保险公司个人工作总结15篇.docx
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1、保险公司个人工作总结15篇保险公司个人工作总结15篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识构造,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是我整理的保险公司个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。保险公司个人工作总结1出单中心个人工作总结尊敬的领导,同事们:大家好!转眼间出单中心成立到如今已经一年多,回顾这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了本人的思想认
2、识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目的任务。固然工作上经历了很多困难,但对我来讲每一次都是很好的锻炼。我,作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。现将有关20xx年年度个人工作情况作如下总结:1、工作思想出单中心成立以来到7月底我是一名签单员,我的一言一行会第一时间遭到客户的关注,因而必须具备相当高的综合素质。要对我们的金融产品、业务知识有比拟熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。是的,作为一名前台签单员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,如今的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求本人,
3、努力告诫本人:换个角度静心仔细想想怎样能的好一些。今年8月份我从一名签单员转为了综合管理岗。对于一个刚刚接手,什么都不懂的我来讲,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高本身综合素质,十分是加强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为综合管理岗来讲,主要工作就是任务的准确性及数据的及时性报送、处理异常数据、及时落实与反应领导安排的工作、上传下达、文件管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍考虑,甚至让本身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦认真对
4、待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微缺乏道的,到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好本人的事情。做为本身来讲,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是天经地义的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。2、主要工作情况1重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨。响应总指挥的工作要求,在领导的组织领导下,针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,明确本人的工作职责和范围,用以指导本人的工作。时刻谨记一心一意为公
5、司领导和员工服务的宗旨,公正正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。2加强业务学习,提高工作能力,努力开展施行工作计划,做好本职工作。重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等时机提高本人的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识,努力做到融汇贯穿,联络实际。在实际工作中,丰富本人,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。1、在出单中心成立这一年来,我不仅做好本人的本职工作,还细心教诲新同事,将本人在公司所学全部教与给他们。带领新同事学习各项车辆业务知识以及上机实际操作一系列流程。还会教大家制作常用的表格以及填写各种申请表。为同事讲解签单所遇见的问题,与同事一起共享工作经历。
6、到如今为止我为我本人还是感到骄傲的,由于我带领出来的同事在签单各方面表现的都比拟不错。从7月份开场,天天下午还会去银行存摩托车的保费。在闲暇之时会帮助同事签单、装订保单及各种杂事琐事。在出单中心成立时,曾拟定过(单证检查、保单装订及台帐整理规章制度)、(机动车辆保险承保手册)以及与同事共同翻译(核保规则)。2、从8月转为综合管理岗一职时,配合其他各部门的工作的需要,处理出单中心与出单分中心每日情况与问题及突发状况,协调出单中心与各经营单位的各项事项,做到随叫随到,尽本人最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出
7、现工作失误,错误改正及时到位;4、加强了仓库的单证管理,使管理工作愈加细致、规范;5、天天对电子联络单、非标及数据修正的上报和反应6、每周对各个人员工作总结的汇总与反应,跟进。对各出单点台账及差资料表汇总,按归属机构发放到个经营单位7、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实事求是,对己对人都严格要求。8、任务的准确性及数据的及时性报送、处理系统的异常数据9、为了加强管理我们还制订了(岗位职责卡)、(工作考核办法)和其他各类规章制度、通知要求,进而加强规范了员工的工作职责和工作方法;10、及时落实与反应领导安排的工作3、工作中存在的主要问题一是由于工作千头万绪,加上前台签单业务较多,有时难
8、免忙中出错。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深入,如今我明显比以前有了更强的承受能力。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,进而进一步提高本人的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的经过中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。四、今后努力方向不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象出单中心:刘小瑜二0一二年十二月九号保险公司个人工作总
9、结2眨眼间,繁忙和充实的工作也让我忘却了时间的流逝,日子在一天天的结束,工作也在一个个的完成,能力也在一点点的提升,为了本人之后能够更好的成长,愈加优秀的完成公司的工作,我对本人之前的工作作出总结,更有利于本人之后在公司的发展,以及工作的完成,也希望本人能够一直延续如今的热情和积极去用心的完成工作当中的每一件事情。作为一名保险公司的业务员,最需要的就是对本人的产品有所了解之后对本人所销售的产品或是业务有本人的理解,更是本身选择去相信公司,对本人开展业务有更好的方式,所以在我进入公司的时候,我第一时间并不是去促成本人的业绩,完成本人的任务,而是第一时间去了解公司所有的的产品,对所有的保险业务有一
10、定的熟知,在销售的经过当中,我也注重本人在工作当中的方式和细节,从与客户沟通的经过当中积累更多的经历,每次业务结束之后,不管业务能否促成,我都会及时的去回想本人与客户的沟通,总结本人的工作,更好的发现本人好的地方,以及本人所存在的缺乏和缺陷,并且及时的去改正和完善,所以从我第一次完成订单的时候,我就懂得了信任的重要,想要本人更好的促成合作,更好的将公司的保险推荐给更多的人,首先最需要的就是让别人相信你,只要相信本人这个人,我才有时机去给他们推荐适宜他们的保险单,也正是这样,我们才愈加的要注意本人在工作当中的态度和方式,其次,也需要我们业务员对公司的业务极其的了解,才能更好的去给客户推荐,更让客
11、户体验到我们的专业性,相信我们的同时也选择相信我们的产品,所以作为一名销售,一名业务员,在为人处事方面是非常的重要的。这段时间的工作也让我学会了很多,尽管本人在工作的时候也出现了很多的挫折和阻碍,但是我也顺利的坚持下来了,在本人的工作上也很好的去完成了本人的业务,虽讲我只是一个新来的,工作的能力也没有那么的强,订单也不算过多,但是我照旧在尽心尽力的完成本人的工作,我也相信本人的努力是公司所有的人都有目共睹,将来我也会继续在本人的工作岗位上尽职尽责,将本人的业务发展的愈加的顺利,提高本人的工作效率,实现本人工作的更大价值,保证本人不会给公司的发展以及所有成员拖后腿,和公司,和所有的同事一起共同进
12、步,一起奋斗。保险公司个人工作总结3我于20xx年参加xx财险这个大家庭,已是第x个年头了,在这不算短的时间里,我深感20xx年是xx公司发展迅猛的一年,xx公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个扼要的回首和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况。2、存在的问题和缺乏。3、xx年的思路及瞻望。一、个人发展及工作完成情况我的xx年,工作分为两个阶段,20xx年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开场xx营销服务部
13、的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万,截止到xx月初,已经完成全年任务,截止到xx月xx日,我部共完成保费收入约xxx多万,超任务指标约25%,;20xx年,部门给我下达的任务指标是xx万,截止到xx月xx日,我已完成保费收入xx万其中含摩托车xx万,排除摩托车新增业务按xx万计算,超出计划指标xx%,于20xx年xx万同比增长xx%;此外,xx营销服务部实现全年保费任务约xx万,同比增长xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。下面是我的详细工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于
14、xx年x月x日荣耀的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对本人理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的时机,和同行讨论,强组训技能;利用一切时间加强本身学习,提高本身素质,比方阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织经过流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要推敲讲义,不断演练,卡时间,调整速度和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同
15、时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,万事开始难营销服务部作为公司的试点,没有先前的经历可借鉴,在人员配备上也没有到位是指签单人员在前期还没有到位,我便单独一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,碰到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有抱怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、
16、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠实度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后,不到x个月的时间,实现了保费收入xxx万,实现业务增长xxx%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已把握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。在生活中积极热情,全面发展。我积极介
17、入市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工亲身利益出发,构思相关活动方案,在职工车技比赛活动中,我认真策划,制定规则,确保活动施行。二、存在的问题和缺乏在20xx年的工作中,我获得了一定的成绩,使本人的能力有了一些提高,但是还存在很多缺乏的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐遭到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆
18、设想,做事过于小心慎重,习惯依靠经历判定。2、不擅长合理分配时间,以致于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和本身素质的修炼。3、管理经历还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐步的完善本人的管理能力,提高本人的工作水平。4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加沟通的时机。三、20xx年的工作思路和瞻望20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会愈加的困难,剧烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只要直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年
19、我将详细从下面几个方面着手:1、加强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强本身学习,不断提高业务素质和管理能力。2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。3、深化了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠实度。4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才参加到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最后,相信在20xx年我们
20、会做的更好,xx公司的明天会愈加辉煌灿烂!保险公司个人工作总结4我参加xx保险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感今年是xx公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个扼要的回首和总结:一、个人发展及工作完成状况在工作中勤于学习,刻苦钻研,用心要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要好处,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的时机,和同行讨论,强组
21、训技能;利用一切时间加强本身学习,提高本身素质,比方阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织经过流畅,表达准确,除了资料上做足充分的准备,还要推敲讲义,不断演练,卡时间,调整速度和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去xx营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,单独一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤*干。有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,碰到周末,一天就跑几个场地;
22、有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有抱怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通,解决问题,以提高营销员的忠实度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。二、存在的问题和缺乏思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐遭到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于留意慎重,习惯依靠经历决定;不擅长合理分配时间,以致于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和本身素质的修炼;管理经历还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。
23、由于管理时间不长,管理潜力还有些欠缺。期望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐步的完善本人的管理潜力,提高本人的工作水平;和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也期望能透过公司的各类活动,增加沟通的时机。三、今后的工作思路和瞻望加强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强本身学习,不断提高业务素质和管理潜力;注重团队意识和大局意识。用心工作,正确应对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设;深化了解营销人员的生活、工作、学习状况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠实度;加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项
24、任务指标;提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才参加到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最后,相信在xx年我们会做的更好,xx支公司的明天会愈加辉煌灿烂!保险公司个人工作总结5进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,本人努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了本人一个学习和锻炼的时机,从这一阶段来看,发现本人渴求的知识正源源不断的向本人走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经历吧,在此特别感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联络内外的纽带作
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