房产销售经理年终工作总结〔通用10篇〕.docx
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1、房产销售经理年终工作总结通用10篇房产销售经理年终工作总结通用10篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它能够全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是我收集整理的房产销售经理年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。房产销售经理年终工作总结篇1好的成果是需要共享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于鼓励其他员工共同奋斗,无疑使能使一个好的工作总结得到好的共享的好平台,因而,写好工作总结是延续成功的有效方法。首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变
2、化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道形式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深入分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道形式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销形式,挖掘本身与标杆企业的差距和缺乏。最后,就是本身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目的市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与鼓励等方面进行分析。有必要就关键项目进行SWO
3、T分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,详细具体的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只要这样才具有现实意义。目的导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目的的拟订,都是详细的、数据化的目的,包括全年总体的的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建设目的、人员配置目的等等,并细
4、化分解。如终端类产品的销售目的就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改进计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承当新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。然后
5、拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠实度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完好、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地施行,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。房产销售经理年终工作总结篇2不知不觉中,20xx已接近尾声,参加国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经历。20xx是房地产不平凡的一年
6、,越是在这样困难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让本人的人生经历了一份冲动,一份喜悦,一份悲戚,最重要的是增加了一份人生的阅历。能够讲从一个对房地产“一无所知的门外人来讲,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,如今已能独立完成本职工作,现将今年工作做下面几方面总结。一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至能够讲是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比拟陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力
7、的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到本人的选择是对的。二、心态方面:刚进公司的时候,我们开场了半个月的系统培训,开场觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静冷静僻静,愈加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们天天面对形形色色的人和物,要学会控制好本人的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次
8、接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,天天都会不停的背诵,互相演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,如今回过头来想一下,进步要克制的困难就是本人,固然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无
9、处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从陌生到熟练。在平常的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或讲话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式愈加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉愈加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是本人去找别
10、人打听或本人瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够把握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。五、瞻望将来:20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强本人的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话讲“客户是上帝,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我特别满意,领导的关爱以及工作条件的不
11、断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让本人有更多收获的同时也使本人变的愈加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我固然获得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。六、总结一年来的工作,本人的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年本人计划在去年工作得失的基础上扬长避短,重点做好下面几个方面的工作:(一)、根据20xx年销售情况和市场变化,本人计划将工作重点放在中重点类客户群。(二)、针对购买力缺乏的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。(三)、为积极配合其他销售
12、人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。(四)、本人在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识,力求不断提高本人的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)、加强本人思想建设,加强全局意识、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来讲至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂
13、房的知识都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。(八)、为确保完成全年销售任务,本人平常就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献!房产销售经理年终工作总结篇3作为房产销售的经理,我也是带领着我们部门去做好销售的工作,去得到成长,固然今年的销售环境并不是那么的好,但是我们也是去想办法去找到方法来做好销售的工作,一年下来,也是获得了不错的成绩。在此我也是就本人销售以及管理方
14、面的工作来总结下。过去的一年,由于遭到疫情的影响,其实很多的工作都是不太好开展,但是我们也是利用好线上的方式,去让客户了解我们的房产,清楚我们的一个情况,对于不明白的也是积极的去和客户沟通,固然无法去看房,但是我们也是利用视频以及沟通的技巧去找到了一批有意向的客户,而等到疫情得到缓解,能够看房之后,也是积极的去维护这些潜在客户,去让他们了解我们的房子,以及的根据公司的要求去做好促销以及一些优惠措施来让工作能更好的开展下去。一年下来,销售的任务固然和之前制定的计划有差距,但是也是清楚这个环境我们无法去改变,只能尽力的去做好本人,而同事们也是积极的来配合,大家一起团结,一起来把销售做好,也是有了一
15、个不错的成绩。作为经理,我也是去了解同事们的一个工作上有的困难,会去帮助解决,同时也是多和他们沟通,去讨论销售的一个技巧,同时也是在这沟通之中愈加的了解他们,更好的来把管理给做好,我清楚做好销售,那么我作为经理也是要以身作则,同时也是要带领大家一起去成长才行的,工作不是我一个人能够去完成的,而是需要大家一起来努力才行的,而一年下来也是组织了屡次的一个培训,大家都是有了很多进步,更好来完成工作,而本人除了做好工作也是会去多学,多去了解管理的一些方面,会多和同行来了解,本人的成长也是能更好的来带领部门一起去把任务完成,去让本人能有更多能够做好管理的经历,很是感谢公司也是给予了我们很多的支持,我也是
16、去珍惜,去做好该做的事情。一年的房产销售也是告一段落,对于来年工作,本人也是有了一个计划会带着同事们去继续的做好销售,来争取到更多的客户,我也是相信来年的环境会好更多,也是给予了我们更多能够去把房产销售做好的时机,也是要去完成,要去提升不断优化工作的方法来为客户而服务。房产销售经理年终工作总结篇4不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份固执令我仍然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,
17、并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过本人的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生字画比赛和“南昌县中学生作文大赛,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。xx年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;2、二期虽已提早交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调固然很好,可就是接受
18、反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠情况严重;4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在缺乏,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年确实有新的气象,公司在莲塘的商业项目星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。xx由于前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的费事,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。新年计划:1、希望锦绣江南能顺利收盘
19、并结清账目。2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。3、介入项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。房产销售经理年终工作总结篇5本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作获得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作总结如下。一、加强学习,领会精神,提高执行力随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我
20、和所有销售团队成员都是一个宏大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深入领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深化学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司获得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,能够不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因
21、而,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深化一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波繁忙,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场讲解多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想
22、象向将来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰辛的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,讲明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我十分注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信
23、息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的沟通,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深化楼盘现场考察,现场宣传;售中屡次带领业主奔波于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,屡次深化城管局与其领导沟通,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼经过畅行无阻,快速便捷。三、强化管理,注重团结,带好销售团
24、队工作中,我能够摆正本人的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深化代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改良销售思路,辅助其健康发展。同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和鼓励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚
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