置业参谋工作总结_1.docx

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1、置业参谋工作总结置业参谋工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结怎样写吗？下面是我为大家整理的置业参谋工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。置业参谋工作总结1今年上半年的各项工作基本告一段落了，在这里我只扼要的总结一下我在上半年中的工作情况。我是xx月xx月有幸被xx参谋录用，在xx进行培训。于xx月正式到xxx就职，至今已有半年的时间。时间的步伐

2、带走了这一月的繁忙、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份固执令我仍然坚守岗位。回顾过去的上半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感本人的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高本身素质，高标准要求本人。在高素质的基础上更要加强本人的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好本人的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与

3、否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中汲取经历；同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因而我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞扬，所以请允许我向大家鞠躬，讲声谢谢！我并没有为此不是成绩的成绩而知足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从下面方面做起：1、对不同客户的分析，客户区域;分析、客户咨询问题总结等。2、销售技巧的加强，怎样更好的做sp、怎样现场逼定等。3、国家对房地产的政策如今项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，汲取更多珍贵的经历。新的一月意味着新的起点新的

4、机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。关于我今年上半的置业参谋工作总结有如下几点：一、学习方面在没有参加公司之前我没有接触过房地产，对房地产方面的知识不是很懂，甚至能够讲是一无所知。来到公司的时候对于新环境，新事物都比拟陌生，在公司领导和同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到本人的选择是正确的。二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，对知识的理解有点慢，但是在领导的解释和开导下，我逐步进入了角色，明白了这些对于我来讲是何等的

5、重要，对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘，对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过，可如今回过头来想一下，想进步要克制最大困难就是本人，固然当时很累很苦，但都照样坚持下来了。三、其他方面今年10月份的时候我们开场到外展点，学习接待客户，学习销售，外展点的工作流程等等，这对于我们都非常的陌生，通过领导的带领，让我们从陌生到熟悉，进一步了解各种工作流程等工作内容。在平常的工作中，同事们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。四、感想在以后的日子中，我会加强本人的专业知识和专业技能，以房地产销售为

6、主要努力方向，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话讲：“客户是上帝，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我特别满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让本人有更多收获的同时也使本人变的愈加强壮。总之，在这一年的工作时间里，我固然获得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出

7、应有的奉献！置业参谋工作总结2尊敬的公司领导：您好！我是*，于20xx年04月1日参加销售部，在部门领导的指导和帮助下，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，恳请领导予以批准。从来公司的第一天开场，我就把本人融入到这个年轻的团队中，不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着本人的固执,力争用最短的时间跟上大家的节拍。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个扼要汇报,以接受大家评议。专业培训和行为纪律方面：由于我以前的工作环境和工作方式和如今有所差异，所以我必须努力改变本人，依靠公司专业的培训和本人认真的学习，使本人快速的融入到销售工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌

8、生的领域时，缺少经历，对于商业地产知识需要一个重新学习的经过，本人在领导同事的帮助下，能够很快克制这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意本人的形象，养成良好的工作习惯。工作业绩：4月份，认筹35张卡，排名第二；5月份，认筹135张卡，排名第二；6月份，7-。学习方面：销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高本身的素质，并且要有足够的耐心。为到达这一要求,我特别注重学习提高：一是学习商业地产的专业知识，不仅熟记公司的培训知识，而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅

9、力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人讲,三人行必有我师。工作心德：1面对任何事都要保持一颗平常心，安静冷静僻静的面对职场中的风云变幻，即便遭到挫折也能让本人很快的重新振作起来。2“时机只垂青那些有准备的人想要实现本人的理想，就要调整好本人的心态，打消投机取巧的念头，兢兢业业从小事做起，在基础工作中，不断地提高本人的能力，为本人的职业生涯积累实力。3要有“毛遂自荐的观念，要擅长推销本人，表现本人。要知道，“你不是在推销产品，而是推销本人。4要为本人建立一个明确的目的，有了目的，才能有冲刺的动力，才能避免得过且过的心态，才能使本人勇往直前。5不管碰到任何事都要勇于挑战

10、，摆脱苟且偷安的心态，不要怨天尤人，用积极乐观的心态去面对困难。其实命运把握在本人手中，关键就在于你怎么去把握。置业参谋的工作就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到本人满意如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼本人的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，本人也会有成就感，可以以和客户建立良好的朋友关系。置业参谋不仅仅代表了公司的形象，更主要的是他是公司与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反应给公司，以便于公司在今后的新项目上

11、能不断的改良、完善，进而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好发展!置业参谋工作总结3时近年末，不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到此刻的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到此刻已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来讲却是那么的短暂，仿fo是在眨眼间变消逝而过。下面就是本人的工作总结：六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不明白也不愿意去接触它，所以我隐藏了自我，一向藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去应对。社会很

12、现实，我也很现实，我在寻找一个时机，一个能让自我有所发展的时机。我怀揣着一颗紧张的心开场了应聘和面试的经过。很幸运，我来到了xx公司。认识了此刻我身边的这些和我一齐工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何本质上的认识，而房地产对于我来讲只可是是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。领导和同事们的细心教诲，那些毫不吝啬的经历之谈让我收获颇丰，逐步成长。让我对于工作有了一个很完美的认识原先，和你一齐工作的那些人，不必须全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，

13、是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是特别幸运的一件事情。从七月份开场我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客应对面沟通的场所。固然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不明白嘛时候能参加上岗考核，要明白那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，固然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项

14、目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情景，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当注意些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。仅有沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自我的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，由于开心啊，时机难得啊。九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为介入者，能够

15、和大家一齐去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与劣势的彰显，在这些比拟中去完善自我将来对于客户对市区房源问题的一个比拟直观的了解与认识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原先同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目的与梦想是不一样的，但只要我用心去交换，不管在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比拟禁忌的话题，由于不管是如何的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不

16、是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，此刻是，将来也是。有同事离开就有新同事参加，这是一个快速发展的社会，能否融入团体全看一个人本身的本事，但更重要的，是你能否一颗想要被这个团体所接纳的心。十一月我正式上岗了，固然自我感觉一向在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像应对面一样让自我去放得开。这是应当有所加强的，但毕竟没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应，相信自我应当能够尽快的去克制这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。以上是我自六月份以来的一个工作总结，话讲质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成

17、熟了很多，却照旧坚持着天真。我将继续成长下去，继续天真下去，让自我在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成绩，让自我欢乐。置业参谋工作总结4从我参加工作，来到阳光新城，来到如今的销售部，参加我们的家庭式小组，已经半个多月了。半个月过去可能看起来很长，但这半个月对我来讲是那么的短暂，仿fo一眨眼就变了又消失了。6月初，刚毕业。我是一个真正的青少年。我对本人的工作一无所知，不知道也不想去碰它。于是我把本人藏起来，直到大学毕业，直到无处可藏，不得不面对。社会很现实，我也是，我在找时机，一个发展本人的时机。我怀着一颗紧张的心开场了申请和面试的经过。幸运的是，我来到了阳光新城。我认识了如今和

18、我一起工作的这些漂亮的男人和女人。当时我还不认识什么房地产参谋，房地产只是中国近几个月经济增长的重要指标之一，占据了很大的份额。与此同时，它也带动了整个国家的国内生产总值像鸡血一样上涨。半个月的野外学习对我来讲是最有收获的时期之一。领导和同事的精心教诲，然后毫不吝啬的经历之谈让我收获颇丰，逐步成长。让我对于工作有了一个很美妙的认识原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是特别幸运的一件事情。从七月份开场我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与

19、购房顾客面对面沟通的场所。固然工作很单一，十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目的与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不管在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比拟禁忌的话题，由于不管是如何的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，如今是，将来也是。有同事离开就有新同事参加，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你能否一颗想要被这个团体所接纳的心。十一月我正式上岗了，从开场到十二月底共接待了15组客

20、户，固然本人感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让本人去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应，相信本人应该能够尽快的去克制这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。置业参谋工作总结5在这个月中我最大感受就是本人从迷茫中找到了方向。以前我总是在问本人，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在xx经理和x主管的接触中我渐渐的明白了一句话：“活在当下。我只要把眼前的每一件事做好，那样我就会渐渐的进步。人不能放眼将来，只要走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我

21、的总结与计划如下：1、接待天天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，x经理和x主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要把握。在天天接待中我们最缺乏的就是在x客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我天天大声朗读羊皮卷，提高我的精神相貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖本人，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，怎样能做好这行工作?以后也要加强本人的自信心，做好接待。其实还有一点，我本人觉得假如领导鼓励了我，我会自信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我讲过一句话：“不

22、要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次，对我影响很大。2、处理xx售后事宜。如更名、2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办讲辞等。固然我了讲解辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过x经理和x主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定能够吧工作做好!3、在新的一个月里我要做到下面：在接待完客户后，总结在接待经过中的缺乏并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强本人的自信心，积极工作;加强本人讲话的内涵，学习好待客之道，用

23、好礼貌用语;碰到问题，马上解决。置业参谋工作总结6随着20xx的逝去，20xxx的到来，我来到公司已经两个月，两个月固然不能彻底的了解和总结什么，但也能全面的知道一些情况。以前，做一些事情，我总喜欢问本人，我想要什么样的结果，这样做能否值得？来到这，是值得的，为什么呢？由于项目处于前期阶段，所以让我对整个项目的筹备，宣传；客户的拓展，积累，维护以及成交，进行全面的接触，让本身的能力得到了很大的提升。领导对我们生活上的照顾，工作中的支持，即便身处异地，也倍感暖和。一、日常工作情况1。培训。在12月份，领导对我进行专业知识的培训，话术的训练，稳固了我的专业知识。2。宣传活动。通过活动，例12月中的

24、老客户回馈，1月的新年送“福活动，对项目进行了大力的宣传，提高了滨水小镇项目的知名度同时加强了老客户的自信心，也累积部分新客户。3。对客户进行热情的接待。对沙盘、区位、户型进行讲解，现场算价，解答客户的疑问，加强客户购房的决心。当然工作中的表现并不十全十美，也有一些问题。二、销售技巧全面分析，着重介绍，威逼利诱1、对于小区要做全面的透彻的分析，从目前到将来都是有必要的。但是不能一直死板的照搬，要在交谈相处之中有意无意的穿插一些好的系统的基本大概情况。2、对待客户要快速准确定位，要用最短的时间得出最准确的信息。最直接的方法就是问客户需要什么样的房，面积大小，价格多少，环境质量要求，以及用处投资、

25、寓居、商用。3、在知道了客户的所需后，要灵敏取舍，拿出最合适的商品给客户，简单的讲就是了解客户投其所好。4、当在没有特别合适客户的要求时，楼层不喜欢、朝向不好、甚至是户型也不喜欢。那么这就是最考验功底的时候了，此刻不能放弃要做的是问客户为啥子不好不喜欢，然后根据情况诱导，有时候问、听也是不错的选择。5、必要的时候逼定，方法很多，手段各异楼层没有了、价格会涨、户型不多了、优惠取消了6、保持良好的心态、高兴、开心、有激情、真诚。7、隐晦的手段，话讲几分、留几分。做一些好心的谎话，有时候把本人所有的东西全倒出来会给一些客户压力，以及销售增加困难。此法要张弛有度，趋利避害，不违犯原则。8、要给客户留下

26、好的印象、口碑，适当的给客户一些好处，在一些小的细节方面能够适当提点。要让客户认可，生意不成、人意在。也许他不会买房、但是可能他的朋友会经他介绍来的这是你的能力。9、碰到一些犹豫的客户或者取舍不定的客户，有时候需要你我来做决定、当仁不让。选择一个比拟紧的时间，让客户没有更多的时间去考虑。10、购房的气氛能够左右客户的心理趋向，两次开盘一次涨价一段时间的签合同，在这几个时间段所售房量至少占到总数的四成以上。而我在这段时间的成交量是50%。由此可见热闹紧张的气氛是多好的催化剂哟。三、为人处世哲学做销售之人必然要圆滑世故，和气生财是王道，时时刻刻记着本人的本职工作销售房子。本人只是一个销售人员、其他

27、做得再好也抵不上产品销售得好。和一些人或者讲客户只能建立买卖方的关系不是每个人都是，你们之间最主要的是利益所在，各取所需那是最好。单纯等于无知，这里是最能体现出来的。人为财死，鸟为食亡这是自然或者社会通常表现出来的惯例。踏踏实实做人，认认真真做事，不可利欲熏心亦不可大公无私，本人的人生准则。四、市场分析就目前从事三个月的房产销售的工作对整个房产行业来讲那是微缺乏道，只能浅而谈知。国内房产整体是呈上涨趋势，房产作为国民经济最主要的动力，是现目前整个经济发展最为稳定的、增长最为快速的。房产联络着整个经济的增长，带动着系列的产业链，由此能够看出是不容易跌落的。就目前大足房产市场来讲，整体呈上升趋势，

28、房产项目在逐步增加，楼盘在逐步变大，竞争是越来越剧烈。从大足整体规划发展来讲，对于龙腾项目是挑战也是机遇，在我看来机遇更大一些。现目前海棠新城这一片区，龙腾项目处于最后最远的地方，但是随着周边的配套设施齐全，其他项目楼盘的建立，那么这个龙腾就不在孤单偏僻。简单的讲如今龙腾啥子设施配套都未修成，但仍然有人要会买，那么以后啥子东东都成立或者讲修建个好了，那么一切都光明了。五、个人瞻望今年西安市场不断传出的不利消息，客户的观望心态，以及一些其他的状态对于个人的销售心态有一定的冲击。年底我在这段时间的反省中，对于来年也做了一个调整。1。调整本人的心态心态决定命运，乐观的心态会像雨露滋润我更好的成长，我

29、要用好的心态配合本人努力提升本人，从之前的错误中吸收也丰收。2。创造销售业绩衡量一个销售能否成功的标准源于做人以及优秀的业绩，新的一年将积极的完成领导交代的各项任务，和同事一如既往团结共处，在销售期，创造好的业绩。3。制定学习计划做房产是很有挑战性的一项工作，对于个人的综合素质要求十分高，定期的制定学习计划，将加强房地产相关知识以及最新动态，在工作勤加考虑，树立本人的专业性，增加本人的信赖感。置业参谋工作总结7我于20xx年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习，7月份毕业之后，从7月26日调到公司销售部做置业参谋，至今已有3个月的时间，20xx年是我人身的一大转折点，非常感谢我的领导和

30、同事们，是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。不知不觉我来到楚雄汇通古镇文化旅游开发有限公司销售部当置业参谋就满三个月拉，这三个月中我学到了很多东西，所以我很荣幸本人能参加我们公司的销售团队，代表公司形象直接面对客户的团队，很多成功的师傅都跟我讲，销售这个行业是最锻炼人的工作，由于本人的年轻和经历缺乏，所以更需要锻炼本人！今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回首和分析，从中找出经历和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个时机，感谢赵部长、朱部长、刘主管、李主管、师傅苏秦及各位同事的照

31、顾和培养。通过三个月的试用期学习，我把握了做为一名优秀的置业参谋不仅要具备房地产销售行业的专业知识，还要具备比方建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业参谋更应该熟知本人所销售项目的所有相关信息如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、绿化率、容积率、物业管理、楼盘周围的配套设施情况等。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外，更重要的是要有韧性、坚定不移的目的、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整，还有团队的合作，我觉得营销不是一个人在做，而是一个团队在做。面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销

32、售，并在获得一定的成绩下有下面三点体会：1、我感觉看见人在动，我就看到了钱在动，看见钱在动，我就会积极的行动起来了，有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动；2、我觉得销售不是卖，是帮助顾客买，你对顾客有帮助，顾客会带着感谢的心情买下你的产品，这才是销售的最高境界；3、我觉得销售知足人的需要，既知足别人的需要，也知足了本人的需要。师傅苏秦跟我讲过，房地产销售就是公司无偿的把产品提供应我们，只要我们销售出去就能得到收入，对我们置业参谋来讲这是无成本的销售；4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中，这是对本人不负责，也是对工作不负责。在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺，从8月21日东区认筹开

33、场至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么，但对我这样一个刚进入销售部的新同志来讲，有一定的积极作用，鼓舞了勇气，更坚定了我在销售部成长的自信心。在今后的工作学习中，我会愈加努力，希望在业绩上有个质到量的飞越，早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。但是，通过工作，还是发现本身仍存在很多缺点和缺乏。本人的业务水安然平静工作能力离公司的要求还有一定距离。我以为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售讲辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的讲辞和销售技巧，可能跟销售经历少有关；在接待经过中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待提高；还有就是对客户的的分析还达

34、不到老置业参谋的层次，对客户的需求把握得不是很明确。对于以上缺乏之处，经过考虑拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导同事学习；平常多上网或看书学习专业知识；接待客户后应尽多分析、考虑、总结讲辞；通过这几点来逐步改善如今的销售能力，争取在下一步的销售经过中获得更好的成绩。总之，要学得多得是，我想作为一名成熟的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对相关的一些知识也必须具体了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉你很专业，肯定你，坚定购买的自信心。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用认真严谨的态度面对我的置业参

35、谋生涯。在接下来面对的彝人古镇东区开盘，我相信我会有更好的成绩带给大家！置业参谋：魏X20xx年10月24日置业参谋工作总结820xx年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时刻了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我带给了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回首过去的这两个多月的光阴，那是我从事房地产销售特别重要的一个学习阶段。在这段时刻当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升本身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我

36、才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下方我就将这两个多月工作作一个简单汇报：一、透过20xx年xx月15日到20xx年xx月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，透过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。二、在试用期间，我们很多时刻要外出发资料和收集客户信息，固然很累很辛苦，但我一向尽职尽责地去做;并用心体会这种艰苦，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最合适他的房子;尽最大发奋与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人，透过我的不懈发奋完成了(上月两套，本月四套)销售任

37、务。三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时持续一颗用心乐观的心态，充满自信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了怎样与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止，我想我能胜任贵公司置业参谋的工作。细节决定成败，潜质+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对本人要有自信心!力争在xx房地产的销售岗位上做最好的本人!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的奉献!置业

38、参谋工作总结9营销专员工作流程及标准一、工作流程1、熟练把握项目基本情况、销售百问和销售政策。2、天天统一着职业工装，佩戴工牌。3、接待来访来电客户，并做好纸质版和电子版的客户登记。整理好本人的意向客户登记表。3、定期回访意向客户并做登记、分类。4、定期总结未成交客户原因，并做未成交客户分析表，集体讨论分析。5、维护好老业主，定期拜访，挖掘老带新客户。6、熟练把握认购经过中的相关细则，并做好电子版及纸质版的相关数据登记。7、熟练把握合同签约流程的相关细则，并做好电子版及纸质版的相关数据登记。8、熟练把握贷款相关政策知识，对于贷款中的注意事项提早告知客户，并为客户填写贷款资料同时带领客户办理贷款

39、的相关手续。9、熟练把握交房流程的相关细则，并做好电子版及纸质版的相关数据登记。10、为客户办理房产证、土地证等相关房产手续，并做好登记。11、业主或新客户提出的问题假如现场无法解答，需要协调其他部门或申请领导的，需要签（问题客户登记表）。二、工作标准1、对于项目的区域位置、户型布局、面积大小、在售房源、项目亮点优势等基本信息要准确把握，正确理解销售政策并灵敏运用现有政策逼定意向客户。2、天天做好值班人员登记，同时将到访客户、来电客户的信息统计在来访来电本上，3天一更新电子版来访来电表。3、本人的意向客户登记表一定要及时登记，并且做好A、B、C、D分类整理，A类客户加快成交进度，B类客户抓紧约

40、访逼定，C类客户电话回访所定未成交原因做好应对方案。4、每个季度做一次未成交客户分析，整理出书面形式的同时案场集体讨论分析每个人的未成交客户原因，总结经历教训。5、节假日做好老业主的电话、短信回访工作，同时宣传老带新政策。对于优质老业主一定要做好维护定期拜访，大力推广老带新，拓展我们的客户源。6、认购标准：1确定房源。2客户交定金同时签订认购书，需携带客户身份证、银行卡。认购书签订时须为客户填写好个人信息、房源、价格、优惠等信息。3收据要到商务小区城投总公司开据。4做好电子版和纸质版销控、台账、成交一览表的登记。7、合同签约流程标准：1客户要交齐全款或首付，出具认购书和收据。2客户需提供身份证

41、、户口本为其打印合同。3客户签完合同后为其盖章备案。4客户领取合同时需要带身份证确认并签（合同领取登记）。8、客户贷款流程标准：1为客户算好贷款金额、年限、月供、担保费、契税、公共维修基金等。2了解客户信贷情况，同时告知客户需要开具哪些证实和提供哪些材料，如：身份证、结婚证、户口本、收入证实、单身证实等。3为客户准备贷款材料并填写贷款材料。4带领客户办理贷款的相关手续。5为客户办理贷款手续的后续手续后等待放款。9、交房流程标准：1核对确认房主本人信息、已交齐全款并缴纳住房维修基金；如有特殊情况未交齐全款或未交维修基金要求交房，需经领导同意。客户需携带房主身份证如别人代领，需要提供委托书及房主身

42、份证、代理人身份证、购房收据或发票、购房合同或房产证、维修基金发票。2客户提供购房合同为其开具房屋交接单，同时完善台账的交房时间。3让客户带房屋交接单至物业办理交房手续，需携带房主身份证如别人代领，需要提供委托书及房主身份证、代理人身份证、购房合同、现金。10、办理房产证标准：1客户需要交纳公共维修基金我们为其提供申请通知单并盖章，契税。2为客户提供开发商所需要准备的材料并填写材料。3告知客户需要准备哪些材料并提供明细单。4将贷款客户拿回的资料交于办理手续的同事，房产证出来后通知客户来领取。11、问题客户处理标准：1如遇问题客户应将其引导至谈客区，双方坐下协商，避免客户站在前台大吵大闹。2将业

43、主或客户的问题登记在（问题客户登记表）上，办理人签字，需要对接的部门人员签字。3一般问题在5个工作日回复客户，特殊情况的根据详细情况延长时间。置业参谋工作总结10自从xxxx年7月进入公司以来，迄今已有将近5个月的光阴，从炎炎夏日到数九寒冬，从北四环的海亮到东二环的绿都，处处留下难忘的回忆，在某某的这些时间是最充实的光阴。现对本人的工作做出如下面总结：一、个人工作情况首先7月份参加某某海亮时代one项目这个团队，去的时候已经邻近开盘，迅速调整进入工作状态，短短一个多月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友谊，深深的为海亮团队气氛所吸引，和同事相处融洽，工作起来愈加有干劲，8月份个人销售业绩

44、13套，登上团队展示的荣耀榜更是对我有很大的鼓励。九月初绿都开场进场，开场正式接触商业地产，之前一直都是从事住宅的销售，接触了商业之后才真正体会的销售的难度。在某某主委的带领下，我学习到了很多关于郑州商业地产的知识，把握了更多销售商铺的武器。在工作中拓客和现场接待并重，不断积累客户，分析客户情况，分析不成交的原因，在那段最难熬的时间里本人的主观能动性得到了很大的发挥，坚持到11月份终于体会到了开单的快乐，首单1000多万的销售额也是我房地产销售经历中的金额，固然还没有签约，但这一单对于我以及整个团队的鼓励都有很积极的作用。二、个人工作缺乏和未达成原因分析商业地产有别于住宅地产，在之前的工作经过

45、中积累的经历缺乏以支撑如今的商业地产销售，本人的缺点暴露无遗，情绪管理是我的问题，在处理案场事情经过中过于感性，易冲动，同时关于商业地产知识还需要更多的去学习，去充实。三、个人优缺点总结本人的缺点有很多，都是不成熟的表现，跟本人的经历有很大的关系，遇事容易急躁，冲动，抑制不住本人洪荒之力：1、遇事情绪化。2、对于客户意向的判定容易太多的依靠本人的感觉。3、对于领导提出的任务不能有效的完成。4、对于加班不够积极。对于优点就是积极的愿意去学习，对待客户也很热情，分得清客户情况，不会在无用工上多费力，保留更多的精神去处理正正需要解决的事情。四、个人发展规划与瓶颈本人立足房地产行业断断续续已有3年有余

46、，既然目前仍然选择本行业，是觉得做一个房产销售员能接触各行各业，形形色色的人群，能不断的提升本人，当然也想利用本人的专业能得到转型。行年至此，深入的感遭到后辈气力的强盛，也许年龄已经成为我的发展瓶颈，现今我也正在寻求突破，有时机一定会把握住。五、本部门存在问题及建议首先本人感受案场气氛有些压抑，另外团队建设待加强，与公司兄弟项目联谊较少，还有本项目的佣金提点有待提高，确实是商业项目中比拟低的，商业项目本身销售难度就大，有的时候一个月两个月不开一单，佣金提点提高了更有助于提升我们的工作积极性，这些只是个人建议。置业参谋工作总结1120xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开场参加深圳

47、中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在过多了，讲也讲不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“多谢就能简单了事的。之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我的经理给了我这个发展的好时机，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比拟好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来讲是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深化售楼工作之

48、后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。前二个月，都是担任见习置业参谋，一边协助同事做好销售工作，一边学着自我接待客户。在那里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开场有必须的认识。固然刚开场还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告诉自我，不断想，付出多少，收获多少，只是光阴问题。即便往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业参谋。开场真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满自信心。之后，不断碰到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369。5万元。对入行不久的来讲还算是对自我有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。其实，总的来讲，过多的缺乏之处了