2021施工单位质量月总结〔优选10篇〕.docx
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1、2021施工单位质量月总结优选10篇2021施工单位质量月总结优选10篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结怎样写吗?下面是我整理的2021施工单位质量月总结优选10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。施工单位质量月总结1一、领导重视,责任明确为突出重点,务务实效地开展好这项活动,我局成立了“质量月活动领导小组,制定了简洁、明确的活动施行方案,同时在质量安全例会上进行了宣传、发动,统一思想,提高认识,确保“质量月活动到达预期的效果。二、营造气氛,广泛宣传xx月
2、8日在质量安全例会上,组织各方责任主体,认真学习有关“质量月活动的文件,细心领会其精神本质和内容,要求各施工企业制定详细的活动方案,监理企业催促详细施行,本次活动。共发放工程质量基本常宣传材料200余份,悬挂标语横幅xx余条,张帖宣传标语xx0余张,内容主要涉及“质量月的宣传口号,工程质量安全知识等,较好地营造了“质量月的气氛,收到了良好的宣传效果。三、重拳出击,整治风暴本次的“质量月活动,结合了我市的详细情况以及建设工程质量安全专项整治督查工作展开的,一是积极开展了现场自拌混凝土和禁止使用粘土砖的专项检查;二是宣传贯彻南平市南建管xxx的精神,20xx年4月1日起,严格限制人工挖孔桩的使用,
3、这一项目到目前为止,已得到基本控制,桩长也限定在xx米规定的范围内,20xx年xx月1日起禁止使用竹脚手架、井字架,这一工作在“质量月活动期间加大了查处力度,也已完全禁止使用;三是针对质量安全专项整治督查的内容,组织了施工质量、施工临时用电等的专项检查,共发出20份隐患整改通知,其中4份为暂停工整改通知,提出整改意见84条,现基本整改到位,整改率为96%。“质量月活动固然已经结束,但我们要以“质量月为契机,深化开展创优工程的活动,以推动我市的工程质量更上一个台阶而努力奋斗。施工单位质量月总结2为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活
4、动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、成心绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿施行。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行
5、为进一步规范、车容车貌得到明显改变、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显加强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,详细做了下面几方面工作:一、强化组织领导,落实管理职责。为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽察办、暗访办。李东明任稽察办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽察
6、办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作到达预期效果。二、深化宣传,营造活动气氛。开展“服务质量提升月活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水安然平静服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,xx月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的发动大会,贯彻了活动工作目的,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅
7、一条,利用GPS发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动气氛。三、建立从业人员资质审查考核制度。针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率十分高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾。公司制订了二驾管理考核办法,但凡承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施
8、到达净化从业人员队伍整体素质。四、强化教育管理,引导从业人员文明服务。从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。五、建立信息网络投诉举报反应处理制度。公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有
9、专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反应,做四处理率、反应率均为100%。目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,十分重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况,做到信息及时了解、反应,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。六、对违章违规驾驶员举办培训班。为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,但凡参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继
10、续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了(承诺书),保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日A2版登出,社会反响很好。七、建立违规经营举报奖励制度。为了使服务质量提升月活动获得实效,到达全员介入,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得四处罚额25%的奖励。举报奖励制度出台后,在11月27日上午,公司苏HZxx47驾驶员在南站候客,当时该车车上已经有一位
11、乘客,该车未能及时带乘客走,还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZxxxx驾驶员发现后,这位驾驶员及时与公司联络,公司将苏HZxx47驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实,苏HZxx47有违规经营现象,公司对驾驶员处罚200元,对苏HZxxxx驾驶员给予50元奖励、通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到互相监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。八、加强对承包人经营的管理,建立退出机制。公司结合目前出租车行业经营中出现的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、成心绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断,使出租车行业
12、整体形象遭到严重损害。为确保出租车行业稳定及健康发展,公司与2xx辆车承包人签定了(出租车营运合同书)补充条款,但凡违背有关条款的,公司将解除营运合同,没收xx000元保证金,同时将对车辆的残值进行评估,公司按评估价格收回车辆。公司通过建立退出机制,发现一些承包人不敢签,害怕今后发生违背条款被去除,进而到达一定的制约效果。九、增加人员和资金投入,为活动顺利开展提供有力保障。为改变目前出租车行业中出现一些不规范经营现象已给出租车行业造成较坏的影响,为加强对出租车的管理,公司成立了由xx人组成的领导小组,其中抽调6名同志成立稽察小组,负责路面检查;其他4名同志成立暗访小组,负责到车站、公交站点打的
13、,进行暗访。在活动期间,暗访小组就查到苏HZxx71驾驶员存在不按规定拼客现象,苏HZxx63驾驶员拒载。为保证稽察小组、暗访小组工作的顺利开展,公司投入4000元购买一台摄像机,但凡上路人员将带上摄像机抓拍违规经营现象,为公司的处罚提供了充分的根据。十、加大路面检查处罚力度。公司坚持定期与不定期相结合、白天和夜间检查相结合、固定地点检查与流动检查相结合,还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、成心绕道,强行拼客、私聘乱雇未办理服务证从事出租车营运等现象进行检查。对平常存在车辆脏、乱、差,屡教不改人
14、员作为重点检查对象。活动以来,公司稽察人员共计上路检查46次,夜间上路检查8次,检查车辆数约4000辆次。每周白天上路检查不少于9次,夜间检查不少于1次,每次检查时间都不少于2小时,就是雨、雪天都能够坚持上路检查。在服务质量提升月活动期间,公司对26部车辆,因违规经营、服务质量差、车辆脏等现象给予了重处,共计罚款9260元。总之,我公司将以市运管处服务质量提升月为契机,结合实际情况,进一步明确责任,强化内部管理,将一如既往将这次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员服务水平,提高服务质量,树立出租车行业良好形象,为我市出租车行业发展做好管理工作,为我市出租车行业健康发展作出奉献。施工单位
15、质量月总结3根据上海市委宣传部、上海市发展和改革委员会、上海市建设和交通委员会等十二个委局联合印发的(关于开展“20xx年上海市质量月活动的通知)精神,结合建设部(关于建设系统开展20xx年“质量月活动的通知),上海市建设工程安全质量监督总站印发了(关于开展“20xx年上海市建设工程质量质量月活动安排的通知),积极组织全市施工企业和监督系统扎实开展质量月活动。现将本市20xx年建设工程质量月活动情况总结如下:一、围绕质量月活动主题,提高质量意识1、落实领导责任,加强宣传发动。上海建工、城建集团,江苏、浙江、中建、四川、广东等沪办建管处分别召开了在沪施工企业负责人质量月活动发动会,传达文件,布置
16、工作,提出要求,落实责任。施工企业纷纷成立“质量月活动领导小组,分析本单位质量工作状况,寻找企业质量工作薄弱环节,制定提高工程质量相关措施;宣传和发动职工,营造“质量月活动气氛;组织职工进行规范的学习和培训。据不完全统计各企业及其工地共展出黑板报3xx0块,宣传标语、横幅3500条。各企业组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会共250场次。2、加强质量自查,促进质量管理。上海建工集团,城建集团,浙江、江苏、四川、中建等沪办建管处在9月份质量月活动中,广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作,十分对在建的轨道交通工程、住宅工程、安装工程开展有重点地专项检查,对检查结果进行汇总,并以
17、文件、简报及会议形式进行通报,据各单位不完全统计,共检查在建项目的单位工程7500个次。3、组织开展质量培训工作。上海市建设工程安全质量监督总站委托上海建筑施工行业协会质量安全专业委员会,举办了建筑施工企业质量科长、质量工程师质量培训班。对新公布的法律法规、规范标准以及新技术、新材料的应用等进行培训,介入培训的施工企业质量科长、质量工程师共有xx0余人次,切实从理论上提高了企业质量人员的业务管理水平。二、组织开展建设工程质量专项检查,强化质量监督。1、组织开展全市住宅工程质量专项执法检查。为了进一步规范本市住宅建筑市场,提升本市住宅工程质量水平,市建设工程安装质量监督总站组织开展了全市住宅建筑
18、工程专项检查,共抽查了40个工地,共开具局部停工整改指令单4份、质量问题整改通知单29份。被查工程以二、三级企业和有不良记录的企业总包的工程为主,检查表明,工程的现场质量状况总体受控,基本能根据施工图设计文件、按有关规范、标准、施工方案施工;建设介入各方质量行为总体规范。但通过检查同时也发现部分工地存在严重质量问题,施工单位、监理单位未能建立质量保证体系或运转不正常。2、组织开展全市监理企业安全质量专项执法检查。为加强对本市监理企业在施工现场的行为监管,市建设工程安全质量监督总站开展了本市监理企业安全质量监理行为专项检查。检查本市建筑工地30个,涉及监理企业30家,其中甲级资质xx家,乙级资质
19、13家,丙级资质2家。签发局部停工指令书1份,安全质量问题整改通知书xx份。检查结果表明,大部分监理单位能执行(建设工程监理规范),对工程实物、现场建材和施工单位质量保证体系进行有效监理,对发现的质量问题能及时签发整改通知单,催促施工单位全面整改,并做到整改完毕有回复、质量问题能封闭。但全市监理企业发展不平衡,十分是低资质监理企业,质量监理能力有待进一步提高。3、组织开展全市混凝土预制构件质量专项执法检查。为保证本市建设工程混凝土预制构件的质量,市建设工程安全质量监督总站对全市预制构件生产和质量情况进行了专项检查。此次检查共抽查了本市二级构件生产企业24家、三级构件生产企业6家、住宅烟道生产企
20、业8家,外省市进沪预制构件生产企业24家,开具3份质量问题整改指令单,对生产质量控制不严,钢筋无生产许可证,实物质量合格率低及经营行为不规范的企业分别作出了整改要求。4、组织开展全市商品混凝土质量专项执法检查。为进一步规范混凝土生产企业混凝土生产经过管理及原材料使用的行为,保证本市建设工程商品混凝土的质量,市建设工程安全质量监督总站开展了“商品混凝土生产企业质量专项检查。共抽查36家商品混凝土生产企业,开具质量问题整改通知单21份。大部分商品混凝土生产企业在原材料进场验证、复试;混凝土生产经过控制;配合比设计、调整;试验室人员配备、检测设备、检测环境等环节能知足规范要求,混凝土质量基本处于受控
21、状态。但也暴露出个别商品混凝土生产由于企业管理层变更较大,质量负责人更迭频繁,企业内部管理松懈,质量意识淡薄,在原材料复试、混凝土生产中严重违规;对原材料备案证明现场使用验证单不够重视;尤其在质量管理上有待进一步加强和完善。5、组织开展全市检测机构质量专项执法检查。为进一步贯彻落实(建设工程质量检测管理办法)的有关规定,规范本市建设工程检测市场行为,提高检测质量,市安质监总站对本市部分对外检测机构和企业内部试验室进行了质量专项检查。本次检查共抽查了包括建筑材料、基桩、钢构造、室内环境在内的20家对外检测机构和企业内部试验室。检查表明通过对141号部长令(建设工程质量检测管理办法)的宣贯和执行,
22、检测机构普遍加强了质量意识,检测行为和检测工作质量得到规范和提高,但同时也发现部分检测机构在管理上还存在不少问题。个别企业领导法制观念淡薄,内部管理松懈,缺乏必要的自检措施;检测人员放松本身要求,导致在一些基础管理上出现了各种问题,有些问题的性质还很严重。对此检查小组作出了查处和整改要求,共开具了7份整改指令单。6、组织开展全市安装工程质量专项执法检查。为加强本市建设项目安装工程质量管理,强化对安装工程的重视与检查,规范安装工程的质量行为,市建设工程安装质量监督总站组织全市安装工程质量的专项检查,共检查本市在建项目安装工程40个,其中大型工业装置4个,厂房xx个,轨道交通车站2个,办公楼公建项
23、目14个和住宅高层xx个,共开具了质量问题整改单23份。这次专项检查是本市近十来安装工程的一次综合检查,初次将安装设计、安装材料纳入到检查范围。检查表明,本市建设项目中的安装工程质量总体基本上处于受控状态,施工质量标准出现稳步提升态势;有关建设、设计、监理和施工等工程参建各方,能根据政府有关规定,重视安装工程管理和施工。但同时也暴露出,本市建设项目安装工程质量管理发展的不平衡,少数工程在管理上存在不少薄弱环节,违规施工、违章操作仍有出现;建设、监理、施工单位的质量行为意识不强。三、聚焦重点,严格轨道交通工程质量监控。1、开展上海市轨道交通工程效能监察大检查为贯彻(关于轨道交通工程建设质量安全效
24、能监察工作的施行意见)文件精神,进一步提高工程建设各方责任意识,推动轨道交通工程质量安全工作,市轨道交通工程质量安全效能监察协调小组办公室会同市安质监总站在全市范围内开展了专项检查。此次共检查了xx条轨道交通线的36项工程。检查发现,效能监察的文件精神得到了贯彻落实,质量安全责任制普遍建立并基本得到落实,各个环节的质量安全管理工作得到了加强,工程现场质量安全基本受控。但在详细工作中,还存在一些缺乏,如部分质量安全责任制度的编制缺乏针对性和可操作性,有些工程对施工经过中风险点和危险源的控制措施制定不够严密,以及招投标文件对人员资格要求在现场执行不严格等。针对这些问题,检查组提出了详细建议,要求建
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