员工年度工作总结(15篇).docx

《员工年度工作总结(15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工年度工作总结(15篇).docx（45页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、员工年度工作总结(15篇)员工年度工作总结(15篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢？下面是我收集整理的员工年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。员工年度工作总结1一年的工作固然结束了，可是这仍然给我一种非常好的状态，在这一点上面我还是很上心的，我也知道这对我个人能力是非常不错的提高，在这方面我始终都是希望能够学习到更多的东西，在有些方面我还是对本人很有自信心的，对于过去的一年我也希望能够得到更多的锻炼，回首这一年来却是我也需要总结一番：这一年来我觉

2、得本人是处在一个逐步上升的状态下的，我也是深入的体会到了工作对我的影响，我也觉得在这个经过当中，本人的发展空间还是很大的，我希望在新的一年的工作当中本人能够接触到更多的知识的，我也相信本人能够进一步的去调整好，这一点是毋庸置疑的，我相信在这方面，我是能够接触到更多的知识，到了这年度考核之际我还是深有体会的，将来在工作当中，我希望本人能够做的更好一点，过去一年的时间固然讲不是很长，但是是很有意义的，我以为本人的进步还是比拟大的，通过这样的方式，渐渐的积累工作，我也渴望去寻求一些愈加有意义的东西。作为xx的一名员工，我是对本人比拟有自信心的，无论是在什么方面，这些都是应该做出好的调整，我知道本人的

3、工作做的还不是非常的好，还是有一些要去做出调整的地方，在这一点上面我对本人还是很有自信心的，在这个经过当中我是深有感触的，我也一定会让本人去接触一些新的东西，一年来的时间讲长也长，可是却让我感觉特别的充实，对此我深有体会，我也让本人接触到更多的东西的，在完成本人工作的同时，我还和周围的同事相处的非常不错，天天都能够在工作当中积累到更多的东西，我的业务能力也是在不断的加强，这一年来的时间我是很清楚的，固然有一定的进步，但是也有一些做的不够好的地方。在个人业务能力方面有了很多的跳高，我知道在这方面，我是深入的体会到了这些细节，在年度考核之际我回首本人工作的时候，也是一直在填充本人，这是我对本人的要

4、求，也是我想要去做出努力的，尽管在这个环境下面，我把本人的工作处理的不错，可是我也希望能够接触的更多，新的一年即将到来，我也一定会处理好缺乏之处，该正好缺点，提高本人的综合能力，做一名优秀的xx员工，不辜负了公司的期望。员工年度工作总结2本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开场我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。继续按照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用

5、心工作、勤于考虑的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流服务意识，尽努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为教育教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一直以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。能够讲，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、教师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经历，不断提高本身素质，使本学期食堂的全面工作有了本质上的提升，把食

6、堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务保障。从9月我全面接手食堂工作时起就碰到了很大的挑战，由于9月1日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种种原因当时人员很难招，光大食堂一直处在缺人的状态下运作，本学期在人员缺乏的情况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高本人，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改良措施，指导他们怎样使整体工作到达规范和标准，我利用一切时机帮助他们，直到本学期结束才把人员招齐。在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高

7、效、一流这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针；我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念怎样转化到实际工作之中，使我们的工作真正到达服务于学校的教育教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益；通过每周的例会，使员工的思想意识中构成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要用心工作；通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。从每周一开场，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨天的全面工作，安排今天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确；使员工

8、在工作中不断提高，不断进步；每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关；对不符合要求的原料坚决拒收。2、对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确；在工作人员减少的情况下，也能保质保量地完成日常卫生工作。3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的汤都根据气候季节为师生制作，使师生有更强壮的身体，能更好地投身教学4、在对员工的日常管理中，我们制度加情感用本人的行动去管理，用指导去管理，在不断的教诲下，员工能从指派工作

9、到自我指派工作的转变；员工年度工作总结3本人参加已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助！20xx年这一年多时间对我个人来讲是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深化学习和了解的各项要求及规章制度。通过各项丰富培训课程，愈加满怀的投身到的企业文化之中，学无止境，不进则退。同时在本职工作上也感到本身的责任；每日自问不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经历。下面是本人20xx年度各方面的总结：一、履行职责及思想动向20xx年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、施行、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的完工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去

10、完成各项任务。并且坚定坚守各项管理制度，牢固树立团结务实，快严深准的工作作风。二、年度工作回首1、积极参加安排的各项培训工作，熟悉的企业文化，以的各项规章制度为准则，严格要求本人，努力提高工作效益。2、在领导的安排下负责跟进了xx宾馆、xx集团办公楼、xx会所、xx酒店的施行检查工作。3、完成了xx宾馆美食二楼装修的完工图绘制工作。4、由于xx酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。5、协助绘制完成了xx集团办公楼装修完工图的绘制工作。6、协助经营部的xx宾馆结算跟甲方的核量工作。7、努力完成领导交办的其他工作。三、工作中存在的缺乏及改良措施1、

11、半年多来的工作存在很多的缺乏，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改良措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的经过中改变工作方法。发挥本人的潜能。2、在完工图绘制的工作中存在主要缺乏：大意。心太急赶时间完成。改良措施：完工图绘图是一个细致的经过，是完工结算重要根据。必须认真对待，慎重周密。确实加强完工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工经过的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制完工图的原始资料收集。克制缺乏，努力提高绘制图纸与完工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回首这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今

12、后的工作中，但还需进一步努力。员工年度工作总结4作为一名新员工，工作总结还过于遥远，由于我对工作上的很多问题还是知之甚少。但经姜晓娜的指点，结合初加工的生产流程，还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。十分是*，由于车间内长时间的加工，也大体上了解生产线上易出现的问题。但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。学习工作的这段时间，我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和把握半成品的规格，后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际情况而有所改变外，其它基本上是要一步步根据工艺完成。十分是对重量与大小的要求，但针对前者，加工经过所需的器具与设备中有杂质能混入产品；因清理不当而混

13、入的也不无所在；甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能，等等。感觉上种类甚多，但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿眉目，只要对毛发的控制，那是显而易见的，除此之外，我也仅仅了解落地产品的处理了。对于整个工序还有部分问题，我了解它的存在，但却不理解。如：车间对于各种产品在包制经过中必须分清批次，而这项工作的意义是什么？发现异常问题后，要将有可能遭到质量影响的产品单独存放，但如何的算是有可能接触？怎样单独存放？存放到什么地方？工序出现如何的问题应该停止生产，改变到什么程度能够继续？在停产经过中，之前加工的产品怎么处理？等等。还有很多更细小的，不知道该如何施行。还有一部分是我感觉存在，需要我去学习，

14、但我并不明确它指的是什么？只是在开会时，会听到一些前所未闻的工作用语。由于工作时间较短，对于各方面的了解都过于浅薄，太多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾，有尾无身，渴望能在年前学出点路径，我会抓紧时间，加倍努力，以最快的速度消化吸收。作为一名年纪偏小的新员工，我会虚心向大家学习，在20xx年结束之前，有个阶段性的提高，以便做好20xx年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。作为一名刚入职xx的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个

15、月的工作和学习进行下回首和总结。一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来讲主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的构造，控制流程，在碰到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。二、遵守制度、服从安排。严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于本人不会的工作我也主动的去承当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高本人，胜任本人的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经历。三、辞旧迎新，瞻望将来。通过这段时间的工作，我发现了本身存在的很多缺点与缺乏。例如与其他部门同事沟通少，

16、在处理上事情上的方法不够成熟，经历不够丰富，做不到统筹规划。瞻望20xx，除了一如既往地遵从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通沟通，通过不断的学习和总结积累本人的工作经历，逐步提高本人的工作能力，更好的为公司服务。总体来讲，我对20xx充满了期望，新年新气象，希望在20xx年里，大家互相共勉，共同打造美妙的蓝海。员工年度工作总结5回顾过去一年，工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现，但是现实是要去面对的，在工作的时候到达忘我的境界，从不怠慢工作上的每一个细节，即便是回头的时候，也能清清楚楚的回到每个细节中来尽本人最大的努力缩短工作时间，不断提高工作效

17、率，让本人的工作程序化、条理化、系统化、流水化。让本人的工作到达了一个新的境界，创始一个新的篇章。为了在今后的工作中做到愈加出色，在此总结一下本人的经历，同时找出本人的缺点与缺乏。本人特就这一年的工作总结如下：一、思想工作方面工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过本身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和宏大的收获。思想上，积极参加政治学习，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。二、工作上能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心帮助下很快了解到电力工程的工作重点，明白到电力系统的重要性。不管碰到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教，

18、随时笔记、随时总结、随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对本人不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了本人。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是由于这样我们愈加要相互帮助相互检查。公司需要有干劲的人，但一个人的气力永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥本人的特长，还要知道别人的特长。用行动证实

19、本人，用成绩征服大家。俗话讲：“活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求本人，努力地提高本人，以便使本人更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖本人，分析本人，正视本人，提高本身素质。为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上对电力工程的相关知识进行重学习，加深认识。使之愈加系统化，进而融会贯穿，使电力系统等专业水准提到了一个新的起跑线。经过这样紧张有序的煅练，我感觉本人工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经历的现

20、象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管做了大量的工作，获得了一定的成绩，但与领导的要求和本人的目的相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克制和改良。三、对供电所工作的想法与建议(一)建议加强供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目的责任制，完善各种赏罚鼓励机制，鼓励大家积极提合理化建议，通过赏罚鼓励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强供电所管理，更好的为电力客户做好服务工作。(二)建议加强供电所的凝聚力。供电所是一个完好的整体，不能生产、营销、窗口分家，大家之间的互相沟通。此外供电所还能够利用闲暇时间开展集体公益活动。总之，一年来，我做了一定的工作，也

21、获得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距：主要是工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作、对事业高度负责的态度，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，不辜负大家对我的期望。员工年度工作总结6一、工程大概情况2号、5号泵站一期工程从20xx年4月16日破土动工，于20xx年5月12日结束，完成取水口施工，主要项目有：基槽土方开挖、进口混凝土底板、PE管道安装、进口混凝土立墙、阀门井施工、土方回填、浆砌石护坡、DN800手动蝶阀安装、伸缩节安装。2号、5号泵站二期工程从20xx年10月17日破土动工，与20xx年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及电气、

22、设备安装。泵站施工主要项目有：基槽第一步、第二步土方开挖，泵房底板、侧墙、顶板C30S6钢筋混凝土施工，控制房底板、侧墙、顶板C30S6钢筋混凝土施工，泵房、控制房土方回填。泵站电气、设备安装主要项目有：污水泵安装、机械格栅安装、砂滤罐安装、袋式过滤器安装、鼓风机安装、机组管路安装、UPVC管安装、设备及照明供电线路安装。二、完成工程量统计挖基坑土方6692.02m、填土5509.12m、C15混凝土24.26m、现浇混凝土C30S6197.70m、现浇混凝土池壁C30S6323.24m、现浇混凝土池梁C30S61.24m、现浇混凝土池盖C30S619.54m、预制混凝土盖板C30S67.24

23、m、钢筋制安4520T、取水口2处、安装污水泵2台、安装砂滤罐6个、袋式过滤器2个。三、泵站施行全经过监理泵站基槽开挖垂直深度8.1m，属于危险性较大工程。20xx年5月25日，施工单位提出的泵站基槽开挖方案很合理，通过5位专家论证，方案得到同意认可。针对施工单位提交的泵站基槽开挖专项施工方案，监理部于20xx年5月30日进行了批复，同意此方案并提出施行中应注意的问题。按项目划分2号、5号泵站共有52个单元工程，其中合格单元工程52个，优良单元工程39个，优良率75%。对钢筋混凝土浇筑监理进行现场旁站，旁站14次；对钢筋原材料抽检2组，试验均合格。十分是监理对20xx年11月13日以后浇筑的混

24、凝土配合比进行认真审核，坚决执行水工混凝土施工规范中低温季节混凝土的施工要求，要求施工单位采取防冻保温措施，确保了混凝土的施工质量。对原材料、设备进场监理及时验收；对各单元工程质量监理及时进行评定。监理做到了对业主负责，对施工单位服务。在监理施行经过中，业主代表、质量监督领导对监理提出的建议，监理能虚心接受，监理应该为2号、5号泵站工程做到出力流汗。员工年度工作总结7酒店自试营业至今已1年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了超多的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：一、营业方面：自20_年09月30日客房出租率从39.93%、平

25、均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要;于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。二、人员方面：由于乌海本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大进而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态，从20_年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了8、9月份开房率到达新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对本

26、身要求不严，这也是特别遗憾的地方，在最近对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，员工都能客心工作在最近酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员缺乏起到了必须帮助，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。三、员工培训及对客服务：1、礼貌礼仪：规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及本身素质不高的等状况进行疏导，组织员工进行了屡次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等等。2、业务技能：对不同岗位员工进行不同工种的培训，每

27、周一次1小时的定期培训，如（服务员做房程序）、（收取、送还客衣程序）、（领班查房标准）、（PA员的地毯清洁）、（进房敲门程序）等等;及不定的时的案例分析培训进而提高员工的规范化服务工作。为客人带给规范化的服务。四、卫生方面：为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行（三级查房制度）。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是怎样使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。要求PA员对公共区域进行片区划分、职责到人，进行

28、定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。五、物品配备及维护：酒店开业在布草投入方面缺乏，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重缺乏，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如：吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，进而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。六、节能方面：要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，“实行上三、下四。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。七、明年工作计划：在20_年

29、10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作，发扬工作中优良作风，弥补工作中缺乏的地方，对工作进行合理计划、安排和总结，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部门各项工作，决不由于部门工作不到位原因致使效益下降，尽最大努力完成上级下达和各项任务指标，现有计划有：一、增加客房房在编人员的补充工作。二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。三、重点跟进对客服务工作，带给规范化服务，在规范化的服务上进一步带给个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以愈加贴切的服务、制定愈加灵敏有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。五、卫生工作长抓不

30、懈，做为工作的一个重点加以跟进。六、继续跟进工程的维修，电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。员工年度工作总结8过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：一、主要工作情况(一)一心一意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永久的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去

31、的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。天天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2“、白+黑四处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的繁忙身影。能够讲，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在

32、尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使

33、用公章需根据规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，根据申请领用登记程序管理，把握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注

34、重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提早做好服务工作，预先了解活动规格、介入人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工把握本身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改良的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩很不容易，想一点不出错却很难。回首办公室一年的工作，虽获得了一些成绩

35、，但同样存在尚待改良之处：(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因而要严把细致关，进一步提升工作细致度。(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因而办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、20xx年的工作计划20xx

36、年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。详细工作计划如下：(一)加强沟通，做好领导的.助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反应给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现

37、两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶尔性、被动性强。因而，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全经过的主动服务。(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实如今保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案

38、，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。员工年度工作总结9风风雨雨又是一年，20xx年就这样快接近了尾声，新的20xx年又在向我们招手，经过这一年繁忙的工作，使我有了过多的感触。首先我想总结一下我今年的工作情况，详细表现有下面三个方面：一：我的激光下料情况严格根据李经理所给的计划下料，养成了有多少订单就下多少料的习惯。对生产上出现的问题，及时得以解决，有必要时会跟部门领导及时反映，并构成生产质量会议纪要，按会议要求快速落实生产计划任务。安全生产得到高度重视，防备措施得力，本年度我组无员工发生工伤事故

39、，并做到天天做好班前会记录，做到班前提醒、班中巡查、班后总结。二：加强了车间安全及文明生产现场管理，现场管理基本上根据“5S标准规定操作。改良工作作风，与上司和职工同舟共济、努力工作，并提高本身素质。三：废物利用，充分利用企业里现有的边角料钢板、报废品进行合理地整顿、使用，为企业节省成本，增加效益。本年度我无质量扣款，唯一的一次是：做562-4H时有3块后板方孔全部偏位9mm，此三块板不好反攻，为全部报废，原因是机床压脚松动导致，属于机械故障，而当班操作工也及时发现了这情况，并及时将报废的板材挑出而没有直接留到下一道工序，最后我用这报废的三块板做小零件用了，进而使损失减小。根据今年的总结，我想

40、为公司提出一个建议，那就是：机加工部门的机床操作工都应该有一个的合格的上岗证，比方激光组有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的时间，但还不能本人处理机床上的一些问题，一些机床参数不太会调试，即便是一些小问题有时候都不能本人解决，所以我觉得公司应该经常有些专业知识考试，对考试合格的员工发上岗证，这样能提高员工的整体素质和水平。20xx年我的目的是：努力做好本人的本质工作并配合各部门所需的工装，模板和新品试制的激光下料，并继续保持无质量扣款。最后提早祝公司里所有的员工及董事长新年快乐，身体健康，谢谢！员工年度工作总结10经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回首物流全年的工作历

41、程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的工作情况汇报如下。相比XX年XX年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实能够发现我们的司机不愿天天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。XX年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机天天的配送单统计，做到货物配送单的合理安排，避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。门店有时催送货比拟急，货物量又比拟少，路比拟偏僻，我们送货的原

42、则是分线配送。有时候一个地方的货比拟多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比拟偏、又要得急，我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以讲物流部门需要门店的配合，尽量给顾客做好解释工作。出货、装车司机按出库单对单对货核对，必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。加强与各部门的衔接沟通，有效发挥公司现有车辆人员优势，把一些比拟急的、数量不多的小货尽量让客户顺道带走。员工年度工作总结11我们物业坚持安全无小事的原则，做好了安全工作。现将工作总结如下：一、主要业绩1、确保了小区无安全管理事故。保安部在今年继续兢兢业业抓好小区

43、平常安全管理的落实，加强小区平常安全巡检和巡检监视管理，做好经常性的安全大检查，确保了20_年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的和生活秩序。2、季节性和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性提早做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓详细的落实，使各季节和阶段性得到安全有序的展开。3、积极跟进车辆收费的前期预备。保安部在20_年与各相干部分配合积极跟进停车场收费前期预备，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复，现已基本完成。4、保安管理顺利展开。根据公司发展需要，我部在_月_日开

44、场安排保安职员进驻，负责所属区域的保安管理，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开场进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理的顺利展开。5、在做好本职的同时，努力发挥“_职能。保安部在做好平常安全管理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在题目进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部分进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相干部分的，从物品搬运、送水送煤气到配合各部分的巡检、监视及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担负了一个“_的职责，在安全管理外配合各部分所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。6、管理制度的调剂

45、和修改完善。为适应管理情况的变化和情势的发展，保安部对现有的管理制度和操纵流程进行了大量的调剂，以使制度和操纵流程应具有实操性，为保障顺利有序展开奠定了基础。7、内部管理方面的进步：1保安部在4月份将8小时制调剂为12小时制，有效减缓了招聘压力和下降人事用度支出，解决了20_年长时间影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多题目，单个岗位每月可节俭用度650元左右，实行12小时制的4至6月份可为公司节俭人事开支超过5万元。同时我部针对12小时制与8小时制的差异，对部份管理制度进行了适度调剂，以确保在质量与标准不降落的条件下实现人事用度支出的缩减和增进队伍稳定。2队伍稳定性加强，保安职员活动率稳步降

46、落。20_年，保安部把队伍的稳定列为重点来抓，积极加强与员工的沟通及引导，转变员工的心态和思想，同时进步管理职员的管理技能，使职员活动率稳步降落，与去年职员活动率相对照下降了近6个百分点。320_年，保安部调剂培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，和主动性、原则性与灵敏性的利用上，增进员工在处理岗位题目时能逐步到达“理与“礼相结合，“原则性与“灵敏性相结合，获得了一定的成效。二、主要存在的缺乏1、_月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理题目时原则性与灵敏性结合的严重缺乏，导致由主动变成被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛

47、而深化的教训，在事件后，虽经过一系列强迫性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部份员工在实操能力上仍比拟欠缺。2、作为安防管理部分，在确保重要职责“安全保卫得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的条件下，队伍的形象、礼节、与服务态度，和处理题目的主动性、原则性与灵敏性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的，虽有一定的进步，但离目的与要求仍相差甚远，员工在实际操纵中不是很顺畅，基础不扎实，修建的气氛仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些题目的关键所在，这对保安部来讲是一个长时间的。3、智能化系统的实际利用效果。一期的智能化系统

48、仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统十分是可视对讲门禁系统未能照实得到使用，小区仍处于依托人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的题目。4、地下停车场工程题目仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水题目仍较严重，虽经屡次维修整改，但仍未得到切实的解决。三、后续工作思路1、将安全管理列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好平常安全管理的落实、检查、监视，确保小区的安全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，进步管理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以增进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政管理，实行绩效管理制度，使赏罚得到有效落实，以此进步员工的积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，的计划地展开培训，以解决员工的形象、礼节、与服务态度及处理岗位题目的主动性和灵敏性为主，进而进步部分的整体素质，使保安部在整体上有所突破。5、全力配合公司发展需要，加强保安管理，确保现场保安管理有序展开，对外将积极建立保安形象、服务与管理窗口。6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。7、加强小区消防安全管理，确保小区消防安全。8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理，“人防与“技防相结合，