行政助理实习报告_1.docx

《行政助理实习报告_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政助理实习报告_1.docx（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政助理实习报告行政助理就像是兢兢业业的管家，能够将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得有条有理，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。下面是关于行政助理的实习报告范文。篇一：行政助理实习报告回首本人在xxx公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经历，在观念上愈加明确了本人的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习经过中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了很多课本上学不到

2、的知识，进而更高更远的看待问题。作为一名实习生我进入了xxx公司，担任其一部门经理的助理。作为经理助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因而我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。开场实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要讲声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来讲，是给我上了一堂礼仪课。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎

3、永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只要我一个人的情况下，我只得本人接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我的任务比拟琐碎冗杂，所以做事情要分主次、有条理。讲着容易，做着难，天天要发传真、收信件、复印等，手头有很多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，

4、盘点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成，保证每份资料的完好和质量。刚开场进入办公室工作学习的时侯，其实应该讲是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有自信心，经常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生，我开场对本人的能力产生了怀疑。并且一开场那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸亏周围的同事长辈们的真诚关心，他

5、们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会教授他们的工作经历给我，所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作气氛。在同事的悉心帮助、教诲下，我重拾自信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐步的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的.多了起来。我感到了史无前例的踏

6、实与自信。在这2个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高本人的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣测，边写变改，并请周围经历丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深化加工，经过反复琢磨，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何过失都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印

7、、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该讲什么不应该讲要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精神和自信去迎接各种挑战。优柔寡断的工作作风是应该坚决反对的。即便是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。br/实习是我步入社会的第一课，它教会了我如何待人接物，

8、怎样处理各种事情。固然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。篇二：行政助理实习报告讲到从校园思维形式到职场思维形式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求本人以职场人员的标准要求本人，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时照旧要像学生那样保持谦虚的态度。光阴荏苒，转眼间来xx实习已经五个月了，短暂的实习生活，除了工作经历和知识上的丰富外，最大的收获莫过于转变二字从校园思维形式到

9、职场思维形式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。(一)项目工作总结一路走来，从开场的懵懵懂懂，到逐步理出思路，目的逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程，更是学到了很多专业技能。初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系，包括薪酬制度方案，绩效管理手册。在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时，前期准备需要做到下面三点：1对媒体行业大概情况及公司的背景信息做具体深化的调查2熟练把握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论3熟悉公司的基本工作流程及组织构造在制作绩效考核指标中也碰到了很多难题：1制定部门k

10、pi时，部门负责人的对抗，基于此我们与其上级领导进行沟通，使考核指标与目的值确实定愈加趋于客观化合理化。2由于对工作流程不熟悉，影响kpi推导经过的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门，综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性，所以学习起来难度相对小些，对于业务部门有其独特性，则需要认真分析总结。3由于媒介工作的特殊属性，使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标，定性指标另行订立赏罚办法进行考核，这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小，体现不出鼓励作用。(二)培训课件制作工欲

11、善其事，必先利其器培训课程就是培训师手中的利器，因而培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作经过中，我逐步总结出其基本流程。1前期准备在制作课件前首先要调研客户需求，即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训到达什么样的目的;解决什么问题等，弄清这些问题才能做到有的放失。了解以上信息后就需要确定培训的主题。2设计详细内容首先搭建课程框架，然后填充内容，最后对课程润色，最后构成标准化课程。3注意事项前期准备工作中要尽量使本人关于某方面的知识完善，构成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富，多增加互动游戏，使课程不枯燥，生动有趣，生活中很多例子都能够成为素材，例如三鹿奶

12、粉事件能够成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器愈加夺人眼球。(三)关于工作方法的问题在公司实习期间除了工作内容的学习外，我还把握了几点工作的方法，以此来提高工作质量和增加工作效率。如联想三问(whywhathow),即领导分派任务时要充分了解领导的目的，了解的越具体，工作施行起来才会愈加到位和顺利。明白了为什么之后在做一个详尽规划，最后才去施行。这样就能够避免很很多无效劳动和重复工作。二八原则：80%的产出来自20%最至关重要的行动，所以天天首先要做的就是当日工作计划，哪些工作是重要紧急的，哪些是重要不紧急的，先做什么后做什么，合理安排时

13、间。会议的基本程序：open(开场白)clarify(澄清观点)develop(展开讨论)facilitate(推动达成一致)close(总结)要勇于承当工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的碰到新问题去面对和解决，才会迅速成长。还有很多工作的方式和方法本人做的都不够到位，比方怎样与上级汇报工作和沟通等，在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好。尽管在几个月的实习中我收获了很多，但是还是非常不成熟，需要继续在今后的工作中渐渐磨练。由于选择了跨专业的方向，所以还要补充大量的专业知识，除了人力资源的3p核心要拓实基础外，由于人力资源管理是管理学的分支，所以管理学的知识不得不学，还要

14、注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以人和群体为对象的学科，那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织构造的设计流程功能等都要深化了解，只要如此才能在今后的工作中不畏浮云遮望眼，才能做到目的明确。篇三：行政助理实习报告当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经历的新人，当初对公司的自信心也不是很足，由于我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，由于没有经历，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开场了，我就要开场工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持本人的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。参加公司已经两个月了，任行

15、政助理一职，固然之前有过一些相关的工作经历，但不在其位,不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有下面几项：1、工作质量、成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中汲取经历，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的奉献。总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工

16、作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反应员工的意见，会议记录不具体考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的奉献。2、专业知识、工作能力和详细工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我以为行政工作比拟琐碎，天天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着把工

17、作做的更好的目的，积极的完成了下面本职工作：(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便本人开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(8)后勤工作的管理，员工宿舍

18、的监查，定期对黑板报的更换;(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。3、需要学习并实践的工作，总结如下：(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经历;(2)网上人员的招聘、挑选及面试通知等工作;(3)加强文字功底;(4)加强其他公司所要求的能力要求等。4、工作态度。认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些本人的看法和建议：(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理形式跟之前没有行政部差不多。(2)建议取消员工在本单位服务缺乏一年的扣该员工1-2个月的工

19、资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，缺乏一年的就当作赔偿本单位的培训费用。(3)建议增加员工福利，车间计件，固然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道本人能否能够留在公司中继续工作，不过在我本人看来，我已经尽力了，我能够做的更好，只是暂时没有得到更大的发挥的空间，相信只要给我一次时机。我就能够发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的奉献!【行政助理实习报告】