个人上半年工作总结优选15篇.docx
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1、个人上半年工作总结优选15篇个人上半年工作总结优选15篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料,它能够提升我们发现问题的能力,因而好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是我帮大家整理的个人上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。个人上半年工作总结1半年来,在公司库房分管领导的领导下,我以服从领导,团结同事,认真学习为准则,认真完成领导安排的各项工作任务,加强学习,努力提高本身工作能力和提高本身素质,现将半年来的工作情况及今后的努力作如下汇报。仓库保管工作就象流水线一个环节,无比重要,小到一颗螺丝钉,都要认真核对它们的质量,数量,做好进出
2、记录,库房是为生产线和后勤部门工作,只要工作地点需求,就即时发放所需材料,决不影响施工进度和后勤部门需用物品。所有入库物品,根据入库单据数量进行核对,如无异常,就进行填写纸质手工入库单和K3入库单,按来的材料分类上架,如发现物品不合规格和质量问题,就通知分管部门领导进行确认。对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整奇,按类摆放,并挂好物资登记卡,随时把握物材料情况,每月认真上账,认真盘点物资数量,做到账.卡.物相符,物品发放,根据发货通知单及时备货,并要领用人签名确认。平常对库存材料进行定期或不定期清查,确定各种库存材料的实际存量,并与K3结存量核对,在总结这半年来工作的同时,针对本人的工作存在的
3、一些问题,要端正态度,努力学习,争取在账目方面,努力做到账.卡.物相符,使下半年工作再上新台阶。个人上半年工作总结2自入职公司半年以来,一直从事一线维修电工工作,我严格要求本人,兢兢业业。主要从下面几个方面来总结:一、思想政治学习及民主方面我认真学习并且以此指导生产实践。积极参加各种民主活动,介入民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。二、生产方面1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,加强职工责任心。2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。3、加强班组用电安全管理,稳固安全基础。4、一个确保,用电者要确保本身安全和别人安全。三、培训学习方面这半年以来
4、,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改良,遭到一致的好评。四、在降耗方面在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少奉献。如对工厂线路改造方面,为工厂节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。以上是上半年的工作总结,在以后的工作中也会愈加努力认真,不断提高本人的业务水平。个人上半年工作总结3上半年转眼即
5、逝,再回顾,考虑亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了本人的本职工作和领导交下来的其它任务。现扼要回首这半年总结如下:(一)强化形象,提高本身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律,因而,我们正确认识本
6、身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上获得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习别人长处,改掉本人缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使本身工作质量有所提高。(二)严于律已,不断加强作风建设。半年来我对本身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、务实兢兢业业埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范本人的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚慎重,主动接受来自各方面的意见,不断改良工作
7、方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不讲,积极维护公司的良好形象。(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管碰到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。工作中的缺乏与今后的努力方向半年来的工作固然获得了一定的成绩,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经历的同事比拟还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经历,克制缺乏,努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对箱管事
8、务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰辛环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养本人具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。在今后的工作中,我将在物流公司各位领导的正确领导下,继续以人为本;谨记公司的宗旨,突出重点,狠抓服务落实;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好箱管服务工作,为在箱管岗位上做出本人应
9、有的奉献,为运输户提供优质高效的服务,为我们公司的发展做出本人的奉献。个人上半年工作总结4在过去的半年里,在公司上级部门的领导下1、遵守规则,讲究礼貌。遵守规章制度和纪律是合格员工的基本要求,也是一切工作顺利开展的前提。所以我在工作中以遵守规章制度为荣,会以实际行动相互监督,相互服从。在服务行业,礼貌礼仪是服务水平的体现。勤打招呼,敬礼,态度热情,行为规范。2、服从上级领导。作为公司的一员,服从领导,顾全大局,让团队发挥能量。3.迎接挑战,履行职责。年初以来,在上级的信任和支持下,我被分配到了安保部,这对我来讲是一个新的挑战。为了适应新的工作要求,在熟悉工作职责和要求的同时,要虚心咨询部门和工
10、长,在实践中保持理解。工作方法从认真讲教变成了变通,交心谈心,关心。工作中的问题和错误不及时隐瞒、报告和处理,必须纠正和纠正错误,分析原因,改良工作。同时,执行上级部门的所有工作指令。比方停车场管理要及时检查,发现车辆有问题【车身有划痕,异常上有新的痕迹,开窗等。并及时通知业主或X等处理方式,让业主感遭到小区的保安负责且到位。在上级的监督下,在领班和值班人员的帮助和支持下,工作能够顺利进行,职责能够得到很好的履行。4.正确树立服务意识。目前,社会上有些人对安全从业人员有一些偏见,给他们的工作带来了一些费事。因而,保安人员只要正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,做好社区安全的本职
11、工作,才能做好本职工作。5.不断学习进步,提高业务水平。部门日常会议:对存在的问题、解决方案和案例分析进行直接有效的研究;物业管理从业人员的培训学习之一,就是进一步认识到把握、理解和运用相关法律法规是提供有效服务的保障;利用业余时间在网上了解和学习物业管理。通过各种学习方式,能够充实本人,提高工作技能。我的工作还有很多缺乏,比方缺乏沟通协调能力,需要加强执行力。在过去的半年里,公司将在“尊重别人、进取沟通、尽职尽责、不断创新的管理理念和“用心管理、用心服务、不断为业主创造价值的服务理念下,继续为社区安全防备而努力。个人上半年工作总结5光阴如梭,不知不觉中来xx服务中心工作已有半年了。在我看来,
12、这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业知识,光阴已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。下面是我上半年来的主要工作内容。一、日常工作业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共xx户,办理交房手续xx户,办理装修手续_户,入住业主_户;接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此经过进行跟踪,完成后进行回访;函件、文件的制作、发送与归档,目前半年工作联络单发函xx_份,整改通知单xx_份;温馨提示xx份;部门会议纪要xx份,大件物品放行条xx
13、_余份。二、工作成就工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了本身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经历不丰富的人而言,工作中不免碰到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教诲下,让我碰到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的工作生活中,我深入体会到细节疏忽不得,马虎不得;不管是拟就公文时的每一行文字,每
14、一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深入的认识到,只要深化细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。三、工作建议加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;进一步改善本人的性格,提高对工作耐心度,愈加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,扬长避短,提升本人各方面能力,跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就能够参加xx这个可爱而优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了本人努力的方向。此时此刻,我的目的就是挑战自我、超越自我
15、,获得更大的进步!个人上半年工作总结6一总之,回首过去,是为了更好地面对将来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的缺乏,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证实。为适应企业的发展,努力提高本人职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的态度做好领导交给的每一项工作,是本人在普通的岗位上发挥本人的光和热!二以上是我全年的工作和明年的瞻望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。三总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在
16、一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的奉献!总之,在过去的半年里,在领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管获得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,怎样更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断考虑的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。四总之,我要从本身的实际情况出发,发挥本身优势,有针对性的采取
17、各种措施弥补本身存在的缺乏,不断完善各个方面的能力,捉住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我本人的努力做好本职工作,为我们公司业务目的的完成和飞速发展作出本人应有的奉献个人上半年工作总结7不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开场对前台一去所知到如今独挡一面,我相信这里面除了我本人的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了到达一定的财务目的,不但要客人的物质需求得到知足更要知足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往
18、对客人的要求,只要在不触犯法律和违犯道德的前提下,都会最大化知足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们,“只要真诚的服务,才会换来客人的微笑。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我本人的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比拟宽松,既能够在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联络工作。而且
19、还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经历,迅速成长。一、加强业务培训,提高本身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因而对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只要通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极
20、地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵敏把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将遭到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。四、考虑怎样
21、弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,进而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,进而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和互相信任的客我关系。剑虽利,不砺不断、“勤学后方知缺乏。只要学习才能不断磨砺一个人的操行,提高道德
22、修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!个人上半年工作总结8入公司半年多来,在各位领导的关心下、全体同事的帮助下,我迅速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守。现将半年以来的工作情况作下面汇报:工作内容1。负责接听转接电话;平均每月xx次。2。接待来访人员平均天天xx人;3。负责传真文件的收发每月平均xx次;4。电话机与时钟管理:5。每月更新内部联络电话卡。6。公司饮用桶装水xx共xx桶,及招待客人用瓶装水xxxx箱。7。放行条整理录入。8。车辆档案管理。公司目前客车共有xx辆,货车x辆。总计x
23、x辆。9。统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用。10。统计司机天天加班工时;每次出车登记,及登记车辆维修记录。11。每月集团短号办理资料登记。12。其他工作等。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定以为有其存在的必要性。我以为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一部分,都是为了公司的总体目的而努力;文员工作的特点是事无大小、琐碎冗杂。1。工作上,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好本质工作;2。思想上,服从领导分配,做事不计得失、不挑轻重;3。态度上,平常刻注意本人的言谈举止,前台是公司的
24、窗口,绝不因本人的过失而影响到公司的形象;4。生活上,我坚持谦虚、朴实的作风,摆正本人的位置,尊重领导、团结同志、以诚待人,正确处理好与同事的关系。个人上半年工作总结9在这一年半的时间里,我申请了酒店,成为了酒店前台的一名员工。如今工作时间才几个月,但是已经深深感遭到了辛苦。下面是我这几天工作的总结:作为前台工作人员,我们天天需要做的就是面对各种各样的客户,查看他们给我们的账单。我们酒店天天早上9点出发。10左右就开门了,但是不营业,基本上要等到11点左右才会开场接受订餐。而我作为前台人员,尽管一早没有客人,但我还是需要早早的在岗位上站着。我们前台总共有四名员工,分为两个班。早班是早上9点到下
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