季度销售工作总结通用15篇.docx
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1、季度销售工作总结通用15篇季度销售工作总结通用15篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训加以回首和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因而好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是我整理的季度销售工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。季度销售工作总结1一、工作重心要点:1、市场部成立及团队的组建;2、招聘人员计划;3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品;4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;5、根据市场部人员的区
2、域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解天天销售人员的市场战斗大概情况并进行细分计划;6、市场部人员的管理及其相关在平常市场走访情况进行不断沟通,针对区域性处理相应问题;7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题;8、市场人员的工作计划及总结反应。二、工作详细规划事项:1、团队的组建:a市场部人员工作经历要求:最低标准一年以上相关经历,以挑选形式作为招聘;要求业务人员实干肯吃苦耐劳,寻求长期发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式b市场人员的培训:1)首先熟悉公司文化背景2)了解公司每个系列产品的特点3)深化了解产品的同时并把握熟悉对同行产品的优势及劣势
3、4)下基层实战演练并进行工作总结5)不断相互模拟拜访各种客户的沟通方式,加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气6)让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益,同时更快地走上轨道2、招聘人员的计划:a前期招聘人员主要以挑选为主:估计招聘人数范围15-20个,实际招聘用人3-5个以大浪淘沙形式,留下的就是比拟有实干型的3、市场拓展定位走向a目前市场区域情况:为重庆区域范围1)长江下游城口、巫溪、巫山、奉节、云阳、XX县、万州、梁平、XX县、垫江、丰都、石柱、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山备注:以上详细已有市场合作伙伴应了解公司的实际情况之后再做相关交接工作调
4、整;2)长江上游合川、北碚、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、荣昌、江津、綦江、万盛、南川、璧山、巴南备注以上详细已有市场合作伙伴应了解公司实际情况之后再做相关交接工作调整;b进入市场前期的做战方式:1)以长江上游市场作为开端市场,并以周边市场如合川现已合作,而且在分销中相对来讲做得比拟有影响力作为预热,就以潼南或者大足作为市场的开发端点;2)前期走访区域市场的餐饮店并了解当地餐饮详细情况,同时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后,然后人员走访道路的划分再进行逐一踩点,之后并开场逐一横扫市场;3)采取恰当的方式作为拉大销量为目的以买多少件送什么赠品的方式,十件送+20件送+50件送
5、+100件送+4)前期走访时记录备注相应的意向客户及马上成交的客户作为详记,后期意向客户加速跟进达成合作意识;5)走访农贸市场了解相关市场干货的走货状况并衔接几个干货店作为意向分销再做挑选;6)把前期的市场铺网做好铺垫后,利用公司优惠政策及其现有客户资源作为合作洽商的最佳工具;7)后期对所有的市场客户资源作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的使用率及覆盖率,做好后期的一切客情关系及转介绍关系;4、估计市场人员销量设定a市场部人员开发客户数量标准每人应开发3-8个新客户;b市场部人员应设定每一周的估计开发客户数量作为标准;c在周的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当月的开
6、发客户数量作为标准;d在月的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;e在月的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当季度的开发客户数量作为标准;f在季度的开发客户数量统计后,市场部人员应设定本年的开发客户数量作为标准;备注:以上市场人员应做好实际的开发客户数量作为实际的拟定开发客户标准。5、市场部人员管理培训沟通:a市场部人员应在天天的走访客户经过中所碰到的问题应进行备注,便于沟通处理拜访客户的问题;b市场部人员应天天做好日计划及日总结c要求市场部人员应习惯写周计划及周总结、月计划、年计划,并养成良好的工作记录习惯;d市场部人员本身的要求及问题的及时反应,并尽快处理相对出
7、现问题开展工作,让市场部人员愈加附有激情动力开发市场;e营造组织一个附有兄弟姐妹亲情关系更愈加团结的团队,加深大家相互的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;f市场部人员工作的汇报做好具体的工作记录汇报;备注:此举主要加强团队的作战意识,凝聚团队作风有组织、有良好的习惯、有擅长学习的一个健强的团队。6、工作业绩问题的讨论及反省总结a讨论工作中存在的问题,以便进一步改善潜在问题的类似出现;b每人都相应在现场模拟训练千万不要怕含羞这至少是做销售的最低标准;c业务员提出-问题并做相应的解答,并针对性去解决所存在问题,一起协助并加大力度开发客户的实际效益;三、工作预期销量指标1、市场部实际人员如以4
8、人计算,预期销量天天每人平均以开发客户为5个客户计算,天天实际出货量就是20件,平均预算月销量为800-20xx件为标准;开发客户数量估计在80-120个左右;2、市场部季度销量得出大概销售数据在2400-6000件左右;3、市场部年销量得出大概销售数据在9600-24000件左右;备注:以上数据作为前期市场部的预期销量计划,并以此作为工作开展数据的指标,同时加大力度完成所预期设定的销售数量,并在实际的经过当中真正体现出惊人的作战风格,飞速地发展新客户及推广产品进而扩展产品销量及知名度,维护产品在当地市场的美誉度。年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也获得了一点收获,邻近年终,对
9、销售部的工作做一下总结。目的在于汲取教训,提高销量,以致于把工作做的更好,以致于有自信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行扼要的总结。在xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我以为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,
10、销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素固然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有下面几点:1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常讲的要性不强。2对客户关系维护很差。销售参谋最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只要七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的经过中,不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不
11、能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接遭到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于听任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的本身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。长久下去会影响公司的形象、和声誉季度销售工作总结2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到公司之蓬勃发
12、展的热气,拼搏的精神。担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化,工作显得繁重,而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实,并对销售部新员工认真培训,以身作则,起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工,刚到岗位时,对机械制造方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到本人身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高本身的素质,高标准的要求本人。在高素质的基础上更要加强本人的专业知识和专业技能
13、。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好本人的本职工作。固然国际外汇市场起伏动乱,公司于与迪尔公司,tma公司,wcii公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在和销售部主管的带领下,在公司各个部门的积极配合下,完成经营指标的执行,在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货,在1-11月中完成出口额431余万美元,发货量886余吨的好成绩,客户满意度到达80%左右,并继续为12月份的出口高潮奠定基础。公司与
14、通用公司的新合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就部分样件得到了客户的认可,估计在以后的时间里,尽快争取开场这些零部件的大批量生产和发货,为公司创造新的利润增长点起到关键作用。下半年也是公司进行ts16949的关键阶段,销售部积极介入认证,并就涉及销售部的各项工作及时完成,得到领导好评。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的国际市场竞争中,占有一席之地。季度销售工作总结3将来一季,我们销售部销售目的到达60万,这是11年度最困难的
15、一个季度将来的工作在过去的经历上主要需要改善之处:1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。由于产品价位调控的布署,能够在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在估计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。3、资金回扰针对无利不起早的“老板心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优
16、惠活动例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信誉的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持稳固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态,把握更多的市场信息随着行业
17、之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销经过中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽商、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起愈加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。6、提高销售部人员本身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能稳固并发展起来。在将来的工作中,我们要求销售部人员要愈加提高本人的工作能力和专业素质1加强与客户的沟通联络,多想办法,建立起良好的合作关系2不断总结本身的工
18、作,改良本身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理3及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能知足客户的需要4做好售前、售中、售后服务。总结:过去一季,我们走过了瞻望计划、艰苦起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一经过带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对将来更严峻的挑战和更等待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作气氛,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,将来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承
19、受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。我们坚信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,发奋进取,团结协作,以小目的实现大目的,以大目的实现长远目的,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!季度销售工作总结4上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下,及经销商的共同努力下,*市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3
20、个百分点。2、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的*购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是*大酒店和*大酒店,其中*大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,*大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。3、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,催促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜营销策略,在各终端摆放了
21、统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并发动和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整洁、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“*酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠实度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部,联络并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销
22、售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划愈加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进行汇总分析,以便于愈加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。第二季度工作计划尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从下面几个方面入手,尽快提高本身业务能力,做好各项工作。1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间
23、通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使本人的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使本人从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道*市场的销售渠道比拟单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位浸透。3、做好市场调研工作对市场个进
24、一步的调研和探索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经历和感官认识的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。4、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡碰到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍耐。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚刚的火不应该发,让他心里感到内疚。碰到经销商不能理解的事情,一定要认真
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