服装店常年终工作总结14篇.docx

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1、服装店常年终工作总结14篇服装店常年终工作总结14篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，进而把握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是我整理的服装店常年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。服装店常年终工作总结1近一年来，我经常在工作中反思，审视本人，看本身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫本人，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，本身素质的强弱是关键，本人毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，

2、必须在工作中不断地提高本人。回首近一年来的情况，为了提高本身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高本人，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了本人的能力素质，加强了干好本职工作的能力。作为一名店长，我要引导按正确的方向进行工作。我以为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的特长。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心

3、态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的互相协作和配合；培养员工永不知足的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位考虑、打破思维定势的意识，加强互相学习，才能扬长避短，互相辅助。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。店长更要做好承

4、上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的指标；他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训教师，员工的典范，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要擅长鼓励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。总结过去是为了更好地面向将来。在今后，我将继续克制困难，勇于开拓，把xx的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将

5、以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫：1。加强日常管理，十分是抓好基础工作的管理；2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；3。树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个优秀的团队。服装店长对于一个服装店来讲起着领头羊的作用。对于一个经济效益好的服装零售店来讲，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要

6、有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与沟通，你就能够做好。详细归纳为下面几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到

7、而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的知足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开

8、场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫：1。加强日常管理，十分是抓好基础工作的管理；2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；3。树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个优2秀的团队。服装店常年终工作总结2时间过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将20xx的工作总结作如下汇报：一、顾客方面我把进

9、店的顾客分为两种：1.根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2.定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。3.做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。4.合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。二、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1.推荐时要有自信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有自

10、信心，才能让顾客对服装有信任。2.合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行讲明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。3.配合手势向顾客推荐。4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6.准确地讲出各类服装的优点。对顾客进行服装的讲明与推荐时，要比拟各类服装的不同，准确地讲出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正

11、使顾客的心理由“比拟过渡到“信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1.从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。2.重点要简短。对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先讲出，如有时间再逐层展开。3.详细的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只讲：“这件衣服好，“这件衣服你最合适等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变讲话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4.营业员把握流行的动态、了解时髦的先锋，要向顾客讲明服装符合流行的趋

12、势。三、努力经营和谐的同事关系认真向领导学习，善待每一位同事，做好本人在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善本人的理论产品知识，力求不断提高本人的综合素质。感谢公司给予我时机与信任，我一定会积极主动，充满热情，用愈加积极的心态去工作。服装店常年终工作总结3一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在本人的工作岗位上也获得过好成绩。像x店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，xx店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性

13、也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来讲店面业绩没有完成xx%，销售单价固然比去年是上升了xx%，但整体条数只上升了xx%。回首这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让本人愈加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理形式进

14、行磨合，我也愈加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到本人现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素固然存在热门思想汇报，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有xxx个，其中有xx个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2、沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的经过中，没能把我们产品的价值特别

15、明晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能讲出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。3、工作天天/每月没有一个明确的目的和具体的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4、对店面要求也不严格，十分是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少讲服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改良的。5、由于个人不够勤快、没有严格要求本人，所以没有好好的关注库存销量。xx店从x月x日开业x月份女裤一

16、直占比都比拟高xx%男裤只占xx%后来意味的要求提高男裤比例，最全面的参考网站这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是本人不关注库存销售导致的，如今就开场改良这一系列的问题。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求本人，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着本人高度的责任心和自自信心，争取在各方面获得更大的进步，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在x

17、x年做出更好的工作成绩。服装店常年终工作总结4时间在不经意中从指间划过，转霎时又是一年，回首20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况总结如下：作为一名店长除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量介入公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一

18、点。学习是为本人、为财富、为成功、为快乐，所以作为一名优秀的店长不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。一、在工作中培养本人的心理素质在工作中天天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人讲不时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。二、用心锻炼本人的销售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售本人。优秀的

19、导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。三、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出本人的思想，在日常的工作中，我天天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。四、培养人脉，增加顾客回头率在销售经过中我们天天都在与人打交道，所以是学习怎样与人沟通、怎样建立信赖、怎样博得别人认同的时机。而我，充分把握住了这个时机，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为将来的

20、成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么准备。当然，我在工作中还存在很多缺乏和困难，因而在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改良工作中的缺乏，以愈加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只要使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱本人的工作。新的一年里，我会以愈加饱满的热情投入到工作当中，为公司奉献出我的光和热！服装店常年终工作总结5本人以为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店

21、长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确店长，就是一个店的管理者。有很多店长对本人的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光临的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策

22、划和安排、带动。无论哪种讲法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。因而，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为一个店长的通用工作职责1、了解品牌的经营方针，根据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。2、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。3、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误,负责店铺内货品补齐，商品陈列

23、。4、了解品牌的经营方针，根据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。5、了解周围品牌销售情况,定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。登记并提供天天店内客流量资料,激发导购工作热情，调节货场购物气氛。服装店常年终工作总结620xx年已经结束，回顾20xx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起繁忙到深夜的艰苦，也有碰到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和目光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：一、就本年度工作的完成情况汇报如

24、下1、在同事的协助和帮助下，我部门介入并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解！3、在公司的组织下，在20xx年9月份的xx市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中目光会放的更远，进而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时髦。4、20xx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务长销款简约办公畅销款时髦商务新潮品等，使我们的产品定位更

25、贴近市场。1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听讲这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。2、在本人公司板房打样的经过中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是本人理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，本人去辅料工厂去沟通，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。二、现将20xx年做个大概安排1、配合各部门，努力做好x月份秋冬订货会和x月份的20xx春夏订货会样品开发工作！2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时髦、更迎合市场需求与季度开发主题。3、休闲裤

26、、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会愈加努力，力求做的更合身与舒适。瞻望明年，我们充满了自信心，即便道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，我们的男装的明天一定会更美妙！服装店常年终工作总结720xx年时间转瞬已经过去了，固然我还算是个新员工，但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经历，加强本身思想修养，努力提高综合素质，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了众多缺乏。在这里将本人的思想、情况等扼要的个人工作总结如下面：一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大奉献。回想在xx的这段工作历程，是我人生

27、中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经历，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和本身的努力才获得的。我清楚本人在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求本人的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步！二、工作中，严以律己，不断进取。日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

28、，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务加强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，群策群力，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求本人，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为本人的人生奠基更高的台阶。三、缺点与缺乏。综合看来我觉得本人还有很多的的缺点和缺乏，处理问题的经历方面有待提高，团队协作能力也需要进一步加强，需要不断继续学习以提高本人各项能力。深知本人还缺乏基本的办公室工作知识，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉

29、得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去把握工作中存在的问题和缺乏，进而去制定相应的改良提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反应，及时纠正问题。明年工作计划：20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求本人，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着本人高度的责任心和自自信心，争取在

30、各方面获得更大的进步，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在13年做出更好的工作成绩。服装店常年终工作总结8通过今年来不断与公司销售管理形式进行磨合，我也愈加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到本人现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：一、销售工作最基本的顾客维护量太少记载的贵宾顾客有xx个，其中有xx个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx

31、个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。二、沟通不够深化员工销售在与顾客沟通的经过中，没能把我们产品的价值特别明晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能讲出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。三、工作天天/每月没有一个明确的目的和具体的计划没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。四、对店面要求也不严格十分是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少讲服力，没有起到号召力的

32、作用，工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改良的。五、由于个人不够勤快、没有严格要求本人，所以没有好好的关注库存销量xx店从x开业x月份女裤一直占比都比拟高x%，男裤只占x%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是本人不关注库存销售导致的，如今就开场改良这一系列的问题。以上是本人做的好的及不好的和需要改良的问题，望领导给予监督，帮助和提供珍贵意见。服装店常年终工作总结9本人x月份被聘为xx服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，x月份被提携为xx店的销售。一年来，本着xx公司的经营理念，能认真

33、的履行好本人的岗位职责，为xx在xx的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感遭到1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的奉献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力的理念，让xx的服装在xx人心中生根发芽。我深深的感遭到品牌服饰非常适应如今人的需求范文内容地图，只要优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售

34、方法以及公司的售后服务，都让我感遭到品牌的气力是无穷的，我愿意为品牌店的经营献出本人的气力。对于本年度的经营我做如下总结1、销售额完成xx，较去年同期增长xx，经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好机会，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，讲明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，能够叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装合适本人，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品愈加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗大家对我店的宣传以及老板

35、的精心策划、科学管理以及合理宣传。2、培养员工x名，到达对xx企业理解、熟练把握销售技巧的水平，平常让她们多学习理论知识，心得体会然后将理论知识转化为实践，结合本人的工作经历，借鉴优秀员工的服务经历。3、在调发动工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立xx在商场员

36、工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将xx的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、清扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受xx员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持本人的形象，为xx在别人心目树立形象起到较好的作用。6、配合好xx，xx店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只要多学习才能适应xx的经营理念，工作总结只要认真对待每一位顾客，才能使本人和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时，工作中也存在缺乏1、用于学习销售经历的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2、有时

37、候把微小的负面情绪带到工作中，降低了本人的工作热情。3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。成绩只能代表过去，在将来的一年里我会愈加努力做好本人的本职工作，使销售额比去年同期增长xx个百分点。我要带领全体员工做到下面几点：1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强迫度的执行力度，做到赏罚分明，使销售业绩稳步提升。2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。3、做好其他店

38、销售管理工作：一、做好分店的奖励机制：第一，施行月销售额评选制度，对销售额好的分店进行奖励；第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度，每周不定期对本人的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。4、继续维护好会员体系，以xx店为样板，在节假日期间让店员亲身与会员沟通，及时送去xx的祝福，十分是会员生日；对会员的爱好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、喜好及衣服尺码，使会员感遭到店员的用心良苦，让他们体会到xx的销售理念，爱上xx服饰。服装店常年终工作总结10能作为某某服装店的店长在这里总结

39、本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，9月份被提携为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好本人的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感遭到：1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的奉献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。我深深

40、的感遭到品牌服饰非常适应如今人的需求，只要优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感遭到品牌的气力无穷的，某某的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出本人的气力。对于本年度的经营我做如下总结：1、销售额完成360万，较去年同期增长60%经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好机会，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，讲明对这

41、件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，能够叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装合适本人，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品愈加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。2、培养员工3名，到达对某某企业理解、熟练把握销售技巧的水平，平常让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合本人的工作经历，借鉴优秀员工的服务经历。3、在调发动工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务

42、意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、清扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持本人的形象，为某某在别人心目树立形象起到较好的作用。6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只要

43、多学习才能适应某某的经营理念，只要认真对待每一位顾客，才能使本人和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在缺乏：1、用于学习销售经历的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了本人的工作热情。3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。服装店常年终工作总结11伴随着新年钟声的邻近，我们依依惜别了紧张、繁忙的xx年，满怀热情和等待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在本人的工作岗位上也获得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，2

44、2店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来讲店面业绩没有完成30%，销售单价固然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。回首这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的

45、这个团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让本人愈加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理形式进行磨合，我也愈加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到本人现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看

46、我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2)沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的经过中，没能把我们产品的价值特别明晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能讲出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。3)工作天天/每月没有一个明确的目的和具体的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)对店面要求也不严格，十分是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少讲服力，没有起到号召力的作用。工作责任

47、心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改良的。5)由于个人不够勤快、没有严格要求本人，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业-9月份女裤一直占比都比拟高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是本人不关注库存销售导致的，如今就开场改良这一系列的问题。以上是本人做的好的及不好的和需要改良的问题，望领导给予监督，帮助和提珍贵意见。xx年工作计划：1)销售目的：今年的销售目的最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到每个员工身

48、上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。2)提高团队团结和配合：提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工天天做好产品分析及产品介绍。4)人员的培养：6店张蕊张青青以逐步成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比拟认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比拟优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的时机。对公司的提议：公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我以为员工素质有