护理季度工作总结 .docx

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1、护理季度工作总结护理季度工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识构造，突出重点，突破难点，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是我整理的护理季度工作总结，希望能够帮助到大家。护理季度工作总结1我来到XX工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士

2、专业知识。述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地稳固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好这样一个目的，积极完成下面本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，谨记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人讲过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会

3、不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽本人最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。当然在工作中仍有缺乏之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高本人的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成本人的朋友，亲人，经常换位考虑别人的难处，端正工作态度，我希望通过本人的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理

4、事业是一项崇高而神圣的事业，我为本人是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出本人应有的奉献。护理季度工作总结2一、优质护理服务工作持续推进1、积极支持先期开展优质护理服务运行科室的各项工作，根据工作需要设计“入院病人评估表、“基础护理工作评估及施行记录及“住院病人回访登记表并投入使用。2、11月底，召开了优质护理服务示范工作阶段总结会。1)开展以来，的变化就是责任护士对本人所管辖的病人责任感加强、主动学习意识加强，患者及医生对患者的满意度提高。但也暴露出一些问题：主要表现为人员缺乏，在一定程度上影响了工作的质量;医院体制所限，缺乏合适我院绩效考核方案，护士积极

5、性受一定的影响。2)充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理服务工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。3、开展优质护理服务的科室护士发挥本人的聪明才智，设计了温馨的护患沟通的平台，为患者表达本人的心声提供了方便，也便于护士把握信息。二、持续改良护理质量，保证护理安全1、护理文书书写：1)根据医保心电监护的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点，重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单投入使用;2)利用各科危重病人上报单把握重点病人，下巡指导工作，及时纠正护理记录中的缺乏。2、在我院严格执行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理

6、力度，落实责任，催促认真做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录;对于查处的违规行为(如手术室裸消纱垫、纱布、针头)，除了监督其及时改正外，进行了双考核扣分。3、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改：1)严格根据优质护理服务的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理服务工作做实、做深、做广。2)加强薄弱环节的质量管理：压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制;医嘱执行教育全院护理人员树立法制观念，落实执行医嘱时间的真实性与严肃性;落实责任，催促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度;将两人查对执行医嘱的工作落到实处;高危药品管理：在药剂科的指导下，规范对所辖

7、区域内高危药品的管理，做到把握。三、继续抓好护理人员的培训与考核，不断提高护士的业务素质1、于10月底完成了对全院护士进行的24项（常用临床护理技术服务规范）及20xx版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督执行的效果，护理部于11月再次深化科室进行了抽查，对执行较好的科室进行了表扬，对执行不到位的科室进行了通报批评，并给予了考核双扣分。通过本次考核，在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平，积极推进了优质护理工作的顺利进行，最终使患者受益。2、于12月27、28日，利

8、用两天下午以（临床护理实践指南）为主要考试书籍，穿插院感相关知识，完成了对全院护士的考试工作，通过此项考试，护理人员基本把握了护理实践的工作规范及院感相关知识，对于年轻护士受益非浅。四、抓好教学质量及安全管理1、为实习生每月安排教学课两次，一次理论，一次操作，起到了积极的指导作用。2、组织评教评学会一次，强调教师安全带教，做到放眼不放手;学生安全学习，有事请假，工作时严禁单独操作。五、配合卫生局完成了每年一度的继续教育验证工作，本年度护士验证率为95%，合格率56%，较上年度有了大幅度的提高。六、完成了20xx年护理工作总结及20xx年护理工作计划。护理季度工作总结3一、亮点：1、ICU护理记

9、录规范。二、存在问题系统问题：1、血透风险评估表，风险因素评估选项“压疮为错别字“压痔。2、维生素B1，医生开医嘱时有皮试选项，过敏药品管理里面所开维生素B1都有皮试结果,皮试结果由医生自行标注阴性结果。3、儿科护理记录单，翻页后无日期及时间。待规范问题：1、切口引流量医生未开记量要求，24小时切口引流量能否需要记录在体温单上。2、记24小时尿量，每班只记录一次，能否需要按时记录。3、过敏药品管理，备注栏信息能否需要标识部位+姓名病区不统一，皮试部位是标识“R、L,还是“左、右或“左手、右手。4、患者入院时无记录，入院一周后皮肤出现异常，护理记录单只书写皮肤情况，能否还需要观察记录患者基本病情

10、。个性问题：一初次护理评估单：1、患者意识模糊，护工陪护，5.28号入院，住院须知和初次护理评估单患者未签字医生需签字处均完善签字针灸推拿科。2、入院须知护士未签名及时间骨伤科。3、评估漏项血液科。4、评估欠准确外一科、脑病科。二体温单：1、漏绘制、错绘制生命体征感染科、脾胃科、骨伤科、心内科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、产科。2、漏绘制、错绘制疼痛评分感染科、外一科、烧伤科、重症医学科。3、漏填尿量妇科。4、漏填舌苔脉象(妇科)。5、漏填体重感染科。6、漏填大便感染科、肺糖科、外三科。三医嘱单：1、皮试未标识部位感染科、外一科、血液科、儿科、新生儿病房。2、皮试未标识结果外三科。四护理记录单：1、

11、胃管拔出后，仍反应胃管情况感染科。2、漏血糖记录感染科、外二科。3、病情观察记录欠准确针灸推拿科、妇科。4、记录错别字脑病科、儿科。5、特殊用药后，观察记录欠规范外一科、骨伤科、重症医学科。6、记录与医嘱不一致心内科、儿科。7、行中医适宜技术后无记录、无疗效观察记录针灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、产科。8、危急值处理后无观察记录血液科。9、病重患者病情观察频次欠缺肺糖科。五护理计划单：1、无动态调整感染科、外一科、外三科。2、护理措施未纳入计划外二科。3、漏填诊断脾胃科。六特殊区域：1、血透室：风险评估表、医嘱单、血液净化记录单均按要求书写。2、手术室：各种表单书写规范，术前术后访视选择部分

12、病人完成，术后访视完成后有患方签名。手术安全核查表、手术病人交接单均随病人病历保存，填写完好。术前访视内容有：生命体征、过敏史、皮肤、五项结果。护理季度工作总结4对照季计划完成下面工作：1、做好节日期间的安排工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，安全措施的落实，监督制度的连续性。要求护理二线班完备，联络方法畅通，严格管理，加强安全意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。2、汲取去年低年资护士护理书写不规范、碰到危急情况不会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求出现危重病人时科室积极上报，护理部积极下巡，把好“三关，以保证护理安全。3、监控护理文书的书写

13、：启用新体温单、生命体征监护记录单，下巡检查书写效果。新体温单的使用一度使护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好；生命体征监护记录单大多数科室对监护记录的描绘不规范，下一步将专门组织学习心电图相关知识及监护记录培训，以提高书写质量；执行医嘱的时间上个别科室仍同步，与科室进行单独沟通及教育后，及时杜绝了此类事情的再次发生，保持了护理文书的真实性。4、完成了业务学习及护理查房三次，业务学习主要对论文的书写及院感相关知识进行了培训，通过书写论文知识的学习，使护理人员对论文的书写有了一定的认识；通过对院感相关知识的学习，更新了部分护理人员院感悟识，纠正了认知上的差异。5、完成了

14、太原卫校23名实习生返校前的考试及评教工作。6、修订了质控的考核细则及相关考核标准。7、优质护理服务推进工作：1完成了对各科护理骨干17项基础护理操作的培训。2在20xx年10月底起草的关于（在我院开展“优质护理服务示范工程试点病区的建议）的基础上再次书面进行了（医院先期开展“示范工程的科室与需要配备的基础设施及支持政策的讲明），并起草了（关于成立医院“优质护理服务示范工程活动领导小组的通知）。3因时间紧、护理部无专门的培训人员等原因，24项常用临床护理技术服务规范的操作未进行培训，将在以后的工作中逐步落实，借以提升并规范护士的整体操作水平。4涉及“优质护理服务）的岗位职责及相关制度将字下季度

15、完善。护理季度工作总结5根据护理部第二季度护理工作计划，科内圆满按计划完成了本季度护理工作,详细如下：一、配合院方护理部完成了“5、12国际护士节一系列护理相关活动1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。2、根据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，固然没有获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采！3、积极介入院内“优质护理单元的评选。二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。1

16、、针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采取有效措施，补其缺乏。2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。三、安全目的百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者安全目的相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。2、对患者安全目的进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍存在问题：1、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识冷淡等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。2、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点

17、已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。四、根据各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。六、根据护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。七、为不断提高儿科护理质量，积极介入并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评选，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量为本次主题。护理季度工作总结620xx年第一季度护理部对照计划完成了下面工作：一、工作量完成统计：每日占床统计：二

18、、护理组织管理一拟定了20xx年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。二每月定期召开了护士长会议。三、护理人力管理一新进护理人员1人，离任1人，对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核，对投档护士进行了集中面试考核。二1-3月，完成了全院护士的院内业务培训，包括（过敏性休克的观察与护理）、（护理安全管理）、（临床输血管理）、（护士职业素养与沟通技巧）、（护理应急预案与流程）等培训，通过对护理人员的培训，使低年资护理把握了应急处理及专科知识，在一定程度上提高了的护士快速成长。三派护士长、护理骨干参加了院外培训2次，内容涉及（护理品质管理提升）、（医院感染控制与消毒技术

19、规范化培训）。四、护理质量及安全工作一13月，根据我院护理质量管理方案，护理部对全院护理质量进行全面质控检查，各项护理质量检查情况如下：1、病区综合质量管理平均96.75分2、基础护理合格率平均98.xx分3、特、一级护理平均98.xx分4、护理文书书写平均98.1分5、急救物品完好率99.4%每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施，并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。二加强了护理安全管理，各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善，本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了适宜的防备措施。三坚持了护士长每周夜查房，对存在的问题及时反应到了科室。五、缺乏之

20、处一由于存在一些客观的因素，儿科优质护理服务工作难有深化的进展。二个别护理人员质量意识和风险意识淡薄，沟通服务方面需加强。20xx-4-xx护理季度工作总结720#年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目的计划，狠抓落实，认真施行，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务

21、，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地知足病人的生理及心理需求，通过方便、快速、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和当代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联络卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，安慰

22、鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，加强患者战胜疾病的自信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人讲哪些话禁讲三句“忌语“我不明白，我正忙着，等一会儿再讲。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不

23、愉快的导火线。二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核

24、合格率达100%。其中：等在三基考核中获得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的增高，根据工作计划安排，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经历丰富、教学态度严谨的XXXXXXXXX四位教师亲身示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，XXXXXX操作规范，考核中获得好的成绩。考核的介入率为100%，合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人

25、员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：XXXXXX等在专职带教中遭到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的经历、办法及时反应，改良我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。3、增高护士应急能力和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治能力，张XX院长亲身参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。三、定期检查考核，增高护理质量质量管理是医院永

26、久不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作经历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量把握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进行详细地原因分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制

27、定切实可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。XXXXXXXX病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在安全管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无过失事故发生。全年各科基础护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不安全

28、因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进的工作气氛在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的.全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。XXXXXX两位老护士长能以本人的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。XXXXXXXX一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，XXXXXX等能严格要求本人，以

29、其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的XXXXX二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲身送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感遭到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。护理季度工作总结8急诊科围绕护理部提出的工作中心，把

30、握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下：一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。十分是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，遭到医院的表扬。二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员

31、的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水安然平静抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习（急救护理新概念与急诊模拟急救培训）。三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，怎样接急救电话、把握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在施行

32、培训第一年时，获得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者博得珍贵时间。五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班盘点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因此影响抢救工作。进而保证了抢

33、救患者的及时、准确、快速。护理季度工作总结9随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务愈加贴心，体会也愈加深入。科室继续从改革护理工作形式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作积极性，促使科室的护理工作真正实现让“患者满意、社会满意、官兵满意的目的。8月份，我科室参加了医院的经历沟通会。现将三季度总结如下：一、优质护理工作有条有理活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新相貌，护理工作愈

34、加细致，愈加贴近病人。各班岗位职责明确，对患者施行治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。二、换位考虑，构建和谐护患关系对患者我们在“情字上下功夫，尊重、同情患者，真诚相待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到暖和，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价本身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧，进而出现一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通经过中，尽力做到用我们的责任心换取患者的自信心;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的

35、耐心，换取患者的放心;用我们的爱心，换取患者的放心。将心比心，大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人讲什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们讲“我就相信你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去。听到这些话，护士们都觉得付出后得到了好的回报，干的更带劲了。三、加强业务学习、提高整体护理质量科室通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，高标准、严要求，全面有效地提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点：“仪表美一点，问候多一点，巡

36、视勤一点，观察细一点，业务精一点。天天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家相互学习，进而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位，更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床途径，将健康教育落实到人，且让年轻护士介入其中，提高了年轻护士的基础理论知识及沟通沟通能力;并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素质，以更好更专业的为患者服务。四、紧跟科室发展、提高业务技能随着科室脑血管参与治疗病人越来越多，为了更好的为病人争取时间及早治疗，为病人开放了绿色通道，严格把握时间窗，曾救治

37、多起急性脑血栓患者，同时，护士为提高本人的业务水平，经常加班加点，主动学习科里的先进知识，逐步把握了脑血管病人参与手术的术前术后护理，为广大患者带来福音。五、护理操作的准确到位，人性化的护理。输液时，对于穿刺难度大的病人，大家都做到耐心、细心，找到适宜的血管再穿刺，不再盲目进针。病员需要帮助时，护士们积极主动的为病员解决困难。没有完美的工作，我们还有很多缺乏之处，如：病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信，只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神，努力地做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，为病人提供优质服务。想他们所想，帮他们所需，护理工作定会做的越来越好。护理

38、季度工作总结10时间过得真快，转瞬半年过去了，20xx年第一季度的准备和起步工作为我们今年第二季度的工作持续开展奠定了良好的基础，使第二季度的工作能顺利的踏上节拍继x月份之后我们主要做了下面工作。一、为了优质护理的持续发展，从起步的工作中找出问题与缺乏1、优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理服务执行不到位。2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、健康教育和生活护理执行落实不到位。二、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以改变夜间人员缺乏而造成的优质护理执行不到位情况。2、组织全体护理人员学习（护士礼仪规范）（护士语言艺术与沟通技巧）提高沟通

39、能力，减少因沟通问题而引发的护患矛盾，构建和谐护患关系，为优质护理持续发展一路打开绿灯，铺平道路。3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂，以知足病人的健康知识需求，同时把生活护理纳入日常护理的重要内容，协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。我们的工作得到了患者及家属的一致好评，找费事的没了，我们的烦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了。护理季度工作总结11首先，在5，6，7月份，体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%，仅7月份就完胜单月限额的300%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度，“以病人为核心，以质量为中心的工作理念，在医院各领导带领

40、下，各科室严密配合，顺利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份，海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不管长幼，全员戒备。坚持每日6点提早到岗，有些路途偏僻的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声抱怨。最终，在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又能够随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费

41、用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。体检流程及安排大致如下：所有检查者在开场进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位，联络方式，体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可根据本人的检查情况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属，体检单位。医院为了更好地为体检人员服务

42、特设独立的体检中心(二楼)，分别设有：内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。详细流程为首先检查需空腹进行的项目。如：抽血、B超、胃、肠镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务，由于医院更具人性化管理，使体检者感遭到受尊重、爱护，感遭到医院的暖和，避免了体检者四处奔波繁忙，与患者穿插检查的烦恼，大大缩短了体检的时间，加深体检个人和单位对医院的了解和信任，以利于今后博得更多的群众和单位来医院体检，到达双赢的效果，使得体检工作朝着健康良性的方向发展。最后，通过全体工作人员

43、的不懈努力，近年体检工作获得了较好成绩，以保证质量为前提，以热情、周到、细致的服务得人心，使到本院来体检的人次逐步增加，收到了广泛的社会效益和经济效益。但是，为了使健康保健和防并治病的知识广泛深化人心，使人民在日益增长的生活水安然平静日常工作的快节拍中，保持健康的体魄，生活出高质量来，为社会、为人民做出更大，更多的奉献，我们今后还必须加大健康教育的宣传力度，加强体检工作的规范管理，把以人为本，热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终，为建立XXX社会奉献气力。护理季度工作总结12时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想能够轻松两个星期了

44、，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。体检中心，在我映象中是个轻闲的没话讲的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证明了我的想法，体检中心确实是没多大事。由于这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我本来一直以为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，天天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开场，我很郁闷：怎么这么烦人，讲那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可渐渐才懂得并不是我想的那

45、样，跟着奶奶也学了不少医学知识!在体检中心天天下午就是帮助整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。眼看在这的实习就将结束了，虽只要两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!护理季度工作总结13年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了公布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，十分是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。如今简单总结第一季度护理工作：一、完

46、成工作量：实际住院人次：病危人次：病重人次：抢救人次：一级护理人次：二、质量控制：根据医院20xx年重点创“三甲的规划，护理部根据“三甲医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题及时反应并进行了整改。三、护理安全管理：本季度因假期较多，较长，因而把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理过失导致护理纠纷。四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。五、优质护

47、理服务工作：由于本季度病员多，护理人员相对缺乏，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。六、需进一步加强的工作：1、加强护理环节质控，及时反应和整改；2、通过“护理技术操作技能大赛活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素质。护理季度工作总结14本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下：1、护理安全与质量：1催促各科护士长加强过节期间的安全管理，并落实责任，因准备充分，管理有效，安全度过各个节日。2根据季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容，本季度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，讲明监督有效，落实到位。3本季度加大

48、了对核心制度等相关知识的检查，2月检查结果不理想，护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成绩不太理想，讲明核心制度还应经常考核，最主要是领会其本质，并能很好地运用于临床各项工作中，才能保证我们各项工作的安全。4由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆，相对输注其他血成分不多，护士在执行的经过中碰到时会显得无所失从，为了帮助护士把握这方面的知识，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了（成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项）的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理安全。5根据质量考核形式，仍运用季全