关于销售类实习报告汇编十篇.docx

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1、关于销售类实习报告汇编十篇关于销售类实习报告汇编十篇在如今社会，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我整理的销售类实习报告10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。销售类实习报告篇1一、开场白的重要性：1、初次接触开场白就像人与人之间的第一印象，电话销售是以声音和语气语调来判定的，不受相貌的影响，第一印象感受度好了，才会赢的销售时间。2、要咨询客户接听电话能否方便，在客户注意力不集中的时候沟通是没有效果的，假如客户态度不好就要为下次接触埋下伏笔。3、要不骄不躁，不是求着客户了解这个产品，二十用规范语言吸引住客户让其产生了解的欲望。二、语言简单明

2、了，提高工作效率1、与客户沟通经过中，能一句话就能够讲清楚的就不要讲两句话，由于我们的客户时间很珍贵，我们的时间也是很珍贵，当然并不是讲直接“赤裸裸的产品介绍，太直接会吓跑客户，在语言包装运用同理性沟通到达同鸣的效果即可，简化规范语言中的二次确认环节很有必要2、销售思路接洽(利益演示)产品介绍(明确利益)保险的意义与功用(能够通过体味了解客户能否有保险意识)产品比照与卖点试探式促成异议处理促成+需求分析或卖点成交销售思路是一个循环渐进的经过，应该处理好每一个环节才能达成最终的成交，如：客户没什么保险意识，就应该把钱能够退换以及保险的意义与功用作为重点强化，假如此时还一致强调市面上以外向多数都是

3、消费的，客户会以为消费型意外险跟我有什么关系反正我本人也不会买。三、销售就是思想的交换同样一版演讲稿，不同的人去演讲，有的人能够让人潸然泪下没有的人却能够让人鼾声四起。原因在于非常语言因素导致的，非语言因素包括：语气，语调，声音条件、语言的抑扬顿挫等。销售就是思想的交换，用本人的语言和非语言方式并用来表达产品能够带来给客户的利益以及没有这个产品会给客户带来什么样的损失，让客户能够100%理解本人所表达的意思及感受才算是有效的沟通。假如我们所讲的信息客户不能完全理解则沟通是无效的。语言色彩的重要性同样的规范语言不同人去运用效果是不一样的，有的人在产品介绍环节客户就挂机了而同样的客户也有人能够与客

4、户侃侃而谈，这里面就是存在一个语言色彩的问题，客户是什么的语调本人也应该调整成什么样的语调，这样更容易与客户产生共鸣，人以群分就是这个道理。四、报价的技巧每个销售人员都会碰到这样的客户，产品介绍完了以后就问一个月交多少钱，假如直接报价他就讲不需要了，其实客户没购买一样商品时的心里都会有一个标准，人人都愿意买到本人以为物有所值的产品，假如他们芮乃伟商品的价格已经超出本人以为的价值就会出现拒绝，所以产品介绍完了以后客户假如问价格，就讲多少钱要根据本人的实际开支情况来自由选择但不管是多少钱都是本人的只不过讲是在积累这钱的经过当中还能够多享受一份保障。接下来再做一些需求分析当出现购买信号时再报价效果会

5、更好。五、自信乐观的重要性与自信的人打交道心里会更踏实，自信;于实力，所以自信才会被别人信任，一个不自信的人所给出的建议一般不会被别人所采纳，同样在拨打电话的经过中销售人员能否专业能否自信直接影响到客户能否接受本人的购买建议进而关系到交易的成败，一个成功的推销员是一个健忘的人，忘记了客户的拒绝忘了失望，心里永远都是希望，所以成功的人呢都是享受工作!六、话术技巧1、创造轻松的气氛2、有比拟的标准：银行给利息不给保险/市面上意外险多数是消费型的3、不要连续的问2个问题，适当的时候问一个4、与客户互动不能局限于保险，如：谈服务，谈工作等5、介绍产品不要急于和客户互动看情况6、在卖保险时，理性诉求与感

6、性诉求都要做(理性诉求达不成时用感性诉求，感性岁去成功后，气力无限大)7、表达的方式比表达的内容更重要8、处理反对问题的原则：先认同或接受准客户9、对产品适时、适度制造热销气氛10、试探促成，借用促成激发他的真实想法然后有针对性的处理。销售类实习报告篇2XX年x月9号至XX年x月18号是我们实习阶段，这是我第一次实习那么久，收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子，我与丽云早上六点钟就开场赶到大学城南区搭地铁，一路上又兴奋又有点紧张，毕竟是本人没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习时机。大概八点钟就到公司，八点十五分开场上班，接下来的40天里，我们都是这样上班的，固然辛苦，但也过得挺开心挺充

7、实的。我们被安排在广州市城办的销售部，公司大概分为两个大部门食品部和药品部，各个部门又分为市场部和销售部，食品部和药品部又有pk组，他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店，这样离学校也比拟近一点，比拟方便。我们几乎天天到公司的第一件事就是要先开早会，会议上主管传达了公司近期的活动和活动对各业务员的要求，然后各业务员汇报昨天的工作、碰到的问题和当天的工作打算。开完会之后，大家直奔本人负责的药店，我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生本人跑业务，公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷，每个业务员负责的区域和道路基本都固定了，并不缺我们帮他跑业务，何况我们能本人去跑业务的话，

8、公司要帮我们办一些证件，也不容易，所以我们只能跟着业务员去跑，看他们是怎么做的，帮一下他们。本人不能去亲身体会，这一点觉得挺遗憾的。实习那段时间，我们很多时候都是跟业务员去跑业务，所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场，帮药店搞搞促销，主要做到下面几点：第一：查看药店的药品数量，看看该药店的药品足缺乏，不够货的话就要催一下他们并讲服她们进货了。第二：查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品，否则毁坏市场价格。公司对药品的价格比拟敏感，公司努力维护市场价格，制定一个最低价格，最高价格倒是没有那么严格限制。第三：查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量讲服

9、店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块，不过有的药店要的架位费很贵，1000块一个月。第四：帮药店摆设公司的药品，并换掉旧的广告，贴上新的广告。第五：与店长和店员打好关系，这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量，成功率就比拟高。要不他们的态度会不是很好，既影响药品的摆设和销量，还影响本人一天的心情。我们这组销售队伍只要一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级，二级只能与一级拿货，不能混乱市场直接与厂家拿货，公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段，让我感遭到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新

10、参加的业务员，她在没多久就能与很多客户很熟，并让他们不用收摊位费的情况下，让她把公司的产品摆在显眼的位置，她只需要给一些小恩小惠给客户，就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店，不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员本人配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企，他们的产品批给药店比拟便宜，药店的很多利润都是来自于这些药品，而名企药业的利润都很薄。除了在外跑业务之外，我们就留在公司帮助整理一些资料，大概也了解到一些公司的业务情况。公司的药品促销是连续不断的，有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销，连续不断，送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完

11、润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动，公司都要拟一份两式的合同，药店一份，公司一份留底，都是促销活动摊位费的合同，然后公司编排合同录入电脑，再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办，每个办事处都有一个文员负责，文员是中间桥梁，传达领导和业务员的意见，知道和介入公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室，我看到他们看多也只是弄一下表格，填一下表之类的，广告内容大多都是之前的广告，只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外，还在户外的公交车、网络上宣传，用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的，上上q，聊聊天之类的，有的时候就很忙，中午一吃完饭就坐下来工作

12、了。公司的仓库在另一个地方，觉得这样挺不方便的。十分是对业务员，在公司总部开完会，有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿，不仅浪费了车费，还浪费了时间，坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦，促销多的话，单单拿物料就不容易拿了，一个人又负责一百多家药店，哪有那么容易啊，拿着物料搭车，又多不方面就有多不方面，总之一句话就是辛苦了。相比拟之下，才知道大学生活还是很轻松的了，最少都有一点本人的时间做本人喜欢的事，真是活在福中不知福了。实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天，那家药店那时候还在试业中，王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系，就派我这个实习生过去药店帮助。在药店的那三天，让我足

13、足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业，他们之前都是医生，老板对谁都挺热情的，他与我大概介绍了他对员工的待遇，有空调又包饭吃，听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后，才知道有点不一样。员工的宿舍空气不流通，空调烂了，吃饭又是本人去菜市场买饭和菜回来煮吃，一天中除了煮饭之外，就没有剩下多少时间休息了，确实很辛苦。平常老板又爱喜欢讲教人家，真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一，试业十来天了，还没有挂上营业许可证，更不用讲是gsp认证拉，可能是总部那边还没有受权下来，可以能是冒牌店，老板又老是讲附近那家是冒牌店。第二，药店不能医治病人，固然他们是医生，而那家药店经

14、常给病人吊针、打针，甚至还给人家接生，不过不是在药店接。由于是新店，员工又都是刚毕业的，所以很多药的成效还不大清楚，老板就教他们近期要先知道药的摆放位置，然后客户来的时候，问清楚病人的症状，就要那类药的地方，随意拿出一种药介绍给他。我也问了老板，比方感冒药不用分风寒和风热吗？他讲那些药的成效都差不多，只是名字不同罢了，一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了，听他那么一讲，好似又对，既然药店是营利性的，而同类药的药效又差不多的话，他们介绍给病人哪种药就没有关系了，介绍贵药或者便宜药那就是不用多讲的拉。这真的会成效一样吗？我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药，只需要能赚钱就能够

15、接受在药店卖，并没有去调查清楚那药业公司能否合法。药业公司又同种药以不同的商品名出现，生产出很多，并且以新药注册，病人吃出问题的话，究竟是药店负责还是药业公司负责呢？药品市场的不规范，真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢！销售类实习报告篇3期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，数码销售实习报告。如今我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：xx电脑城。xx电脑城位于xx商业中心：紧邻xx商场、xx百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥，随

16、着xx城市建设步伐的加快，市民的寓居条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着xx城市建设步伐的加快，市民的寓居条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xxxx电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx师范、邮电学校等多个大专院校遥相照应，与xx一中、二中、三中、

17、四中及十七中xx重点学校毗邻，愈加使xx电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处xxxx电脑城愈加使你感遭到的是一份悠远的古文化气氛，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步，实习报告（数码销售实习报告）。自9月20号开场，公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比方mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也

18、有些比拟知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比方清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比方ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能一半具有隐蔽性在这个经过当中有些时候感觉有些不舒适，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实

19、际情况告诉消费者。所以这一经过学的比拟慢。经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果新品牌，由于“ipod不具“苹果这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果mp3及其非常“优惠的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的讲这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。销售类实习报告篇4销售实习经过很艰辛很考验人，能够在销售行业中磨练对于今后的人生来讲，什么时候都是一种珍贵的财富销售的工作时间长，别人闲的时候销售就是最忙的时候，由于只要在别人闲的时候才

20、会去购买东西。报告中可以以体现本人的提高和所学到的社会知识，比方怎样把握客户的心里，怎样擅长沟通和沟通等。一、实习时间20xx年x月x日20xx年x月x日二、实习内容我所在部门为代理销售部xx分部，也是xx增值业务总代理。主要代理业务是xxxxx电话ip业务和xxx业务。我的工作就是对xxx电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通太多次宣传和介绍，讲服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。xx是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来

21、都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年x月x日我和几个同事就被派到了xx市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气缺乏的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好讲话，不排外，怪不得听同事讲这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开场“下手，再向各个公司、写字楼发起“进攻，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显

22、。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到x月xx日，出差结束，当天返回。我是在20xx年x月x日进入了xx科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业务员的工作比拟简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是四处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来本人跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，能够讲是直销，能够在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易

23、花了我一个多钟头的时间。师傅和我讲，做直销业务，刚开场不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。为了开发新市场，公司近期都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还能够锻炼本人在新市场工作的能力。x月xx日，我又被派到了x州出差，x州可不像xx那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在xx多地多。不过x州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，固然业绩一般，但市场潜力很大。在x州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总讲我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。三、实习心得用脑做事，用心做人，由于用脑做事才

24、是科学的，用心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能讲会道，尽管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想讲如前所述的话，那么这样的销售能够讲是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去开掘。销售类实习报告篇5一、实习目的：实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识事物要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识，从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化，身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，进而锻炼本

25、人的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，参加到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确本人的奋斗目的。二、实习单位：xxxxxxx三、实习20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天四、实习内容1.单位现状：我进入的是一家建筑涂料个体经营户，实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业发展有限公司生产的，具有九十多年的历史，是中国涂料真正的老专家、老

26、品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点，拥有多种档次的商品。2.工作范围：向顾客推销建筑乳胶漆，为顾客挑选合适、喜欢的颜色，并用调色机配色。3.销售情况：由于xx涂料在当地只要一家代理商，且经营历史不过三两年之久，顾客多为老主顾，故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解怎样识别能否为好的乳胶漆，且经过各种途径的宣传和比对销售情况也日益好转。4.销售策略：据顾客反映涂料质量确实不错，价格也算合理，但名气在当地不大，以致于很多人不曾听讲过有该产品。所以比质量，打开名气是必须的，也是打开销量的必要门径。为此，我们设立了xx涂料在当地的网站，并且链接到

27、xx总公司，方便顾客的查询，同时也是我们的一种宣传方式。此外，对于购买量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品，很多顾客由于涂料的高质量大力向亲戚朋友介绍，这其实就是依靠民众的气力进行宣传，也间接为我们的涂料打开了销路。5.销售心得第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能知足顾客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比拟流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品，这样才能使消费者买到满意的产品。如今生活

28、水平提高了，消费水平也会提高，商品档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。第三，诚信是成功的根本。本着诚信为本的信念，您的光临是我最大的荣幸，您的满意是我最大的愿望!诚信对于经商者来讲无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是早晚的。诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。为人稳重，待认真诚，办事周到，这样能为商家提供好的人缘，带来更多、更大的机遇!第四，付出才有收获。天天都在重复同样的话语，同样的工作流程，面对的是不同的顾客，与此同时也有很大的快乐，由于天天都在成长，天天都比昨天懂得多，天天的动作都比昨天熟练。我相信，熟能生巧!五、实习总结工作的时候要学会全力以付，不

29、要太计较本人付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。本人努力的工作，旁人也会看到。不管如何，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。通过二十天的实习使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地认识到本人的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求本人，提高本人的素质，努力学好本人的专业技能，将来回报父母，回报

30、一切关心我的人。我充分意识到只要不断充实本人，才能有强大的竞争力，是本人的能力立于别人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力!努力实现本身价值的同时，将本人塑造成现代人才!感谢学校的支持，感谢教师们的厚爱，感谢商家的信任!销售类实习报告篇6前言20xx年6月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让本人成长不少，加强了本人各方面的知识及技能。让本人真正认识到社会实践工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让本人认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了本人的知识面,

31、培养和锻炼了本人所学的基础理论,基本技能和专业知识,加强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：1、通过网络销售岗位的毕业实习，使本人较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使本人对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。2、通过在校期间对课程学习的基础上把握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3、通过毕业实习，培养了本人观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。4、通过毕业实习，培养了本人理论和实践相结合的

32、能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题，把握基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，把握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。二、实习时间20xx年6月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区XX号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化

33、学公司受权为中国珠海、澳门、中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经沟通面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多沟通，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我如何处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展

34、工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通会员账号，刚开场做得不是很快，但总算能够完成天天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我本人承当了，帮公司设计了：(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)(2)、宣传语：LG地板展示当代时髦美感，享受您的每一步!(3)、BANNER广告等等3、天天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片愈加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。4、处理好产品相片之后，接着就要发布供给信息了，这时，要将产品的信

35、息尽量具体的描绘出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的时机将大大增加，这样才能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供给的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供给信息重发一次，能够更好的将公司的供给信息排名更靠前一些。其实公司也有介入阿里巴巴的竞价排名，但是只要一个关键词罢了，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供给信息要增加多个关键词，所以天天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，天天两次，最能到达

36、收效，个人以为。6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供给信息也进行归类，这样能够更好的管理，减轻本人的工作负担，也方便客户阅读，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，由于网上商铺怎样直接的展示了公司形象。7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中，发表相关的文章，比方产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带本人公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中参加公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论

37、坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反应意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍罢了，当然，假如客户有更大的意向，就需要做一番全面的描绘了，这时，由于本人的经历缺乏，所以刚开场还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，渐渐的能够本人独立向客户介绍产品了，即便有时应付不是很及时，但是本人觉得进步了，还是觉得满意。9、固然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在

38、其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比方慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供给信息之后总是有时机，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，本人的工作量增加了，也比拟辛苦，但是既然参加了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加本人的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，能够借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让本人在工作中能够比拟顺利。销售类实习报告篇7老客户是企业稳定收入的主要;，是企业发展的基石，十分是20：80原则中那20%的客户，对企业的可持续发展有着非常重大的影响

39、。然而，挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的.参加，为企业注入了新的血液，十分是大的潜在客户的参加，对企业赢利产生重要的影响。拓展新客户、挖掘潜在客户的方法诸多，本文将提供几种可资借鉴的方法，供营销人员参考。一、地毯式搜索法所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点，但是这种方法有一定的盲目性，对于没有涉足营销工作的人来讲，运用此法的障碍是怎样接近客户，即在客户购买商品或者接受服务之前，营销人员努力获得客户的接见并互相了解的经过。接近客户可采用如下几种方法：1、派发宣传资料

40、。营销人员直接向客户派发宣传资料，介绍公司产品或服务，引起客户的注意力和兴趣，进而得以接近客户。2、馈赠。这是当代营销常用的接近法。营销人员利用赠送小礼品等方式引起顾客兴趣，进而接近客户。3、调查。营销人员能够利用调查的时机接近客户，而且此法还隐藏了直接营销的目的，易被客户接受。4、利益引导。营销人员通过简单讲明商品或服务的优点以及将为客户带来的利益而引起顾客注意，进而转入面谈的接近方法。5、赞美接近。营销人员利用人们的自尊和被尊敬的需求心理，引起交谈的兴趣。需要注意的是赞美一定要出自真心，而且还要讲究技巧，否则会弄巧成拙。6、请教接近。对于虚心请教的人，人们一般不会拒绝他。但营销人员在使用此

41、法时，应认真策划，讲究策略。二、广告搜索法所谓广告搜索法是指利用各种广告媒体寻找客户的方法。越来越多的大公司利用广告帮助销售人员挖掘潜在客户。利用广告媒体的方法多种多样，如利用杂志广告版面的下部提供优惠券或者抽奖券，让读者来信索取信息;或者在杂志反面设置信箱栏目，让读者通过信箱了解更多有关产品或服务的信息;可以以利用高技术工具如传真机，把自动个人电脑和传真机的自动送货系统联络在一起，客户只需拨通广告媒体上的电话号码，就能够听到类似语音信箱的计算机自动发出的声音，客户能够选择一个或多个服务项目，而且只要提供传真号码，几分钟内就能够收到文件。固然广告媒体能够提供很多潜在客户的信息，但营销人员也得花

42、相当多的时间去挑选，因而广告搜索法只要和高科技工具及电子商务结合起来，才能发挥其效能。三、中心开花法所谓中心开花法是指在某一特定的区域内选择一些有影响的人物，使其成为产品或服务的消费者，并尽可能获得其帮助或协作。这种方法的关键在于“有影响的人物，即那些因其地位、职务、成就或人格等而对周围的人有影响力的人物。这些人具有相当强的讲服力，他们的影响能够辐射到四面八方，对广大客户具有示范效应，因此较易获得其他客户的信赖。而且这些有影响的人物经常活跃于商业、社会、政治和宗教等领域，他们可能会由于资深的财务背景或德高望重的操行而备受别人尊敬，因而假如能够得到他们的推荐，效果尤其明显。由于他们代表了。但是，

43、在使用该法时，应注意同有影响的人物保持联络，而且当他们把你推荐给别人之后，不管交易能否成功，一定要向他表示感谢。四、连锁关系链法所谓连锁关系链法是指通过老客户的介绍来寻找其他客户的方法。它是有效开发市场的方法之一，而且花时不多。营销人员只要在每次访问客户之后，问有无其他可能对该产品或服务感兴趣的人。第一次访问产生2个客户，这2个客户又带来4个客户，4个又产生8个，无穷的关系链可一直持续发展下去，销售人员最终可能因而建立起一个本人的潜在顾客群。这种方法尤其合适如保险或证券等一些服务性的行业，而且这种方法的优点在于其能够减少营销经过中的盲目性。但是在使用该法时需要提及推荐人以便获得潜在客户的信任，

44、提高成功率。五、讨论会法所谓讨论会法是指利用专题讨论会的形式来挖掘潜在客户。这也是越来越多的公司寻找潜在客户的方法之一。由于参加讨论会的听众基本上是合格的潜在顾客。由于来参加的必定是感兴趣的。但是在使用讨论会方式时，应注意下面几点：1、地点的选择。要想限度增加到会人数，应选择诸如饭店、宾馆或大学等中性地点。2、时间的选择。时间选择应注意适当原则，不宜过长也不宜过短，以连续两天为宜。由于第一天没有时间到会的潜在客户能够在第二天赶上。3、讨论会上的发言应具备专业水平，且需要布置良好的视觉环境、装备高质量的听觉设备。4、与会者的具体资料要进行备案。个人资料能够通过一份简短的问卷调查获得。六、会议找寻

45、法所谓会议找寻法是指营销人员利用参加各种会议的时机，和其他与会者建立联络，并从中寻找潜在客户的方法。这种方法比拟节约成本，但在实际运用时要注意技巧，暂时不提或委婉提出营销意图，以免对方对你产生反感情绪。销售类实习报告篇8一、实习目的(一)通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。(二)通过实习，让我充分的认识到本人所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓本人，使本人在实习中有一个知识的升华。(三)通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识本人，提

46、高本人。(四)通过实习，让我发现本人的缺乏，认识本人的缺点，在工作中渐渐改良，积极进取，去实现本人的目的，为本人的将来奋斗。(五)通过实习，将本人的理论知识与实践融合，把本人所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。二、实习单位介绍三、实习内容公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对本人的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开场接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求

47、。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。(一)熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对本人的产品了如指掌才能去讲服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和本人带来一连串的费事，也给该消费者本身带来很多不愉快。(二)熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作，天天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。天天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开场总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使本人走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的

48、学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但如何去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给本人增加了一些心理压力。心态上如何去处理好这些事情是最关键的，十分是作为还没出校门的学生，职场上是没有过多人情味的。(三)接待客户A.接待工作描绘：接待的时候第一句是：您好，光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗?要是客户讲来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个经过。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。B.接电工作描绘：第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。四、详细实习经过第一个月作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开场做的是销售参谋。刚进公司我觉得本人就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所讲的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与