hr年终工作总结〔通用16篇〕.docx
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1、hr年终工作总结通用16篇hr年终工作总结通用16篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经历教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是我整理的hr年终工作总结通用16篇,欢迎大家共享。hr年终工作总结篇1转眼间又将跨过一个年度之坎,在XXXX主管部门和公司领导的正确领导下,我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。为了总结经历,继续发扬成绩同时也克制存在的缺乏,现
2、将20xx年度人力资源管理工作做如下扼要回首和总结。一、组织制度建设积极落实原有人力资源管理制度,根据新劳动法的施行,针对员工管理相关制度做了部分修订,同时组织各部门、车间相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离任,企管部都根据文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能到达各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工亲身利
3、益相关的活动来感受公司的“以人为本的关心以及制度的严肃气氛。二、人力资源管理方面根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,企管部通过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘工作,截止12月底,公司共有员工205人,公司领导2人,中层管理人员14人,行政人员17人,生产员工148人,后勤保障人员24人,其中中级以上管理和技术人员15人,初级以上35人。公司现有残疾员工78人,占全体员工的37.9%。09年完成内外部招聘18场,共招聘31人,并合理的进行了内部人力资源调配。由于各类原因,经统计20xx年辞职出厂共28人。目前为止,公司205人共有202人签订了固定期限劳动合
4、同,1人签订临时劳动合同,2人未签订劳动合同(体检报告未到)。三、员工培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目的。因而,培训不仅是员工追逐的个人目的,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业鼓励员工的颇为有效的鼓励手段。给员工成长的空间和发展的时机,是企业挖掘员工潜力,知足员工需求的重要表现。09年企管部在完成员工招聘和配置的前提下,根据各部门、车间的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来知足企业的发展需要,包括公司内部和外部的培训
5、,全厂200余人共介入培训800余人次,其中主要培训内容有三级安全教育、企业安全生产和道路交通基础知识、能源统计、特种作业培训、特种作业复训、安全管理人员复训、水泥行业统计培训、职业病防治、烟煤的分析测定、会计上岗培训、等培训。四、绩效考核管理根据公平、公正、公开的工资管理办法,积极完善公司原有的绩效考核办法,严格落实考核制度,重点考核产量、质量、电耗、煤耗、费用、安全、环保、卫生及其它工作质量。五、工资和工资性费用管理方面1、根据年初预算确定吨工资目的,控制工资成本,采用产量吨工资考核分,确定当月考核工资。经统计20xx年1-12月人均工资2120元,同比增长6%。2、积极做好职工的社保、公
6、积金和意外伤害险等工资性费用的管理工作,确保20xx年全年共支出工资性费用合理支出。年度人力资源管理人力资源管理工作纲要。六、20xx年度人力资源管理工作纲要在新的一年里,企管部将继续围绕公司中心工作,克制缺点,改良方法;深化调研,把握实情;加强管理,改良服务;大胆探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的奉献。下面根据本年度人力资源管理工作情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,企管部计划从下几个方面开展20xx年度的人力资源管理工作:1、建立合法、创新的人力资源管理制度,对照新劳动合同法进一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容,建立简明的工
7、作流程、便于落地的政策措施,同时根据上级员工薪资管理办法,结合公司现阶段薪资制度,创立开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。2、完成公司各部门各职位、岗位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学根据,控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。3、积极推进落实20xx年度培训计划,进一步提高企业中层管理人员的业务水平,进一步提高一线员工的专业技能,进一步提高职工的全员素质,努力打造一支“能征善战的高素质队伍。4、积极优化绩效考核制度,做到公平、公正,加强各部门工资总额考核,同时充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和
8、献身精神,加强企业凝聚力。hr年终工作总结篇2根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展200x年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;3、完成日常人力资源招聘与配置。4、推行薪酬管理,完善员工薪资构造,实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,加强企业凝聚力。
9、6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。进而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。群策群力,为企业发展服务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。注意事项:1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因而人力资源部在设计制订年度目的时,按循序渐进的原则进行。假
10、如一味追求速度,人力资源部将无法对目的完成质量提供保证。2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因而,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度怎样,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目的后,在完成经过中恳请公司领导与各部门予以协助。3、此工作目的仅为人力资源部20XX年度全年工作的基本文件,而非详细工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目的相配套的具体工作方案。但必须等此工作目的经公司领导研究通过后方付诸施
11、行,如遇公司对本部门目的的调整,人力资源部将按调整后的目的完成年度工作。同样,每个目的项目施行的详细方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目的进行详细落实。hr年终工作总结篇3光阴如白驹过隙,转眼间我来酒店上班已经有7个多月了,回首这段时间工作中的点点滴滴,我也在不断的学习着,成长着。之前从未从事过酒店相关的工作,刚开场工作,总觉得本人学到的知识不够用,在我们人力资源部领导的正确指导下,和同事的共同努力下,我们努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。固然我们部门成立时间不长,但在本年度工作中,通过考勤管理、入离任管理、员工信息档案备案等工作中,都有突出表现。
12、根据酒店各部门的工作安排,20xx年,我们部门从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者很不完善,为此,在20xx年开场之际,重新审视完成的工作,总结经历和缺乏,以便于今后更好地开展工作。下面,我将本年度的工作做一个总结:一、招聘工作20xx年,随着酒店工程项目的逐步完成,我们酒店的人员招聘工作也是重中之重。各部门岗位需求较多,人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因而,我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精神。从6月份开场,我们通过网络招聘、现场招聘、华商报周末版招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。20xx年6月30日
13、,酒店在职人数为71人,直至20xx年12月1日酒店总人数增至187人,累计入职人员116人,转岗至集团其他部们人员3人,离任人员49人。在此期间共收取应聘简历、电话、信息不可胜数,按照酒店人员编制,我们的任务照旧艰巨,通过网络,酒店LED滚动宣传,照旧在不断的为20xx年招聘工作做前期铺垫。二、制度建设及员工手册俗话讲:“无规矩不成方圆。酒店的各项规章制度是必不可少的,而最合适我们出国酒店的制度才是最优的选择。以这个为基准,根据酒店的实际情况,我们制定并完善了各项规章制度。比方员工餐厅。比方保安宿舍。随着规章制度的落实,我们酒店的员工手册也逐步提上日程。通过个部门的积极配合,提出了不少意见和
14、建议,员工手册也一步步完善起来了。三、薪酬福利管理这是鼓励员工努力工作最有效的方法之一。酒店如今处于开荒期,各项工作都比拟辛苦,我们不仅从精神上给予安慰,还会尽量在物质上知足大家。迄今为止,我们共组织过两场生日聚会,一场表彰大会,让员工更能感觉到酒店带给他们家的暖和。现阶段,我们还在策划优秀员工的选拔,以此到达鼓励员工努力工作奋力拼搏的目的。四、培训与开发对于刚入职的员工来讲,要尽快适应并胜任工作,除了本人努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来讲,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高本人的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要
15、。hr年终工作总结篇420xx年,是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司的经营方针,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。第一章年度工作综述人力资源20xx年工作一方面通过人事日常管理、员工赏罚制度、员工入职、离任、晋升、管理等,确保各项人事管理工作的合法性、规范性,另一方面通过建立员工培训计划、员工薪资福利计划、员工绩效考核等,对员工施行考核、鼓励,并通过企业文化的贯彻和浸透,提升员工的凝聚力和归属感,提升员工的敬业度。根据部门工作的安排,20xx年从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。在员工关心、薪酬福利等
16、方面有了获得了一定的阶段性进展,使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在20xx年即将结束之际,重新审视完成的工作,总结经历和缺乏,以便于今后更好地开展工作。第二章详细工作总结20xx年度主要完成下面几个方面的工作:一、招聘工作随着公司的发展,人员需求量较大并且需求相对紧迫,因而人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精神。截至20xx年12月底,全公司在职员工472人(不含促销员),缺编9人。累计入职员工435人,离任员工300人(见图)。入离任分布图9080706050403020100人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
17、由图可见,二月份年前入职人员少,离任人员比拟多。5月至9月,是新增南昌店人员,到年底入职人员基本没有,离任人数的居高不下,20xx年度员工流失率达38.96%,给招聘工作带来了一定被动性。本年度,南昌总部现有的招聘渠道为:面向南昌的网络招聘平台(赶集网、58同城网、中国99店长网、零售业管理网等)及人才市场现场招聘。门店现有的招聘渠道以现场招聘、内部人员介绍、海报招聘等。在各职位收到简历情况分析,有关零售超市专业人员很少,有时往往收到20多个简历,没有一名是符合岗位要求的应聘者进入面试阶段,绝大部分属于无效简历。应聘人员分析:1、求职者不愿意到本公司;2、求职者临时有事,约下次时间或已经接到其
18、他公司的录用;3、求职者同时接到几家公司的面试通知,比拟之后做出取舍。4、求职者仍在职,求职的意向并不强,抱着“了解薪资待遇的想法和现有待遇水平比照。5、对公司的薪资福利不满意。6、综合素质、专业不够。二、培训工作培训工作一直是贯穿始终的。从新员工入职培训到管理层培训,从企业文化培训到业务技能培训,重在让员工真正学到用于实践、能创造效益的实操本领。因20xx年5月至10月初一直在南昌店,针对南昌店开业前制定了一套完好的培训计划。培训的课程涉及到认知企业文化、了解公司规章制度、熟悉工作流程、增加业务技能、熟练操作公司软件系统等培训工作。因成本控制等因素,企业培训以内训为主,培训人均为公司管理层。
19、部分培训课程延迟外,培训基本上良好完成。三、绩效管理原制定的绩效考核项目达成率太高,门店无法完成所制定的目的,所谓的绩效达成也遥遥无期,导致绩效考核只是一个虚名。门店对绩效考核,没有产生任何的工作效率和积极性。针对绩效考核经过中存在的问题,逐步完善绩效考核体系,本年度5月份重新出台(绩效考核补充管理办法),取消了对员工的考核,按门店所在的“部组管理层考核为主导的考核方式。由原有的单项销售考核,增加到销售额、毛利额、营业外费用三大考核项目。新出台的绩效考核方案,即简单又易懂,门店自5月份开场执行新的绩效考核方案,调动了人员的积极性,执行部门与部门之间的公平工作竞争,促进工作效率明显提高。为了将绩
20、效与薪酬更好衔接,合理考核部门工作完成情况,并在薪资中得到体现。每月本部门催促各部组绩效达成情况,每月中旬统计核算各门店的绩效考核达成率及奖金分配,并且发至各部门。20xx年度各部门绩效奖金分配如下列图:由图表能够看出,乐安店在公司绩效达成率是最高的。主要体如今9月至12月,各项指标达成都比拟其他门店高出很多。四、薪酬管理及耗材管理本部门的薪酬管理主要为每月制定总部人员工资表、抽查门店考勤及工资。公司耗材管理,也是人力资源部的常规工作。主要做下面工作:(1)、本年度每月10号-15号之前,门店考勤、工资全部转发到本部门,对其催促、抽查门店的日常考勤状况;(2)、本年度每月根据门店所产生的销售、
21、人员薪资来统计核算门店人事成本控制率;(3)、本年度每月1号、15号门店提报耗材、办公用品到本部门,进行统一登记、统一购买、统一发放;(4)、本年度每月在规定的时间内对耗材供给商到货率的统计及核算。(5)、20xx年度薪资统计:(6)、20xx年度每月门店人事成本费用统计:如下图,因南昌店营业面积达6000平米,加之没有厂家的促销员,正式员工的增加,南昌店的人事成本还是比拟高。其次是铅山店,因在11月份年底门店开门营业整改,装修期间影响了门店的销售,因而人事成本在年底一直较高。婺源一店人事成本控制还是蛮好,一直控制在3.5%-4.0%之间。五、劳动关系管理(一)本年度规范了入离任手续流程。入职
22、需填具统一的应聘登记表,附上寸照、身份证复印件各2张,相关人员还要有担保人,交纳一定的管理费。离任需提早一个月在人事处领取离任申请表,各部门签字报备,所有人员入离任,都由人力资源部做好相应的档案资料备案,一切流程均按规章制度严格执行。(二)认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时的进行更新。(三)因门店女性占比到达85%,本年度三月八日妇女节,发放物资做为节日的礼物送给一线的女性员工,该项员工关心措施得到员工一致好评,是企业“家文化的详细体现,值得继续发扬。(四)本年度评选年度优秀员工、优秀管理,对此举行员工评优涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到
23、肯定,调动了员工积极性和创造力,企业文化深化人心。第三章年度工作出现的问题及改良建议人事管理工作根据岗位职责要求,为人力资源部的战略目的实现,发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用,但是,在年度结束时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推进经过中,也存在很多问题,为了更好地总结经历教训,促进以后工作更好地开展,现扼要总结如下:1、人事招聘未完成储备人才的工作。分析原因如下:(1)薪资待遇偏低,难有竞争力;(2)现有招聘渠道效果不大,未在人事招聘上作合理费用投资。改良:(1).开发多渠道,多方面开掘人才。如组织大中专院校现场招聘等;(2).特招一批储备干部,统一培训、统一实习、统一考核
24、、统一分配的原则;(3).加强相关面试的技巧,降低用人风险,将更多精神放到人事招聘工作上来。(4).增加人才数据库。对人才数据库进行能力分类、岗位分类、专业分类等。做好人才储备工作是人事一项重要工作,后续将及时将适宜的人才补入适宜的岗位,既要有专业型、综合型、管理型人才储备。2、培训工作成效不大。究其原因,主要如下:(1)员工对培训普遍缺乏认识,甚至因占用其休息时间而有抵触情绪;(2)培训计划薄弱空泛,之前无培训需求调查,之后无培训效果评估;(3)执行力不强,部分课程因特殊原因顺延,而事后未按计划跟进,导致搁置。改良:(1)、开展培训工作前进行员工发动大会,从员工到管理层都深入认识到培训的重要
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