销售员工上半年工作总结 .docx

《销售员工上半年工作总结 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员工上半年工作总结 .docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售员工上半年工作总结销售员工上半年工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为本人写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是我帮大家整理的销售员工上半年工作总结，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。销售员工上半年工作总结1黑暗难熬的6月已经过去，不管战绩怎样，它都已经成为历史，不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务，一个好的业务员是要时刻总结当天，当月的工作，时刻警醒本人鞭策本人，现做如下总结：一，调整心态：a，空杯心态，不要得意于六月份的业绩，七月份一个新的开场，要从零做起

2、，努力工作争取获得更大进步，再创辉煌！b，实事求是心态，固然在6月份获得10000元的业绩，但我本人清楚，运气占了很大比重，人不可能永远都是一帆风顺，所以要戒骄戒躁，不能盲目的给本人制定高标准，要根据实际情况作出合理的安排。c，多多汲取领导及同事的教导，把本人的坏脾气改一改，我不可能改变社会，那么唯一可做的就是改变本人。记得曾有这样一句话：吃本人不喜欢吃的饭并把它吃完，做本人不想做的事，并把它做的很漂亮，和本人不喜欢的人相处，并相处的很融洽这就是成功。二，产品市场分析：通用网址，就功能而言它是一种网络宣传推广方式，但她的效果明显不如百度强大，所以对一些大公司而言，他们不会选择通用网址，尽管百度

3、竞价非常昂贵，他们觉得竞价能够凸显公司的实力，与地位，即使它没有为公司带来实际的经济效益，但却一定程度上提高了公司的知名度，他们愿意花钱在百度上，而通用网址最多也只是品牌保护，所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业固然也想通过百度扩大本人的宣传，但考虑到成本，他们也会顾虑重重，即使做了竞价心中也会有一大堆的怨言，他们更希望有一种产品能够替代竞价，能够不安点击率收费，所以这时候给他们推荐通用网址是一个好机会，况且他们同行的竞争也比拟剧烈，假如告诉他同行的注册情况，他就会有一种不服气，或者是跟风心理，这样签单的几率也会相应提高，还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态，注册一两个词权当试验了，反

4、正又不贵。三，通用网址分析：直达；我比拟喜欢，好多客户也喜欢，尽管他是在ie地址栏输入，并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流阅读器，ie6，ie7需要安装插件的情况下，直达的优势就不那么明显了。外链；在诸多的门户型网站，各地的信息港中，我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少，除了雅虎，网易的位置还算较为显眼外，其他的点击搜索量几乎能够忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值，况且还有互联网信息中心做后盾，ie8的美妙前景做铺垫，通用网址的前途还是不可估量的。四，本月总结：6月份里，我一直都觉得很压抑，开场的两周一直沉浸再失意的阴影中，业绩自然不佳

5、，下半月里状态略微有所好转，一开场的抵触心理得到缓解，渐渐地进入了状态，终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务，也是值得欣慰的。五，7月目的：5000元的任务额，计划在15号之前完成XX的业绩并为下半月积累意向客户，再下半月里完成3000的任务，当然业绩是越多越好了，同时这只是初步计划，详细施行是应根据实际情况做相应的调整。销售员工上半年工作总结2转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于汲取教训、提高本人，以致于把20xx下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。一、20xx上半年完成的工作1、销售指标的完成情

6、况20xx上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额xxx万元，完成年计划xxx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%，比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加x个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的“柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价

7、格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并发动和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整洁、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其到达利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超x家，酒店x家，终端xx家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为xx系列的全部产品;x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中*大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是xx系列产品。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“

8、xx酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠实度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部，联络并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个，其中烟酒门市部及餐馆门头xx个，其它形式的广告牌x个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划愈加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品构造等几个方

9、面进行汇总分析，以便于愈加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。二、下半年工作计划尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从下面几个方面入手，尽快提高本身业务能力，做好各项工作，确保xxx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使本人的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使本人从业务水

10、平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比拟单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位浸透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和探索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经历和感官认识的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种

11、市场情况，并及时调整营销策略。4、与经销商密切配合，做好销售工协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡碰到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍耐。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚刚的火不应该发，让他心里感到内疚。碰到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。销售员工上半年工作总结3这一周随着气温的上升。万物复苏，大地在春天暖和。我们红蜻蜓专卖店的销售也随着暖和，开场了紧张、有秩序的勤奋和繁忙的工作。古语有云：磨

12、刀不误砍柴工。今天的社会工作也被深化引导和教诲。在进取工作的基础上，首先具有思想取向，即明确的意识观和积极的工作态度，才开场努力实践。把工作做一半，获得好成绩。回首这一周，本人的工作情况，向本人提问，直率地总结了。在很多方面都有缺乏之处。因而，要更及时地加强本人的工作思想，纠正意识，提高专卖方法技能和业务水平。首先，在缺乏点方面，从本身原因总结。我以为本人还一定程度的存在有欠缺强力讲服顾客，感动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的销售员，我们的首要目的是建立连接我们商品和顾客的桥梁。为公司创造业务实绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技术和语言感动顾客的心，激发购买欲望是很重要的。因而，在

13、今后的销售业务中，必须努力讲服顾客，强化感动购买心理的技术。同时，理论与实践相结合，在下一阶段的工作中积累珍贵的经历。其次，要注意本人销售工作的具体情况，在销售理论中记住顾客是上帝的至理名言。用本人诚实的笑容，明晰的语言，细致的介绍，体贴的服务征服消费者的心灵，使之感动。让来我们红蜻蜓专卖店的所有客人都感兴趣，满意地走吧。树立了我们红蜻蜓专卖店员工优秀的精神风貌，树立了我们红蜻蜓优秀的服务品牌。再一次，要深化本人的工作业务。熟悉各鞋的货物编号、大小、颜色和价格。尽量熟悉。面对不同的顾客，学会采用不同的介绍技巧。为了让每一位顾客都能买到本人喜欢的商品，以增加销售数量，提高销售业绩为目的。最后，端

14、正好本人心态。那份心情的调整，让我明白了无论做什么都要尽全力。有没有这种精神，一个人能够决定将来事业的成功和失败，但是在我们的专卖工作中更是如此。一个人认识到通过全力工作免除工作辛苦的秘诀，他就把握了成功的原理。只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作，在任何销售岗位都能丰富本人的人生经历。也就是讲，通过理论总结本人这周的工作，发现了很多缺乏之处。还为本人积累了将来销售的经历。整理了思路，弄清了方向。在将来的工作中，我以公司的专卖经营理念为坐标，融合本人的工作能力和公司的详细环境，利用本人精神充沛、勤奋有干劲的优势，接受业务训练，努力学习业务知识，提高销售意识。踏踏实实地进取，努力工作，为公司

15、的发展尽本人的气力！销售员工上半年工作总结4转眼xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于汲取教训、提高本人，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%；低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。2、

16、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的“柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并发动和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整洁、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其到达利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为52系列的全部

17、产品；2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“xx酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠实度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部，联络并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售

18、统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对xx年的销售情况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划愈加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进行汇总分析，以便于愈加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从下面几个方面入手，尽快提高本身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万

19、元奋斗。1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使本人的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使本人从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比拟单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企

20、事业单位浸透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和探索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经历和感官认识的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。4、与经销商密切配合，做好销售工协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡碰到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍耐。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚刚的火不应该发，让他心里感到

21、内疚。碰到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。销售员工上半年工作总结5秋去冬来，严寒的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了，销售渠道业务代表年终工作总结。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，繁忙了十个月，虽消耗了很多的精神和时间，但却未近人意;也有对新一年的希望，希望能有时机重新开场。回顾走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只要总结经历，分析过失，才能坚定自信心，努力细致的工作

22、，直到成功!我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在下面几个方面：(一)x年渠道工作内容回首及概述xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表xxx开场下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开场的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。回首工作内容大致分为下面下面七点：1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式

23、及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。2.员工培训：在出差经过中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计14次。3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了本人在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作

24、奠定了基矗5.财年签约：在公司领导的安排下，我提早进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，进而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。6.地州投标：今年共参加地州投标八次，xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。7.内部配合：配合市场推广部做xx活动共计十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xxxx新品在渠

25、道区共进行四站，为期近一个月。“xx为主的xx系列新品发布xx站活动。(二)一年来本身工作的评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来讲较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当本人的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。但凡碰到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接

26、口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违背公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，假如星期天没有人发货，我本人去发，不管是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办妥，最终经销商认可了我，起到了“桥梁的作用。2.观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立自信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠实度-）xx厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从xx的角度）我公司对经销商的信誉金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信誉金制度来，除xx之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销

27、商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。(三)经历和体会通过十个月的渠道工作，让我深深的感到做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。能够用总结六条经历：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。销售员工上半年工作总结6xx年在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。固然本人的水平有限，但还是想把本人的一些东西写出来，即从中发现得到提高，可以以从中找到本人需要学习的地方，完善本人的销售水平。经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售经过都开场熟悉了。在接待客户当中，本人的销售能力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所认识。从本人那些已

28、经购房的客户中，在对他们进行销售的经过里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家共享一下。第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买自信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了本人的销售。第四、提高本人的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立本人的

29、专业性，同时也让客户愈加的想信本人。进而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样本人就能够针对性的进行化解，为客户提供最合适他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经历的不完善，他们愿意不断向好的方向改良和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。第八、找出并认清本人的目的，不断坚定本人勇往直前、

30、坚持到底的自信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出如今现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半

31、年来我一直坚持做好本人能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目的前行。销售员工上半年工作总结7xx年已经过去一半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给本人半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识本人和向优秀的同事学习经历，进而更好的开展下半年的工作。如今我对我18这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作首先本人能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并

32、对客户资料进行分析，其次本人经常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把最近有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，进而到达销售的目的。分析客户的同时，必须建立本人的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是成功率比拟高，价格可以以做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都

33、是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务天天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只要跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即便当时没有能立即成交，但是他们

34、会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是构成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反响出现问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立即表示要继续合作，有项目有需要采购的都立即跟

35、我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高本身的业务能力；再有时间还能够学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，进而能了解到我们产品的优势，进而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解如今市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只要了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的判定，碰到问题才能随机应变。六、下半年工作计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是x

36、x万多，回款是x万多，而我只要两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。固然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只要人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高本人的销售量，争取赶上他们。我要给本人定一个明确的目的，在后半年里争取做到xx万，即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能天天都明确的知道本人的任务，才能明确本人拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不具体，拜访客户比拟盲目，对产品也不是十分熟悉，以致销量比拟少

37、，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。销售员工上半年工作总结820xx年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任，感谢中联水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回首过去的这九个月的光阴，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真

38、正本事。我于20xx年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供给处的各项供给合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心，我于20xx年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作，并且承当与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个扼要的汇报。一、努力学习，全面提升个人素质。作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经历和专业知识是我最大的软肋，并且销

39、售这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为到达这一要求我特别注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上怎样与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承当着公司与客户之间一种中转的角色，我十分注意时刻树立本人的形象，提升本人的个人素质，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比外表积、静浆流

40、动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和把握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，能够基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰辛的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。二、努力工作，顺利完成各项任务。20xx年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开场一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月

41、来，我所做的工作主要有：1、进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联络与沟通，把握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并获得了一定的销售成绩。4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有自信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的本身努力下，获得了一些成绩。固然我发现本人能爱岗敬业、主动勤奋

42、的工作，但由于工作经历的欠缺，仍有很多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体如今下面几个方面：1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反响，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比拟片面，在处理一些问题上还不够冷静。总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对本人要有自信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的本人!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的奉献!【销售员工上半年工作总结】