文员类实习报告4篇.docx

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1、文员类实习报告4篇文员类实习报告4篇在人们越来越注重本身素养的今天，报告特别的重要，不同种类的报告具有不同的用处。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我收集整理的文员类实习报告4篇，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。文员类实习报告篇1在实习中能学到很多在学校没有的知识，我于20xx年x月来到了xx集团开场了我的办公室文员实习生活。一、实习单位简介xx集团前身xx造纸厂创立于1987年，1996年组建集团公司，现已发展成为拥有员工4800余名，集制鞋、造纸、房地产、对外贸易、酒店、网络科技于一体的企业集团。目前作为主业的xx造纸生产基地位于中国xx工业园xxx号，占地面积近100亩，建

2、筑面积12万平方米，拥有先进的意大利等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。公司本着“以人为本、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，xx年斥资1000万打造面积近xx平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，知足员工日益增长的精神文化需求。二、办公室文员工作总结在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一经过中，我采用了看、问、学等方式，

3、初步了解了公司办公室文员的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有详细工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离任手续；8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；10、领导安排的其他工作，做好办公室工作计

4、划。三、收获及体会以上就是我这几个月的实习报告，回想起本人的这一段的工作经历，有眼泪有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只要亲身经历过的人才能体会。幸亏宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开场的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作就是招聘，我本人还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很

5、多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关纸业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。文员类实习报告篇2为了锻炼本人的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精神的和蔼人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到如何处理好人际关系，对本人的如今和以后的发展都是一个特别重要的挑战。实习的结果也证实我的选择是正确的。在实习的开场头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅

6、，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，由于没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力缺乏的感觉。本人操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是如何向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出本人的产品。这里面的关键是要会讲，不仅要讲对，还要讲得能引起客户的兴趣，进而能成功地作成一庄生意。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因而在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。这也是对

7、我一个宏大挑战，由于我本就不善言语，就更没有什么讲话技巧和口才了，这也就是我就克制的困难。先是本人对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮助，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上讲的“跑业务。“跑业务关键是要“跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。由于业务技巧有过培训，产品本人也能了然于胸，但如何正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教诲。带领我的是我们业务部的副经理xx，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，由于他不仅教会了我如何和客户沟通、如何从客户处获得对本人有用的信息，还教会了我如何排除

8、困难、战胜自我。第一次接触生人，开场正式交谈，不免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通畅、清楚、扼要，在跟着教师实际学习和模拟了3次以后，我基本上克制了第一次的缺点，xx也讲好好了，并赞扬我进步很快。记得那一天是去东风路上的“老丁家酒店，见着大堂经理以后，竟由于紧张而直接问要不要我们的软件，由于我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。再结束了师傅“带的阶段之后，就是本人亲身独立上场，本人表演了。这也就是最后的7个星期的我的工作。所讲已有了临场的经历，但毕竟是本人一个人出场，心中还是存有余悸。没用三句话，

9、我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这酒店的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联络方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深入的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知本人还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因而，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒本人要学习，所以在前面整整一个星期的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天我

10、的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次单独上路时跌倒的地方捡到的。如今我去“老丁家，那位挑剔的经理和我已是无话不讲，对我也是无话可讲了。如今回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的目光，由于我向他们是交了一份满意的答卷的。短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和教师给我的这次难得而珍贵的实习时机。固然跑成的单子不多，利润也不高，但我本人看到了本人的闪光点，学会了如何和别人沟通，也学会了体贴和

11、团结同事，正是在这样的工作中我才真正讲是提升了本人，实现了本人的价值。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽讲是小节，但若没有真正意识并做到是很难获得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“尊姓?时，得这样回答：“免尊姓*;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。当然经历了这么多的能够讲是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到本人的缺乏和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人文员类实习报告篇3我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公

12、室文秘。在这一经过中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听讲读写能力，把握实用的商务英语技能，实践和稳固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面讲，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作经过中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经历。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开场扛着责任，凡事

13、得慎重小心，否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出的代价.“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得本人没有遭到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，本人的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习

14、时间固然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。自学能力“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深入体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上本人所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在本人以前的基础上努力自学尽快把握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。碰

15、到不懂的地方，本人先想方设法解决，实在不行能够虚心请教别人，而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。工作辛苦就算再严寒再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须抑制本人，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校能够睡睡懒觉，实在不想上课的时候能够逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是天天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来宏大的费事或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体

16、会父母挣钱的来之不易。而且要开场有意识地培养本人的理财能力，一不注意可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因而很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。文员类实习报告篇4一、实习目的：稳固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经历，把握操作技能，将所学知识用于实际工作。二、实习20xx年XX月XX日至XX月XX日。三、实习单位：XXX公司办公室。四、实习主要内容：根据教师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的稳固和提高，以期到达根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如

17、下：不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比拟冗杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精神考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，把握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作眉目多，任务重，但必须抓好下面几个方面：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去侧重办文办事，转变到既办文办事，

18、又出谋划策。第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第三、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策能否科学合理，能否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有本

19、人特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因而，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把本人造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重把握下面原则。1、要有充分的政策根据和事实根据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因而，必须以党和国家的政策和客观事实为根据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想道路和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。2、要有准确性。准确，是对

20、工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，扼要地讲，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方讲办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目的的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽

21、可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等当代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该讲什么不应该讲要心中有数。我

22、国已经制定了（保密法），秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。实习阶段我介入的主要工作：一是根据厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录具体、会务准备周到，并根据厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传到达基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。二是公文起草。在近期阶段，正逢集团公司（xxx发展规划）讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了（xxxx集团公司化工厂对

23、xxxx集团公司xxx发展规划(讨论稿)的几点建议）。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全根据我厂提供的内容进行了修改。这除了讲明我厂的建议比拟科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意本人在办公自动化方面的锻炼。作为当代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度能够到达每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有把握。五、实习体会通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。十分是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神本质，及时了解和把握上级领导不同时期的工作部署和要求。把政策详细落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高本身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。【文员类实习报告4篇】