保险实训总结汇编3篇.docx

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1、保险实训总结汇编3篇保险实训总结汇编3篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回首和分析的书面材料，它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如立即行动起来写一份总结吧。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是我收集整理的保险实训总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。保险实训总结1x-x年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。想到本人第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时本人是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集

2、美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和本人所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。真正踏入组训这个神圣的职业能够讲是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、彷徨、模拟、愤怒、等待，到期盼想拥有本人独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完好的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我考虑我想逃离这块土地。但这一切都在20xx年7月7日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回

3、了集美支公司。开场了一步一步地实践着一直在我脑海里翱翔的想法和一直渴望一次系统的组训培训的时机，这一切顷刻在集美支公司实现了。20xx年11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，十分我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训时机。能够讲这个培训时机在我的心里期盼很久了、很久了。由于我的学历只要大专和同龄人相比能够讲没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。能够讲学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训时机的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我竟然冲动的讲不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们竟然很不解的看着我。有什么好高兴

4、的?蹦出一句话来“假如能够不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是别人于生俱来的。道出了命运的不公。通过这次组训岗前班培训的洗礼如同在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，如同增添了羽翼让我能够实现翱翔的梦想，使我的人生增色不少。保险实训总结2实训项目：保险客户服务与管理班级：金融保险ZK1001指导老师：蒲澎涌一、实训班级学情分析金融保险ZK1001作为大二的保险专业学生

5、，有一定保险知识基础，但除个别学生曾在保险公司实习过外，很少有同学接触保险实务知识，对目前保险行业的就业情况不太了解。该班级较为团结，大多数任课教师对该班级评价好。二、实训教学方式本次实训的教学方式主要采取老师讲解与学生介入相结合的实训形式，并结合了部分保险公司拓展训练时采用的一些游戏等，在提升学生上实训课的积极性的同时，提升该班级的团队凝聚力，让学生把握部分相关的保险实务知识。三、项目主要内容1、保险咨询与投诉在保险咨询与投诉处理中，主要给学生讲解到了面对客户咨询与投诉的原则与技巧，并且让学生分别扮演客户服务人员与客户进行了保险咨询与投诉演练。2、寿险营销由于学生目前对保险公司的产品还不太熟

6、悉，无法完成保险销售模拟，在寿险营销的课程中，主要任务是能让学生独立看懂保险公司的保险产品。本部分课程以国寿福禄鑫尊分红险险种为例，指导学生独立读懂保险条款。3、寿险晨会经营在寿险晨会经营的课程中，主要模拟寿险公司晨会，和学生共同完成了寿险公司问好，寿险晨操，寿险小专题等的相关内容。4、就业指导在就业指导课程中，主要通过分析保险行业就业现状并结合“职来职往求职者成功与失败案例分析，帮助学生认清本人，并让学生对本专业充满希望，进一步提升学生的学习热情。5、团队凝聚力培养在团队凝聚力培养方面，主要通过部分拓展训练和视频教学，培养学生的团队意识，进一步提升该班级的团队凝聚力。四、实训效果本次保险客户

7、服务与管理实训课，实训效果良好。首先，学生对实训内容较为满意，课堂表现良好，积极介入。第二，通过此次课程，模拟了部分保险实务的操作，让学生具备了作为一名保险公司客户服务人员所需的基本知识。第三，本次课程通过部分拓展训练，提升了学生的团队意识及团队凝聚力。第四，通过本次课程，让学生对将来的就业充满了希望，提升了学生对保险专业知识的学习积极性。在后来组织的保险代理人资格考试中，该班80%以上的学生都通过了考试，获得了保险代理人从业资格。五、存在的问题及原因分析固然本次保险客户服务与管理实训课，总体效果良好，但仍存在下面问题：1、教室问题。由于学校目前的教室都不太合适上保险相关实训课，限制了部分实训

8、内容的开展，实训效果也有所打折。2、软件问题。由于学校还未采购保险实训软件，投保等专业技能方面的实训内容无法开展，实训内容不够全面。3、学生缺乏实践经历。由于学生很少有时机去保险公司实践，学生的实务处理能力还有待提高。六、改良方向针对实训课中存在的问题，提出下面建议：1、建议学校模拟保险公司职场，配备多媒体设施齐全，且桌椅可移动的实训教室。2、建议学校及时采购保险实训软件，以便今后实训课程的开展。3、建议组织学生到保险公司现场学习，提升学生的实务处理能力。保险实训总结3暑假第一次留在*进行实习，有幸能够来到*保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面

9、把本人所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的经历与教训，进而使本人对本人有了愈加全面的了解，由于本人学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，本人觉得其实这样的经历才是本人最想要的!7月13号正式来到*，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，卡单这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种讲法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开场学习怎样填写保单，第一天就填错了几张保单，发现本人原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习，天天天天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保

10、障额度多少，合适哪些职业种类，合适那些人群，有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以天天都告诉本人要加油!这时明白了要永远对本人有自信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来讲，几乎有点力不从心，固然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深入的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开场开掘!每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他

11、们要求十分苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要抑制本人的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏本人明白的不是再后来到车险部进行实习，幸运的是恰好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经历，在实际工作中非常有用，因而感觉十分珍贵!等我们“黄浦三期学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的将来发展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以

12、后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!公司如今与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的气力!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉本人一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来!本人在*的每一天更多的是在发现本人，加速本人的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，本人天天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，天天这么轮回!搞到本人如今看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美妙的东西，学习有用的知识，固然有点苦，但是痛并快乐着!【保险实训总结汇编3篇】