服装销售实习报告 (2).docx

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1、服装销售实习报告服装销售实习报告在生活中，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。写起报告来就毫无眉目？下面是我为大家收集的服装销售实习报告，希望能够帮助到大家。服装销售实习报告1在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同罢了，所以我们在把握产品知识的以后，怎样让本人的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的经过中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，进而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总

2、能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精神，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客

3、要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供应他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们把握销售的第一部，让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只要我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一

4、句话，然后分析顾客能否有购买的意向，推荐合适他性格的和穿衣风格的服装。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这款服装怎样搭配告诉顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，如今购买很适宜，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里

5、运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。服装销售实习报告2今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经历。一.实习简介实习单位：西安开元商城实习部门：服装部实习岗位：导购店助实习20xx年x月x日20xx年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的经过，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我

6、们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证实理论。所学的知识只要运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示本人能力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的经过中发现其缺乏，然后去反应到学习中去，会更能提升本人的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!怎样才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客到达满意!实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,

7、既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。三.实习内容我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经历较少，因而他安排我在店里做导购，这样能够直接接触顾客，能够更直观的了解市场信息。刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的大概情况和生产销售形式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，天天的工作大体上都是接待顾客。一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把

8、中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了珍贵的一课。(一)企业营销问题分析和建议1.品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比拟还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因此遭到广大基层顾客的青睐，但我以为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠本人对品牌的认知程度。品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌

9、更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度一样的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。能够讲,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的经过中,企业面临的问题是,随着群众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用群众媒体提高知名度的做法逐步遭到了挑战。越来越多的营销实践证实,只要针对目的消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲

10、身感受并体验到品牌特性,进而产生对该品牌的顾客忠实,这是提升品牌知名度的有效途径。2.盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它能够调整商品构造，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到如今，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，由于服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来讲，其市场价值大打折扣，由于过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年能否流行，能否有销路还是个未知数，即便是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因而，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，由于服装经常会带来高额利润，有时资金利润率可到达100%，甚至200%

11、，即便减价20%-50%销售也不至于赔本。对于过时的商品来讲，其市场价值大大降低，但假如不及时性脱手，也会使商店陷入窘境。因而服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意机会、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来讲，销售机会是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法经常是一致的，如大多是从周末开场延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客以为是一家廉价商店，毁坏专卖商店的形象和整体经营目的。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%下面，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。(二)重点

12、销售的技巧重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过渡到“信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从“4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先讲出，如有时间再逐层展开。3、详细的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只讲：“这件衣服好，“这件衣服你最合适等过于简单和笼统的推销语言。依销售

13、对象不同而改变讲话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时髦的先锋，要向顾客讲明服装符合流行的趋势。四.实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经历并从中锻炼本人的口才与能力。因而如今我认真完成了服装销售部门的实习，固然讲我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。假如我们没有了高质量、高知名度的货品，即便我们讲的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了;假如我们的货品过多而质量得不到保证，你的推销

14、能力能力再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能到达我们想要的效果。通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：1、推荐时要有自信心。当向顾客推荐服装时，销售员本身要有自信心，才能让顾客对服装有信任感。2、合适于顾客的推荐。对顾客进行商品讲明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐合适他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。3、准确地讲出各类服装的优点。对顾客进行服装的讲明与推荐时，要比拟各类服装的不同，准确地讲出各类服装的优点。能够适时适度的做一些隐瞒。4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。5、配合商品的

15、特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。在店里我还学到了一些做人做事的道理：第一:真诚待人。我刚来报到时,碰到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们讲过多的话,而且对工作未曾了解,开场觉得不太适应。后来我渐渐发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很愿意和我交往。还教会我一些在服装销售的经过中应该注意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会怎样做事,而且要学会怎样做人。正确处理同事之间的关系是非常重

16、要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能讲明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。第二:不要偷懒。我曾问店长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒本人要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻谨记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。第三:碰到不懂的事情就要问，能够汲取别人经历。刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。由于经历是很重要的,比方我刚来到店里时，对货

17、品的仓库货位不熟悉，经常找不到想要的货品，进而让顾客等的着急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐心的给我讲解，由于没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现本人可能会使本人处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们碰到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经历的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅

18、要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经历,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,她们给予我不少的帮助。俗语讲:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深入的。当今大学教育是以理论为主,能有时机走进真正的公司去实习,对我来讲是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助，感谢在这期间所有帮助过我的人!服装销售顶岗实习报告一、前言：在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让

19、顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服怎样搭配告诉顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了本人;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环

20、相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目的。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整洁，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近，喜欢和信任的感

21、觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是讲在顾客距离本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提问要慎重，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高本人，尤其开拓本人的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也愈加明确和肯定今后学习的方向和目的，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更鼓励我要不断地学习，锻炼本人。二、实习经过的心得体会：在服装店实习共计快三个月，从学校到社会，这个对我来讲全新的领域里，我感到本人在产

22、品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开场了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同罢了，所以我们在把握产品知识的以后，怎样让本人的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备在销售的经过中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，进而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品

23、牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精神，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾

24、客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供应他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们把握销售的第一部，让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只要我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客能否有购买的意向，推荐合适他的衣服。三、销售小结销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。

25、所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了本人;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目的。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培

26、训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整洁，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是讲在顾客距离本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提问要慎重，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们

27、学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高本人，尤其开拓本人的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也愈加明确和肯定今后学习的方向和目的，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更鼓励我要不断地学习，锻炼本人。四、实习收获1、.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的经过，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到

28、的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证实理论。所学的知识只要运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示本人能力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的经过中发现其缺乏，然后去反应到学习中去，会更能提升本人的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!怎样才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客到达满意!到服装店实习主要是为了锻炼本人的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经历。2、实习内容销售服装的实习内容主要有下

29、面几个方面：1，实地销售只要进行实地实践，才能学到销售服装的经历，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!2，总结经历短短的实习中，把天天销售后的经历教训记录下来，从中汲取缺乏，发扬本人的长处，完善本人!如此来提高本人的销售业绩。3，学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是怎样管理员工及安排任务的!进而扩展思维，学习企业的管理系统。3、实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼本人的表达能力，提高了本人的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自若，现场处理灵敏，通过对本人经历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经历!在管理方面也有所收获!通过这次实习，本人的

30、社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力加强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。4、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发现，本人还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有构成一个很好的体系。联络实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高本人的各方面的能力，尽可能完善本人。实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的

31、前提。好的开始是成功的一半。服装销售实习报告3一、实习任务实习是大学学习经过中极其重要的一个环节，通过一周的实习，加强对本专业的认识，锻炼本人让实践与在学校学习的理论相结合并灵敏运用，同时学习更多的实践中课本学不到的知识，增加了本专业的工作经历，为以后走向工作岗位打好基础。对本专业的相关行业有一定的了解，并接触相关的运作方式。二、实践的时间和地点本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间。我的推销实习实践地点是市的区潮流服饰服装店。三、实习经过在本次实习经历里，第一大难题就是考虑本次实习本人到底应该做什么。自从实习的通知下达后我就在考虑到底该做什么样的推销实习，既要跟本人

32、的专业知识相关，还必须符合本人的能力和条件，所以我制作了一份简历，从一个星期之前就开场在58同城还有赶集网上发布兼职实习的信息。开场的时候有几个招聘的单位联络过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，所以在实习前几天，我们寝室的室友就开场考虑在校园摆摊，为此我们还专门去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们眼花缭乱。但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这么小的规模去销售。幸亏在这个时候有一个服装店的联络到了我，想要招聘销售人员，由于店址就是在区交通很便利，而且与本次的实习课程有很大联络，在周末时去了解了一下就决定在服装店实习了。

33、我的工作单位是一个私营的服装店，一共大约40的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个。店址处于一个比拟繁华的地段，地理位置优越来往人流量比拟大大。第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的基本情况进行了了解，库存的地点，每种衣服型号、价格存放位置等必须谨记在心，同时还有一个必备的技能。就是在短时间内辨别一张钱币的真伪，由于假如收到假币是要本人负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及天天工作的基本流程。我的一天工作流程是：到店进行签到营业前准备，清扫卫生，整理货架衣物开场营业，观察顾客，揣测其需求接

34、待顾客，回答顾客的问题，并及时推销检查试衣间，整理衣物并对衣物空缺的及时补货清理店内卫生下班。刚刚开场时对服装销售工作不是很熟悉，所以当顾客少时就认真观察其他有经历的销售人员的做法，来汲取经历。在服装店天天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天天天过的既劳累又充实，为本人获得的销售成果感到骄傲。四、1个典型的工作日描绘早晨7点起床，拾掇完毕后到学校门口等公交车，到达服装店签个到，然后开场清扫卫生，扫一下地，整理一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，假如有污垢就需要用设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生情况，假如要进货的话还需要帮助搬运衣服，以及

35、进行整理。整理准备工作完毕后9点左右就开场正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比拟少，假如顾客进门后，首先先让他们自主挑选，避免增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前去解答顾客的问题，假如有优惠活动就先提早跟顾客讲明，吸引顾客，假如顾客感兴趣就提议让他们先试穿衣服，查找他们需要的服装型号，并且帮助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，假如满意了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光临本店。顾客走后就整理刚刚挑选的衣服，检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面，将以衣服挂好。到了中午时，假如还有顾客就由店长安排，轮流外出吃饭，再回来接班。在顾客很少的时候，我们会聚在

36、一起闲聊，跟其他的店员会互相沟通，向他们询问接待顾客、观察顾客的窍门，向他们学习增加经历。下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服能否空缺需要补货，有时缺少零钱还需要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒散，给顾客不负责任的印象。详细接待顾客的方式还是没有变化，只是需要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽略真正有需求的顾客。等下午的顾客高峰期一过我的工作就结束了，由于顾客会很稀少，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回学校，我的实习工作的一天就结束了。五、实习总结经过这一周并不长的实习，我学到了很多，对销售行业有了一定

37、的了解，学到了在学校接触不到的实践知识，很多实用的销售技巧。从刚刚开场接触不知所措到能熟练的接待顾客，使学校的理论知识与实践很好的结合在一起，学习能力和实践能力获得了很大的提高。六、个人学习和工作改良计划实习经过中学到了很多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧，其中观察能力就非常重要，尤其是当顾客多的时候就需要对顾客进行一定的挑选，从顾客的动作和表情中观察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对本人的衣物真正感兴趣的，这个技巧没有什么好的学习方法，就是多观察顾客，尤其是比拟不同的顾客，有购买需求和没有的，看多了就知道了。还有不要轻易反驳客户。先

38、聆听客户的需求。就算有意见与本人不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。还有不管做什么样的销售工作，好的对待顾客的态度是很重要的，本人是顾客与产品之间接触的纽带，假如本人留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的一定是饱满的精神和积极的态度，才能得到顾客的信任，而且本人要自信，对产品充满自信心才能使顾客对产品有自信心，也会信任你对产品的介绍。在服装销售经过中，也有能够改良的地方：1、我觉得假如对服装的标价上面做的具体一点，就能够是顾客一目了然，同时减轻了销售的工作，尤其是在客流量大的时候，能够减轻负担，提高员工的工作效率；2、在迎接顾客时不要死板的只讲

39、欢迎光临或请下次光临，能够想一些更亲切一些的话语，对顾客会留下更好的印象；3、我们服装店的宣传工作做的不是很到位，应该多做一些宣传单、宣传册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅；4、在服装店的旁边也有很多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多了解竞争者的服装价格样式等，根据这些资料来制定本人店铺的销售策略，这样才能则知己知彼，扬长避短。七、自我鉴定在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼本人的表达能力，提高了本人的应变能力，锻炼了心理素质。而且通过实践认识到了本人的缺点和缺乏，提高了本人的能力，克制了面对顾客害羞容易害怕的缺点，使本人充满了自信心。如今我能够在顾客面前介绍服装自若，现

40、场处理灵敏，通过对本人经历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经历，在管理方面也有所收获。通过这次实习，本人的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力加强了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步。服装销售实习报告4通过在X公司实习一个多月了，第一次接触服装销售行业，这个对我来讲全新的领域里，我感到本人在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开场了解，现将我这一个多月的实习工作总结如下：记得刚上班的第一天感觉都是那么的陌生，对服装知识和其他同事都是以个全新的认识和了解，店长很细心，而且很有耐心的教我，有什么不懂的都能够问她，由于前三天是一个试用的阶

41、段，只能做些杂事，这样能更深地了解对服装的认识，跟同事和领班也相处的很融洽，碰到有不懂的或者做的不对他们都会主动地来帮助和指导我，在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同罢了，所以我们在把握产品知识的以后，怎样让本人的销售技巧提高。我觉得在的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的经过中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，进而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识

42、的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精神，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们把握销售的第一部，让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只要我们对顾客

43、把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客能否有购买的意向，推荐合适他的衣服。在实习中的一次销售，让我感觉到对顾客的了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对营业员产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服怎样搭配告诉顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹

44、豫的就把这件衣服购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。在以后的工作当中我会努力的做好本人，和领导同事搞好关系。报告人：廖某20xx年X月X日服装销售实习报告5由于今年寒假的时间比拟长，为了让本人的寒假生活更丰富，同时加强本人的交际能力，也为了增长社会经历，所以选择了做假期工。希望在工作中提高本人的能力。讲实话，在市区找一份工作还是比拟困难的，不是由于你能力、人品等方面不行，而是由于大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望能够得到一份短期工的时机。时

45、机总是偏爱敢于尝试的头脑，果然唐狮服装专卖店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收服务员，在比照完工作条件和工资后，我以为服务员就是靠体力，而导购需要好的口才，所以综合比拟下来，我选择留在了唐狮服装专卖店。工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟本人的工资是和销售挂钩的，而且店长天天给我五十元的保底工资。刚开场，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们沟通，要么是声音很小，有时由于店里的音乐声比拟大顾客根本没注意到我讲什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连本人都讲服不了，更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学习，也开场渐

46、渐的上道了。通过这次经历，我也总结出了一些经历和教训。首先是服务态度。在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，如今的市场不是以前了，以前是需求大，而如今是商品多，如今能够这么讲谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以讲一个好的商家服务态度必需要好。只要服务的让客人满意了，我们的销量才能真正提高上去。其次是诚信。在如今的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话讲：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，本人的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。第三是长远的目光。

47、唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得很多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看；有些会在下次买服装时优选李宁，这种营销方式厂商的利润更大。这让我终于明白了大家喜欢到唐狮买衣服的原因，可见长远的目光对于商品的经营是非常重要的。最重要的是还要有本人销售的技巧：如今市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你怎样才能把本人的卖出去呢？在这里面一定要有销售技巧。在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同罢了，所以我们在把握产品知识的以后，怎样让本人的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的

48、准备。在销售的经过中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，进而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备。假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精神，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，固然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚开场感觉十分累。所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一