供电所工作总结15篇.docx

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1、供电所工作总结15篇供电所工作总结15篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回首检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是我为大家整理的供电所工作总结，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。供电所工作总结1本营业厅，担负着xxx区xx平方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务，并且营业厅是xxxx区对外的唯一窗口。而且，在各级领导的关心和全班职工的共同努力下，营销工作与班组建设工作获得了较好的成绩，于xx年和xx年分别荣获沈阳市人民满意窗

2、口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工x人，不仅是清一色的“娘子军，也是由于大部分都是年轻人，所以对工作充满着朝气和活力。因而，这是一支充满活力和激情，勇于学习和创新的优秀团队。一、用能力去创新，贴心式服务感动“你，我，他作为公司唯一指定销售点的营业厅位于xxx区内，地理位置偏远，离居民区较远，最远的居民区距离营业厅近xx公里，客户缴费特别困难。为此，居民班屡次开展了走访社区活动，分别对xxx区、xxx社区、xxx等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区，营业厅利用休息时间，先后走访小区及物业，大力去社区宣传阶梯电价政策，宣传用电常识和节电常识等电力普及知识，得到了广

3、大用户们的认可和支持。营业厅以了解客户心声，解决客户难题为出发点，以“微笑服务，优质服务的服务理念，对各个年龄层，各个阶级的人们，都秉承着微笑服务的宗旨，更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式，让大家感遭到我们的真心实意。二、强化工作管理，提升工作业绩，实现工作目的为适应当代化营销建设的需求，营业厅根据上级的指示，积极完善班组信息化工作平台的内容，利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳，用信息化手段记录班组管理情况，反映工作动态，及时将最新工作内容进行发表，为班组基础工作提供信息化的技术支持，也实现了班组从传统管理形式向信息化管理形式的

4、跨跃。营业厅作为xxx地区对外的唯一窗口，营业厅的行为言谈完全代表着xxx公司的对外整体形象，这就要求我们时刻提醒本人，严格遵守员工规范，熟读员工惩戒条例，将最优秀的一面展现给客户。介于平常的加强管理，和自我完好心识的加强，在xx年，我班真正的实现了“零投诉的营销目的，这对于身为电力人的我们，既完成了工作目的，又起到了表率的作用，也是对我们工作的肯定。在收费方面，为提高居民交费离柜率，营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费，和查询用电情况明细，避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候。而且，为了实现愈加完善的人性化设施，营业厅还安装了便民支付点，不仅能够缴纳电费，连水费、煤气费、话费都

5、能够全权代理缴纳，彻底的实现一体化的缴费功能，既方便了客户，又能彰显出我们的特色缴费形式设施。三、以全运会为工作方向，开展合理化建设工程为了规范服务工作的软、硬环境，营业厅根据公司营销部制定的统一规范，完善了营业厅各种设施，增设了绿色植物，规划了布局构造，加强了基础建设，提升了服务档次，打造了优美的服务环境，使得宽阔亮堂的服务大厅及当代化的服务设施博得了广大客户的高度认可。而且在全运期间，营业厅悬挂宣传海报，推广全运期间的知识刊物，让客户感遭到我们对全运会的重视和支持。以全运会为契机，营业厅创始了“双语服务，双语汇报的先河。在越来越国际化发展的影响下，国内的外来人口开场增加，而为了能够实现我们

6、的优质服务，在业务咨询办理窗口，特设立“双语服务的标志和人员，并在汇报词中将这一特点充分展现出来，实现可行性价值的体现。天道酬勤，汗水与耕耘必将带来丰富的成果。然而，成绩只能讲明过去，能力方可代表将来。在以后的工作中，营业厅全体员工将继续立足岗位，迎难而上，要以“责任、奉献、无私的企业精神，实现“工作范围无死角，业务办理零过失，营销服务零投诉的工作目的，树立起良好的形象。供电所工作总结2供电所是国家电网公司示范窗口，为了保证窗口的创立标准和质量，公司对供电所的工作进行全方位的跟踪监督和指导。并按（农村供电营业规范化服务示范窗口标准）组织严格的复查，供电所得分为493分，在创立经过中，供电所主要

7、捉住了下面环节。一是突出抓好组织建设这一根本环节。领导班子从抓组织建设入手，从本身抓起，根据公司开展的“三优、四无、一规范活动要求，开展“党员奉献日活动，设立“党员示范台区、“党员示范岗，组织全体党员重温入党誓言，重塑党员形象，树立一身正气，让每一名党员都成为一面旗帜，以党建带动，促进了员工责任意识的加强，与各科室签定了（优质服务、行风建设责任军令状），一层抓一层，层层抓落实，使干部和职工明确了服务职责，加强了服务意识，提高了服务水平。二是重点抓好思想教育这一中心环节。围绕行风建设、优质服务这个中心点，发挥思想政治工作的优势，正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要，教育职工深入理解集

8、体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系，自觉将个人利益与集体利益严密联络在一起，认清形势，转变观念，摆正位置，使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。提高了本身修养和业务素质，在广大用电户的心目中，树立起良好的企业形象。向社会发放了2万1千张“客户联络服务卡，发放率到达100%，用户满意率到达99%。向用户发放征求意见函1600余封，聘请用电监督员36名，走访用户60多户，广泛听取社会各界的反映，接受用户的监督。三是着重抓好奖优罚劣这一关键环节结合公司创“优供电所规范化管理的要求，根据供电所实际情况，制定了（岗位职责及考核细则）、（工作质量完成情况考核细则），对在

9、考核中没有达标的职工，除了按（细则）予以扣罚外，还责令限期达标，在规定期限不能达标者，下岗学习。对工作完成情况突出的给予重奖，出现过失的则给予重罚。公开、公正、公平的考核机制，极大地激发了全体职工的“创优热情，端正了为用户服务的心态，心悦诚服尽职尽责地工作，使全所上下构成了“人人为行风建设第一责任者的气氛。四是努力抓好环境建设这一人文环节以树立良好工作作风为重点，加强工作环境建设，进行形象策划及环境建设，创造文明整洁、美观的办公环境。对营业大厅实行动态管理，定期进行业务培训，竞争上岗，使每位职工都有危机感和紧迫感，既有压力，又有动力，加强了事业心和责任感。对营业窗口制定了“管理细则和服务标准，

10、规定了文明用语和服务忌语，实行统一着装，挂牌服务，举止文明，热情周到。设立考核记录，赏罚挂钩，促使职工尽职尽责到达服务标准。优质服务常态机制运行情况1、严格监督考核，确保常态机制的建立。加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度，由公司主要领导和相关职能部门参加，对每月举报投诉情况进行分析，催促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。并制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会讲清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项详细措施，加强对举报投诉的管理和考核，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。在此基础上，加大了明查暗访力度，公司领导亲身带队，采取模拟事故现场报修、营业场所现场检查、对客户访问等形

11、式，实地了解基层单位的行风建设和优质服务工作水平，针对发现的实际问题制定详细的解决措施，同时，将明查暗访的结果列入公司的创“优考核，并以通报的形式下发，起到警示作用。2、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。建立定期培训制度，制定了各个层面的教育计划，结合实际，制定了学习贯彻“三个十条施行方案和细则，统一印发了千余份卡片，人手一份，强化学习宣传。对各营销窗口共700人全部进行了闭卷考试。使广大员工对“三个十条要求入脑入心，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深化健康开展。3、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。积极配合支持市政建设、招商引

12、资、企业改制等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务快车道，实行重点服务，特事特办，急事急办。切实做好保电工作。相继开展了零点工程及带电作业措施，把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行，尽量把停电造成的影响降到最小。4、抓窗口建设，不断强化一线优质服务工作。重视营业窗口建设。各营业厅均根据一流的标准进行建设，内部当代化服务系统完善，在服务厅显著位置公开了用电报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，配备了应急雨伞等各项便民措施设施。施行“一条龙服务，将各服务环节集中在大厅一口对外办公，并实行用电业务代理制、首问负责制等，规范了程序，提高了效率，方便了客户。5、

13、开展优质服务宣传活动，营造良好的用电环境。经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识，电力政策等，让社会了解供电企业特性，让群众支持电力发展，营造良好的供电服务环境。基层营销单位共发放宣传单近三万份，参加活动400余人次。组织召开客户座谈会近40余次，各基层单位根据本身情况，开展了各种优质服务便民活动。成立光明使者爱心基金，作为特困居民的电费基金；各农电所成立支农小分队，把电力服务送到广大农村的田间地头；遭到各界群众的普遍好评。6、积极沟通，主动接受社会监督。积极开展上门服务，加强与客户沟通沟通。在全市各乡镇建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会

14、，听取客户的意见和建议，不断改良工作。通过走访和检查客户用电设备情况，为客户提出用电优化方案16项，提出设备安全问题170余项，帮助解决安全隐患93项，帮助企业解决用电困难40余次，使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。优质服务百问百查开展情况一领会精神，广泛发动，促进“百问百查活动全面落地。国家电网公司推行“百问百查活动，对加强供电企业安全生产，优质服务工作起到了很好推进作用，为抓好落实，我们将此项工作纳入了一把手工程。第一，成立组织，落实责任。公司召开发动大会，我公司迅速成立安全生产和优质服务“百问百查活动领导小组，公司党政一把手任组长，各分管领导任副组长，部室主任为成员

15、。根据统一领导，分级负责，全员介入的原则，将工作任务层层落实到部室、班组、员工，制定“百问百查活动施行细则和工作排版，确保“百问百查各项活动落到实处，收到实效。第二，广泛宣传，领会精神。主要是通过收听收看上级公司电视电话会议，召开发动会，制作悬挂必要的宣传条幅，制作宣传板等各种形式进行广泛宣传，使干部员工对开展安全生产优质服务“百问百查活动人人皆知。第三，组织学习，了解内容。我公司统一印制的“百问百查小册子发给每个干部员工，通过学习，了解“百问百查详细内容，为第二阶段的工作打下了基础。第四，座谈讨论，提高认识。我们通过研讨会、座谈会等形式，围绕开展“百问百查活动的必要性、重要性，大家谈认识，谈

16、理解、谈体会，谈看法，使大家感到开展“百问百查活动，对提升安全生产和优质服务水平非常必要，是强化基础工作管理，深化精细管理的重要举措，应当自觉开展好。第五，开展活动，构成气氛。一是开展征文活动，全公司收到参征稿件45篇，选择其中18篇展出。二是组织培训考试，培训中心结合“百问百查组织了一次培训，培训结束后，进行了考试。同时，农电部“百问百查调考，我公司100余人参加了考试。第六，结合实际，促进工作。我们把开展“百问百查活动与当前公司各项工作结合起来。一是与公司创立一流企业结合起来；二是与按市公司要求开展的“3421活动结合起来；三是与当前迎峰度夏及防汛工作结合起来。进一步提高了创国家一流供电企

17、业的管理水平，分析了管理经过中存在的薄弱环节，提高了抗旱防汛，服务“三农的大局意识，工作能力。二强化问查，整改落实，推进“百问百查活动不断深化。学习发动阶段工作完毕后，我们乘势而上，全速推进，掀起了问查整改的高潮。1、进行“百问百查调考。为稳固前段调考获得的成果，我们扩大了培训层面，先后举办了5期所长、安全员、核算员，市直单位班组的专业培训，对各单位、各基层所进行统一调考，在调考经过中，公司领导班子全程介入，亲身监考，促进了员工百分百把握问查内容。同时，通过考试、评选，选拔业绩优秀，考试合格的基层人员外出学习，激发了广大员工主动学习，自觉提高素质良好气氛。2、举办了安全员、95598人员的“百

18、问百查知识竞赛。采取现场问答、情景模拟、礼仪展示、上下互动的形式开展竞赛活动，促进了员工对“百问百查问答内容的深化理解，提高了安全生产、优质服务整体管理水平。3、召开了客户监督员座谈会，征求了客户对供电服务品质的评价、意见和建议，深化查找优质服务工作存在的薄弱环节，找出了影响服务的因素和问题，采取了有效措施，优化流程，规范管理，持续改良，提升了供电服务品质。4、深化开展了查摆活动。坚持从大处着眼，小处着手，把强化安全生产和优质服务的薄弱环节作为主要目的，深化查找事关全局的苗头性、倾向性问题和隐患不放过。切实落实“边问、边查、边改的要求，对查摆的问题进行认真的梳理，制订相应的整改措施。认真落实国

19、家电网公司“三个十条，积极开展“优质服务年活动，完善检查和考核机制，理顺和强化客户工程工作流程，加大明查暗访工作力度，认真解决95598受理的热门、难点问题，规范服务信息管理体系，有力地推动了“百问百查活动和行风建设的有序开展。供电所工作总结3根据（XX供电公司20xx年“安全生产月活动方案）的要求，20xx年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全发展为主题深化开展“安全生产月活动，现将活动有关情况总结如下:为深化贯彻落实科学发展观，进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，推进安全文化建设，运行六队以“安全环保责任落实深化年活动为主线，面向基层、面向群众，深化开展“

20、安全生产月活动，为全面实现安全生产形势稳定，建设和谐电力，提供强有力的舆论、精神和文化支持。一、加强领导，精心组织，广泛宣传发动，确保活动有计划、按步骤开展运行六队及时成立了“安全生产月活动施行小组，制定了活动方案，把“安全生产月活动有计划地进行部署，确保活动的顺利进行。为了加大宣传力度，使活动深化人心，开展了下面宣传活动：1、充分利用运行六队网页，为及时宣传报道安全生产月提供了一个平台，使全队广大干部职工能方便沟通活动中好的经历和做法。2、开展安全环保活动宣传活动，队部和每座变电站在6月1日的安全会组织学习一篇关于环保的主题文章;3、队主管领导撰写“怎样做好安全管理工作的主题文章，并发表在东

21、区公司网页上。二、加大培训力度，进一步提高职工安全意识1、组织全员安全知识答卷。6月上旬，组织所有人员进行统一答卷，以安全生产法律法规、安全常识、防备知识、应急救援、逃生自救技能为主，内容涉及（安全生产法）、（电力安全工作规程）、（道路交通安全法）、集团公司（安全生产禁令）等相关法律法规。2、组织“我要安全讲故事活动。围绕“我要安全这一主题，真实讲述发生在员工身边的详细事例，每座变电站选出一篇优秀的小故事，共计8篇。三、突出重点，发动全体干部职工进行雨季安全检查，查找问题催促整改，消除安全生产隐患。运行六队采取自下而上、逐级检查的方式，开展安全生产检查活动。开展事故隐患排查，检查重点包括责任制

22、落实、隐患治理、雨季“八防安全措施、应急管理、违章和事故处理等内容。变电站自查自改共查出问题16处，全部及时整改完毕。四、切合实际开展应急预案演练，加强应急处理能力我队各变电站于6月17日在辛六变集中组织职工进行了雨季抗洪防灾预案演练，内容包括：抗洪防灾应急反响、人员组织分工、排水设施的使用、排水地点的选择、房屋渗漏雨的临时处理等方面，通过应急演练提高了运行六队应急指挥能力和值班员的应急避险能力。另外各变电站充分发挥职工的积极主动性，结合各站实际特点，也开展了抗洪防灾演练，为全队安全渡过雨季奠定了基础。今年“安全月活动已经接近尾声，在公司党委和公司的正确指导下，经过全队全体干部职工的共同努力，

23、获得了预期效果，到达了预期目的。同时我们要进一步认真分析存在的问题和缺乏，及时消除安全隐患，以稳固“安全月活动成果，进一步夯实安全生产基础。供电所工作总结4供电所，是电力企业直接服务于客户的窗口。它担负着农村供电与安全管理工作，服务于地方经济的发展。要真正树立省集团公司良好的形象，打造出陕西电网、双优电网的服务品牌，全靠供电所在实际的工作去显现。结合本人的工作体验，我以为作为一名基层供电所所长，必须具备较强的综合素质和职业道德，才能当好领头羊。1、顺应改革形势，坚持与时俱进，是当好所长的重要前提。首先要立场坚定，保持清醒的头脑，旗帜鲜明。尤其是在亲身利益接受考验时，应以大局为重，不计个人得失，

24、只能以积极的态度拥护，介入和支持改革。其次是强化创新意识。供电所长要树立“发奋进取、管理创新的工作思路。不要总是因循守旧，要在上级下达的工作方针的大框架内，敢于发展、创新，敢于树立我为人先的超前意识。主动围绕为什么创新、创新什么、怎样创新等问题，深化考虑，开拓进取。这也是供电所作为企业层管理人员，必须具备且主动解决的实际问题。所长要认真组织员工学习、领会县公司关于开展管理创新的有关文件精神，不能墨守成规，最大限度的群策群力，群策群力，以实践的方式不断破解农电管理的难题。2、坚持认真学习，提高综合素质，是当好所长的必要条件保证。1操行端正。作为所长，思想品德至关重要，还需讲究本身形象。主要体如今

25、：为人正派、办事公正、谈吐沉着、举止规范、以身作则、率先垂范。只要如此，才能在供电所内部构成向心力、凝聚力、号召力。2技术过硬。作为所长、业务上必须过得硬。工作中既当指挥官，又当战斗员。碰到业务难题，会动嘴、懂技术、能动手。3、熟悉把握本所基本情况，这是所长必须具备的基本功。唯有情况熟悉才有发言权，工作才能做到主动。作为所长一是应该熟悉所辖供电范围内的基本情况、用电人口、供电面积等；二是把握本所大概情况、员工的构成层次，对其工作进行合理布署和安排，做到各尽所能，充分发挥员工的潜能；三是管理特色：清楚本所在同行业中相对领先的管理措施和经历及存在的问题。4、严格的管理。作为所长，干工作抓管理必须做

26、到：一要严、二要细、三要实。所谓严，就是严格根据规程、制度和规定办事，努力克制感情因素，考核赏罚做到一视同仁；所谓细，就是考虑问题周到，小处着眼，大处着手。在施行的全经过严格跟踪管理、安排工作有序。计划措施、核查、总结环环相扣紧，做到对工作的全经过进行监控。所谓实，就是实在，求真务实，反对形式主义，不做外表文章。5、团结同志。讲究领导艺术，注意工作方法，这也是当好所长的成功之道。详细地讲，要注意下面3个方面：一是谦虚慎重，作风扎实。应有宽阔的襟怀，利用所务公开的形势，充分发扬民主，广泛听取不同的意见；二是坚持以人为本，认人为贤，不要认人为亲。必须坚持公平、公正、公开的原则。三是真心诚意关心员工

27、，尤其是在他们工作、生活、身体和家庭碰到困难时，更要尽可能的给予他们以帮助。6、想当好基层供电所所长，要树立七种意识一是安全意识。安全是供电企业的命根子，所长要切实加强安全管理责任感和责任感，自觉把安全工作放在各项工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固树立“安全第一、预防为主、责任重于泰山、隐患险于明火、安全生产无小事的安全工作理念，做好农村供用电安全工作。时时刻刻讲安全，事事处处抓安全。树立全员讲安全、人人抓安全的责任意识。变“要我安全为“我要安全，杜绝习惯性违章行为，认真落实各施工现场的安全管理工作。二是服务意识。所长要牢固树立“人民电业为人民的服务宗旨，在观念上进行自我革

28、命，改革传统的思维形式。变“管理为“服务，牢固树立知足客户的需求，由被动服务变为主动服务。真正做到急为客户所急，想为客户所想，把客户满意不满意作为我们的服务标准，落实好“三贴心服务。三是全局意识。要顾全大局，上下步调一致，政令畅通，令行即止。在思想上、行动上时刻与县公司的整体利益保持一致。四是责任意识。所长要充分认识电力体制改革的深化，供电企业的责任越来越大，因而要加强责任意识，全面做好农村用电的各项管理工作，真正做到让领导放心、让客户满意、让职工满意。五是管理意识。管理就是效益，没有规矩就不成方圆。所长要在认真学习上级各项管理制度的同时，结合本所实际，制定切实可行的详细管理措施，建立健全各项

29、规章制度，做到凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督，凡事有人考核。六是法纪意识。所长要自觉学法，做到懂法、守法、用法，尤其要把握电力法律法规，坚持依法办事、依法管电。用法律的手段来维护农村供用电秩序。要熟悉党纪、法规，廉洁自律，不以电谋私，遵守组织纪律。七是竞争意识。一个企业的生存靠创新，没有创新的管理意识，企业就无法长期发展。所长必须牢固树立发展意识，在发展中不断创新管理。7、当好基层供电所所长，要具有四种能力。1理解和贯彻上级指示的能力。要全面贯彻和落实好上级布署的工作任务，就要能深入地领会上级精神，了解员工的思想状态，才能不折不扣的完成上级的各项工作布署。所谓领会上级精

30、神，就是要深入领会上级意图，正确理解大政方针，以加强工作的预见性、系统性。所谓了解员工的思想状态，就是要把本所的实际情况弄明白、搞清楚，多征求员工的意见和想法，多向他们征求发展之策。2团结协作的能力。所长是农村供电所安全工作、经营管理工作和文明建设工作的领头人，在发挥本人模范带头作用的同时，要注重团结合作，做到谦虚慎重、严于律纪、宽人之过、谅人之短，不要唯我独尊，我行我素，甚至打击报复。在工作和生活上要逐步培养起一种容人、帮人、与人为善的互助风气。团结同事，充分发挥他们的潜能，与他们一道做好各项工作。3解决问题的能力。基层供电所面临众多方面的问题，这就是要求所长要具备较强解决问题的能力，要能采

31、取切实可行的措施和办法，创造性解决详细问题，重点处理和化解各类矛盾。4开拓创新的能力。首先在思想上要创新，要勇于树立冲破传统观念束缚的思想，在工作创新的基础上，提高工作业绩。其次要在管理上创新，要树立向管理要效益、向管理求发展的管理理念和革新形式，提高本身的管理水平，创造性地开展好各项工作。8、作为基层供电所所长，要处理好一个关系要高度重视并处理好与地方政府及各部门之间的关系。由于镇乡政府是党在农村最重要的一级政府组织。农电工作任何时候都必须紧紧围绕党在农村的中心工作上去开展。因而，农电工作要服从和服务于地方经济建设发展的这一目的。对乡镇党委、政府要做到勤汇报、勤参谋、勤宣传，全力服务于地方经

32、济的发展需求，争取地方政府领导的关心、支持和理解，在地方政府的大力支持的前提下，做好基础电力工作。无欲则刚，有为则进！只要从本身做起，吃苦在前、享受在后，才能带领全所员工做好供电服务工作，获得更好的成绩来回报公司和社会。供电所工作总结5供电所技术员个人工作总结时间飞逝，20xx年的工作已经结束，在20xx年的工作中认真贯彻供电企业领导下达的各项任务并协助了所长完成了各项工作，通过本人的不懈努力，并与20xx年11月被公司授予技术员职称，在这期间，我对我们公司首站的各系统有了更深化的了解和认知，对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力，按质按量的完成了一名供电技术员应尽的责任和义务。

33、详细个人工作总结如下：1、20xx年11月19日在所长的带领下，章台供电所全体员工进行了安全规程理论与实践培训，保证安规考试百分之百合格，安规要求百分之百执行，实现“三不伤害不伤害本人、不伤害别人、不被别人所伤害措施百分之百落实。2、认真分析所辖配电网和中心区域等重点地区在电网安全运行和可靠供电存在的问题，全面评估重要地段停电可能造成的安全影响，有针对性地制定完善电网安全稳定运行和突发事件应急处理预案。提高本身应对突发大事件的应急处理能力。3、针对夏季高温和重负荷等特点，对重要设备、长期重载设备以及老旧设备，制定过载、过温运行的相关技术规定，确保出现过载、过温运行情况下的配电设备安全。4、切实

34、做好防雷、防雨、防火、防污闪等工作。有针对性开展大档距、穿插跨越线路导线弧垂和穿插跨越距离的检测和线路走廊的清理。5、积极配合当地公安部门开展严厉打击盗窃毁坏电力设施的行动。供电所工作总结6根据部室下达的两措计划，胡里庄供电所针对内容立即展开了工作，使各项措施得到了落实，现向部室汇报如下：一、反事故措施计划1、在防人身触电方面，认真执行各项规章制度，严格劳动纪律；停电检修工作前，做到了认真核对线路名称、杆号、杆型、色标防止了误蹬有电杆塔事故的发生；在多回道路路上工作，除按规程要求的安全措施外，停电杆塔上都设了明显标志，并有专人监护，严禁误送；加强了对双电源的管理，使双电源的供电范围得到控制，减

35、少了事故隐患。2、防倒杆、断线方面，加强线路巡视，发现的问题得到了及时处理，8基杆基得到了及时加固；要求职工认真贯彻电力设施保护条例，做好护线工作，砍伐防护区内树木40余棵，保证了线路安全运行。3、防线路事故方面，及时发现消除了线路设备的缺陷1处；对高压用电户配电设备加强了管理，做到及时检查，使事故面大大缩小；为防止线路事故的发生，加强了对两票三制的执行力度。4、为了防止工作期间触电事故的发生，线路工作期间，严禁监护人作其它工作。5、加强了对高压线路的巡视，十分是夜巡和大雾天气的巡视；更换用户配电室不合格的过墙管4只。防止了污闪事故的发生。6、建立健全消防组织和消防制度，并组织全体人员学习消防

36、器材的使用方法，随时防范火灾事故的发生。7、在防小动物方面，我们做了大量的工作，给各配电室配齐了挡鼠板，电缆沟内放置了各种灭鼠物品。8、时常教育职工遵守交通秩序，为防止交通事故的发生、保证职工的安全，起到了良好的效果。9、三月份组织安排各所工作人员进行了反事故演习。二、安全技术劳动保护措施计划1、在这方面的工作主要是充分发挥安全员的作用，确保安全员的职责；加强职工的安全意识和自我保护能力的教育，严格执行安规的各项规定、杜绝了违章现象的发生；绝缘工具、手套、胶靴等定期试验，并做了试验记录。2、为防止高空摔跌，规定对未放稳固的杆塔，不得穿硬、滑靴鞋。高空作业严禁饮酒，作业前必须认真检查安全器具。登

37、杆用的工具做到随用随检查；对材料、工具的传递全部按规程的规定进行，防止了器材坠落及伤人事故的发生。供电所工作总结7光阴如梭，回顾过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅。现将这一年的主要工作总结如下：一、政治上坚定，思想上成熟一个人的信念是人的世界观在奋斗目的方面的集中反映，我把政治上追求与现实中工作结合起来，在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性，兢兢业业、艰辛创业，把理论联络实际，积极投身于建设有特色社会主义的实践中去。兢兢业业做好本职工作，把理想与现实统一起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、汲取教训、振

38、作精神，自觉地、英勇地经受锻炼与考验。由于我有了始终不渝的政治信念，坚定不移的政治立场，所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的革命气概，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，保持我乐于奉献、不怕牺牲、一心一意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从如今做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、讲实话、办实事、务实效。我不断提高本人的业务本领，努力精通本职的业务知识，做本职工作的骨干和行家里手，兢兢业业的做好本职工作。把远大目的与现实努力结合起来，把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把

39、为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把一心一意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把一心一意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事，把着眼点放在本职岗位和现实基础上。二、工作中勤奋，业务上钻研在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。我参加了xx大学高等函授的学习，以优异的学业获得了大学本科毕业证书，这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。受电力局局办公室之委托，为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材，由于该书通俗易懂，实用方便，遭到各单位办公室秘书们的一致好评，在

40、各单位得到广泛使用，作为首选的基础培训教材。参加电力局青工入轨考试的命题工作，高质量地完成上级领导交给的工作，受局领导的赞扬。加快企业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段，是企业提高竞争能力的基础，是实现“创一流的重要保证。我厂迅速成立了信息化领导小组长和xx工作小组等组织机构，我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处，开场了xx的筹备、可行性调研工作，对于这样一个新课题，我一边学习、一边工作，不断充实本人、不断丰富本人，很快地使本人进入xx开发角色中。我与厂内外数十人的共同努力下，完成了xx的总体设计工作，它从全局、长远的观点出发为热电厂信息建设作出了总体描绘，为xx的建设提

41、供了一个蓝图和一个优选方案。年底xx已获得阶段性成果，由于xx设计合理、界面友好，具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全，到达了总体设计的标准。xx的成功，为电力系统的各单位的信息建设，树立了示范作用。一段时间，电力系统很多家兄弟单位来参观学习，遭到专业人士一致好评并索取有关xx建设的资料。xx的应用，提高了工作效率，减轻了人员劳动强度，实现了信息采集、加工、存储、传递、检索等各环节的自动化，提高了信息分享程度，保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为获得了较好地社会效益和经济效益，为适应电力企业商业化运营作好了准备，为适应市场经济的需要，加强企业的市场竞争能力奠定了基础。三、不懈的努力、永

42、远的追求一年来，固然我在不同的岗位都作了一些工作，也获得一些小小成绩，但相对于组织对我的重托和期望，还相差甚远。拓宽思路，深化细化本职工作，使xx系统逐步成为各级领导的辅助决策系统，努力为企业的发展作出更大的奉献。供电所工作总结8尊敬的领导：您好！我自20xx年7月入职至今已一年，在这一年的时间里我的工作是对公司文件收发、PMS系统管理运行维护、营销相关系统管理、机房管理。工作中，努力学习相关知识，尽心尽力将本人的本职工作做好，与同事之间相互帮助且相处融洽。下面，我就我这一年的工作总结如下：一、文件方面一收文处理：把相关文件流转到各相关部门。二发文处理：拟稿、排版、文件存档。二、PMS系统一P

43、MS功能管理：负责对每个操作员权限监控管理。各模块应用管理、工单管理、配网管理。其余时间对各营业室打印机调整、安装，发票调整、打印调整。机房管理：收费系统或网络不通时，对机房进行查看处理，重启机子疏通网络。并对在工作中出现的问题解决。在工作中学到了很多实际问题，也学到了很多在学校学不到的东西。这就是我对这一年来工作的总结。由于刚工作，很多问题得本人探索着处理，很多事情做得不够好，甚至发生错误，但在接下来的工作中，我会汲取教训、提高本人、端正态度，让本人成为一个合格的员工。在此期间十分要感谢主任对我工作上的指导和关心以及身边同事的帮助。供电所工作总结920xx年3月，我参加竞聘供电所核算员岗位，

44、4月份竞聘成功上岗工作。半年来，在所的正确领导下，在同事们的指导、帮助下，我以高标准严格要求本人，努力进取，扎实工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务，获得了一定成绩，在努力为企业实现科学发展奉献气力的同时，个人也得到了进一步锻炼和提高，现将半年来个人工作情况详细小结如下：一、努力学习，提高本身综合素质要做好供电所核算员工作，必须加强学习，努力提高本身素质。我认真学习政治理论，提高本身政治素养；认真学习核算员岗位相关的业务知识和岗位职责，加强本身履职能力；认真向周围的先进人物学习，树立无私奉献意识。与此同时，我珍惜每一次学习培训的时机，于9月份参加了集团公司组织“四大员培训班学习，还

45、利用业余时间学习农电大练兵的学习材料。通过学习，我在提高政治思想觉悟、提高工作业务水平的同时，提升了工作能力，坚持“一丝不苟、精益求精的工作原则，力求做好本职工作，获得更好的工作业绩。二、扎实工作，努力完成工作任务供电所核算员工作较为琐碎冗杂，但这些工作是所里的重要工作，我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风，对本人详细负责的几项工作，坚持勤勤恳恳、实实在在，力求做到实际付出和客观实绩相统一，获得较好的工作成绩，促进了所整体工作的健康持续发展，获得所领导的肯定与有关部门的满意。在做好本职工作的同时，我积极配合所领导开展工作，认真落实上级的各项决策部署，保质保量地完成上级下达的各项工作任务。在所

46、务工作接待方面，我8月份介入了市公司对新兴供电所的综合审计工作，如今正积极准备迎接市公司领导对我所进行标准化验收工作。三、认真负责，做好每一项工作干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我从事供电所核算员工作，做到认真负责，干好每一项工作。在实际工作中，我不管本人的能力怎样，工作环境怎样，具有岗位责任心，勇于承当责任，认真做好每一件工作，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟。对本人做到正确定位，甘愿当一块铺路石，默默无闻地尽本人的责任搞好所里的工作，要求本人做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，把本人的一切奉献给祖国的电力事业。半年来，我认真努力工作，固然在政治思想和业

47、务知识上有了很大的提高，获得了较好的工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些缺乏与差距，需要努力提高和改良。今后，我要继续加强学习，提高本身综合素质，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为推进企业又好又快发展作出不懈努力。供电所工作总结10一年来，我所总体工作以抓用电管理为重点，多经收入为保证，透过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况总结如下。一、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，

48、限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学惯用心参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习气氛高涨，定期限轮派若干名员工到公司xx培训基地进行学习，尽量使学习辐射面到达最广。进行了反腐倡廉警示教育系列课程，透过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的潜力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养，使得我所全员工作热情高、精神相貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀。二、狠抓安全，夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永久主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全职责制，加大考核力度。进而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求。专业基础知识、群众面授每月不少一次。每季开展安全大检查。春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经