银行实习生总结.docx

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1、银行实习生总结银行实习生总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因而我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是我整理的银行实习生总结，仅供参考，大家一起来看看吧。银行实习生总结1对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴能否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支

2、票能否已经超过提示付款期限，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确以为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对帐后。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要讲明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交

3、换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项科目。而我们在学校里学习中比拟了解的是后者。还有一些科目如“内部往来，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项，指有从属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取一般是大于或等于5万元要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。“一天之际在于晨，会计部门也是如此。负责记帐的会计天天早

4、上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，逐一对应。然后才开场一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查能否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差，检查今日的帐务的借贷方能否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章能否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行

5、进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业借款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人借款领域。需要注意的是，银行的个人借款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件能否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证实，身份证实等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押如汽车借款和不动产抵押如住房借款。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行借款客户开发与详

6、细发放借款，审核借款可能性的工作人员是各司其职的。小结通过这次的实习，我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。固然这次实习的业务多集中于比拟简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防备会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间互相制约，相互监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话讲，千里之行始于足下，这些最基本的业

7、务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，十分是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是由于他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比拟系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。银行实习生总结2从5月中接到培训通知到如今，回忆起来就像是一场集训，仅仅三个月，我们通过各种方式汲取知识，接受锻炼，从什么都不懂到如今能够独立上线处理大部分的问题，有时候仍感觉不可思议。现做一总结，也好梳理一下这段历程。最初，接到培训的通知，满怀

8、好奇的走进这个大集体，上课培训基础业务一点都不敢怠慢，天天回家都把一天的知识梳理一遍作总结，由于工行业务种类很多，以致天天的课程都很紧，知识量也很大，所以必须以最快的速度把基础打牢，这样也能轻松地应对每周的阶段性考试。两周的高强度培训课程结束后，考试也顺利通过了，也稍稍松了口气，但也不知接下来一周的电子银行实践又会有什么样的考验。第三周，终于来到日后工作的地方-工行电子银行中心，第一感觉就是有气魄。第一天，感觉什么都新鲜，看着这里的老坐席接电话，很多都不知道他们讲的是什么意思，大多都是电脑设置，而且让我佩服的是他们都是脱口而出的，顿时让我觉得要到达这样的水平得训练多久才行呢。可是才来没两天，忽

9、然讲要上线练习，顿时佩服工行的气魄，难道不怕我们应付不了么。在这儿的培训内容也更有针对性了，是把网银里面的模块拆开来讲的，技术性也更强了，有时候讲到一些从来没接触过的领域也真是一头雾水，只能都记下来回去渐渐研究。来电子银行的这几周，光笔记就做了两大本，从头整理了两遍才都规整好，并且一边了解网银，一边熟悉知识库的构架，实在有过多东西要学了。后来，渐渐变成了半天学习业务，半天上线练习，上线从一对一到一对十，再到全班一起上，不会的就跑去问教师，或是教师跑过来解决，那时候大厅里真是热闹得很那时候，每接一个电话我都把内容记下来，然后把不会的总结出来，如今看来，其实很多问题都是相关联的，就像一棵树，从核心

10、能够延伸出各方面的问题，接的多了渐渐就知道哪些问题比拟频繁，在总结的时候按树型模块整理，以登陆密码为例：还有U盾密码、口令卡密码、汇款问题、U盾排查和控件排查等等，我都按问题模块做了整理，做出了一个强大的笔记本，每一天都有完善，到如今几乎95%的问题都能在里面找到解决方法，并且随时与知识库同步更新，很好很强大！除了业务方面，沟通技巧也同样重要。有时候能感觉到同样的意思，不同的讲法会引起对方不同的反响。就比方不要讲对方操作错了，但能够讲可能您不小心操作失误了；还有不要讲对方网速慢，能够讲如今网络环境可能不太稳定等等；总之，要婉转、要官方、要专业！算算到如今接的电话也有6000个左右了，也有那么几

11、个让我印象很深。其中一个刚接起来，客户就很大的脾气，是一个错误代码，查到后就是要到网银里改一下登陆密码就好了的问题，可是这位先生一直弄不成功，讲在家请假弄了两天，打过很屡次电话，所以很冲动，我一直在抚慰他，很耐心的带着他操作，后来这位先生渐渐的不生气了，还跟我道歉讲刚刚脾气不好，我真诚的讲非常能理解您的心情没关系的，后来先生也不着急了一步一步跟着我操作，最后解决了他的问题，这位先生后来一直表扬我，我心里也很欣慰。其实一开场真是很紧张，但是后来的那种成就感让我至今难忘。三个月过去了，如今的我接起电话来胸有成竹多了，有很多客户讲之前打过电话都弄不好，讲还是我比拟专业，每每这时我心里总在窃喜。从成绩

12、上面来看，7月的监听成绩才82.5，那时感觉给班里拖后腿心情十分不好，8月抽听了12通，平均是96.6，排名在全体的36位，感觉好多了，讲明我是有很大进步的，但也还要向着100分努力。如今我的业务解答和沟通已经能应付大部分问题了，也能脱口而出了，回想起那时听老坐席接电话的心里，感觉这三个月真是个奇迹。当然如今我这水平还不能和老坐席相比，所以如今我趁着还没入组，把接电话当中还存在的细小问题都记下来，然后去问教师，尽快补漏洞。不久之后就要入组了，这三个月我们这个小团体一起努力一起玩笑的时候真是很开心，和教师、同事们都有感情了，还真有些不舍，也希望大家以后的工作都顺利吧。银行实习生总结3从九月份来到

13、招行自今已有4个月时间了，在这4个月的工作中，我先后到了会计部，个人银行部，公司银行部学习业务。通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织构造，还广泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。十分是我在大堂实习的三个月里，我学到了很多基本的业务知识，比方存取款的基本流程，本外币受托理财业务，自助缴费，网上银行，申购基金，挂失，金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间，我共引导客户办理信誉卡5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公

14、司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对本人一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心，压滤机滤布对于我不懂的问题，他们总是能很耐心地给我讲解，这让我对战胜困难有了自信心。经过一个月的学习，我基本上能独立完成贴现，银承开票，出具寻证函等简单的公司业务了。200*年如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开场，它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是，我还有很多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知道，一味的惶恐不安是没有任何用途的，它只会增添人的惰性。只要化这种惶恐为动力，愈加努力地在实践中探索总结，滤布在错误中改正成长，才能最终胜任这份工作。总之，路

15、漫漫其休远兮，吾将上下而求索！银行实习生总结4一、实习20xx年7月14日20xx年8月13日二、实习地点：广西南宁市中国银行城北支行三、实习内容：1、进入网点，作为大堂经理助理，协助其完成顾客的接待与填单，并适当学习营销银行各类金融产品。学习大堂经理的职责，了解中行的主要业务与产品。2、作为神秘顾客，用心体会中行的服务，对城北支行所管辖的15个网点的服务等进行调查与总结，并提出整改措施。3、进社区宣传，作为中行的一员，深化到顾客群中，与顾客及潜在客户面对面沟通，对中行的产品与服务进行宣传，并解答顾客的各种疑问。4、开展办信誉卡及网银业务，在网点作为大堂经理助理除了学习理论知识外，要实践相结合

16、，开展信誉卡和网银的办理业务，亲身体会一个中行办理业务的各项经过。5、素质拓展与排球赛以及颁奖典礼，通过这样的团队活动，锻炼中行人的团队合作力，并认识更多的朋友，以求以更好的状态投入到工作与挑战中。四、实习收获1、大堂经理助理在近一个月的实习中，我在朝阳桥实习了7天，在这段时间里除了学习到大堂经理助理的职责外，更重要的体会到作为一个中行人所应该拥有的素质与心态。详细如下：1作为大堂经理，首先，必须对各项业务非常熟悉，由于大堂经理是顾客进入网点办理业务接触的第一人，必须引导顾客填单，解答顾客的一些疑问，假如大堂做的好，做的到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。举一个简单

17、的例子，一顾客进入网点要汇款，且要汇到外地的存折上，假如大堂经理做的不到位，没有引导顾客填单，当顾客被叫到号时，顾客到了柜台才知道要填单，如此会浪费很多时间，并且降低顾客对银行的满意度。2其次，必需要发自内心的热情，在大堂站久了，难免会觉得累，觉得烦，假如你对工作的热情度不是发自内心，你就很难坚持。假如你对本人的工作有很强的责任感，对中行有归属感，对本人的工作喜欢，热情周到的服务就不是问题了。如及时抚慰等待已久的顾客，为上了年纪的顾客主动开门并送别，让顾客觉得很温馨很满意。一次两次容易做到，但假如长久这样做，我们都会觉得有难度，但是归属感与责任感培养起来了，这些就不难做到了。3最后，学会主动营

18、销，除了完成本人的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销我们中行的产品，让更多的顾客了解我们的理财产品，办理我们中行的信誉卡。这些都能够在顾客等待办理业务与办理业务后走出大堂前完成。讲到这，我想到8月9日我接到的一个电话，是一位中行的顾客打来的电话，问我在不在网点，他要办信誉卡。我和他解释讲本人已经实习结束了，叫他带好材料直接过朝阳桥就能够了。他是我在实习时我主动介绍过信誉卡办理的一位顾客。我通过观察，发现他这次在中行直接存款几万，当这位顾客准备离开时，我主动向他介绍我们中行的信誉卡，一聊得知他是南宁市人，是一家商店的店主，存款已经有几十万了，在我的营销下，他应允要办一张中行的信誉卡。我

19、告诉了他办卡需要的材料，固然已经过了实习办理信誉卡任务的时间，但我仍觉得非常高兴，为本人的努力而骄傲。在大堂实习时，也碰到了一些意外情况，大堂经理也必需要冷静与恰当的处理这些例外情况。我也会很认真的观察柜员的服务，我发现真正能对每个顾客做到招手礼与微笑服务很难，但是我所在的朝阳桥支行的小曹却基本做到位了，我非常佩服他，并下定决心向他学习，以后本人在职场中，也要尽职尽责，用本人最好的服务到达顾客满意，树立本人所在的企业的形象，把工作不仅当成工作，它更是一种乐趣。2、神秘顾客的调查我们十个实习生被分为了两个队，进行了两次调查。两个队间是有竞争的，由于最后要评选其中一组的调查报告为最优，并发给15个

20、网点参考。固然在第一次的报告评选中，我们第二组输了，但是我们这个团队真的尽力了。第二次，我们总结第一次失败的教训，汲取第一组的经历，我们很认真的完成了任务。1作为神秘顾客，站在顾客的角度考虑问题，对中行的营业环境与服务做出公正的评价。在这个经过中，我们第二组的成员通过团队协作，仔细并认真的检查完了15个网点。最大的困难在于统计数据并做出一份完美详实的PPT，第一次，我们输在了PPT没有第二组的具体，但是我们的PPT是更为专业的。在学校上课时，教师会布置任务要我们本人做PPT讲课，我有过很屡次经历，所以做一份适宜的PPT于我而言不难，再加上我们的团队合作，我们在实习期间完成了两份较好的PPT，固

21、然它并不完美，但是这项业务，让我们五个队员变成了无话不谈的好朋友，我为本人能结交到这样优秀的朋友而高兴自豪。他们中有擅长沟通外向的，有埋头苦干的，也有在其中起润滑作用的，我从我的队友身上学到了很多，责任心也极大提高。2通过调查与总结，使我对于银行的各项业务与服务标准了有了更明晰的了解，对于本人以后要从事银行工作有极大的好处，同时也让我对中行如今的服务存在的缺陷有了了解，通过学习了解与考虑，能够提出一些有益的意见。也锻炼了本人发现问题并解决问题的能力。如，做PPT时，我们要考虑这份PPT看的对象是谁，进而制作一份更合适的，这个经过体现的就是专业。3在调查的过称中，一定要据标准仔细调查，不能以本人

22、的标准来评判，要确保公正性与准确度，这样才是尽职尽责。中行给我们的实习安排非常适宜，第一次调查是我们在大堂实习了三天后，通过调查与总结，我们对于标准的服务有了明晰的了解，然后我们再次进入网点实习，带着标准与建议，这样就能够催促网点改正已存在的问题，改善环境，提高服务效率与质量。第二次的调查是我们第二次在网点实习了四天后，有了这样一个提高的经过，我们都发如今我们第二次的调查中，所有的网点服务都大大提高了。3、进社区在我们的实习中，有两次进社区的体验。固然时间加起来才一天半罢了，但是我却学到了很多。1我们代表的是中行，我们的表当代表了中行的形象。印象较深的是在高新支行进社区的那一次，那天小区的人十

23、分多，加上我们宣传时讲发礼品，所以来咨询的人十分多。我发现很多上了一定年纪的大婶都是冲着礼品来的，但是我们仍然仔细耐心的宣传我们中行与保险公司新推出的产品。有很多大婶原来只想领取礼品券罢了，但在我们的营销下，都主动表示要去支行里面去具体了解，我们的努力没有空费。假如在这个经过中，我们没有耐心介绍，我相信顾客会觉得中行对他们不重视，所以我们工作人员代表的就是中行的形象，我们要时时告诉于提醒本人，这样在工作的经过中，责任心就会更强。2团队学习与合作。由于我们十个实习生都是刚刚学习中行的这些新产品，固然进社区前，已经接受过短暂的培训，但还是不够。所以这就要我们相互学习与合作，如，有的顾客问到一些专业

24、性的问题，我的专业是管理，对于一些专业性强的金融词汇不是很了解，我的伙伴们就会帮我解答。而对于一些数据的问题，我记得很清楚，也很会算，当顾客问到这方面的问题时，我会主动解答。通过团队的互相学习与合作，我们顺利的完成了宣传任务。在两次的进社区中都是骄阳似火，但在这个经过中，我们都很开心，不仅仅能够面对面与顾客沟通，同时可以以从已在中行工作的前辈身上学到很多，进而在很多方面都有方向去改良，去努力了。4、办理信誉卡与网银截止8月5日，我上交的任务业绩中，有三张信誉卡与六张网银，固然我的成果不好，在我们第二小组中名列最后，甚至在我们十个人中也是排名垫底的，但是我不难过，不失落，由于本人尽力了。但还有一

25、个原因是，本人时间把握的不好，我们都考虑除了在网点营销外，还要联络本人的朋友和教师。我把本人能够联络的教师都联络了，我的运气真的非常不好，也许这是借口，但是我的教师都在外地旅游，一时半会根本不可能赶回来。因而情况，我在大堂实习期间，就很努力的营销信誉卡和网银，固然效果不是很好，但是还是有顾客表示愿意办理，就像我在8月9日接到的电话一样，我的努力还是有效果的，只是时间滞后罢了。我要对本人讲，我很棒，我努力去争取了！同时我学到了很多。1建立人脉。在日常的生活中，要建立人脉，在很多不确定的时候，我们极有可能需要别人的帮助。所以在平常的生活交际中要与人真诚沟通相处，建立人脉，不要到朋友用时方恨少。2团

26、队鼓励。在这个经过中，我们都会感到受挫，碰到困难。但是我们相互打气，相互支持，沟通经历，一切就不是问题了。任务提交的时间提早了，我祝贺比我业绩更好的伙伴们，同时也要为本人鼓掌！5、素质拓展与排球赛我们非常幸运，赶上了中行的素质拓展。印象最深的是每个人都讲“我们行，我们中行不知不觉，被中行的前辈感染了，本人也全身心的投入到了各类游戏与活动中了，那天的素质拓展，是本人长这么大第一次能够那样放开的玩，放开的呐喊与开心！不得不要提起那次参加的颁奖典礼，原以为只是普通的会议，后来发现本人错了，到如今我还记得那十位优秀的前辈的事迹与慷慨激昂的话语，还有行长的点评！在会场时，本人记了很多笔记，我决心向他们学

27、习，向更高的高度发起挑战，干一行爱一行，不断学习，不断提高本人！五、实习感言非常感谢中行与学校给我的这个时机，我强烈的感遭到了中行在用心培养我们，我也深深的体会到了中行的文化。对于这次的实习，近一个月的时间快如马奔，在本人的不舍中结束了。很充实，很开心，成长了，我相信本人有了这次中行的实习经历后，比其他的同学有了一个更高的起点，我也会从严要求本人，做一个更优秀的本人！银行实习生总结520xx年6月28日星期一天气晴今天，带着崇敬的心情，我们来到了中国工商银行实习，不用多讲，中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行，早已是家喻户晓，而且基本每家每户都有工行卡。不过，之前都是以普通客户的身份来办

28、理业务，今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同。公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势。我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑，具备“换位考虑的素质，敏锐地发现客户

29、的要求，细心周到地服务于客户。通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够，我会继续学习，尽早让本人能获得进入金融领域的资格。20xx年6月29日星期二天气晴今天在小组长王苇同学的带领下，于上午开场了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习，在该公司实际体验了顾客接受服务的详细经过，以顾客的身份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司详细的规章制度、体验顾客购买期货的整个经过。此外，在参观结束后，参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会，会中具体介绍了中国期货市场的发展历程，尤其对今年推出的股指期货予以解答，以及期货业务的介绍。股指期货在2

30、0xx年就已推出。著名的太客里根做场外交易，日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿，怕重蹈覆辙。20xx年次贷危机，6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响，提早波动预知能够减缓证券波动，上涨慢下跌快。有的学科是相通的，上述的期货规律就是运用到物理学原理，顺时活，逆势亡，如今股指3000点是中间价，分歧多，有对手，持仓。300元，门槛高，设计成迷你型，才能散户介入。我国喜欢做远期，外国喜欢做最近，由于物流发达，系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数，汇改对化工有利，对纺织不利。通过今天的参观学习，对期货这一抽象的概念有了较深化的认识。20x

31、x年6月30日星期三天气晴今天我们又跟着小组长王苇同学一行，来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习。上午我们随意参观了兴业证券现场，发现证券公司的一大特色是场地大，电脑多，并根据客户交易资金额度，分为大额客户区、中额客户区和散户区。下午三点半，由兴业证券经理为我们做了场报告会，简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答疑解惑。通过今天的实习，我们对证券公司有了一定了解，为今天学习证券投资知识打下了基础。20xx年7月1日星期四天气晴今天呢，我们来到另一家有名的证券公司，广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行比照。首先，由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅，布局、构造合理、细致;这与

32、兴业证券很类似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户，详细的办公场所，逐一向我们做了具体的介绍，让我们初步了解了证券外表的运营形式，区分了大、中、散户的金额限制，以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;在初步了解后，我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈，除了对证券业有了进一步认识外，总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑，为我们今后的学习目的和方向指明了方向。20xx年7月2日星期五天气晴参观过期货和证券公司，今天我和几个同学一起来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。在中国平安，我们实际体验了顾客接受服务的详细经过，以顾客的身份进入公司，从咨询公司主要业务、了

33、解公司详细的规章制度、体验顾客购买保险的整个经过。由于本学期有学过保险学概论以及保险实验，我们对保险业务比拟熟悉，在中国平安参观的时间较短，发现了一些实际操作与学校模拟系统不一样之处。此外，在参观结束后，参加了由平安保险公司的人员主持的报告会，会中具体介绍了平安保险的发展历程，对保险所传递的爱的表达，以及保险业务和某些保险的介绍，我们能够通过实习的时机从实务中接触到保险这个行业，对我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。20xx年7月5日星期一天气晴今天是周一，在兴业银行股份有限公司开场了我的暑假实习生活。我是下午三点才来到兴业银行报到的。要进去柜台，我必须经过两道防盗门，门不能双开，

34、也就是不能同时开启两扇门，必须在第一门关闭后，才能开启第二扇门。在两门之间有个小空间，将背包寄存于此，方能进入柜台。走进柜台，看到每位柜员身后都有本人的尾箱，是用来存放现金的。会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围，让我对公司有了比拟系统的了解，然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的页码，并将需要给上级领导签字的业务凭证折角，整理。通过查看每日每笔业务凭证，能深化了解银行业务的详细实行经过。五点下班后，柜员们开场盘库，打印对账单，核对等等。在我下班前见到了押运车又来了，柜员给尾箱上锁，封签，然后押运人员带走了钱箱子。柜员的下班时候并没有固定，六七点回家都是正常的。第一天实习很快结束了，感觉

35、很兴奋，终于以工作人员的身份进银行了。明天继续努力!20xx年7月6日星期二天气晴今天周二，早上八点半就到兴业银行，正式员工要打卡，我们八点四十开晨会，有监控，由会计主管主持，通知事情，介入人包括柜员和大堂经理。开完会后进入柜台，在上班前要做好卫生工作，然后押运车到，柜员盘库，双人盘库，核对无误后就上岗对外办理业务了。由于见到了真实的银行票据，好奇下向柜员清机银行票据，并在观察柜员办理对公业务的流程，总结一下:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印

36、鉴能否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票能否已经超过提示付款期限，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确以为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。在我下班前见到了押运车又来了，柜员给尾箱上锁，封签，然后押运人员带走了钱箱子。回家咯

37、，今天真漫长，很累，不过很开心，学到很多。20xx年7月7日星期三天气晴经过两天的跟班，我终于大致了解兴业银行柜员工作每日流程。早上八点半就到银行，正式员工要打卡，我们八点四十开晨会，有监控，由会计主管主持，介入人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到，由一位柜员确认押运人员的身份，将尾箱推入柜台内，核对尾箱号和封签号，天天早上每位柜员都要盘点本人的尾箱，包括表内帐和表外重要凭证。天天早上九点、中午、下午下班时各打印一份尾箱盘点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办能够兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员，主办一般在后台工作，负责汇款、转账等事

38、务。大概就是这样吧，今天接受主管下发任务，让我去清钱了，所谓清钱啊，就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机，分出好钞和坏钞，坏钞不等于破币，而是完好的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理，十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽讲这两天在银行里见钱也多，不过这是我第一次经受这么多钞票哦，好好使用了下验钞机，很有意思。不过见多见久了也就没感觉了，用经理的话讲:银行柜员是真正的的是金钱如粪土，在他们的眼里，这些钞票只是特殊的商品。银行实习生总结6敬爱的领导，你好，我自20xx年7月毕业于华南师范大学后，参加了工行中山分行，现实习期满一年，下面将我一年的学习情况汇报如下：我思想积极上进，热爱中国共产党，

39、拥护党的领导，认真学习马列主义、XX思想、XX理论和“三个代表主要思想。我热爱工行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统的思想，积极介入工行的发展改革。我努力学习，认真学习（中国工商银行稽核处罚暂行规定）、（工行员工手册）等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防备意识。我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中获得了优异的绩。我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习

40、业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比拟深人的学习。我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文活动。我积极介入我行网讯“信息报道工作，曾在我行网讯上发表相关文章，以后还将努力发表。我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖，参加分行“人民币结算帐户征文比赛得了二等奖。在过去的一年，我一直在努力，我为参加工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和

41、所有的伙伴一起与工行共同发展。银行实习生总结7据学校暑期社会实践要求，本人于20xx年7月15日到8月25日在中国工商银行北京西红门支行进行了为期5周的实习。实习期间，在单位指导教师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水安然平静实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。一、实习目的(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识二)锻炼本人的工作能力，提升本身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神(三)增加社会阅历，完成实习计划(四)实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行。二、实习单位及岗位介绍实

42、习单位：深圳发展银行重庆市沙坪坝支行岗位介绍：大堂经理助理工作内容：自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信誉卡的各种具体情况，以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜描绘：该项工作事无巨细，比拟繁琐，关于银行的众多琐碎事情都是有大堂经理做起，而作为大堂助理，本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户，为客户介绍理财产品，为客户解决与银行有关的问题。还有就是平常银行的各项布置，整理都是由大堂助理完成。协助

43、柜台的工作：该工作其实主要是指引客户填写各种表格，帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平常客户不多，当普通窗口客户太多时，便能够把客户疏导到VIP窗口。协助理财经理处理银行客户数据：主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访工作：客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品。三、实习内容及经过(一)实习的时间和地点安排实习20xx年7月20日至20xx年8月20日实习地点：深圳发展银行重庆市沙坪坝支行(二)实习的详细工作通

44、过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信誉卡的各种具体情况之后。本人便开场协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细，比拟繁琐，关于银行的众多琐碎事情都是有大堂经理做起，而作为大堂助理，本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户，为客户介绍理财产品，为客户解决与银行有关的问题。还有就是平常银行的各项布置，整理都是由大堂助理完成。而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格，帮助柜台疏导客户。由

45、于银行的贵宾受理窗口平常客户不多，当普通窗口客户太多时，便能够把客户疏导到VIP窗口。至于协助理财经理处理银行客户数据，主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品。通过一个多月的实习工作，我也对银行工作有了一个长足的认识，也对银行理财产品的销售，银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到，银行职员其实并非如往常那般清闲安闲。如大堂经理，需要的便是站

46、在大堂整日，协助客户，为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象，大堂经理的服务就尤为重要。银行业逐步的消去了以往的光环，毕竟在产品同质化严重的当下，客户手握最大主动权，银行固然是我过金融行业当中的宠儿，但落实到各个银行的详细任务也就不同，压力也比以往大得多。就是其中的累与苦，而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我愈加了解其中的苦与累。积累到的经历也是以往的兼职所不能比较的。在一个多月当中我也与其他实习员工，银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的友情。四、实习意义及体会总结通过这一个月的实习让我对银行，以及这个金融环境与金融业内各行业有了一个的了解。(1)在银行当中客户的定义是怎样。价值

47、客户是零售银行客户分层体系中的关键客户群。当前定义的价值客户群体主要包括下面部分：1、90日日均资产50000元以上的客户(VIP客户按5倍系数计算);2、个贷价值客户个贷有余额，且90日日均资产5000元;3、信誉卡价值客户持有未销卡的信誉卡，且90日日均资产30000元;这也是我在银行实习以后才知道的，并非每个储户都是银行的价值客户，在诸多储户当中，知足以上条件才能是具有价值的。(2)而且在实习之后我也知道了，存贷业务只是银行业务的万分之一，银行的业务覆盖19个产品类别，详细包括：活期(有余额)定期(有余额)保证金(有余额)国债(有余额)基金(有余额)构造性理财(有余额)证券(有余额)信托

48、(有余额)外汇(有签约标志)黄金(有余额)保险(年底计入)房贷(有余额)车贷(有余额)经营性贷款(有余额)消费类贷款(有余额)其他个人贷款(有余额)信誉卡(有效)网银(有余额)代收代付(有签约标志的代发工资)。(3)在实习期间我还了解到，深圳发展银行有一个相当人性化的业务，五行存取通。所谓“五行存取通，是指深发行、民生、中信、浦发、华夏此五家银行在重庆地区存取款不收取手续费。但此功能仅针对五行的借记卡在重庆范围柜面进行存取款，并且一次性存取金额不得大于5万人民币，且借记卡所设密码不得为0开始。(4)在银行，还有一些如今当今流行的业务，例如信誉卡业务、个人贷款(其中包括房贷，车贷)、还有就是企业贷款业务。银行也会在此推出不同的产品。以深发展贷款业务为例，为了使本人的贷款业务具有竞争力，银行会推出专门的产品，例如一些贷款会结合理财产品一起做，这样会使客户的综合资金成本降低，以此吸引客户。银行实习生总结820xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的时机。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行其次，在参加新进员工的入行培训经过中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习气氛，积极参加各项活动，圆满完成