实用的中国银行实习报告4篇.docx
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1、实用的中国银行实习报告4篇实用的中国银行实习报告4篇在如今社会,报告的适用范围越来越广泛,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是我为大家收集的中国银行实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。中国银行实习报告篇1由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因而,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开场了在民生银行的实习生活。实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被教师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白
2、色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在遭到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上仿佛有了点工作的样子。纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,
3、解决突发状况的头脑以及良好的沟通能力。以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信誉合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统大银行之间使用的为人民银行支付清算系统,在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单但现今民生银行没有通兑业务;若为异地转账
4、,则需填写异地转账单;()同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来讲起初有点困难。需教客户怎样操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区别以及银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因此,我也担任起了介绍理财业务的重任。固然显得有些粗略,很多东西还要请教师帮助,但逐步地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱业务能够选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定
5、的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据主要指银行承兑汇票,因此能降低一定的风险。另外,也了解了“申购与“认购的区别等等涉及各方面的知识。在实习期间也发生了一定的突发状况,比方,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供给缺乏。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下怎样稳定客户在等待中不腻烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我碰到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经历,让我很好地对此进行了处理,也
6、使银行内其别人员比拟满意。对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因此在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆每捆100张。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向教师要了
7、一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的处理经过,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开场,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深化的了解。比方,在开户前需要检查能否已开基本账户,是在哪家银行,能否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回首,同时也接触到了些更为实际的操作。出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开场每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,考虑
8、着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心请教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取本人想要学习的东西,才能获得更多的收获。中国银行实习报告篇2实习期间,我有幸来到了中国银行玉田县支行进行了为期一个周的实习,学到了很多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单讨论,权当是我的实习报告总结:一、蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证实,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下本人姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的
9、基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名能够是真名、假名、代码亦能够是亲友的名字。十分是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制能够讲从源头上造成了一系列社会经济问题,已经阻碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国中国银行储蓄存款总额(本外
10、币全折人民币)达63万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,1995年突破3万亿元,到1998年末更是达53万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达63万亿元。1992年以来,我国GDP增长率固然走上了快速增长的信道,最高的年份是1992年的141,最低的年份是1998年的78,从92年到98年,算术平均数也仅1076,GDP的增长与储蓄存款增长不同步,这讲明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不;于国民收入,而是直接;于国有资产的流失。目录:一、蓄存款实名制的含义二、为
11、什么要实储蓄存款实名制三、怎样实行储蓄存款实名制四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响中国银行实习报告篇3一.实习目的把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在,在实习当中我会更好的把握问题的方向找出能够解决我在校期间困惑的答案。同时也通过对银行业务的实习,把握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。二.实习单位简介中国工商银行(简称“工商银行)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52,7
12、91亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。三.实习岗位介绍柜员对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;掌管本柜台各种业务用章和个人名章;办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资
13、料交综合柜员。柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、受权等后续处理。大堂经理协助管理和督导银行事务,纠正违背规范化服务标准的现象;收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;推介银行金融产品,提供理财建议;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。随着人们对金融
14、服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因而这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。客户经理客户经理属于银行的营销岗,一般分为对客户经理、对公客户经理和个贷客户经理三类对私客户经理主要是服务私人客户,即个人,有的银行称为理财客户经理,工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等,对私人客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识,为客户提供理财咨询和建议。对公客户经理主要是服务对公客户,即政府、机关事业单位、企业、
15、公司等,工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款等。个贷客户经理主要是负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务,要求有较强的风险意识,工作内容比起以上两种客户经理来讲要单一得多。四.实习内容1.了解熟悉工行储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个工行的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开场实习时,熟记主交易菜单的交易码,十分是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转账代码是010701;账户到账户转账代码是010702等等。2.点、捆钞技能的锻炼“点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆
16、放角度,指法、手指间作用力和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能把握的技能。“捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凸出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就能够牢牢地捆住一把钞票了。3.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了工行中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差异不大。相关员工开立活期结算账户要根据所在企业、单位的工资清单,其账户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立账户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大
17、概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面盘点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。4.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也就是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时,柜面岗位分为对私柜面和对公柜面,对私柜面也就是我们平常接触到的个人储蓄柜面。我跟着师傅在这个岗位上接触了一段时间,总体感觉柜面岗是一个非常细的工作岗位。通过细致观察以及师傅的教诲,我从中学到了不少的知识,了解了银行的基本业务流程。首先是个人储蓄业务,主要有存取款、汇款、转账、开卡、挂失、销户、开通网上银行、购买理财产品等。定期存款是指在存款时约定
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