关于实习工作总结范文汇总十篇.docx

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1、关于实习工作总结范文汇总十篇关于实习工作总结范文汇总十篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因而，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是我为大家收集的实习工作总结10篇，希望能够帮助到大家。实习工作总结篇1很久之前就知道，大三的时候会有将近一个月的实习。心里很是盼望，由于实习期间，能够不用上那些枯燥无味的课，能够和可爱的孩子们在一起，能够换一个环境、换一种心情5月11号，天气还算好。六点起床，七点一刻在学校的钢笔尖进行实习宣誓仪式，大家都是大包小包的，很像是去旅行，心中不免有些兴奋。宣誓仪式正式开场，先是教学

2、办主任、然后是正院长、然后是副院长，最后，我们终于坐上了去往实习学校的大巴。一路上，看着车窗外奔驰的一切，听着音乐，不免想起了很多事、很多人，同时，也在等待着一些人、一些事。大约过了一个小时吧，我们下车了，首先要去的是住的地方东顺旅馆。听讲以前的学姐们也是住在这里，听讲这里的环境不是很好，事实确实也是这样。住在四面都是墙的屋子里，怎么能不压抑?还好，我们三个中文的住在了一起。抱怨是没有任何作用的，更何况，旅馆的老板娘正在由于男生换房间的事情发着脾气呢，老板也很无辜的被老板娘骂了一通，这个中午，我们躺在床上，听着老板娘的声音。哎我有点想家了。只希望下午去小学的时候，能碰到一个好点的指导教师，要不

3、，这日子真没法过了。下午两点，我们坐着小蹦蹦车，来到了杨村六小我们实习的学校。很幸运，校长很热情，学校也不错。心想事成，我被分到了一年级。我的指导教师姓周，周教师很和蔼，对我也热情，第一节的时候，她带我进班了，看到孩子们天真的面孔，我蛮开心的。周教师向孩子们介绍了我，接下来就听了周教师的一节课，能够看出，周教师是一个很得学生喜欢的教师，也是一位内心充满爱的教师，讲实话，我觉得能有这样的教师做我的指导教师，是我运气太好了。接下来的日子就是听课、备课、上课、和孩子们玩，如此循环。学校和旅馆两地跑。刚去的那个星期，我和姐姐的内心充满了同样的矛盾挣扎教师给了我们很多上课的时机，可是，我们却来不及准备。

4、放着很好的时机却没有能力去珍惜的感觉，真的不好受。那一晚，我们无法入眠，讲到了很晚，也讲了很多。感谢还有你，在我最脆弱的时候，我们还能够互相鼓励。虞海洋我第一个认识的孩子，也是和我关系最好的一个。他很聪明，就是上课的时候控制不了本人，只要手里有东西就会一直玩，还会在教师上课的时候爬到讲台上去，没有停下来的那一刻。教师讲他有多动症，曾经握着他的手，让他不要动，没到一分钟，他就开场挠教师的手心。固然他不听课，但是，教师问他问题，他能很快的答出来，我蛮喜欢他的。赵立玺一个智商有点低的孩子。讲实话，有时候他蛮可爱的，也蛮努力的，但是，确实是跟不上。在我还在实习的那段时间里，父母给他办了休学。王浩楠单亲

5、家庭里的孩子。父母离异，跟了父亲，奶奶从不让母亲来看她。六一的前一天，周教师讲：明天六一，大家要早起，尤其是跳舞的同学，一定要吃一些早餐。王浩楠举手，她讲：我怕本人起不来。周教师讲：让你爷爷叫你。她讲：我爷爷上晚班，明天早上八点才回来，我爸爸天天都要我叫他起床，我奶奶从来不给我做早餐，我都是本人起床，我明天本人定闹钟，我一定会起来的。听得我鼻子酸酸的。这些年轻人，只顾本人的爱情，却从来不管孩子的死活，哎该怎么拯救?还有可爱的杨凯朝、范秦秦;爱讲话的王运达;带着正义感的班长王英瑞;眼睛很漂亮的张沛沂;懂事的王天成;很有大姐大范儿的全奕华;朱雅萱、邢琳希、陈绍军、董一大、张远航、刘鹤文很遗憾，离开

6、的时候，我还是没有记住班里所有孩子的名字。走了，这些孩子如今应该已经忘记我了。其实，我和他们没有多少感情，六一的前一天晚上，我还在庆幸着终于要回学校了。六一那天，我们实习教师站在舞台上唱歌，当听着舞台下面孩子们呼叫着王教师的时候，忽然觉得好幸福，忽然舍不得离开了。还是走了，坐上回学校的大巴，拉开窗帘，看着天天去学校的那条熟悉的路，可我却望不见那熟悉的学校。真想再回到那个教室，再给他们上一节课。想着那些可爱的脸庞，想着那些天真的话语，想着那些即将分别了的人和事，不禁哭了起来。实习工作总结篇2一基地情况概述：小区位于长安区环山路北侧，沣河东岸，批准用地3.6hm2，南北长250m，东西宽159m，

7、地势总体南高北低，基本平坦见示意图1，城市规划设计实习报告。计划住户20xx户。此地位于南郊郊区，拥有美丽的自然风光，周围旅游景点诸多，寓居环境优雅平静，是人们休息度假的好地方。二设计理念构思原则：继承传统文化中的“天人合一的建筑规划理念，并却尽可能的解决和完善了人们观赏娱乐休闲集会寓居健康工作沟通等之间的关系，进而到达“人与自然和谐统一这一永久的主题。基于此地地理位置及自然景观优势，将“自然这一话题充分考虑到本次设计中，认真的考虑了“人-建筑-健康-自然这个四元体之间的关系，充分的利用和改造原有的自然环境，营造了一些人工环境，让自然环境与人工环境相结合，使建筑空间更能知足人们的健康需要。本规

8、划设计旨在面向将来面向群众创造一个布局合理配套齐全环境优美的新型寓居小区，将社会效益经济效益环境效益充分结合起来。充分利用基地的自然条件和资源，强调创造良好的寓居环境，将自然环境充分地溶入建筑群中;同时，注重对生态环境的保护，以创造园林式的生态型小区。通过设计丰富的住宅类型，合理的规划布局，当代气息的建筑造型，创造当代化风格的寓居小区。设计流畅而经济实用的道路系统，体现“人车分流的基本原则。结合基地的自然环境，进行总体的景观规划设计，为总体规划锦上添花。强化院落空间，在追求适宜开发强度的情况下，有利于物业管理与分期开发，并加强小区的安全性趣味性识别性。体现以“人为核心的设计理念，把科技先行环境

9、优美可持续发展思想贯穿于设计全经过中。三空间布局空间布置可概括为：多点一中心。多点-即以住宅为主体围合的四个院落组群。一中心-即由小区中心内的集中绿地水面广场雕塑及造型别致的社区公共建筑，构成了小区文化娱乐交往中心和纵横轴线交汇的空间构图中心。在本规划设计中采用的是周边式布局方式，住宅共有五个组团构成主要围绕着中心广场区和中心水景区四周布置，以及南向沿街布置对外商业组团。小区四周分散设置了四个出入口，其中，主入口在西南角面向南，有最佳的朝向和风景，然后，北向南向东北向各有一个次入口。小区内组团之间由循环双车道相贯穿，组团内侧有单车道和尽端道路相连。小区主景观为中心的水景区和广场区，优越的位置构

10、成了小区内的主体环境，依山就水到达了良好的景观效果。创新与特色1动静态交通组织结合郊区公交站点小区绿地及公共服务设施等，充分利用该地的丰富自然资源，布置适宜的步行系统，加强了小区自然景观性，安全性及居民生活情趣。2以安居工程为主体，融合示范小区，提高室外开放空间公共服务设施利用率，体现了物业管理的整体统一。3室外空间序列明晰开放，在注重功能的同时，赋予特定的文化内涵，可识可辩。实习工作总结篇3一实习目的安排教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义当代化建设

11、需要的高素质的复合型人才。详细表如今三个方面：1、运用和检验教学成果。作为整个教学体系的有机组成部分，学生社会实践固然安排在一个完好的学期进行，但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的当代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的缺乏，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践根据。2、了解和熟悉机关运行。对行政管理学专业的本科生来讲，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力

12、的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会。近几年来，我系在教学实习单位的安排上侧重于政府机关，目的就在于让学生通过亲身实践，了解实际的行政管理运作状况，熟悉机关管理的基本节，实际体会一般行政人员的基本素质要求，以培养本人的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。3、预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，进而缩短从校园走向社会的心理转型期。二实习要求实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。鉴于此，我们对学生提出了三个方面的要求：1

13、、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松本人，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经历的同志虚心请教，尽快适应环境，不断寻找本身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。2、以“旁观者的身份实习。在实习经过中，学生往往被安排在某一详细的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把目光放高远，从机关工作的全局出发，了解机关运行的基本规律、行政人的基本心态、行政管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉行政，加强适应能力。3、以“研究者的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择指定、

14、自定方式确定一些研究课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习时机深化基层，了解社会，认识国情，关注社会热门问题，有准备地进行12个专题的社会调研，实习结束时要完成实习论文并作为实习成绩的重要组成部分。实习工作总结篇4第一篇：实习期工作总结报告光阴流逝，转眼间，充实而有紧张的实习期即将过去。首先，要感谢莎茜给予的这个工作时机，我以为这是我人生一个新的起点。其次，要感谢同事们细致热情且毫无保留的将他们珍贵的工作经历教授与我，使我受益匪浅。在实习期的三个月里，我的工作主要分为三个阶段。第一个阶段：熟悉公司各部门工作职能，熟悉公司产品以及服务实操，熟悉武汉地区门店环境、状况、以及门店管理的流程。

15、第二个阶段：学习营运部业务流程、营运部与各职能部门业务衔接、地区报告流转等。以及了解北京、浙江地区状况，门店人员、业绩状况。第三个阶段：在祝总的指导下，了解地区详细事务。包括门店调整、业绩盯对、人员状况了解、地区月度计划等。并逐步介入地区详细事务。在这三个阶段里，有幸得到祝总的亲身指导、亲身示范，使我能够迅速的进入工作状态、完成每个阶段的学习目的。并逐步介入详细事务，在详细实践中，不断积累经历，学习处理问题的方式方法技巧。当然，在实践中，也暴露出一些错误和缺点。实习期主要工作小结：1、了解门店经营状况以及门店营运知识。三个月时间里，在武汉地区、江苏无锡、南京地区，北京地区、浙江地区巡店，一共4

16、5家。基本上对相关地区门店经营状况、位置环境、团队状况做到了初步了解。为以后处理门店事务奠定了一定的基础。2、对公司主要几个规格产品，价格、效果、使用步骤、推荐要点等做到了基本的了解。对手足护理服务流程、实操等，做到了基本的了解。对公司相关产品编码、代码、以及常规的促销活动，做到了基本的了解。3、逐步接手北京、浙江地区营运事务。北京地区出差三天，浙江地区分两次，一共出差25天。对两个地区的门店状况、人员状况，有了一个大概的了解。在此期间，完成北京地区门店撤店2家。浙江地区撤店4家。初步完成公司关于两个地区撤店规划。4、浙江地区业绩盯对、以及门店、人员调整等详细事务。11月份和12月份，分两次到

17、浙江地区出差。11月份，完成月度计划79。3%，业绩进度排全国第四。撤店3家撤店流程进行中，浙江地区保留门店9家。宁波市区三家店人员调整基本到位，江东店新任大店长一人、新任教师一人。江东店和国购店实现人员并店。5、完成浙江地区团购活动、会员管理制度的调整等工作。申请团购活动并执行。目前群众点评网和美团网一共团购49份。会员管理制度，会员的梳理、建立电子档案推行中，微信平台的建立，强化与会员的互动联络。目前平台吸纳会员100多人。6、对12月份双节活动、12月份业绩主抓要点，春节之前门店一线员工缺编情况的摸排等事务的监督指导。12月份双节活动和业绩主抓要点，每名店长和一线人员对公司销售计划的分解

18、、活动内容、业绩主抓要点，做到了然于胸，并清楚施行步骤。节前门店一线员工缺编状况提早了解，做好预案。在详细事务的实践中，个人也暴露出一些问题和缺点，主要体如今一下几个方面：1，对公司业务知识不太熟悉。如总部一些促销安排，地区在执行经过的疑问不能很及时、完好的的给予指导。对公司培训制度没有了解清楚，而使培训效果没有到达预期目的等。2，实习期间，在地区实行的一些政策措施，没有及时和上级领导沟通，致使一些政策不符合公司的发展导向，也违背了公司流程。予以施行后再行纠正，给予地区门店造成了一些负担。3，在对地区的指导和详细事务的掌控，方式方法均有不当之处，致使地区执行力度欠缺。而又缺乏及时的监督检查，有

19、些方案没有得到地区强有力的执行，也没有到达预期的效果。4，在处理地区详细事务时，和总部其他部门的协调沟通不及时，致使部分事务拖沓。没有更快的给予地区回复反应，影响了地区的工作效率。5，在部分事情上，有畏难情绪。目的感和执行力都有欠缺。进而使很多事情停留在纸面，没有得到贯彻执行。在心态上，也没有及时调整，对困难的事情没有及时和公司和上级反应和沟通、以及争取地区的理解和支持。关于工作中的缺乏和缺点，很感谢公司各位同事以及领导的理解和指导。这让我有了正视本身缺乏的勇气和方法。在下一步工作中，我将竭力做到：1，做好时间管理，提升执行力。将事情轻重缓急进行分类，并严格控制每项事务的完成时间，在时间节点内

20、完成本职工作。提升执行力和工作效率。2，加强本身学习，包括业务知识的学习和本身素质能力水平的提升。多在工作中总结经历教训，虚心向同事、领导请教方式方法，多了解行业发展趋势和企业发展形势3，做好和地区主管、员工的沟通协调。争取地区理解和支持，了解他们的困难和问题，做好后勤服务，做好方法指导，做好监督检查。4，严格要求本人。在遵守公司规章制度、工作流程方面，要为地区做好典范。在工作效率上，要不断的改良工作方式方法，努力使工作效率最优执行。在工作态度上，要排除畏难情绪，排除消极懈怠情绪，以积极的态度和正确的方法，去面对一切困难。实习工作总结篇5一、实习情况概述会计是一门注重实践的工作。因而，学校在我

21、们最后一个学期安排我们进入实习岗位，了解会计的基础工作。我于20xx年2月至20xx年6月在贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此经过中，我学到了很多学校学不到的知识，对会计专业我有了更深入的认识，对我以后的发展奠定了坚实的基础。如今对这几个月的实习情况进行总结。二实习单位简介贸易有限公司于20xx年7月31日成立，座落在长沙县暮云镇工业园，本司以经营焊管、钢带为主导，以自产方管为特色，还从北方厂家：唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司采购不同的焊管，及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢，构成湖南市场最大专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行

22、业及其他领域。公司如今库存4000吨左右，为降低销售成本，节约开支，3月份与一力物流签定合同，租用15亩地，投资150万元，新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元，上交国家税收215.7万元，被长沙市工商局评为“消费者信得过单位、“全国知名钢材营销企业。公司经营的宗旨是：以市场为向导，以企业为主体，以质量为生命，以效率为中心，以人为本，以改革为动力，推动企业持续稳步发展。三、实习经过会计是个讲究经历的职业，工作经历是求职时的优势，为了积累更多的工作经历，经过学校和朋友的努力，我在文思昌实业贸易有限公司获得了一次特别难得的实习时机。实习期间努力将本人

23、在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律，不迟到、早退，努力完成领导交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了本人的很多缺乏之处。在实习中，我的职位是会计助理，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲身动手，尤其是应付账款的对账，有时也会跑跑银行，办一些简单的业务。在实习期间，我运用所学的知识去做事，在不知道的地方问会计主管，有不对的地方会计主管会指给我看，给我纠正，并告诉我下次做的方法。在实习的这段时间，我不仅学到了关于专业方面的知道，而且对社交方面也有了一定的体会。详细包括下面几点：一、认识各种原始凭证在校

24、学习期间教师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版，到了单位以后我才知道，我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角，还有过多过多的原始凭证我们不曾见过，不知道他们的用处。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是认识原始凭证，这是所有会计工作的基础，没有这样的经历我们根本无法开展以后的工作，更别讲是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教诲，了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义，以后再见的时候就知道该怎样处理了。这是我开场以后工作的基础，必须得打好，而且不能操之过急，渐渐学习，虚心请教，学习前辈的精华，以后为公司更好的服务。二、根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证1、原始凭证

25、：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始根据的证实文件，其主要作用是证实经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予讲明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等，填制单位。但是在公司，我没有接触到购入产品这一块，只对相关人员的报销单进行审核，不过中间也有偶然用现金购买的材料入库单，基本是就是把原始凭证上面的金额重新再计算一遍，确认无误后签字。2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接根据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完好性完全依靠于记帐凭证，操作中根据无误的原

26、始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。在公司，我只填制库存现金和银行存款的记账凭证，一般就是收款的能够几个公司填制在一起，付款的单独填制，假如看到直接用现金购买的材料，要看看财务软件里面能否输入，否则会对应付账款有影响。三、在财务软件里输入凭证公司用的是速达财务软件，我个人觉得财务软件大体是都差没多久，只在小细节上面不同，我负责的这块是直接跟据送货单在采购里面输入，有点像仓库采购材料，不同的是不需要检查入库情况。也不需要输入单价和数量，只需输放金额就能够。由于输入的金额在月末的时候要与应付账款期末余额一致，所以到分都不能有过失。四、对帐对帐是对帐薄数

27、据进行核对，以检查记帐能否正确，以及帐薄能否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。在公司，我主要负责应付账款的对账工作，和我们学的不同，一般是每月初，供给商将对账单传真过来，我再拿对账单与送货单相核对，再拿送货单和对账音与速达里面的数据相核对，以免少记和漏记，核对无误后再做出应付账款汇总表交给出纳，再本人备份。在这个学习和联络的经过中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作详细业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只要多加练习才能牢牢把握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公

28、司实际操作的实务区别在哪里，一样的地方在哪里，一些特殊的帐户怎样会计处理等等。带着这些问题，我在这几月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对会计这些问题有了一定的解答，到达了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到很多在课堂上学不到的东西。公司是怎样运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的经过，规章制度执行情况，企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如公司的行政，没有将员工的实际情况进行核实，导致员工辞职、自离。通过这次实习也愈加让我看清本人今后的努力方向。例如：实务能力，应变能力，心理素质，适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课

29、堂上学习到的知识远远不够，因而我们要在其他时间多给本人充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中碰到问题时要多向别人请教。人际沟通也是非常重要的一点，会计实习报告怎样与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些珍贵的财富发挥它的作用，进而到达事半功倍的效果。实习真的是一种经历，只要亲身体验才知其中滋味。四实习感言经过这次实习，固然时间很短，可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像怎样与同事们相处，相信人际关系是现今不少

30、大学生刚踏出社会碰到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是怎样和同事以及上级相处的，而本人也尽量虚心请教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所讲的“和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情，尽管很多情况我们不一定能碰到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加

31、霜。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超讲过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因而，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！实习固然结束了，我们真的就要走上工作岗位了，想想本人大学三年的生活，有很多让我回味的思绪。经过这次实习，让我学到了很多很多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，感谢母校和文思昌实业贸易有限公司提供了这次实习时机。实习工作总结篇6一、实习目的通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作，同时把所学的专业知识加以运用，进而加深对本身专业的理解，到

32、达学以致用的效果。二、实习内容：1)实习20xx年2)实习地点：xxxx3)实习单位：xxxx三、实习单位介绍xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游省亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持服务至上、诚信经营的理念，秉承以您为本的宗旨服务于社会。四、实习经过经历了初期的不知所措，到如今，真的是百般滋味在心头。如今，我已懂得了对待客户要用到心

33、理学，要懂得客户的需求，进而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通，用心推介合适客户的旅游道路。通过这次的实习，我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这几年所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我打开了视野，增长了见识，也改掉了很多缺点。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高本人，在实践中锻炼本人，使本人在剧烈的竞争中立于不败之地。旅行社销售的工作比拟繁多，学习的内容也有很多，包括：(1)电话营销：每日都要电话拜访客户，询问能否有旅游的意向

34、，主要集中在公司团体旅游为主，为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。(2)熟记旅游线路：销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本情况，包括三餐安排、住宿标准能否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、;、报价，一条旅游线路价格的组成。(3)门票业务：省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。(4)订车、订票、订酒店：针对客户相应的旅游线路及要求后，为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通，这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联络，确认这条线路能否还有效和能否还有位。然后要

35、核对客户个人资料和个人要求，并根据对应交通工具和出行时间进行订票，最后再联络酒店方落实所订酒店的详细情况方为完成。(5)接听来电咨询在电话响铃三声内必须接听电话，并且主动自报公司名称让客户知道，再来了解客户的需求，快速准确地向客户提供信息，再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。(6)签订旅游合同：1.向客户讲解线路，成认和小孩的价格所包含的款项后，客户选择对应出游道路后，就拟定好合同让客户阅读合同中的细节并进行讲解，客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票，留下客人联络方式，最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户，另也有一份旅游合

36、同是作为本人公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。(7)电话、短信通知：当客户邻近旅游时间，要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证，还有一些旅游必备用品等提示。(8)回访：客户回程后，要回访客户的旅游情况，留下客户珍贵的意见及建议，促进公司的进步与改善服务质量。五、实习总结这次的实习工作令我深入的明白到旅游行业的不容易，旅游业是服务性行业，这是旅游业的性质。要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户，虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务，没有最好的只要更好的，只要用心对待每一位客户，真心懂得换位考虑，

37、就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游道路。旅游工作要有仔细慎重的工作态度，由于里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料，为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就非常关键，一旦出错不仅耽搁了客户也会造成公司的损失。实习工作总结篇7时间过得真快，转眼之间，两个星期的机械制造技术训练实习就这样在空气锤的锻压声中结束了，感觉有点不舍。早在之前听到很多同学讲他们在机械制造技术训练实习的时候，我就非常等待这样的实习时机，由于我觉得我们不仅能够不用坐在教室上课，还能够感受一下工厂中本人动手生产产品的生活，这个是一件既轻松又愉悦的事。然而，机械制造技术训练实

38、习并不是像我想象中的那么简单，在实习经过中我碰到很多的困难，但是最后都在教师的指导下完成任务，在这个经过中，我学到了很多东西，这个必然对我以后的学习、工作产生不可或缺的影响。机械制造技术训练实习又称为机械制造工程训练，它是一门覆盖面很广的实践性课程，不但是绝大多数理工科学生的必修课，管理类、语言类、新闻类、工艺美术类也有不少学生要修读这门课程。我相信跟我一样修了这门课的同学会发现，通过机械制造技术训练实习经过中的实际操作和练习，我们获得了各种加工方法的感性认识，我们初步学会了使用有关机器设备、刀具、量具和夹具等，并提高了实践动手能力。通过现场指导教师的讲解，演示等环节，我们知道了机械产品是用什

39、么材料制造，又是怎么制造出来的，学会了机械制造的基本工艺知识。在大二第一个学期，学校安排了为期两周的这一次机械制造技术训练实习，我们初步了解了数控铣、模具钣金、汽车知识、快速成型、加工中心、钳工、数控车、激光加工、外表处理和锻压等制造工程的基本工艺。在工业生产中，安全始终是第一的，安全包括人身安全，也包括机械安全，这个是所有教师在每一个工种开场的时候就跟我们讲的忠告。在第一天的发动大会上面，教师给我们讲了机械制造技术训练实习的基本情况，还有放了一些视频跟照片讲解安全的重要性，讲真的，看到实际工厂生产中由于操作失误等因素引发的安全事故，真的是毛骨悚然，我记得同学开玩笑讲希望我们活着结束机械制造技

40、术训练实习，固然讲这个是一句玩笑话，但是从侧面也反映了我们已经初步意识到工业生产中“安全第一的重要性了，也正是这种安全意识让我们顺利结束了两周的机械制造技术训练实习。第一天：数控铣。数控铣是我实习的第一个工种。数控铣是出现和使用最早的数控机床，在制造业中有举足轻重的地位，在汽车、航天航空、军工、模具等行业中得到了广泛的应用。刚刚走进数控铣车间，感觉一切都好新鲜，对所有的设备好奇心十足。在我还没有看够的时候，教师过来把我们领到一个电脑房间里，我还感觉很奇怪，不是操作数控铣床吗?怎么来这里。经过教师的介绍，我们了解到数控铣的自动加工是通过编程的程序来执行的，然而由于加工的零件复杂，我们采用电脑软件

41、mastercam自动编程能够快速准确的编制数控加工程序，于是我们的首要任务就是熟悉那个软件的操作。但当我亲身去操作那个软件的时候，我觉得我真的很笨，这有问题，那有问题，这不会那不会，总是要请教同学们还有教师的帮助，还好最后在大家的帮助下，总是把任务完成了。正要高兴的时候，我们来到数控铣床前面，看到操作界面上面密密麻麻的按键，感觉有点晕。教师一步一步的给我们讲解，固然是明白了一些，但是还是感觉要真正的熟练的操作这样的机器真的不简单。接下来教师让我们去操作，当我们看到本人操作的数控铣工作起来，看到作品的初样的时候，感觉好冲动，总算是学到了一点东西。最后看到本人队员一起加工出来的作品时，不得不感慨

42、，科学技术的气力真的好强大。明白本人对电脑软件方面的了解真的很缺乏，需要学的东西还有好多。第二天：模具钣金。昨天还在操作数控铣这种高智能的机器，如今就是本人完全是手工操作的，一把剪刀、一个台虎钳、一把铁尺、一把锉刀，一铁锤，就要把一块铁片加工成教师要求的产品，看到这些，我倒是觉得轻松多了，小时候最喜欢玩弄这些了(农村的孩子都比拟擅于吧)，这个对我来讲应该不是很难。果然，事实证实我的这个动手能力是不错的，但是还是不能做到像教师那样干脆利落，我的剪刀经常要剪偏了。在做本人的作品的同时，我也不时的帮助一下同学，看到同学们包括我本人做的东西，跟教师做的，真的还是有区别的，这个就是熟能生巧的道理吧，不管

43、什么事，当你做的次数多了的时候你就自然会对这些熟练起来，就像在学习中一样，只要你看得多，做的多，你才会灵敏的运用所学的知识。第三天：汽车知识。看到汽车的内部构造的时候就是一种复杂的感觉，汽车是由数百个总成装配而成的，汽车的大部分零件都是采用铸造、锻压、焊接邓成型技术制成毛坯后，经过车削，磨削等机械加工技术制造出来的，因而了解汽车的构造，是为了更好的让我们认识成型技术的应用。如今我总算是明白了为什么一个汽车产业带动的不是一个点，而是一个面了。首先是拉动各种机械产业，如今越来越多的电子信息技术融入到汽车工业中，新兴的汽车电子应用热门包括导航系统、混合动力系统、车载娱乐信息系统及辅助驾驶等，这些讲明

44、汽车产业几乎带动了其他产业的发展。第四天：快速成型技术尽管只要半天，确切的讲是一个小时，由于前面还是在电脑面前操作软件，只要后面一个小时，我才看到了传讲中的3D打印机，但是这个已经让我很震撼了。快速成型是一种集计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机数字控制、激光、精细伺服驱动、新材料邓先进技术于一体的加工方法。我不得不佩服发明家们的智慧，对一个自动化的学生来讲，这个无疑是一个鞭策，让我愈加有自信心，有热情在科技研发这条路上面走下去，为人类作作出伟大的奉献。第五天：加工中心。加工中心是一种功能较全的数控加工机床。它把铣削、镗削、切螺纹等功能集中在一台设备上面，使其具有多种工艺功能。同样的，这个也

45、是要靠人编的程序来准确加工的，我感觉到学好编程是多么的重要，之前要是学好，如今来理解这些或许愈加容易点，这个就是所谓的“书到用时方恨少，接下来是得好好补一下这个知识面。第六天：钳工。无疑这个工种是我碰到的最累的、最费力、耗时最长的的一个，还没有轮到这个工种的时候，我就看到同学发牢骚讲“磨到天荒地老都磨不完，我还笑着讲怎么可能，等我亲身接触到的时候，我的想法跟他们完全是一样的，我们的任务从一个圆钢棍上面锯下10mm的圆柱，然后把这个圆柱根据图纸用锉刀磨成一个六角螺母。拿到材料之后之后，我们首先是要锯出我们所需要的大小圆柱，刚刚开场的时候我就是根据一个方向那样据下去的，后来我发现，其实从棱角的那里

46、据下去是最快的，这样，每据一下，就找一下棱角，这样很快就把这个给据开了，其实这个发现引发了我的考虑：当你碰到一个问题，你的方法无法在这个问题上面获得进展的时候，你就应该需要转换一个思路，尝试其他的途径，或许你会有惊人的方向;在做人方面，生活就是在磨练我们本人，我们的棱角越分明，越容易遭到挫折，生活就是要把我们的棱角磨平。据好材料之后，接下来就是用锉刀把材料磨成六角的，这个是很耗时间的，而且要是你的拿锉刀的方法不对还容易磨损你的手。还好我还快的把握了拿锉刀的方法，这个倒不是问题很多。主要是磨的时间很长，最后就像我前面的讲的，学会变通，于是我用锯子把多余的材料锯掉，然后在磨好，而不是全部磨，这个要

47、省时间多了。接下来就是钻孔，攻螺纹，后面的这个相对的要简单多了。当看到本人做好的螺母的时候，心里真的很高兴，由于毕竟是本人辛辛苦苦做出来的，只要这种亲身努力得到的才会知道它的珍贵。第七天：数控车。数控车是数字程序控制车床的简称，它集通用性好的万能型车床、加工精度高的精细型车床和加工效率高的专用型普通车床的特点于一身，是国内使用量最大、覆盖面最广的一种数控机床。也许是由于我不是专业的人士，在我看来，数控铣，数控车这些都是差不多的，我们的学习经过也是相近的。第八天：激光加工。在实习激光加工工种时，任务是激光打标和激光内雕。在计算机上利用ps等画图和图像处理工具，制作出黑白颜色的图案和文字等，然后利

48、用激光打标机把图案标刻在一张80mm*50mm的金属名片上。至于激光内雕，则是把预先设计好的图案刻在一块水晶的内部，而保持外面部分原好。是不是很神奇呢?其实原理很简单!就是：激光的能量通过适当聚焦，能聚集在某个三围立体点上，激光束通过外面不需要加工的部分时，能量值低于水晶的毁坏值，因而能够直接“透过水晶，然后在需要加工的地方聚焦，能量高于水晶的毁坏值，就会在这个点上“刻下一点，刻上这样许很多多的点就能刻成一幅图案!很有意思的一个工作，就是激光正面辐射会很大，注意不能长时间看着激光束(固然眼睛看不到激光束)。以前我根本不知道那么多的精致图案是怎样生产出来的，看了激光加工技术所生产出来的产品，真是打开眼界!十分是激光内雕技术，无比的神奇!能不能在无损外部工件条件下，在一件材料的内部刻上一个图案呢?在不了解这个工艺之前，我肯定会讲“不可能!，但见识了激光加工工艺之后，我才发现，原来这么简单，几乎是奇迹啊!原来人类利用机器生产的水平是如此之高，科技水平如此先进!这也让我打心眼里想，这么先进的设备，这么优越的学习条件，我一定要更充分地利用好这一切，为本人储备下一定的能量!第九天：外表处理。外表处理也叫做外表工程，它是将固体材料外表与基体一起作为一个系统进行设