保险公司内勤工作总结(15篇).docx

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1、保险公司内勤工作总结(15篇)保险公司内勤工作总结(15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回首检查并分析评价的书面材料，它能够有效锻炼我们的语言组织能力，快快来写一份总结吧。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是我精心整理的保险公司内勤工作总结，欢迎阅读与珍藏。保险公司内勤工作总结1进入公司已经一年了，一年的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的时机，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经历吧，在此特别感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综

2、合服务的工作，具有协调左右、联络内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作经过中，我深深感到加强本身学习、提高本身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必

3、须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。在公司的三个月总体来讲还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高由于本身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮助下，未能造成比拟严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软

4、肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行具体的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。二、沟通较少，工作中碰到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后由于本身性格的原因，自我与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致相互的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解矛盾，相互了解的最好的方法，我决定就本身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家相互理解，信任，进而使得工作愈加的简单。三、专业知识的欠缺和缺乏这一切导致在实践操作经过中碰到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总

5、结四、行业经历欠缺，处世判事本事缺乏在新的一年里，我将捉住时机不断地学习专业知识，提高技能，总结经历，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的奉献。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强本身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤，不断开拓创新，就能做好内勤工作。保险公司内勤工作总结2时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过本身的不懈努力，在工作上获得了

6、一定的成果，具体内容请看下文保险公司内勤年终个人总结。近半年的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了本人的能力。因而，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加本人的经历和见识，争取使本人的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做奉献。首先，在xx年的半年工作中，本人在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中碰到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深入全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给本人以后的工作积累了珍贵的经历，有利于以后的工作开展。其次，在工作中难免会碰到各式

7、各样的问题和困难!在碰到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在碰到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克制。在碰到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克制它。在这整个经过中，对我本身而言，都是一个学习的经过!解决问题和克制困难的同时，本人的综合工作能力，得到很大的提高。由于一位担任内勤工作的同事的离任，因而自11月份开场内勤这一职务由我担任。由于内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经历的同事搜集总结了一下内容。保险公司内勤工作总结3今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意

8、贺岁保险、“幸福家庭、“合家欢乐等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。进而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展气氛。十分是在年末开展的“幸福家庭突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为

9、客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极介入“三个中心建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔经过中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提早把握，提早参与，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，加强防备风险的能力。我们先后到有安全隐患的*纸业、*药业、*

10、公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，也认真梳理“垃圾业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，十分是碰到洪涝灾祸、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路

11、，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，参与竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提早续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。*纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提早续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但是为了弥补上半年因丢弃“垃圾险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，决定提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工能勇于承当重任，擅长开动脑筋，充

12、分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因此，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。保险公司内勤工作总结4转眼间我已经参加新华保险半年了，现于市区本部担任综合内勤一职。在这半年的实习经过中，我在各级领导的悉心教诲下，在各位同事的热情帮助下，较好的完成了各项工作任务，在工作和思想方面获得了长足的进步，政治觉悟和业务素质都得到了较好的提升，同时也看清了本人很多缺点和缺乏。现将实习期工作总结如下：一个根本。客户服务柜面，做为企业品牌形象的一个窗口，公司着力打造客户服务中心硬件设备的建立和完善体系，更好的展示了新华人寿做

13、为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围绕着市区本部业务管理的运转，服务于市区业务人员。在大量学习老人的经历基础之上，结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求，内勤根据不同事务的侧重点，协调工作。为进一步成长积累实践经历。两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作，工作中要时刻保持认真细致的品质，一丝不苟，在初审过失方面要从业务员和本身抓起，加强对业务员规范填写投保书的宣导，本身在审核投保书时要严谨。争取初审过失越来越低。在接下来的工作中，我要勤奋工作，努力改正缺乏之处。每周报写对最近工作情况和业绩情况进行分析，及时确定下周活动安排。后援服务是公司经营生命之树长青的根基，内勤作为后援服务的代表，因

14、而在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。保险公司内勤工作总结5在20xx年一年中，在各级领导的悉心教诲下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了20xx年的各项内勤工作任务，在工作和思想方面获得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：一、以合规性为抓手，完善各项渠道销售管理工作我所在的岗位是渠道业务销售管理岗，销售管理岗的日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案，营销管理平台的维护，相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通，配合上级公司追踪银保和综拓业绩，公司大项目基金的申报，以及

15、协助营业单位制作建议书及标书等。为加强中介业务规范管理，我在平常的工作中会不断学习合规文件，并及时与领导及上级公司沟通，在实践中总结经历，确保中介业务依法合规。二、加强信息调研，加强文字表达能力为提高本人的写作能力，我在日常工作中勤于动笔，在工作之余，大量翻阅公司的文件资料，虚心学习，将学到的知识应用到实际工作中。一年来，我起草总结类材料4份，自查报告10份。调研信息1篇，合规征文1篇。三、完成领导交办的其他工作在认真完成本职工作的同时，我还积极参加公司组织的各种活动，在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中，我与同事一起主持并介入晚会节目编排，在组织与语言表达等方面锻炼了本人。四、坚持

16、思想政治学习随着党的的召开，作为一名中共党员，我应该时刻保持努力学习的劲头，学无止尽。在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断提升本人的认知能力和认知范围，不断提高本人的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。只要通过不断学习才能做到与时俱进，才能把握最新的技术和最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。在工作中，领导和同事们起到了很好的模范带头作用，很多很好的工作方法和在工作中体现出来的敬业精神值得我去好好学习，我在实际的工作中也发现本人很多的缺乏：一是动笔能力较差，写作能力有待进一步学习和提高。二是工作创新不够，不擅长考虑和发现问题，不擅长把工

17、作情况通过文字提炼总结。这些缺乏很大地制约了我在今后工作中能力的体现和提高，在今后的工作中，我一定愈加认真学习，努力提高本人的思想觉悟和工作能力，争取更大的进步。保险公司内勤工作总结6一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。一是眼勤。内勤天天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，把握工作

18、进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经历和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表讲明，把握填报方法和填报时间、要求。二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的下落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随本人的意志去办，随时向同事和群诸多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉把握各项工作动态

19、，要与外勤和有关业务部门多联络，互相沟通情况，相互支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联络。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比拟、判定、推理和分析，注意探索、积累和总结工作经历，擅长学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，把握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于考虑、擅长考虑的习惯，做到“沉静以深思才能逐步提高本人的工作水平。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼本人也能展示本人，只要不断加强本身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实

20、履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤，不断开拓创新，就能做好内勤工作。完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。保险公司内勤工作总结7时间一晃而过，弹指之间，20xx年上半年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指导下，经过本身的不懈努力，在工作上获得了必须的成果，但也存在了众多缺乏。回首过去的一年，现将工作总结如下：从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经历吧，在此特别感谢领导和同事给予的帮助。内勤工

21、作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联络内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。半年以来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作经过中，我深深感到加强本身学习、提高本身本事的紧迫性，一是向书本学

22、习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。在公司的半年来，总体来讲还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自我提高的最大的绊脚石。我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于本身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮助下，未能造成比拟严重的后果，但在工作

23、安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行具体的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。二、沟通较少，工作中碰到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于本身性格的原因，自我与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致相互的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解矛盾，相互了解的最好的方法，我决定就本身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家相互理解，信任，进而使得工作愈加的简单。三、专业知识的欠缺和缺乏，导致在实践操作经过中碰到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与

24、加强保险公司内勤工作总结四。行业经历欠缺，处世判事本事缺乏。在接下来的时间里，我将捉住时机不断地学习专业知识，提高技能，总结经历，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的奉献。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强本身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤，不断开拓创新，就能做好内勤工作。保险公司内勤工作总结81、办公用品的采购、入库及领用，根据正确流程进行管理，并建立与完善手工及电子版台账2、资产的

25、管理。办公设备的日常库存管理，协助领导定期不定期对资产进行盘点，做到心中有数3、协助领导拟写报告，通知及温馨提示等，目前完成了XXXXX报告等4、中支整个OA签报的管理及流转工作，并建立与完善公文台账，于每月初上报陕西分公司办公室5、合理的进行部门财务的报销，并建立完善报销台账工作完成情况6、做好每月考勤。公司实行指纹打卡与日常考察相结合的考勤制度，所以在执行的经过中根据公司的实际情况，尽可能的做到实事求是的统计考勤并上报分公司。7、内勤人员的上岗、转正、离司，以及相关手续的完善。现今在职内勤人员共XX人，已转正人员XX个。筹备至今共离司XX人。8、设保，首先是对在职人员做了社保参保调查，并根

26、据调查统计，对已参保人员进行转移接续手续的办理，未参保人员进行参保。9、合同的签署及台账的建立与完善，目前共签署劳动合同XX份，其中XX人离任，XX已寄到分公司，待完善手续10、领导交办的其他临时性工作工作中存在的问题：1.专业知识和实践操作还要进一步的学习与加强2.行业经历欠缺，处世判事能力缺乏3.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高4.沟通较少，工作中碰到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。改良措施：1、坚持不断的进行专业知识学习、力求在专业技能方面有更大幅度的提升，将理论运用于实践2、工作中碰到的问题多向领导及其他伙伴请教学习，及时反思，快速积累经验，积极提升全

27、面考虑、判定问题的能力3、制定本人天天的工作安排表，且要分清主次缓急，在正确的时间，做正确的事情，切勿东忙西忙，最后毫无效果4、多考虑，多沟通，积极融入团队，与业务伙伴多沟通沟通，了解他们的需求，他们的困惑，帮助他们解决一些烦恼，使他们更轻松的投入到工作中。20xx年下半年工作思路及详细措施20xx年下半年在发扬原来的优点，改良缺乏的同时，将从下面几方面展开工作：一、工作责任心在工作中责任心尤为重要，必须不断加强本人的责任心，积极主动为公司做一些事情二、加强工作统筹根据总、分公司的发展要求，结合本级职能部门的工作目的，对本人下半年的工作进行统筹规划，明确内容和需要到达的目的，把各项工作有机地结

28、合起来，创新求变，提高工作效率，加强工作实效，加强政策的执行力。1、行政方面。首先要充分认识行政工作的琐碎性及重要性，工作中要考虑周全、细心，及时向领导反应工作进度及经过中碰到的问题；加强工作的条理性，注重工作间断性梳理及结果的量化明晰；认真学习行政公文的写作技巧，逐步提高本人的写作水平；2、人事方面。人事档案的管理内勤员工上岗、转正、离司等相关档案的整理与归档，社保工作的进一步完善三、全面提升本身综合素质捉住时机不断学习专业知识，提高技能，总结经历，全面提高各方面综合素质缺乏之处请领导批评指正！保险公司内勤工作总结9进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了

29、以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的时机，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经历吧，在此特别感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联络内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的

30、知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作经过中，我深深感到加强本身学习、提高本身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。在公司的三个月总体来讲还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些

31、失误及缺乏做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于本身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮助下，未能造成比拟严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行具体的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。二、沟通较少，工作中碰到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于本身性格的原因，自我与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致相互的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解矛盾，相

32、互了解的最好的方法，我决定就本身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家相互理解，信任，进而使得工作愈加的简单。三、专业知识的欠缺和缺乏，导致在实践操作经过中碰到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强四、行业经历欠缺，处世判事本事缺乏在新的一年里，我将捉住时机不断地学习专业知识，提高技能，总结经历，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的奉献。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强本身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行

33、好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤，不断开拓创新，就能做好内勤工作。保险公司内勤工作总结10我是20xx年月初来到xxxx这个大家庭的，对于刚走出校园涉世未深的我来讲，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了本人很多缺点与缺乏。综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。详细讲来:(一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接，数据核对，回

34、执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审过失率2%，影像删除率4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。(三)理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放（结案通知书），做好理赔结论的解释。要求：判定准确，处置妥当，资料齐全无过失。(四)调查(契约/理赔)。联络契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项

35、目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。第二是财务方面：(一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。第三是行政方面：(一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)

36、提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。(四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产讲会、创讲会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。保险公司内勤工作总结1120xx年7月21日，我进入民生保险*分公司南宁本部两年了。20xx年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口殊荣。感恩民生，感恩优秀的南宁本部带着我从职场新人逐步走向成熟。综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一，事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最后就做出了本人态度和本人特色。日常所做的事情有时候多而冗杂通过反复探索和

37、总结也创造了一套化繁为简工作形式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给你带来经历更是不断磨练了本人的心志。结合本人所做的工作，让本人天天都同时拥有归零的心态，积极的心态，感恩的心态和包涵的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作情绪调控至合适的范围并区分开来。知道工作是为了给本人更好的生活享受，因而从工作中获取收获的快乐，这样面对工作就多了一份轻松的沉着。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作，我检讨以往的工作，始终还是在态度上处理的不够得体恰当，显得生硬没有人情味，在面对都是比我年长和能包涵我的外勤伙伴，

38、我能否是因而而变得不会改善本人了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有时候适当的一个小玩笑，小问候，小关心，小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作经过中如何更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。有位离任的内勤前辈告诉过我一句话“把1+1=l;1转变为1+1=2。一枝独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬本人的同事，并从中获得同事的协助，让一项工作通太多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的气力在团队气力中总是显得弱小的，但是在团队中个人气力总不会被忽视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的每项工作，不高估不低估本人，寻找本人在工作

39、任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作，简单不代表它不重要，好比万丈高楼平地起，我比喻本人所做的工作就是要打造最坚实的地基，事情只由于本人的重视会变得更重要。年中，一个承上启下的时段，希望本人在下半年的工作中获得更大的成长，更希望本人的工作给优秀南宁本部能带来更多价值!保险公司内勤工作总结12营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，严密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调构造，防风险，促稳定的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作获得了必须的效果。一、坚决进取调整保费构造，提高保费内涵价值，稳定收展队伍进入20x

40、x年以来，收展部严密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标，深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售xx年期及以上产品的意义，全体收展伙伴进取响应，截止x月x日，二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的xx年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用，很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队组织人力发展是寿险

41、不断发展主题。xx年以来收展部深入认识到这一点。在年初就进取经过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目的。在增员的同时严格加大挑选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经历，总结出模范带动的进取作用，异常是收展这一队伍，怎样在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重

42、点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管严密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。四、及时总结经历，认真分析原因，迅速反响调整工作思路在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。固然在这半年的工作中收展工作获得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在进取发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。1.在继续坚持发展xx年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，异常是卡单销售，开发更多有针对性的专题

43、，为全体收展伙伴展业供应有力支持。2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3.提高区域经营活动。根据机会结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4.针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理本事。6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚博得感动，用专业博得尊重，让优秀成为一

44、种习惯深化到日常管理中，逐步建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简单总结，缺乏之处还请领导批评指正。保险公司内勤工作总结13一、围绕目的，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费今年来，我们把稳

45、固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提早参与公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其别人员能够介入竞争，进而稳固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方有关部门建立联络网络，提早得悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失

46、业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔明晰，并要求业务内勤把20xx年展业经过中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证实；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分发动，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理参与，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争

47、中促发展。*地区现有10家中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司大地产险在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政主要领导汇报工作，突出汇报我司是怎样加大对*地方经济建设支持力度，是怎样围绕地方中心开展工作的，我司积极介入了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县

48、政对我司热心介入地方工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政感到人保财险公司是真心为地方服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，进而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，博得“回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务愈加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们以为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司愈加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲身上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据*当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联络，请他们帮