置业参谋工作年度总结.docx
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1、置业参谋工作年度总结置业参谋工作年度总结总结是对获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训等方面情况进行评价与描绘的一种书面材料,通过它能够全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是我精心整理的置业参谋工作年度总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。置业参谋工作年度总结1年终岁末,在20xx年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理,这是公司对我的信任,也是对我工作的认可,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来,公司在不断的发展,不断的壮大,我在公司工作的这几年里也学到了不少知识,为了把工作做的更好,我对本人一年来的工作做一下
2、总结,目的是汲取教训、总结经历,提高本人。一、工作内容20xx年,由于最后两期还在施工,我主要做了下面几个方面的工作:(一)学习了解新产品为了公司下一步的销售计划,我精心的学习新产品,了解与前几期的区别及优势,对新产品的特点特色做到了如指掌,心中有数。(二)学习房地产的相关政策房地产政策的学习有利于我们更好了了解本身的优势及劣势,更好的与客户进行沟通,所以我通过阅读相关的网站,新闻等及时了解房地产相关的政策。(三)认真做好蓄客准备结合公司特殊的销售形式,我一方面根据公司的要求与老客户建立良好的关系,接待、拜访老客户,做好售后服务工作,另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源,为新产品的
3、销售打下坚实的基础。(四)分析竞争对手对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的把握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化,探索更好的销售方式。二、工作回首(一)角色的转变20xx年,在销售工作中,销售了一栋四千万的别墅。与此同时,我开场担任案场经理,负责案场管理,新的工作职位,工作的内容及环境等发生了一些变化。从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变,更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的做法,站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维形式,带领着一个团队。面对这些问题及挑战,我需要重新审视本人,重新定位本人。之初,由于缺乏管理经历,担忧管不好,我没有
4、足够的自信心做好这项工作,但是公司给予我的这次时机也是对我的考验,我要肩负起这份责任,带领团队,踏踏实实的把这份工作做好。(二)团队凝聚力的培养刚刚步入管理层,怎样进行团队的建设,怎样提高团队的向心力,调发动工的积极性呢。首先从本身做起,以身作则,以饱满的工作热情,积极的工作态度,全身心地投入到工作中来。其次做好沟通沟通,利用工作内和工作之外的每次时机与同事进行沟通沟通,认真听取他们的工作意见,及时了解案场的信息,分析同事碰到的困难,及时进行疏导沟通。另外,创立和谐的团队文化,培养员工的团队精神。在工作中,不要计较个人的得失,以实现团队的目的为最终目的,每一个工作在团队中的人相互要互相帮助、互
5、相协作。(三)重新分配客户资料对客户的信息进行了收集、汇总、分析,再重新进行了分配。收集的内容包括够买群体的基本资料,年龄、区域、收入、工作等。(四)强化后期产品的学习带领团队对后期的产品进行了充分的学习,要求每个员工都后两期的产品特点都有深入的了解,能找出每栋别墅的20个优。此外,还带领团队学习相关的工程知识等,扩展团队的业务知识。(五)做好售后服务负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪,且基本完成。案场置业参谋工作总结20xx及20xx工作计划(一)发展规划瞻望20xx年,回顾过去的一年,我要对本人做到下面要求:1、进一步提高本人的案场经理管理水平,积累经历。2、及时完成领导交办的各项任务,
6、根据公司要求履行本人的职责。3、做好客户的维护与管理,保证销售工作的正常化。4、不断的改良工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成。5、提高团队的凝聚力和执行力,提高团队成员的销售业绩。6、努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性销售方案。(二)个人计划为了将对本人的要求落到实处,我指定了个人详细行动计划:1、20xx年再系统培训房地产销售技巧,要求置业参谋对每次培训的内容做到深入理解,联络实际,学以致用。2、定期进行业务考核,提高置业参谋会谈水平。3、密切关注国家房地产调控政策,以及将来区域发展动向,充分监督做好一线市场调研工作。4、深化每日早会、晚会的方式
7、内容,准确把握销售人员每人每日的客户情况。5、会聚集体聪明,充分调动本部门人员的积极性,针对目的房源提出销售办法,并将方案与策划部商议执行。6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力加强团队的执行力。7、在工作之余多想一些增加团队配合和调动团队积极性的一些活动,增加团队之间的协作力。8、指定月可行的销售计划分级管理,执行目的确立到个人,明确分工和责任,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。9、工作从细致性出发,做到把握销售工作上的一切相关事务,事无巨细,将各方面的工作考虑的面面俱到。这20xx年的工作里,本人工作中尚存在很多缺乏的地方,离公司要求还存在一定的距离,“收获源于勤奋,我要弥
8、补缺乏,愈加勤奋,愈加努力。与客户架好沟通的桥梁,为客户做好参谋;当好公司的主人翁,将后期新产品售出去,提高团队的销售额,争取公司利润的化;成为同事的多面手,与同事们团结友爱,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。置业参谋工作年度总结2迈出大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开场飞进那里。我们高兴、我们兴奋,由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。由于对房地产销售特别感兴趣,而且我们就是学房地
9、产经营与估价的专业的,所以20xx年x月我到了xx地产xx分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售业参谋。如今实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到特别的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。xx地产是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视
10、、报纸进行太多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。时间过的很快,近1年的实习工作已经结束了,我通过实践学到了很多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了本人的业务水平。但是作为新人,我深深知道,本人经历还是相对欠缺的,需
11、要不断的学习和磨练。因而,在以后是正式工作中,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加本人的经历和见识,争取使本人的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做奉献,更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让本人能够找到本人屹立之地。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。千里之行,始于足下。置业参谋工作年度总结3首先为集团,地产营销策划有限公司表示由衷的祝贺,地产在新的一年里,会不断发展和壮大,愈加体现地产的强大生命力,作为百联地产的一名员工,我感到由衷的欣慰,愈加坚信当初参加百联地产这个团队是正确的。作为一个刚踏入房地产行业的新人房地产
12、这个词对我来讲还有点陌生。感谢给予我这平台,以及经理,同事给予的帮助和支持。房地产是一个充满挑战,机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任感,服务意识和职业道德。在这五个月月里我非常惭愧一套房子也没成交,我知道我有很多缺乏之处:1,沟通及表达能力需要不断提高2,专业知识提升和个人学习还需要不断加强。由于我以前从未接触过这一行业,故从基础学起,固然困难很多,但是学习的理念是相通的。所以除了本人短时间内恶补,还需要领导与同事的教诲和催促。在这五个月里我收获最大的应该是明白了团队的重要性,在当今社会中,个人能力越来越微缺乏道了,离开了团队个人起到的作用微乎其微,在这里我再次庆幸参加了百联地产,这个团
13、结的团队!加强学习专业知识,为今后的工作打下坚实的基础,是我要学习的当务之急!销售人员其实就是客户和公司之间的媒介。作为销售人员,首先要把公司的信息传递给客户,同时也将客户提出合理要求和合理的建议及时传递给公司,建立公司良好的企业形象。在销售中,最重要的应该是把握客户的心理,从他的言行举止中把握它的真实意图。真正的客户从他的眼神能看出来,讲上几句话就能确认。能用一种知觉去开掘客户的真实需求。在销售当中不是夸夸其谈的介绍本人的楼盘,而是倾听客户的心声需求,从中捕捉一些他们想购房,购什么样的房屋以及如何付款信息。然后根据客户的需要,帮他们选择最能知足他们需要的房屋类型。在销售中有时客户会讲某某楼盘
14、好,在此时千万不要反驳他,也许他身边的人就在那里买的,你去反驳有可能就会丢掉一个客户甚至更多客户。我们应该肯定她的讲法,但是更应该讲出我们楼盘的优点,让他们本人去衡量。他既然来看我们的楼盘讲明我们有吸引他的优点。我们要擅长捉住他看中的优点争取给他最合理的建议,让他觉得我们的楼盘确实是他需要的。都讲爱在哪里,家就在哪里,是的,有家的感觉是一言难尽,有了一个房子的家才是最有安全感,最幸福的。这就是我我们应该让客户所坚定的自信心!如何才能做到这些呢?(一)不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意,得到客户信任,客户听你的,反之,你所讲的一切,都将起到反效果。(二)了解客户需求,第一时间了解客户所需要的
15、,做针对性讲解,否则,所讲的一切都是空费时间。(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括优优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释。(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,通常他们会把他的新房介绍给他身边的人,并发动他们到我们这买房子。亲友相近,互相有个照应,这是人之常情。最后,地产是一个能让员工展示价值的空间企业。我有幸成为地产的一员,深感荣幸和荣耀。在以后的工作态度,通太多看,多学,多练来提升本人业务技能,做的更好,也希望地产在新的一年里愈加辉煌!置业参谋工作年度总结4仍然明晰记得XX年10月31初来公司报到的情形,转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内,承蒙公司领导及同事的帮助、
16、关心及工作的指导和支持,以及本身的不懈努力,各方面均获得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了精彩而美妙的回忆。作为xx的员工,我感到万分荣幸,由于xx给了我过多过多初来公司,曾经很担忧,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我天天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到如今,我从对房地产行业的初
17、步了解,到如今能够熟练的讲解沙盘接待客户,并且捉住客户心理,努力成交。在此,我要十分感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实本人。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后
18、,本身有了很大的提高。在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的时机,使我从一个莽鲁莽撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉本人在变化,而且是向好的方向发展,天天我都在进步。在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当本人面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使本人在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安闲的环境中成长,那么他会渐渐的腐化,进而渐渐的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不
19、断的成长与进步,所以讲选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的时机,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲戚,从前期的客户储备到xx的开盘,作为xx的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完好的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,假如把潍坊xx名都比作一个“小孩,那么我完完全全见证了这个“小孩的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。XX年10月31日,我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,开场了学习和实践,通过本人的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍
20、坊xx名都项目XX年5月1日开盘,历经7个多月,终于盼来了期望已久的开盘,我们所有的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面非常的壮观,也非常的火爆,这一天的开盘是非常成功的,开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全经过的操作经历,对我来讲受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房,创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前,我已成功销售85套商品房,销售总金额约6000万。我的目的是要售出110套,销售总金额8000万。这离我的目的还有一段距离,但
21、是我也会不断地努力去实现目的。这么轰动成功的开盘,大家的心里也都非常的开心,固然开盘那几天案场的所有人都很繁忙,固然也会经常加班,但是每个人心里也都很开心。由于我们成功收获了,xx的成功开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美妙的一课。XX年是给力的一年,是充满希望的一年,是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务。XX年新的开场,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以愈加饱满的激情和热情投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员,对XX年的工作做如下计划:第一要给本人充电,专业化
22、本人的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高本人的学习能力。固然在去年的工作中,本人也积累了不少的工作经历,但房地产这行政策变化性比拟快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面加强敏感性。假如一个房产营销人员不能及时的把握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的讲辞,本人只要不断地总结经历教训,不断地学习积累,才能有能力做讲客。只要不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员能否具备销售的能力。第二认真接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队气力,开掘潜力客户,努力促成交。第三个人业绩要提高,XX年我的
23、年度奋斗目的是成功销售120套商品房,销售额到达9000万;季度销售目的是成功销售30套商品房,销售额到达两千万;月度销售目的是成功销售10套商品房,销售额到达七百万;周度销售目的是成功销售3套商品房,销售额到达二百万;每2天成功销售一套商品房,销售额达六十万。第四认真遵守公司制度,积极的学习培训,为未开盘的项目做好充分的准备,及完善专业化知识。没有做不到,只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目的!第五对公司发展合理化建议:我们公司是一个充满激情和活力的团队,在以后的工作中我经愈加努力的学习专业知识及团队协作精神。1、做好细节工作,如今部门间工作因沟通不到位,在给购房客户办理相关业务时
24、造成办公繁琐,效率低下的感觉。2、针对各部门的衔接工作,做好相关的一些流程制度,并以书面的形式公布。3、希望XX年能多举办一些关于公司企业文化的培训,针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习,让每一名基层员工对企业有更深入的认识。4、复杂问题简单化,简单问题条理化,各部门在加强严密联络的同时,提高办事效率。5、提高人文关心,加强企业凝聚力6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的配合,真正做到一条龙服务,真正成为相亲相爱的一家人。7、做好上传下达工作,做好上下级之间的配合,减少不必要的误会,提高工作效率。8、简化工作程序,复杂问题简单化。9、一个公司要发展,要壮大,单单靠本人的气力是不够的
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