银行实习报告最新范文.docx

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1、银行实习报告最新范文银行实习报告最新范文在日常生活和工作中，需要使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我为大家整理的银行实习报告最新范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行实习报告最新范文1一、实习目的根据学校有关规定，我于20xx年3月7日20xx年4月17日到支行营业部实习。在为期一个多月的实习时间里，通过单位指导教师的帮助，我熟悉了银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，把握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。二、实习内容(一)学习相应的理论基础知识及

2、银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于3月在各支行开展的“3周年技能大赛活动就是要提高银行人员的服务意识，加强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，信合的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务，有对公业务，对

3、私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。由于如今银行是实行的是柜员制，所以我并没有时机去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，

4、更应懂得怎样同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了

5、时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库，学习怎样打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证实细核对表，审查传票号能否连续金额能否准确，凭证要素能否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(三)大堂经理营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要十分注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和声誉，所以一切都要小心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到下面四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营

6、业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。通过这次毕业前的实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得本人在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。银行实习报告最新范文2一、校园招聘实习年月份，我通过了银行分行的校园招聘，顺利进入了银行，并被分配到支行实习。从年月日至今，我分别在储蓄营

7、业部和零售银行部实习工作，在上级领导的关心和同事们的热心帮助下，我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了很多在学校期间根本就不存在的社会工作的冗杂和压力，也更深深感遭到了招商银行因您而变的服务宗旨和经营理念产生的宏大的竞争优势。1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作，堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要慎重小心。在银行业谁博得了客户谁就是最后的胜利者。2、学生和工作者的区别我也领悟

8、到学生和社会工作者的区别。工作讲不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开场有意识地培养本人的理财能力。在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力。参加实习后才能深入体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。碰到不懂的地方，本人要虚心请教别人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人早晚要被社会所淘汰!二

9、、实习内容1、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起初由于我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和准确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞能够点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只讲了一句话：练多了自然就快了。正所谓台上一分钟，台下十年功，淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到本人的差距，所以之后的天天我都没有放弃练习的时机，铁定了心一定要练好，效果渐渐就有了，例如点钞的把数也渐

10、渐地增加了，五分钟5把、6把、8把，到如今9把都已经没问题了。2、基本的银行储蓄业务知识练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便帮助复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常冗杂且枯燥，办理的业务的操作经过需要有很多步骤，且缺一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等，同样的业务天天做，感觉会很机械化。然而时间呆久了，通过储蓄主管和柜员师傅的指导和本人的亲身体验，才明白到就由于工作冗杂，储蓄部作为银行的一个非常关键的部门，是银行直接对外的窗口，所以就需要每一个柜

11、员都非常地细心慎重，每一步都不能有过失，错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获益甚多。3、大堂经理要比任何人都专业在储蓄营业部实习了一个月后，中山二路二级支行丰兴支行开场试业，我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境，又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力，才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情，而之所以把新手作为大堂经理，我想主要是由于这是一个学习型的社会，刚开场能够不懂，可是不能够天天都不懂，我刚开场站

12、在大堂里很紧张，不知所措，生怕有人过来问业务，担忧不会回答问题怎么办，其实我过多虑了，不懂能够问柜员，只要跟客户讲明本人刚开场做不是很熟悉就行，客户一般都能够谅解的，但是以后就不能够老是请问别人，本人应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时，求知欲和压力就这样被激发，我想新手就是这样速成的。4、信誉卡设点销售、扫楼、网点拦截支行交给了我们实习生一个工作，就是营销信誉卡，这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比拟好，由于设点都是在人流量比拟大的地方，而且都在写字楼附近，客户资源比拟多，而网点拦截的授信要求会比拟低，办理的客户

13、量大。而扫楼效果不佳是由于一般的写字楼是不给进去销售的，保安会进行阻拦，而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销，进而使销售难度加大。5、理财产品销售和第三方存管招商银行本身推出了很多的理财产品，包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等，并且和很多的其他机构有业务合作，例如中美大都会和招商信诺等等，这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品，大堂经理和其他的员工也有任务去销售，例如中美大都会的吉祥一生和招商信诺的步步为赢，每隔一段时间都会有业绩通告，行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要，进行简单的产品介绍，当客户有意时，进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是如今银行

14、争夺客户资源的无硝烟的战场，当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间，并不是守株待兔等客户过来，而是主动跟客户沟通，介绍招商银行的优势，让客户选择招行，享受招行无微不至的服务。6、比拟密集的专业知识培训来招行让我印象最深入的就是招行是个营销倾向性很强的银行，专业知识的培训非常密集而且很到位，不但有本人行员内部的培训，还有其他招行合作机构的培训，让我的知识构造愈加多元化和专业化，这是在其他银行是学不到的，让我终生受益。三、实习总结刚从学校走入社会的我有一颗不平静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠实和以工作为中心的职业精神，即做事能

15、沉得下心。这主要体如今日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强本人的理论素质和专业水平外，更应该加强本人的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。通过这次实习，我对本人的专业有了更为详尽的了解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。固然这次实习的业务多集中于比拟简单的储蓄和零售业务，但是，这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程，尤其是部门分工，对于商业银行防备会计风险有着重要的意义，其起到了互相制约，相互监督的作用，也有

16、利于减少错误的发生，避免错帐。银行实习报告最新范文3这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有。教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供应顾客一些财经信息。还有教客户怎样用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很等待能够有时机到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个等待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。固然实习只要短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。十分是中行各部门经理经理对我的

17、悉心教诲与细心关心，让我感遭到了中行这个大家庭的美妙与温馨，让我对中行充满了感谢与敬仰!银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心慎重。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是由于中行的员工具有很强的责任心，对本人的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感遭到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即便再难的事，只要团结，就一定会成功;而假如只要团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下获得

18、与竞争对手的相比拟优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能获得与竞争对手的宏大优势。我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，十分是碰到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节渐渐不厌其烦的道来，一是为了给企业博得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必需要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位本人的同事更是要关爱、关

19、心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节省的好习惯，不浪费。天天早晨的晨会是总结一天的工作和相互检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和相貌开场了一天的工作。我想不管在哪一个企业，假如有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经历等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善本身的知识构造，培养自我教育、自我管

20、理和自我发展的能力，将学到的知识联络实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力，进而积累社会阅历和工作经历，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的奉献。希望这次的实习经历能够为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对本人以后的成功有了更多的自信心。银行实习报告最新范文4实习前言时间如流水，总是在不经意间悄悄溜走，在中国民生银行芙蓉路支行将近三个月的银行实习马上就结束了，我从没想过会有这么的不舍。千里之行，始于足下，千里之堤，毁于蚁穴，这个暑假短暂而又充实的实习，让我学到了过多，是人生的一段很重要的经历。实习中当然是会有苦有甜，平坦的道路上多个门槛是种挑战也是一种机遇，

21、这个门槛也许是一道障碍，同时也许是通向另一个世界的门票。这次实习所涉及的内容，主要是会计业务，其他的一般了解了一下。一、会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴能否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票能否已经超过提示付款期限，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在

22、记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确以为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要讲明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是存放中央银行款项，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸缺乏。一天之际在于晨，会计部门也是如此

23、。天天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税)，一份留底，一份盖上转讫章根据帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，逐一对应。然后才开场一天的日常业务，主要有支票，电汇等。二、点、捆钞技能的锻炼点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能把握的技能。翻阅今天的报纸，讲是某银行组织手工点钞大赛，某员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓高科技点钞机相助的。而捆钞中指法的运用是关

24、键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置，最后将整捆钞票压平，这样就能够牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是，我总是捆不齐。三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼在当代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时髦、时髦。天天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段（服务决定一切）中的经典。由于实习的支行人员缺乏，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，经常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配

25、任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很愿意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保何在兼职。这个时候，我又有了感慨，如今的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发现引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。四、信誉卡业务民生银行的信誉卡和其他银行信誉卡一样，基本用处都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱，但是审核通过的要求比拟严格，一般都直接过问办理的顾客能否有固定工作收入，能否是本

26、地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信誉卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。人民币长城信誉卡是中国银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的当代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、办理快速、通行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来讲，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是非常费事的一件事。五、实习总结通过本次几个月的实习，我对本人所学专业有了更为详尽的了解，也是对这几年大学里所学知识的加深与稳固。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有很大差距的，并且需要进一步的再学习。固然这次实习的业务多集中于比拟简单的后台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防备会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间互相制约，相互监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。【银行实习报告最新范文】