医德医风个人工作总结_1.docx
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1、医德医风个人工作总结医德医风个人工作总结繁忙而又充实的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作光阴,我们收获良多,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么你有了解过工作总结吗?下面是我帮大家整理的医德医风个人工作总结,欢迎阅读与珍藏。医德医风个人工作总结篇1一、今年本着“稳固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反响“零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制绩效管理形式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏
2、、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;创办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方
3、面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经历,并积极总结临床经历,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名荣耀的中共党员,我十分注重本人的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲身带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高本人的思想认识,积极介入护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,如今新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其
4、中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。二、学习医德医风的心得体会诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做“立身之本、“举政之本、“进德修业之本。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体如今日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。他还讲:“公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只要诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业
5、道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。由于医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直遭到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,经常构成一时的热门。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因而,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。随着市场经济体系的建立和不断完善,医院咨询建设和发展由依靠型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:1、受利益驱动,医德出
6、现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。详细为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济
7、体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在碰到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者以为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿缺乏的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也特别重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在详细施行中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。由此可见,市场经济不
8、仅体如今以法律为手段的制度约束性上,还体如今以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为本身生存和发展介入市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在剧烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该怎样以“诚信教育入手,抓好医德医风建设呢?我以为能够从下面两个方面入手做文章。以“诚人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定一心一意为病人服务的决心,为医院的生存和发展奉献气力。二是对职工
9、进行“三观教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目的。三是对职工进行一心一意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位考虑,把病人的利益放在第一位。2、以“信为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益严密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰
10、,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制,让患者明明白白消费,把“医不二价、“童叟无欺作为行医道德的根本要求。只要心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现一心一意为病人服务的诺言。三、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收获效几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反响强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热门为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并获得了成效。第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个
11、舒适整洁的就医环境,医院投资10xxxx万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽阔亮堂、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开
12、药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽察科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,如今我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包4xxxx次。第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了(首诊医生负责制)、(服务承诺制)、(限时办结制)、(否认报备制)和(责任追查制)等六项。医德医风个人工作总结篇2医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因而,杜绝行业不正之风也就
13、成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,固然我们互不相识,但我们相互熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目的是一样的,那就是“使病人康复是我们本身价值的最终体现。从参加工作起,我就一向在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着本人的人生价值。*年的工作经历,见证了我的成长经过,也诠释了最经典的一句话,假如我不能延长生命的长度,但我能够决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包之讲,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认
14、真来讲讲我的工作。谁都明白,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都能够完成本人份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比方讲,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,假如看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一向持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整洁。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来讲是习以为常,而
15、对于病人来讲,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们明白,生病的日子,是一个人心理比拟敏感、脆弱的时候,假如给一个微笑,一份指导和关注,相信信任和尊重是互相给予的。我是这样想的,也是这样做的。在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束本人。在工作中,我担任质控护士,消毒监控方面,假如我本人做不好,我又怎样去监督别人的工作。我一向以为行动胜过所有的语言,也最有讲服力。在工作中,相互了解的时机多,每个人都有本人的优点,十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,由于它已经成为
16、了一种习惯。工作之余,假如碰到少见的病种,如肝包虫、蜂窝组织炎等,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来讲,也是一次主动学习的时机。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并获得了较好的成绩。我一向觉得,每一次时机都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。多年来的护理工作,使我已经记不起以前亲手护理太多少危重病人,就让我来说说年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定
17、的职业,家里只要一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动用心捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其带给更为周到的服务。空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的自信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着“护理精湛、感恩之情。至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。医德医风个人工作总结篇320xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆
18、满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵问题。医德医风工作又获得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用(同煤三医院报)、(党办通讯)、(医德医风简报)作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰苦,更激发了广大医护人员服务
19、矿工的热情,同时,印发了(同煤三医院员工行为规范)从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,构成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献,医院服务理念是“患者至上、诚信第一,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的(八不准)和省卫生厅下发的(十不准)以及(医院各类人员医德规范);医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。二、深化患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的
20、优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只要病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反
21、映冷水供给时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供给有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划采购出库的衔接工作,保证了常用药品供给等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗14面、感谢信14封。三、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药和药品做临床。今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。详细措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合
22、理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品忽然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据(同煤三医院医德医风赏罚办法),对于乱收费、多计费、开“搭车药的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。四、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献精神在全院广大职工中倡导在看病中不管贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印
23、了(哮喘病防治知识)手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲身给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在(健康生活报)报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在(大同日报)报道过,等等事迹不胜枚举。固然我们医德医风获得了很好成绩,但也存在的缺乏,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来与兄弟医院的经历沟通,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏
24、陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和赏罚力度,要加强兄弟医院的经历沟通,结合精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。医德医风个人工作总结篇420XX年,我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下,以深化医疗卫生体制改革为契机,用心进取,勇于创新,思想稳定,团结一致,根据年初制定的工作计划,扎实开展各项工作,顺利完成本年度的各项工作目的,现将本年度医德医风工作总结如下:一、加强领导,为医德医风和行风建设带给组织保障。为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障,我院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小
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