个人年度工作总结(集锦15篇).docx

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1、个人年度工作总结(集锦15篇)个人年度工作总结(集锦15篇)总结是对获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训等方面情况进行评价与描绘的一种书面材料，它能够帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此我们要做好回首，写好总结。怎样把总结做到重点突出呢？下面是我帮大家整理的个人年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。个人年度工作总结1这些年来，在县政府办公室的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关心和支持下，我谨记党的宗旨，严格根据国家公务员的标准要求本人，从一个共产党员的党性要求出发，不断提高本人，加强学习，积极进取，不怕困难，努力工作，更好地完成了我肩负的所有任务。如今我总结如下：首先，努力做

2、好你的工作在过去的一年里，我一直兢兢业业，对本人负责的所有工作负责。一是认真完成行政执法人员执法证件年检。根据省、市明传电报的要求和部署，从年月日至年底，每年对全县的行政执法证件进行检查。让县级行政执法人员凭有效证件进行执法，保证行政执法的严肃性。第三，做好规范性文件审查工作。今年，根据省市政府的文件要求和县政府领导的批准意见，我介入了对政府发布的相关规范性文件的审查，从源头上保证了政府抽象行政行为的合法性和有效性。四是行政复议工作得到认真开展。我今年办理了个行政复议案件，其中个被驳回。申请人主动撤回此。外，省、市政府法制办办理的案件合法、公正、公正，当事人的合法权益得到切实保障。二、积极加强

3、学习，不断提高本身素质在过去的一年里，通过我的不断努力，我的政治素质、专业水安然平静工作能力都有了很大的提高。根据本人业务工作的需要，认真学习政治理论和法律理论知识，积极把握法律工作的技能，使本人更能胜任本人的工作。通过学习，大大丰富了本人的知识视野，拓宽了本人的知识领域。在加强法律专业知识学习的同时，也认真学习了中国共产党第十九次全国代表大会精神，为本人更好地适应形势发展和工作需要奠定了愈加坚实的基础。三、服从领导安排，努力完成领导交办的其他任务在过去的一年里，我除了做好本人交办的法律工作外，还认真、勤奋地完成了县政府和办公室领导临时交办的关于编制扶余县“四个一工作简报和政府行政强迫拆迁的工

4、作。总之，我觉得我这一年的工作获得了一些成绩，到达了组织的要求。今后，我将继续总结经历，扬长避短，戒骄戒躁，在政府办公室的正确领导下，认真负责地做好各项工作。个人年度工作总结2回首从事财务出纳工作这一年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学习与帮助下，我能够较为顺利地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以加强企业综合竞争力为目的，以财务管理和资金管理为重点，加强基础管理，抓规范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益化，有力地推动了公司财务工作水平的进一步提高，充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现将20xx年财务

5、工作开展状况总结如下：1.稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况。透过对各连锁门店、各销售部门的账目核算，各项指标与年初所签订职责状的比拟，分析差异，查找原因，做到指标有针对，落实有监管。为总经理的决策带给可靠数字根据。2.以资金管理为契机，不断加强预算管理意识。近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，零星购置先审批等一系列相关制度，进而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，采取定额以外的费用、没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现

6、金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款务必于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的用心作用。3.以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因而财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经历、查找缺乏，保证财务基础工作的准确、及时、完好，为领导及时、准确、完好的带给财务信息。透过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与用心性。4.以考核

7、为手段，促进财务基础管理水平的提高。随着企业管理的进一步深化，财务的管理职能逐步加强。今年，公司为加大职责制考核力度，保证职责制的贯彻落实，制定了职责状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。具体制定了（某某管理办法）等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目的考核。将费用预算透过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。

8、并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人奖。5.用心介入企业经营管理，搞好公司存货、财产物资的清查与盘点。随着财务管理职能的日益显现，财务管理介入到企业管理的方方面面，这其中包括存货的盘点等，加强对公司财产物资的管理。规范了库存管理基础工作，确保库存物资的帐帐、帐实相符。6.加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率。为加强对资金的统一归口管理，规范运作，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地躲避资金风险，为进一步减少资金占用，提高资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些项目加大了考核力度。资金预算，确保了资金的使用合理、规范、安全、有

9、效。严格执行现金管理制度，实行财务制约制度。以上制度的建立和施行愈加有效地减少了资金的占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。7.20xx财务工作计划。为全面搞好20xx年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好下面几个方面的工作：1、根据公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对连锁门店的销售预算与实际完成的预算分析、分解与落实工作，根据数字查找经营环节存在的问题，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。2、结合新会计准则的施行，当好领导的参谋，确保完成上级下达的

10、各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核管理，本着“严、深、细、实的原则，全面强化职责制的制定与落实，在增大销售的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。精细核算薪酬，完善所创造价值与所得薪酬公平的工资计算原则。同时，围绕盘活资产，严格控制存货占用金额，减少资金占用率，提高企业资产周转速度。3、继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查催促与指导，搞好会计的基础管理工作，为更好的介入企业的经营管理工作打下坚实的基础。总

11、之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和门店的配合下，根据公司的总体部署和安排，认真组织落实。今后应将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，透过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零死角，挖掘财务活动的潜在价值。固然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细！个人年度工作总结3一年来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目的任务，现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，努力提高本身素质。认真学习新课

12、改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高本人的学历水平。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深化的理解，为本人转变教学观念、改良教学方法打好了基础。二、以身作则，严格遵守工作纪律。一方面，在工作中，本人能够严格要求本人，时时处处以一个共产党员的标准来要求本人，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守老师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。三、强化常规，提高课堂教学效率。本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深化钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本概

13、念、教材构造、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的经过中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率;在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生课后辅导工作;在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极介入听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节

14、，完成了学校规定的听课任务。四、加强研讨，努力提高教研水平。本学年，本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究的子课题及县级课题开放性教学课型的研究的子课题的研究工作，积极撰写课题施行方案，撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目的教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础个人年度工作总结4我于20xx年X月份任职于XX公司，在任职期间，我特

15、别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作形式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将一年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在加强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我加强协调工作意识，这些基本上做

16、到了事事有下落。二、及时更新各类报表、台账作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，认真查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查供应最及时有效的信息。三、今后努力的方向入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，固然获得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强本身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！四、总结一学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来

17、公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。二对二级市场客户进行管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年X月份我开场接XX客户及XX客户，在接手的经过中逐步学习了客户报价，合同制定，如何在XX、XX等。以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐步总结出本人的一套工作方法。三项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的经过中及时跟区域经理联络，项目报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。个人年度工作总结5 “在我实现池塘春草梦之前，舞台前的

18、树叶已经在秋天鸣响，20xx年已经过去了。20xx年，我顺利通过了老师招聘考试，从9月份开场了我梦寐以求的老师生涯。我很高兴有这样一个时机来实现我当教师的梦想。在学校领导的关心下，在其他教师同事的帮助下，在同学的配合下，我完成了一学年的教学工作。工作情况总结如下：首先，关于教学，固然我在本科阶段学过汉语言文学，但是当我真正踏上工作岗位的时候，我发现大学里的知识远远不够。假如我想胜任初中语文教师的工作，我必须不断学习，捉住每一节课的实践时机。至于教学内容，我觉得之前也有涉及过，但仔细看详细内容，都是那么奇怪。我没有退缩，我相信本人的自学能力，非常感谢备考组教师的专业帮助。这一年来，我每一次备课，

19、都比写毕业论文难，而且认真。我看了很多相关的文献，收集了相关的文学作品或者作者的生平，希望能告诉同学们，远离生活的文人是有血有肉的，有助于同学们理解文章，更重要的是培养他们对文学的兴趣。事实上，我读过的大多数材料都不能直接用于教学，但它们扩展了我的背景知识个人年度工作总结6一年来，做了一定的工作，但距领导和大家的要求还有不少的差距，通过总结一年来的工作，也找出工作中的很多缺乏，主要在于工作中实践与理论结合的不够，对于工程建设经过中突发的部分问题不能灵敏解决等。工作中有时马虎大意，领导布置的任务没有及时完成。因而，在新的一年里，我将继续深化现场不断学习和实践，在现场不断增加本人的经历和见识，争取

20、使本人的技术水平提到一个更高的高度，加强工作责任感，努力完成好领导交给我的工作。全组老师在教学中能以当代课堂理念规范本人，平常能认真加强体育新教育教学理论的学习，进行有目的、有计划的教学实践，教科研意识气氛浓厚，教学质量有明显的提高。本组老师能认真做到经常性地对教学工作进行检查、总结，及时发现问题，解决问题，逐步认识和把握新课程标准下体育教学新的规律。根据学期初所制定的体育教学工作计划及教学进度，结合教学的实际情况上好每节课，认真写好教学反思。在我校承办的基础课改变摩活动中，邵丽华执教的（原地投掷轻物）遭到听课教师一致好评!20xx年，新的一年，也必将是火法室的开拓年，它对我们来讲也意味着新的

21、起点，新的机遇，新的挑战，20xx年我仍然一如既往坚定信念，积极向上，认真对待工作。公司在进步，个人在成长，我们的科研及生产气力开发在不断壮大，在我们全体工作人员的努力下，我想20xx年一定是灿烂辉煌的一年。转眼之间，一学期就接近了尾声，新的一学期来临之际，我校的体育工作又将面临一个崭新的开场，所有一切都要求着我组体育老师一如既往地加倍努力，让裕元体育这朵棋葩开得更艳，开得更久。个人年度工作总结7 “忠于职守，爱岗敬业，以一个高度责任翁的态度严格要求本人，尽职尽责，搞好本人的教育教学工作。是我多年来一贯所坚持的原则。生活中，不散漫，激情高昂，堂堂正正做人；工作中，不懒散，求真进取，踏踏实实做事

22、。视校为家，视同事为姐妹，视幼儿为子女，同时还积极协助领导搞好教学教研工作。我就是这样，一听到别人称呼我“孩子王，心里十分高兴，由于我喜欢我的事业，更喜欢我的孩子们。在上班的时间里，只要一有闲暇时间我就喜欢泡在孩子们中间，周游孩子们的内心世界，用心倾听孩子们的心声，用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的密切接触，我读懂了孩子，把握了他们的生活习惯和兴趣，在教育教学中，我就针对性地进行教育教学。为让每个孩子发展到他们各自应有的水平状况，绘制出一张张美丽的蓝图，我在教学中创立一套独特的教学风格和教学形式，寓教于乐，娱乐于教，与孩子建立一种畅通情感的平台，让孩子真正做到：在玩玩做做中领悟知识；在做做玩

23、玩中把握技能要领。从点滴做起，培养孩子的各种兴趣和习惯，在孩子幼小的心灵里播种爱的种子，让孩子从小学会与别人和睦相处，孝敬长辈，从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血，是不够的，还必须具备丰富的科学知识才行。目前我虽已是一名高级老师，在教学中有一定的阅历，可我从不因而而放缓或停止前进的脚步，更不自我膨胀。我不仅积极参加各级各类主管部门举办的教学活动，还积极发动同事共同介入，同时还尽到一个高级老师的身份帮助同事共同搞好教育教学工作。教学中，我更喜欢与年轻老师沟通思想，畅谈新的教育理念，为实现自我目的，不断自我加压，在课余时间里，我就放弃大量游玩时间，阅读大量的书籍和幼教刊物，同时还

24、认真撰写读书笔记、学习心得、教育随笔，从教学中不断总结经历，在成长中不断汲取教训。一份辛勤就有一份收获。一学期以来，我们班不仅完成了教学任务，还远远超标。孩子们不仅把握了书本所有的知识，而且还学会了很多技能要领，懂得了很多做人的道理。当你走进我们大班，想看什么表演尽管提出，听唱歌也罢，听京剧也罢，听黄梅戏也罢，看跳舞也罢，看武术表演也罢，提问知识也罢，只要你有所要求，我们大班的孩子们就会让你有所满意，不信，你能够试试。个人年度工作总结8本人所在岗位为法务专员，主要工作职责为合同评审、合同资料及数据收集、录入、归档，合同执行记录，项目对外结算资料制作，各类报表制作、更新，项目执行进度跟进，书面函

25、件、协议起草，应收款催收及其他法务工作等。在职期间，工作态度端正，扎实肯干，谨从教导，虚心好学，积极改良工作。详细工作报告如下：一、工作基本成效1、合同评审方面，良好运用法律相关知识、结合合同背景及公司立场，对公司合同从格式的规范、内容的合规性，以及公司利益的把握方面作出了质量保障。在入职以来接近200份合同的评审中，能根据公司规范、领导要求完成评审工作，对文本勘误、条款风险提出符合法规和公司利益的意见，期间并未出现重大合同质量及风险问题，为其他部门工作提供了配合，期间无投诉，得到了同事和领导的肯定。2、日常报表制作、更新，结算资料制作。针对项目台账、合同明细表、合同用印登记表、质保金到期明细

26、表、应收款两年诉讼时效表，业绩表等，每月能及时准确更新，有错漏能及时更正，为项目管理工作及其他部门工作提供了有效的数据支持、信息根据；在结算资料方面，根据合同约定及客户要求，准时为营业提供结算对账单、付款函件等书面资料，期间未接到投诉。绩效考核未出现严重扣分。3、项目管理工作方面，首先能根据项目执行计划，跟进各部门的进度工作及相关文件归档，项目推进中部门间的配合，在特除情况时，能较好完成项目上对客户沟通协调方面的书面函件，重点项目，作出书面的风险评估或违约分析报告，为营业对客户沟通协调及会谈提供了参考，较好的完成了部门间的配合工作，因此得到了领导及同事的肯定。4、应收款项目工作。主要职责为，对

27、客户的沟通协调，发函、结算等工作。在此期间能完成领导交待任务，未出现本人岗位环节的拖延或失误造成收款推延。二、个人突出业绩简述1、应收款催收。（XXXX）到期应收款总额214680元，约占合同总价25%，自20xx年验收以来，前期收款困难，期间经历客户公司被并购，结算拖延严重的情况，经过领导的带动及本人的努力，与各方沟通，目前项目已进入支付环节。有望提早完成考核指标。另外（XXXX）近18万的收款工作中，经与律师和甲方的沟通跟催，目前已收14万，最后4万多的也进入支付阶段。2、项目的风险分析。针对重点项目能从合同约定和计划执行上作出风险点的识别和违约责任方面的分析，个人主要有（XXXX风险评估

28、报告）、（XXXX违约分析报告）。3、效力文件的取证归档。针对历史项目对客户的来往函件进行EMS妥投证明的办理，并将此取证建档管理。4、各部门合同、协议、函件的起草。为提升常规合同评审效率及合同文本质量，起草了制造部常用两大类标准合同版本（生产设备购销合同）、（车间工程类承包合同），另外还有各部门日常业务所需的协议起草、项目的联络函件如（锦州绅公馆）（佳润上品轩）等项目、对网点函件，制造部对客户索赔函件等较好得完成了书面文件支持和配合。三、岗位专业性长处：1、熟悉与把握与公司业务相关的法律法规及强迫性规定，如（公司法）（合同法）（特种设备安全法）（建筑法）（仲裁法）（知识产权法）（民事诉讼法）

29、（行政诉讼法）及相关施行条例。在法务工作中能运用专业知识系统提出合理化意见。2、熟悉诉讼相关工作，在公司诉讼案件中能与法律参谋单位顺畅对接，并根据律师诉讼所需办理司法程序业务，为公司业务执行的效力证据收集及诉讼防备方面作出有效辅助。3、良好的口头沟通和书面表达能力。一方面，能在具备法务意识的基础上与客户及律师完成沟通，必要时起草书面函件实现沟通协调及公司意志表达；另一方面，能独立起草、修改公司部门业务所需的合同、协议等。以上，为本人关于法务专员工作的个人报告。有成绩亦有缺乏，日后须努力贯彻领导要求并实现每一次工作都到达标准，望领导给予肯定和鼓励，催促成长进步。个人年度工作总结9回首试用期这XX

30、月工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求本人，根据公司的要求，完成了本人的本职工作。通过这XX月的学习，我渐渐的融入了公司这个大集体，现将这一年来的工作情况总结如下：一、在办公室的工作1、整理和修改公司的企业文化。本人和部门同事合作，扩大和修改了公司原有的企业文化，并丰富了企业文化的每个条目下的内容，列出几条可供选择。2、整理各个分子公司的证照和资料，这是这段时间个人觉得最重要的工作，目前已经整理出XX家分子公司的相关证照资料，这项工作仍需花费很大精神，要持之以恒才行。3、完成公司宣传资料的修改意见。公司原有的宣传资料并未成型，只要一个草稿版的宣传册。在各位同事的帮助下，本人完成

31、了公司宣传册的修改意见。4、修改公司的新闻稿件并发布到公司网站。5、日常事务性工作。行政办公室的工作千头万绪，有迎来送往、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。6、整理领导办公室的字画作品。由于我所学专业的缘故，在领导交给我辨识书法作品的任务时，我还算是能够应对。不过我在辨识经过中也碰到了一些难以识别的草书字，好在通过借助工具书以及向人请教，已经把所有字画作品全部辨识出来了。二、加强本身学习，提高业务水平由于本人的学识、能力和阅历与工作都有一定的距离，所以本人不敢掉以轻心，向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习，这样下来感觉本人这一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了

32、办公室工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。三、存在的问题和今后努力方向主要表如今：第一，由于是新员工，很多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余;第二，本人的理论水平还和工作的要求有距离。为此，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习矿业知识和相关法律常识，加强对本行业的了解;第二，本着实事求是的原则，做好上情下达、下情上报。固然着一年的时间，但对本人来讲着实受益匪浅。在今后的工作中，我一定会扬长避短，努

33、力工作，力求做得更好。在此，感谢公司各个部门的同事，尤其是办公室的同事对我的帮助。三、这一年的工作职责履行情况(一)秘书工作职责履行情况1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。固然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的经过还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，20xx年、20xx年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。2、做好每一次的会议记录。本公司这一年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在

34、第九年的经营策略转变方向的讨论。会议经过中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中以为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联络工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作能否根据计划执行，并做好业务记录。(二)税务员工作职责履行情况经过了上一年的纳税工作后，20xx年的纳税工作我有了一定的经历，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，这一年年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。由于，在20xx年，我们公司已经获

35、得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来讲还是很有难度的。还有的就是，这一年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还能够顺利完成。p4是高新科技产品，根据政策，我们公司缴纳所得税是能够享受优惠按15%的税率来计算的。总的来讲，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，十分是对于我们这些非税务专业的学生来讲。个人年度工作总结1020xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年

36、了，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定以为有其存在的必要性。通过考虑，我以为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一部分，都是为了公司的总体目的而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作下面总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年x月入职至xx月以来，从我严格根据公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归

37、档，以便于以后工作的不时之需，近x个月来，共计接待用户达xxx人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率到达xx%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，能否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，

38、需要本人买的设备本人买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决，电话线路有问题求助xx局解决等。总之，碰到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉xx在xx上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料

39、、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备如笔记本、光驱、插座等也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xxx。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是十分理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其

40、它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部xxx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个经过中本人同时也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要本人以后多用心，多操心。2、考勤统计经过中存在过失误，固然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人以为你就是个粗心大意的人，固然这种错误只是偶然，但也一定要尽量避免。3、邻近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一

41、起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。五、20xx年工作计划1、提高本身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，扼要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我十分要感谢xxx对我的帮助，她热心耐心教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，如今已是新的一年，在这一年里我

42、要兢兢业业，认真地完完成本人的工作，为公司发展尽一份本人的绵薄之力！个人年度工作总结1120xx年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，并根据8月份下发的等级医院评审通知，积极做好迎接评审的工作准备，现总结如下：一、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，按要求修订护理规章制度并严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。二、人员素质逐步提高完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进

43、行护理理论提问及操作考试，合格率为100%。三、医德医风常抓不懈做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，加强护理人员工作的自信心与自豪感。四、护理任务圆满完成坚持以“病人为中心，以“质量为核心为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。固然一年来，因院领导的重视、支持和帮助下，护理工作获得了一定成绩，但也存在缺乏之处，并制定20xx年工作计划如下：一、加化护理安全定期培训、考核，完善护理风险防备措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。二、提倡人性化服务加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。三、设立可追溯制度护士

44、长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基三严“新的一年即将来临，我们决心继续在医院的领导下，明确工作目的，扎实工作，加强人才培训，为创“二甲医院继续努力，按评审要求继续完善各项护理工作。护士年度工作总结及计划20xx年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目的计划，圆满的完成了各项任务，20xx全年完成手术共1722台，现总结如下：一、落实医院制度，树立团队精神手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心

45、的护理服务理念，一心一意为患者服务，牢固树立团队精神。二、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地配合手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度，知足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境。3、制定严格的科室规章制度及赏罚措施，出现问题及时改良。针对工作中出现的问题提出整改意见，全年无过失事故发生。4、严格消毒隔离，消毒隔离合格率

46、达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试，每季度进行一次使用中消毒剂的培养，随时进行消毒剂浓度测试，催促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率0.5%5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理，每周查对两次，用后随时补充，交接班时认真核对，接到急救病人能在最短的时间内迅速开场手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽搁抢救和治疗的现象。6、合理收费，碰到有疑问及纠纷及时检查处理，定期对科室器械和材料进行盘点领取，减少浪费及损耗。7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无过失疏忽及投诉等，进一步完善和促进

47、护理工作。三、加强护理技术操作，以病人为中心，不断提高护理服务水平。工作中注重护理技能操作及业务学习，加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的意见和建议都能给予重视，及时解决。20xx年工作计划一、加强感染监控管理手术室的感染管理对手术的成功及伤口的一期愈合起着特别重要的作用，因而工作中认真执行无菌操作规程，定期进行环境物表及手术人员的手进行监测，严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间。二、安全管理1、严格执行各项规章制度，杜绝过失事故的发生。2、经常注意病人卧位催促，定时观察受压部位，防止病人撞伤、坠床或麻醉意外。3、各种药品、器

48、械应定期检查，及时补充。个人年度工作总结12xx，时间的脚步，形色匆匆。在即将跨入新年度之际，回首过去的一年，感觉收获颇丰。走过来，回头看。固然艰苦，但很充实。看着一路走来留下的脚印。也很有成就感，由于本人一直在成长中进步，在进步中成长。首先，在政治思想方面，积极学习，不断提高。俗话讲：“四十不惑，对此我深有感触，人到了不惑之年小到对家庭，对生活。大到对国家，对社会都会有一个愈加深入的认识，在思想日臻成熟的同时，不断加强政治思想方面的学习，能够大幅度提高本身的思想觉悟和政治素养。尤其是学习十八届三中全会战略思想和改革策略，使本人做到紧跟时代步伐，与时俱进，不落伍不落伍。其次，在本职工作中，扎实肯干，尽职尽责。自新交法施行以来，驾驶员交规考试做了调整。由原来的科目逐一项考试，调整为科目一和科目三安全文明考试两项内容。这一项调整增加了考场一倍的工作量。天天400多人的考试任务。从早晨8点半至下午4、5点。有时候甚至6、7点才能结束。中午没有休息时间，有时工作餐也是一边干活一边吃的。工作不仅累，繁琐，而且都是重复性工作。同样的话要重复无数次。这无疑是对态度和耐心的极大考验。考场的性质就是一个窗口性部门，涉及到方方面面得关系。包括和驾校的关系，和车管