【精品】销售类实习报告十篇.docx

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1、【精品】销售类实习报告十篇【精品】销售类实习报告十篇在学习、工作生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告包含标题、正文、结尾等。在写之前，能够先参考范文，下面是我帮大家整理的销售类实习报告10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。销售类实习报告篇1基本情况：生产实习实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实习严密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以到达学以致用的目的。实习1月5日5月1日实习地点：xxxxxxxxxx总结报告：为期*个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实习知识，受益非浅。如今我就对这几个月

2、的实习做一个总结。首先介绍一下我的实习公司：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾屡次在省级、部级的评选中获奖，深受广大消费者和用户青睐。在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习能够分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本经过。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬

3、浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，如今可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把本人在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实习结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联络的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经历，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度

4、，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。固然在供销室实习只要两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开场！接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联络销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。固然我学的专业更合适推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经历又没有业务联络初出茅庐的人来讲推销一种商品确实很难的。所以刚开场那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联络的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且本人工作时间短，经历少，又没有

5、很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散气力倒不如集中气力推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。固然有一挡是推销到本人亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是本人努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深入体会到在学校学好专业知识虽然很重要，但更重要的是把学到的知识灵敏运用到实习中去。在为期个月的实习里，我

6、象一个真正的员工一样拥有本人的工作卡，感觉本人已经不是一个学生了，天天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习经过中遵守该厂的各项制度，虚心向有经历的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;销售信息反应较慢，对发展新客户的工作作得不够细。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到

7、的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立本身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗信奉在哈fo广为流传的一句话：最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习时机！销售类实习报告篇2一、实习的目的及性质本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产经过进行全面的认识，培养我们对企业的感性认识，是一种密切联络实际、加强我们感性认识的教学活动，是大学教育经过中不可缺少的一个环节。通过本次实习能进一步稳固我们所学的专业理论知识，使抽象的书本知识变为生动的详细的、更为系统的知识，让我们把握

8、市场营销的一些基本技能，进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。二、实习时间安排本次实习从6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我们召开实习发动大会，指导教师向我们讲明此次实习的经过安排及实习中要注意的相关问题，下午两点，我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日，教师不做统一的安排，由学生自已去参观各大商场，因而，我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点，在指导教师的带领下，我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午，我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日，在学校整理实习经过中所记的笔记，撰写及提交实习报告。三、实习经过一燕京啤

9、酒桂林漓泉股份有限公司6月28日，我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时，看到公司名称写着“燕京啤酒桂林漓泉股份有限公司，本人有点摸不着头脑，一打听才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒桂林漓泉股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建，1987年正式投产。历经九次改扩建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年，加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力，合并后公司在广西区内整体产能已到达120万吨/年。在公司接待员的带领下，我们按“接待厅展示厅生产部总控室糖化车间发酵车间

10、灌装车间返回接待厅的道路参观整个公司。首先，在公司的广场，我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识，在大楼一侧的外墙，写着“以全优的质量取信于民，以独特的风味取悦于民，以诚挚的态度服务于民30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上，又横挂着“以情做人，以诚做事，以信经商12个大字的公司的经营理念。随后，我们随接待员走进公司的展厅，听着接待员介绍公司的相关情况。加盟燕京后的八年时间里，公司领导班子团结带领全体员工，秉承“以情做人，以诚做事，以信经商的经营理念，以“六个创新、四个做强为指导思想，努力拓宽经营思路，积极寻求管理创新，燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时，公司坚持采用“燕

11、京+漓泉的双品牌运作形式，战术与战略相结合，依托最当代化的生产设备和先进工艺，采用优质原料，酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前，已构成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶，群众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身，专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品构造，产品广西市场占有率高达85%，成为国内继燕京之后，第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间，公司获得了良好的经济效益和社会效益，连续七年成为桂林市纳税首户，跻身广西纳税五强，全国啤酒行业纳税六强，广西十佳、广西优秀诚信企业，中国啤酒行业出色企业；品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商

12、标等荣誉称号，32个产品获得绿色食品认证；成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业；连续多年总资产奉献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录，多项技术能耗指标创国内同行业新低，品牌价值跃升至32。09亿元。我们随着接待员逛了四个展区，通过展区内陈列的物品，雕塑，字画等，我们大致了解了漓泉啤酒厂的相关构造，生产规模，营销情况等知识，还知道了啤酒的一些酿造工艺，比方纯生啤酒采用特殊的酿造工艺，严格控制微生物指标，使用包括0。45微米微孔过滤的三级过滤，不进行热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒非常新鲜、可口，保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高，含糖低

13、，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低，属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以诚做事，以信经商为经营理念，以“以全优的质量取信于民，以独特的风味取悦于民，以诚挚的态度服务于民为质量宗旨外，还以“尽心尽力的奉献精神，艰辛奋斗的创业精神，敢打敢拼的拼搏精神，顾全大局的协作精神，为企业分忧的主人翁精神为公司的精神。以“让交付给顾客的产品100%合格为公司的质量方针。通过参观漓泉啤酒，经过接待员的介绍以及我们同学的的讨论互动，我们还学习到了一些平常不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。二微笑党商厦、王城商厦6月29日，教师没有统一安排实习参观，由学

14、生自行参观各大商场，因而，我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。通过实地参观调查，访问相关人员使我对各商厦有了一些了解，桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总公司与日本国熊本市微笑堂各出资50%合资兴建。于1997年6月15日正式开业，总建筑面积5万平方米，营业面积3万平方米，由地下一层至地上八层，经营品种近5万种，包括食品、服装、鞋帽、化装首饰、文体照材、搪瓷、日用百货、家用电器等。其中，独具特色的地下生鲜食品超市深受广大市民的喜欢。同时，作为综合性的商业大厦，商厦的六楼还设有游戏机城和饮食服务，同样得到广大顾客的青睐。桂林微笑堂商厦就建筑规模、经营方式、商品种类、管理方式等方面，目前在广西来

15、讲都处在领先的位置，已逐步树立起了良好的企业形象。在桂林市的商业零售业中占据了较大的市场份额。桂林微笑堂商厦一直坚持“顾客满意就是我们的工作的经营口号，一切站在顾客的立场为顾客着想，力求以一流的商品、一流的服务、一流的管理、一流的效率迎接每一位光临的顾客。下午，我们又逛了桂林王城商厦，简单的转了四个楼层，王城的楼层分布大概是这样的：地下是儿童世界经营童装童鞋、各式雨具、玩具、名牌服装折扣、婴幼儿用品等。地下超市经营食品、烟酒、搪瓷五金、小家电、针织内衣、床上用品等。地上一楼经营钟首日化、照像器材、数码产品、保健药品、珠宝首饰、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二楼经营女装、精品毛衣、彩棉、羽绒

16、服、牛仔系列等。三楼经营男装、衬衫西裤、运动休闲等。三桂林橡胶机械厂6月30日早上，我们专业学生统一实习参观的第二站是桂林橡胶机械厂。桂林橡胶机械厂始建于1966年，位于桂林市南郊，占地面积39。8万平方米，是专业生产橡胶机械设备的大型企业、国家级技术中心、我国橡胶机械工业的大型骨干企业和出口基地。早上来到工厂时，给我的第一感觉是，厂址很偏远，而且道路很夹窄，我们坐的巴士跟一个小货车相遇在路上根本无法通行，又倒退到路口，让货车先行。进厂后，教师及厂里的接待员十分跟我们讲调安全问题，还讲调了保密问题，在车间内严禁拍照，有些车间我们不能够进去，只能在门口观看。接待员首先带领我们到工厂的放映室，播放

17、了一段简短公司宣传的DVD，然后分批去参观车间，同学们每个人都必须戴上安全帽。原来，生产机械不是整个机器在一个地方由一个人生产的，而是机器的各个部件在不同车间生产，再进行组装。接待员逐一带领我们参观了各个车间。向我们介绍公司的一些产品，生产设备，营销网络及公司文化等。桂林橡胶机械厂主要产品有硫化机、载断机、挤出机、成型机等系列橡胶加工设备和各种塑料加工设备，及拆流杆换热器、液化石油气贮罐等化工工业设备，并拥有国家质量监督管理局颁发的一、二、三类压力容器设计、制造、安装许可证。企业获得了ISO10012测量体系CMS证书，并建立了ISO9001质量保证体系，拥有中国名牌产品称号。企业自1974年

18、研制出中国第一台双膜轮胎定型硫化机，现已具备年产500余台轮胎定型硫化机和其他橡胶机械产品共32000吨的能力，能够根据客户的技术要求和交货期进行硫化机的设计和生产，目前机械式硫化机已实现从36到126的系列化，液压硫化机已实现45到188的系列化，产品广泛出口世界各大轮胎公司，产品已进入了世界轮胎生产公司前10强的9强。桂林橡胶机械厂的企业文化有：1企业理念：“事在人为，开拓创新，科学发展、“力创卓越，为社会创造价值。2管理思想：“新，细，实，快，恒。3发展战略：“做世界一流的橡胶机械制造商。4发展观：“持续改良，科学发展。5安全观：“珍惜生命，热爱生活。6人才观：“以德为先，人尽其才，。7

19、与世界同步：用优秀的员工，精良的装备，先进的技术，科学的管理，优美的环境，为客户提供满意的产品和服务。8企业经营战略：以科技创新和市场营销为龙头，以科学管理为基础，做好橡胶机械国内外市场，拓宽化工机械市场，开拓通用机械市场，不断加强企业核心竞争力，实现企业可持续发展。9深化贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐。由于我们参观的时间正时“七一建党节来临之际，工厂员工还举行了一系列的“庆祝中国共产党成立89周年专题活动，在工厂大道的两旁，能够看到很多设计得很漂亮的板报，这些都是员工们文化娱乐生活。四沃尔玛超市、南城百货到如今，我不得不成认本人的知识面是多么的小，

20、之前我既然不知道沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业，是由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立的。至今沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1。76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。而之前，我还以为沃尔玛只是一家普通的超市，经过这次的实习和本人通过其他媒体才了解了沃尔玛公司的一些情况。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同的原则。走进沃尔玛，顾客便能够亲身感遭到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式购物新概念。顾客能够

21、在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。同时，沃尔玛还推出了会员制，实行会员制给沃尔玛带来了很多利益：1建立了长期稳定的消费市场。2培养了大批品牌忠实者。3会费收入相当可观。沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目的消费者，全方位出击、抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。在很多沃尔玛店内都会悬挂着这样的标语：“顾客永远是对的、“顾客如有错误，请参看第一条。这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。在人力资源政策上，沃尔玛不怕员工犯错误，而且会有专门的人帮助你去改正错误，但是有一个错误

22、是不能够被原谅的，就是不诚实。由于诚实，沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业，经营业务才能顺利发展，连续四年荣登（财富）杂志世界500强企业榜首，并连续两年上榜该杂志“最受尊敬企业的排行。沃尔玛非常关心员工，保障食品安全和消费者的身体健康，员工健康是根本。同时要求员工用专业的心，做专业的事，对员工有一些公开课，主要就是帮助他们了解跟他们工作有关的其他的技能和知识，更好的为顾客服务。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十多年的发展，截至20xx年5月7日，已经在全国共89个城市开设了146家商场。20xx年7月1日沃尔玛进驻桂林，桂林是广西区第一个沃尔玛进驻的

23、地级市城市。沃尔玛桂林店的营业面积到达两万平方米，地下停车场面积一万平方米。20xx年9月28日，沃尔玛桂林店正式开张，65000平方米广运沃尔玛购物广场交付进场，16万平米商业航母美居商贸城全面交付运营，标志着沃尔玛商业中心从此将三分桂林商业。南城百货桂林店是广西南城百货股份有限公司全资投资的大型连锁购物商场，总经营面积38000，总投资1。6亿，于20xx年9月14日隆重开业。商场地处桂林市漓江路26号，甲天下广场旁，紧临城市交通主动脉，占据桂林市商业新中心龙头地段，地位显赫，是高尚住宅、大学学府、高新技术产业园区密集地，城市寓居人口60多万，以及辐射周边各县、乡、镇人口约500多万。商场

24、分A、B两栋，A区为纯百货，一楼为鞋、化装，箱包，珠宝等，二楼女装，三楼男装，四楼童装、床上用品、玩具等。B区两层，一楼运动休闲区加小半层超市，二楼家电超市。南城百货以“诚信团结，服务社会为企业宗旨，以振兴民族零售产业为己任，以当代化物流和信息化管理为核心的经营格局，以“拼搏、敬业、开拓、创新为企业精神。坚持不断优化和持久创新，将国际标准与本土管理相结合，改造传统零售商业。坚持商品的定位为“中高档、系列化、品牌化，为顾客提供有针对性的、符合顾客需求的品牌商品组合。实行连锁经营、信守合同、结算方便，对合作伙伴建立荣辱与共的战略合作关系，并坚持走持续发展的双赢道路。瞻望将来，南城百货将进一步扩大企

25、业规模，立志打造中国的百年品牌。四、体会和感受通过这次实习活动，使我们对快销品企业，机械企业，百货公司等有了更深一步的认识，也使我们所学的专业理论知识与实际相结合，变得愈加详细生动，愈加系统化。对扩大我们的知识面，丰富我们的大学生活都有很大的意义。经过实习参观，让我感遭到了工厂工作的艰苦，严肃。同时也体会到了公司的文化和精神，各种生产，营销战略等。对我们今后的学习生活，乃至今后的就业都有很大的帮助。销售类实习报告篇3一、实习目的：实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识事物要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识，从理性回到现实

26、。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化，身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，进而锻炼本人的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，参加到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确本人的奋斗目的。二、实习单位：xxxxxxx三、实习20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天四、实习内容1.单位现状：我进入的是一家建筑涂料个体经营户，实行十小时工作制。该户主要经营

27、的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业发展有限公司生产的，具有九十多年的历史，是中国涂料真正的老专家、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点，拥有多种档次的商品。2.工作范围：向顾客推销建筑乳胶漆，为顾客挑选合适、喜欢的颜色，并用调色机配色。3.销售情况：由于xx涂料在当地只要一家代理商，且经营历史不过三两年之久，顾客多为老主顾，故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解怎样识别能否为好的乳胶漆，且经过各种途径的宣传和比对销售情况也日益好转。4.销售策略：据顾客反映涂料质量确实不错，价格也算合理，但名气在当地不大，以致于很多人不曾听讲过有该产品。所以

28、比质量，打开名气是必须的，也是打开销量的必要门径。为此，我们设立了xx涂料在当地的网站，并且链接到xx总公司，方便顾客的查询，同时也是我们的一种宣传方式。此外，对于购买量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品，很多顾客由于涂料的高质量大力向亲戚朋友介绍，这其实就是依靠民众的气力进行宣传，也间接为我们的涂料打开了销路。5.销售心得第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能知足顾客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比拟流行的词

29、语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品，这样才能使消费者买到满意的产品。如今生活水平提高了，消费水平也会提高，商品档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。第三，诚信是成功的根本。本着诚信为本的信念，您的光临是我最大的荣幸，您的满意是我最大的愿望!诚信对于经商者来讲无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是早晚的。诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。为人稳重，待认真诚，办事周到，这样能为商家提供好的人缘，带来更多、更大的机遇!第四，付出才有收获。天天都在重复同样的话语，同样的工作流程，面对的是不同的顾客，与此同时也有很大的快乐，由于天天都在成长，天天

30、都比昨天懂得多，天天的动作都比昨天熟练。我相信，熟能生巧!五、实习总结工作的时候要学会全力以付，不要太计较本人付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。本人努力的工作，旁人也会看到。不管如何，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。通过二十天的实习使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地认识到本人的缺乏和缺点，所

31、以我要在今后的学习和生活中严格要求本人，提高本人的素质，努力学好本人的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。我充分意识到只要不断充实本人，才能有强大的竞争力，是本人的能力立于别人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力!努力实现本身价值的同时，将本人塑造成现代人才!感谢学校的支持，感谢教师们的厚爱，感谢商家的信任!销售类实习报告篇4摘要：我是水利工程系大三工程监理的一名学生，转眼间大学三年学习生涯已接近尾声。在这短暂的三年大学光阴中我不仅学到了本专业的很多专业知识，而且还在大学生活中交到很多真诚的朋友，觉得大学生活过的很快也非常快乐。在大三接近尾声之际我们也迎来了我

32、们大三的实习生活。我这次实习的单位是四川本草堂药业有限公司，在这次实习中我的工作重点主要是对市场需求的分析和对客户关系的维护。在市场分析中我们主要通过在财政局的一些数据和收集各个公司每月度和年度的销售额来分析市场的占有量。进而在根据公司的实际情况制定相应的销售策略。在客户维护方面我们通过约谈，走访和电话回访的方式来维护与客户的关系。我们了解客户的诉求和需要再反应给公司再根据公司所拥有的资源和政策制定出能知足客户需要的方案。进而让客户得到满意的服务，让公司更能得到客户的信赖。进而让公司和客户两方面都获利，实现公司与客户双赢的局面。实习类容：1.熟悉了解基本药物的基本特性。1.1如今市场上的药品种

33、类名目繁多不仅针对同一种病情有很多种药品都有很多疗效，就是同一种的药品也有很多不同的品种和包装。而不同的厂商生产同一种类型的药品针对同一用户的疗效也不径一样，同一产品针对不同用户其疗效也不一样。这种个体差异的存在，让我们每个销售人员都意识到要成功把一款新药品在整个市场上去推广开是一件多么大的挑战。这就要求我们本人要对药品的一些基本药性有一定了解，这样我们才能更好的向客户推荐本人的产品。所以了解基本药物的价格是做为一个合格的推销员必备的素质之一。2.熟悉药物的价格。2.1药品价格是一款药品价值的体现。不同的药品其生产工艺和原材料不一样，因而药品的价格也不一样。就算是同种药品其不同厂家它的价格定位

34、也不一样。每一种药品的定价都是厂家根据其成本和其品牌定位而制定的，有些产品的价格为了打开市场而制定的，这种药品会对一样款产品产生冲击。作为销售员就应该时时捕捉市场上的动态信息，进而反应给公司。让公司能及时了解到市场的动态变化，进而让公司更能贴近客户的需求，让公司与市场之间产生良性的互动，进而让市场来指导公司的自由采购。这样既知足了客户的要求又让公司根据市场为导向进行采购，采购的药品也是市场所需，这样就减小了公司的库存。给公司留下了更多充分的资金。让公司在市场竞争中拥有更强的活力。构成良好快速的循环体系进而让公司越做越好。只要能实时了解到市场的需要和价格动态因素我们就能更好的把控市场动向，进而给

35、企业和客户带来好处。因而熟悉药品价格是对每一个销售人员基本要求。熟悉了产品价格要求销售员才能更好的向客户推销本人的产品，让产品销售愈加具有活力。3.熟悉市场的需求。3.1市场就好比一块蛋糕，每一个从事其专业的人都想分得本人的那一块蛋糕，而且是要本人分得越大越好。而从某一方面来定义占有更大市场的企业往往具有更大的竞争力。在这个各个行业竞争力都日益明显的今天要想占领市场让本人的企业做大，知足客户的需求是占领市场有效的方法。唯有用敏锐的目光发现市场的需求，客户的需求，并调动公司本身的资源知足了客户的需求，这样才能让企业在日益竞争剧烈的市场上占有本人的一席之地。在医药销售这个竞争日益剧烈的行业中，客户

36、都非常重视产品的质量，由于每一味卖出去的药品都非常重要，卖出的每一味药所联络到得都是一个个鲜活的生命。也许就是由于一粒药的质量有问题就会剥夺一个人珍贵的生命。而这样的责任是我们每一个销售人员或者每一个客户所承当不起的。因而每一个客户都需要优质的产品，优质的产品是每一个生病的人强烈的需求，因而我们的销售保证要保证我们卖出去的每一粒药都是能经得起检验的合格产品。做到让客户打消对产品质量的顾虑，进而让客户放心。而质量仅仅是一个企业的硬性指标，要占领市场仅仅只保证质量是远远不够的。作为一个销售人员我们不仅仅要做到保证产品质量更要了解每一个医生的用药需求。要经常和客户进行沟通，有客户会由于本身对一些医药

37、品种的了解进行采购。而有些药不是市场上的常用药因而不容易采到，我们就能够通过某些其他方面的渠道给客户采到他们想要的产品以知足客户的需求。除了采购方面知足客户需要外，配送和售后服务对知足客户需要也非常重要。配送是医药销售的一个非常重要的环节，配送的快慢直接影响到客户对销售员和公司的印象。有效率的配送会让客户对销售员和企业产生良好的印象。长期的保持有效的配送是对一个销售员能力的挑战也会让客户在心中产生良好的印象。进而让企业愈加的健康的发展。而售后服务更是一个重要环节。一般客户对售后服务非常注重，良好的售后会让客户觉得本人的需求得到了企业的重视，这会让客户与企业产生愈加深厚的依靠。进而愈加信赖企业，

38、这样销售就会越做越好企业也会越做越大。所以一个企业要想发展得好就要注重客户需求。这样就会让企业更好的发展。4.维护与客户的关系。做为一名销售人员注重与客户建立起关系非常重要，与客户的关系好坏直接影响到你的销售业绩，在我实习这段时间我尤其注意到这点对于一个销售员的重要性。人都是有感情的一种动物，而怎么与客户打好关系是一门非常有深度的学问。我注意观察了我们在一起工作的工作人员，我发现那些销售业绩很好的销售员，每一个都是人际交往的高手。跟着他们去推销药品我都会受益良多。医药药品本来就是没有生命的商品，但在他们的推销下我感觉他们都是这个行业里的大师，首先已经是人际交往大师。他们不仅仅只了解医药这一个方

39、面的知识非常了解，他们还对当前社会上出现的热门事件都非常关注，并且都有本人的观点。固然不是什么非常独创的理论但是在医药销售这个行业里也构成了本人独有的一种文化。而且不同的人个性不同他们的销售方式也不经一样。有些人是行动派他们靠本身独特个性与客户建立良好的关系。有些人是踏实肯干派他们靠本人踏实稳定的个性与服务于客户建立起良好的关系。良好的客户关系是每一个销售员能顺利推销其商品的通行证。做为一个销售员一定要与客户建立起良好的关系。5.锻炼本人的沟通与协调能力。在销售经过中拥有良好的沟通能力和协调能力是非常必要的。在药品销售的经过中会碰到很多需要沟通的地方，在销售经过中与厂商之间良好的沟通显得尤为重

40、要。做为一个推销员能与本人所在的企业建立良好的信息互换就要有沟通做为保证。在本人的销售经过中我发现有一些销售员不注重与客户进行沟通，这就导致了客户与公司之间不能良好的互动，进而让客户与不能对公司产生信赖。这样在我们的销售经过销售员就会碰到一些问题。没有良好的沟通能力就不能顺畅的进行销售。具备好的沟通能力是做好一名优秀的销售人员必备的素质。要做好销售仅仅只要良好的沟通能力还不能把销售给做好，做为一个销售人员不仅具备良好沟通能力重要，能有超强的协调能力也很重要。协调能力是处理矛盾的一种特殊能力。当我们要向客户推荐新产品和处理客户与公司矛盾的时候这种能力显得十分可贵。作为一个合格的销售员就要充分了解

41、公司政策和客户的需求，了解客户内心真实的想法。只要真正了解了客户的想法后和公司的政策，这样才能在公司与客户之间找到契合点。让公司和客户都受益，这样做为一个销售员你才会能有效率的推广你的产品。因而做为一个合格的推销员，拥有良好的沟通与协调能力非常重要。做好了与客户沟通和协调你就会在你所销售的公司和客户之间如鱼得水。作为一个销售员让我们都做好公司与客户之间的沟通和协调工作吧。让你的销售工作充满乐趣。结语：上面所讲的几点是在我做为一个销售员的实习体会，觉得在实习工作中我成长了不少，实习工作让我对工作有了更深的体会，让我变得愈加的成熟。我会带着实习所获得的经历步入我的工作岗位，发扬吃苦耐劳的精神，把本

42、人以后所碰到的每份工作都做好。销售类实习报告篇5尊敬的领导：您好！在我们公司我是来做销售的一个实习，决定是在这次实习结束了之后，就离开这个销售岗位的工作，也是本人完全考虑的清楚了，才向您来递交这份我要辞职的一个报告。在公司做销售实习，我也是学到了很多关于销售方面的方法，对于工作也是有了更多的了解，和客户去打交道，本人的沟通也是提升了很多，但是我也是在这次的实习之中感遭到，本人对于销售的工作，没有什么太大的天赋，也是没有那么大的兴趣来做好销售的工作，我也是清楚本人的情况，假如一直做下去，业绩也是不会很好，而且本人也是感觉不到在工作上面的动力和成就的。毕竟只要适宜本人的工作，才能真的让本人愈加的有

43、动力去做，而且也是更能提升本人的工作能力，在销售方面，我也是感遭到固然本人一些能力是有了进步，但是做的业绩并不是很好，和同期进来的实习生相比，也是比拟的糟糕，我也是清楚，在销售的方面，我不是那么的在行，学的也是不够快的。实习也是让我明白我更适宜哪种类型的工作，哪些工作我做起来也是没有那么好的，同时我也是感受得到，在这份实习里，对于社会也是有了更多的一个了解，我想对于以后我真的进入到社会，也是有很多的帮助，在公司真的学到挺多的，但我不太适宜做销售的工作，所以也是只好离开了，和同事的相处，其实也是挺愉快的，但总的来讲，还是感觉没有那么的顺畅，压力也是挺大的，实习，我的任务还不是那么的高，但是我也是

44、挺难去完成的，更何况优秀的同事的业绩能力真的让我感觉到很大的差距。适宜的工作我觉得是挺重要的，而且也是需要本人想去做的才行，假如本人没有什么动力来做，其实也是很难去做好，也是没有什么成就的。领导，离任的决定我也是经过了反复的思量才考虑清楚的，销售对于我来讲，不是适宜的，我也是做不好，既然如此，也是没有必要来拖部门的后腿，并且我也是要回到学校准备毕业的事情，为以后本人也是要找到一份适宜的工作，同时也是感谢公司给予的实习时机，让我在这儿收获那么的多，我也是要继续的去努力，而对于我的离去，也是望领导您能早日的来批准。此致敬礼！辞职人：xxx20xx年x月x日销售类实习报告篇6记得在上个学期，我们工商

45、管理班去了华东的一些企业实习，参观了那些企业的生产流程。那次实习使我的眼界开阔了很多，对企业的生产流程有了初步的认识，但由于那时侯我还没有学习生产与运作管理这个课程，脑子里没有理论，还看不懂那些企业的生产运作流程，也就是曾教师所讲的“没有学过相关理论去看企业的生产运作流程，是看不出东西来的，所以那次实习只是雾里看花。但那次实习还是对我们学习生产与运作管理课有帮助的，我们先对企业生产的流程有了印象，在学习理论的时候就能够联络以前所看到的实际情况，对理论的理解也容易些。在这个学期，我们学习了生产与运作管理课，固然学习了很多理论，但是还没有运用理论知识去分析、解决企业的实际问题。曾教师经常教诲我们：

46、三分理论，七分实践。他要求我们去企业实习，不到企业里面实践，是不能体验到企业的处境和问题的，更谈不上为企业分析问题，解决问题。因而，我利用星期六、日的时间去了我的亲戚的企业那里实习。我在那里的工作是负责带运煤炭来的货车去过磅处过磅，然后又带货车去指定的地点验货和卸货，再带货车去过磅处过磅，从过磅处得到有关该货车重量的表单，再把表单交给老板。由于该企业规模不大，但它属于服务类型的企业，所以它的运作流程、设施选址、设施布置和库存管理很重要，于是在实习的经过中，我对该企业的运作流程、设施选址、设施布置和库存管理进行了观察和分析。一、企业简介益盛煤炭销售企业属于服务类型的企业，该企业位于fo山市南海区

47、罗村街边，那里是fo山的郊区，企业的规模不大，办公楼设置在露天的仓库里面，货车和铲车等工具都停放在仓库内。根据老板介绍，该企业主要从贵州省和山西省的煤炭批发商进货，目前销售无烟煤、烟煤、焦碳、煤粉，销售的地理范围是以fo山市的顺德、大沥、丹灶为主，主要给模具制造厂、漂染厂、制铝厂提供煤炭。二、运作流程分析根据老板的介绍，我将该企业的运作流程画成运作流程图：该企业的运作流程是：首先根据本地客户的需求进货，等货物从山西省或贵州省运到该企业所在地，然后对货物进行检验，假如合格就将货物运进仓库并记录，假如不合格就将货物退掉或要求降价，客户打电话来买货，老板询问客户的姓名地址等信息，然后看一下有没有库存

48、，假如有库存就答应客户要求并让工人装货并运往客户所在的工厂并记录，假如没有库存就根据实际情况立即进货或者放弃这单生意，客户在使用后不满意就会打电话来投诉，或者老板打电话去询问客户能否满意，老板将不满意的信息反应给批发商，要求其改良质量，再根据客户的需求和库存进货。三、库存管理分析根据该企业的老板介绍，他是根据每种煤的库存的变化情况和客户需求来决定哪种煤什么时候该订货的，哪种煤快没库存就去订购哪种煤，至于订购多少就要看根据经历和实际情况决定。由此看来，该企业的库存属于独立需求库存，对库存的监控类型是类似于定量控制系统的类型。这样管理库存的优点是：1、每次订货量大，能获得批量折扣，节省订货成本，节

49、省持有成本；2、安全库存只需要能够对订购周期内的需求不确定性即可，能够持有较少的库存。缺点是：所订的货物有可能迟到，若安全库存用完，就会造成缺货。四、建议前面我从运作流程、设施选址、设施布置、库存管理方面对该企业进行了分析，发现了该企业在这几个方面所存在的一些问题。对那些问题，我进行了考虑，试着运用所学的生产运作管理知识去解决那些问题。下面是我对该企业的一些建议：1、由于该企业所租的地方的面积不大，这样就限制了企业的发展，企业能够在合适的地方再租一块地来做仓库，这样做有利于企业的发展。可运用单一选址的几种方法来选址。2、给仓库的进出口处安上铁门，假如条件不合适安铁门，那么能够在进出口放置路障，如：