台阶，风风雨雨是我进步的鉴证。一段时间下来，我能够讲收获的不仅仅是几百元薪水，还有精神上的收获。能够讲收获颇丰！当被我称之为“痛苦实习结束时，却没有一丝轻松或是兴奋的感觉。也许从那一刻开场，已经标志着我真正的成熟了。或许确实应该认真

10、考虑本人的将来了！感谢实习中一直支持我的教师们，感谢培养我给我时机的公司，感谢和我一起奋斗的同学们，感谢舍友的鼓励，感谢本人的坚强！收银员的实习报告篇2不知不觉离开学校已经有半年了，在这社会中的半年，让我学到了很多很多书本上难以学到的东西，丰富了我个人的阅历。在这半年中，会计等式中的两个字“平衡始终指引着我。实习期一开场，我就来到了嘉兴，来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开场了老店嘉兴的第一家店账务熟悉工作。由于我们是中等餐饮单位，核算上又没有专职的会计，导致很多账面很混乱，因而，我也就碰到了很多大大小小的问题。幸亏，我们店的股东姑姑，能百忙之中抽空来指导我做账。她还教会了我：要经

11、常性的总结，把天天的事情提早一天安排等先进又棒的思想理念。但凡万事开始难，从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张，何况是比老店规模又大很多的新店，筹集的工作自然是烦忙；天天在老店学习账务处理的同时，又得出去采购一些零散的东西，刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡两个字，告诉我，来到这社会的年轻人，首先，心态要放放平，社会不同学校的生活，年轻人就得这么繁忙，将来才会有出息。八月十八，新店如期开业了，由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次，吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。自然而然，酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更

12、不懂账务处理的收银员和酒水员，再外加本身账务处理整个流程中还有点陌生，导致了我天天的工作时间变得十分的长，好长一段时间，我都是天天凌晨两点才能入睡。在开业的一段时间，能够讲是，我运用书本上的知识，结合实际操作的经过。这个经过显得好痛苦，很多书本上的，来到了这个现实的社会中，逐一被否决，使得我变成了一个无头苍蝇，不知怎样翱翔。开业后的一个月，我的状态能够用两个字来形容崩溃。()有时候忙到连饭都忘记吃，身体和心理承受着极限，曾经无数次脑中闪过不想干了。然而，还是这两个字平衡，指引着我，要继续寻找平衡点，找到问题突破口。在这无数的凌晨两点过后，账务上开场略微顺起来。与我工作关系最大的就是我的两个手下

13、收银员和酒水员，平常的她们，也经常性的会出现一些问题，如：工作上的压力、她们之间合作上的问题。我经常会用我亲身体验到的经历告诉给她们，经常给她们洗脑，要她们找寻内心深处的平衡点。由于收银员是本地人，又是出生在一个富有的家庭，性格就显得非常暴躁。这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程度，很长一段时间，收银账与酒水账对不上号，两个人因而经常吵起来，互讲对方的账有误。而我还是一次又一次的给她们用“平衡两个字给她们洗脑，收银员的性格被我磨得越来越平，自然，她们的合作就变得和谐起来了。好景不长，收银员的私人问题，使得我少了一个辛辛苦苦培养出来的得力助手，又逢年关，人员紧张的要命，我只好亲临吧台。一边是收

14、银，一边是做账，一边还要出去收账和招人，还有其它的琐碎事情。又一次，又有了那两个字崩溃。更受打击的是股东之一大哥，对我工作的否认，把我推向了崩溃的边缘。我曾和我老爸、老妈通话讲，不要做这什么财务经理的工作了。得到老爸、老妈的开导之后，总结起来还是两个字“平衡。于是乎又熬了过来，如今变得越来越顺起来。财务上有点顺了，姑姑就又要安排我进入新的一年的目的，学会全方面经营起这家店。又是幸苦的一年，但我不怕，由于我平衡。其实，我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字平衡，更何况是如今的我，全权把握着我们店所有的钱的人，万逐一不小心失足，恐怕与亲戚做普通朋友的时机都没有了。因而，我还是平衡心对待：做人，

15、不要把钱看的太重！自然而然就会知道幸福是什么了。收银员的实习报告篇3光阴飞逝，很快我们就迎来大学的最后一个暑假。为了给本人的大学增添些许社会实践，也为了给即将就业的本人添点经历，我打算找份工作做做。20xx年7月6日，我到上海家乐福真北店报到上班，在那做暑假收银员的实习生。没有实习，就没有发言权，只要亲身经历过才有那种真实的感受。本来在学校我与社会的接触并不多，只做过些简单的小兼职，固然也有所收获，但终归是耗时多，学到的东西较为有限，这次不同以往的是我这次工作是全部投入一个公司，去了解和学习收银的知识和信誉卡的一些知识，还要遵守公司的规章制度。刚到家乐福，我就深入的感受了它的文化。工作没多久，

16、我就参加了上海家乐福第一届运动会，我被选为啦啦队成员。这让我既兴奋又紧张，兴奋的是这弥补了我没参加过正式的啦啦队的空白历史，给我体验了全新的感受，更重要的是我能够更投入的感受这个企业的精神文化，紧张的是我有点怯生，怕本人做的不好。这有点矛盾的心理鼓励我格外的努力，哪怕是休息天训练我也没怨言，无形中我觉得这就是家乐福文化对我的一种影响吧，即便那时我还不那么了解它的文化。后来在比赛中，首先触动我的就是团队合作的气力，这种气力一直延续到了最后，固然我们店输了，但我仍然为我们的队员骄傲，也为本人的努力感到骄傲。然后那么多店相聚在一起比赛的热闹场景，没有给人敌对的对抗，而是一个大家庭聚在一起的欢乐场景，

17、大家来自四面八方，能够讲是四面八方，但由于这个公司，我们都聚在了一起，这是多巧妙的事啊。运动会后便开场了工作，在教师的教诲下，我很快的进入了工作状态，不过就是还不熟练，偶然还会犯错。这份工作给我最大的收获就是做任何事都要谨小慎微，不能麻木大意。收银员的工作主要是和钱打交道，钱上面可马虎不得，有好几次由于失误还赔了钱，也算是汗的教训了。除了钱要注意，超市里还要刷卡，卡单也不能拉错，万一拍错了，还得把拍错的卡单从一大卷的纸卷里面找出来，不仅费事，还会被账台骂的半死。在超市工作，除了和金钱打交道，还是面对面和顾客在打交道，虽讲是收钱的工作，但也不乏会有一些琐碎的事情，还有服务态度，解决突发问题等，有

18、的时候双方沟通不畅，争吵也是常有的，但我们作为为顾客服务的人员，不能争着吵闹，而是应该着手去解决矛盾，有时哪怕一个道歉就能化解一个矛盾，一个微笑既能使别人感到满意，也能令本人的身心愉悦，由于环境之间是互相影响的，多传递一些正能量，能改变很多，也能学到很多。工作和在学校学习有很大的不同，学校比拟简单，接触的人主要是学生和教师，而在家乐福工作，天天见到的人是形形色色的，甚至是不同的人种，难免会有语言上的障碍，此时此刻，我真是有点尴尬，觉得本人的英语沟通能力实在是蹩脚。但我也没有因而自卑，而是每次捉住时机练习一下，哪怕讲的不好，也会很努力地去讲，我想这也是一种进步。工作有时候就逼着我们去学习，由于你

19、要想发展的更好，只要不断学习，不断充实本人，才不会被时间淘汰。也许很多人会觉得收银这个工作没什么，讲心里话，我很喜欢这个工作，在与不同人的接触中我学到很多，也学会了不断地考虑本人。当然，工作也给我带来了很多快乐，其实生活中不乏快乐，只要我们用心去发现，一定会收获快乐。在家乐福的工作中，我认识了一些朋友，从她们身上也学到了不少。形形色色的人，天天上演着财米油盐的故事，最真实的生活莫过于此了。暑假在每周一次的排班中已悄然度过，我甚至都没有觉察到，但如今回想起来，还是收获颇多的，增加了对一个企业的些许了解，学到了很多人际交往的东西，也锻炼了本人的耐心、细心。同时我也发现了本人很多缺乏，在此之后，要不

20、断完善本人，充实本人。收银员的实习报告篇4一、实践目的利用假期体验社会生活二、实践时间一月二十六号二月九号三、实践大概情况本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践，当一名收银员。初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参加工作，对于一直在学校象牙塔的我，还是有些害怕。最初进去我一点社会经历都没有，甚至连真假钞都不能识别。我对本人没有自信心，也怀疑本人能否能够胜任这门工作，但一心想利用假期锻炼本人的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训，我们了解了整个卖场的大概情况，知道了怎么样对待顾客“三唱一核、基本礼貌用语，如何识别真假钞，如何操作收银的电脑，并通过“跟机让我

21、们知道怎么应对各种情况。后来就是真正的上机了。最开场本人还是不适应，感觉很累，但是后来就渐渐适应了。经过二十多天的实践，让我感触颇深。我发如今收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参加社会实践的意识在加强。与他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉比拟亲切。首先我体会最深的就是“现实这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是比拟低的。虽讲在盈利性的企业，是以“顾客为上帝为理念，但是有些顾客却滥用权利，以为有钱想怎么样就能够怎么样。把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至成心找碴，根本不尊重收银员的人格，而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。可见收银员的社

22、会地位地下。同时我感到幸运的是，我不是永远的收银员，这也是鼓励我在以后的学习中愈加努力，能获得一定的社会地位。“现实还表如今收银员到金库投库当中，在与金库对账的时候，假如有发现短款，五十元下面必须当天赔偿，这是公司的规矩。冷漠的不是钱，而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时，有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我经历过，但最后有人帮助了我，使得我安全度过了。其次让我感触深的就是国民的素质，一个国家的发展前景看的不是如今的科学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市，天天都有各种各样的人来购物，与他们的财产钱有直接联络的就只要收银员。我遇见的顾客中爷爷奶奶固然费事一些，

23、但是恶言相撞的，相对而言，要少一些。我感觉素质最恶劣的是中年人，他们有些人完全以骂人来发泄，把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话讲“得饶人处且饶人他们不仅不包涵人，反而捉住一个地方就死咬不放，想尽各种办法来伤害你，到达他们泄恨的目的。青年人中分为两种人，一种是受过良好教育，行为素质良好者。他们会很有礼貌的对待你，让你感觉很舒适，自然地对他们也很有礼貌。还有一种就是肆意挥霍，仗着他们家有钱目中无人者，他们和美素质的人是差不多的。我在想他们以后又能为社会做出什么奉献呢?最让我担忧的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养，想买什么就买什么，想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠，对其百依百顺。在这种优越条件下

24、，教育出来的小孩却竟然来连最少的礼貌也没有!不管怎么样，收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好，乱拿别人的东西。小孩子是祖国的将来，可是这样的一代，中国怎可交给你们/?这其中，其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子，所以父母应该树立一个好典范。还让我感受深的是家乐福的运作。在我工作的这么多天中，我发现了不少问题。好多条形码扫不出来，原因有很多，有的模糊不清，有的褶皱，有的根本不存在于电脑。还有好多商品价格与标价不一，取消单品的程序费事等等，都导致了好多顾客不满。可是这些问题却迟迟未得到解决，办事效率低下。公司内部人员冗杂，好多促销员做事不够仔细

25、认真。家乐福员工多，可是员工的餐厅却很小，热饭的微波炉少，热饭很困难，在里面吃饭很困难。想让员工卖力工作就必须给员工一个舒适的工作环境，这是一个企业应该做到的。作为外国企业在中国，由中国人承办的企业却没有发挥“家乐福，这个品牌效益，没有发挥它的潜能，这是很可惜的!所以也导致超市生意越来越不好。在最后快过年的那几天，家乐福的人流量剧增。收银部的人却少了，领班，助理，主管，科长，都上阵“杀敌了，二十几台机子全开，可是还是民怨沸腾，家乐福的弱点也就暴露出来了。我想假如在此之前将一切迎接准备工作做好，人流量会更大，生意会更好。我还感遭到温馨的一面，我遇见过表扬我人好的老年人，我遇见过夸我可爱的中年人，

26、遇见过有礼貌的年轻人，看见过温顺的教诲小女儿的爸爸，看见过善解人意，教诲儿子的妈妈。他们的每一个善解人意的语言，动作，都深深感动了我，也是我一直坚持下来的动力。在收银部我人缘很好，领班，助理，主管都对我很好，金库的惠姐和他们都总是语重心好的教育粗心大意，做事毛躁的我。刚开场不觉得，随着在那里呆的时间越长越觉得他们人挺好的，我感到很暖和。我觉得不管遇见什么，在这个世界上还是好人永远多些，光明的一面要多一些。经过这次实践，我想告诉大家，学会善待尊重身边的每一个人，给他们一个理解的神情，关切的举动，好心的微笑，这都会是他们前进的动力。我感谢帮助过我的人，感谢尊重、支持、包涵我的人，感谢家乐福给我的时机，让我学会了很多知识，得到了很多做人做事的经历。非常感谢!【收银员的实习报告4篇】