汽车年终总结汇编十篇.docx

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1、汽车年终总结汇编十篇汽车年终总结汇编十篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训加以回首和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是我为大家整理的汽车年终总结10篇，希望对大家有所帮助。汽车年终总结篇120xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从公司领导安排，完美地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使本人成为本领过硬，思想先进的优秀员工。一、能够积极参加各项学习活动，不断提高本身素质根据公司统一安排，今年以来能积极参加公司组织的企业文化培

2、训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和党保持高度一致；在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，本身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故一年来，能始终谨记“行车万里，安全第一的总目的，在日常工作中，结合本身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，节俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，天天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平常注意把握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检、“一保制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做

3、好安全防备措施，消除安全隐患，时刻提高警觉，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作作为一名司机，一年来我能明确本人的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格根据各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，加强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言；在资料文件的传递工作，做到及时传递无过失，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作获得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与

4、领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克制缺乏，努力学习，不断提高本人，进一步加强服务意识，争取公司的发展做出更大的奉献。汽车年终总结篇2在公司和本部门领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:一、能够积极参加各项学习活动,不断提高本身素质根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上

5、和党保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，本身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故一年来，能始终谨记“行车万里，安全第一的总目的，在日常工作中，结合本身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，节俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，天天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平常注意把握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检、“一保制度，做到不开爱扬，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防备措施，消除安全隐患，时刻提高警觉，严格遵守规章制度，保

6、证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作作为一名司机，一年来我能明确本人的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格根据各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，加强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无过失，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。年已去经快要过去，我在安全驾驶方面和日常工作获得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克

7、制缺乏，努力学习，不断提高本人，进一步加强服务意识，争取公司的发展做出更大的奉献。汽车年终总结篇320xx在领导和同事们的关心和支持下，我严格要求本人，尊敬领导、团结同事、勤奋工作，严格遵守公司的各项规章制度，不断提高本人的服务质量，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：1、严格要求本人，不断提高素质作为一名领导司机，我深深体会到职责所在。在公司内外，我严格要求本人的言行，注意时刻维护公司良好的形象，同时积极配合领导的工作，比拟圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余，我与车队其他同事经常沟通怎样提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题，不断提高本人的驾驶技能和守法意识

8、。2、扎扎实实工作，勤勤恳恳服务一年来，我坚守本人的岗位，严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，做到提早检查，提早预防，坚持做好汽车的保养与保洁工作，礼貌待客，准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中，我与同事和睦相处，积极配合同事们的工作，热心为同事服务。3、团结同事，积极介入集体活动我以公司为家，尊敬领导，爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下，我积极参加公司组织的各项集体活动，积极为集体活动奉献本人的一份气力。4、严格遵守法律，慎重安全行车由于岗位的特殊性，我行车之前或出差在外的经过中，滴酒不沾，时刻保持清醒的头脑，严格遵守交通法律法规，文明驾驶，安全行车。通过努力学习

9、和实践，我的安全驾驶技能得到了提高，但与领导的要求相比，还存在一定的差距，我会在今后的工作中加以改良，扬长避短，坚持学习，不断提高，努力为公司的发展奉献出本人的一份气力。20xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给本人的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，缺乏之处敬请大家批评指正。以上就是我这一年的工作总结。汽车年终总结篇420xx年我高雅公司汽车维修厂的安全生产和服务质量工作，主要贯彻执行上海市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上级部门领导的帮助指导下，有效地建立和完善我厂的安全防控体系，

10、加强监督，落实各项安全管理措施，主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。一、安全生产方面，完善安全管理机构人员和制度，落实安全生产责任制。“安全是发展的保障，为保障人民群众的生命财产安全，预防安全事故的发生，至今我厂未发生过一起安全生产事故，在日常中切实做下面工作：1、通过安全教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真贯彻“安全第一、预防为主的安全生产方针，根据岗位职能，员工上岗前必须进行安全教育培训，特殊工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。2、加强安全生产工作，落实“以人为本、安全第一为方针，将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行相互监督机制。3

11、、每个工作日都例会强调安全生产。每周五组织安全生产工作总结例会，定期组织安全生产检查，发现安全隐患及时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、拾掇工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。二、经营服务质量方面，为了提高汽车维修质量和服务水平，切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务，维护消费者的合法权益，树立汽车维修行业良好

12、的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务发展。根据规定建立健全各项管理制度，认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约，要求服务公约上墙，落实维修服务“五公开制度，即：公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经营；公开维修质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开维修工时定额和收费标准，合理收费；公开汽车配件价格，让顾客自由选择；公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况，广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙，要求维修操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使消费者了解技术标准和规范内容，加强维权意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修质量，提高经营服务质量，提高在

13、用车辆的技术状况，确保车辆行车安全，根据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下：1、严格遵守（中华人民共和国道路运输条例）、（上海市机动车维修管理条例）、交通部（机动车维修管理规定）等法规规章，诚实信誉，合法经营，加强质量管理，提升维修技术水平。2、建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人；质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量求发展的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，认真落实“三检制度、派工单制度、出厂合格证管理制度，做好维修记录，健全维修技术档案。4、加强配件管理，健全配件采购、保管、领

14、用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不出现“三无或伪劣产品。5、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。6、实行质量保证期制度，做好质量信息反应以及信息跟踪工作，在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障，按（上海市机动车维修管理条例）规定，应当及时采取“无偿返修等弥补措施，返修率控制在3下面。7、严格根据上海市有关机动车二级维护送检规定进行二级维护完工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在85以上。8、向公司作出公开承诺：热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动；公开作出规

15、范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展维修质量、服务质量回访追踪，以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。我们将一如既往地紧紧捉住技术实力和服务态度这两个方面不放松，以求提升市场竞争力。固然在20xx年，我修理厂获得的成绩有目共睹，得到了公司领导和各用车部门的认可和好评，但仍有很多方面不能知足大家的要求，如修后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立捉住“为客户负责，挖潜增效，创造效益的经营思想，坚持不懈地抓好服务质量建设，树立我修理厂的良好形象，创造更好的工作业绩。在今后的工作中我们制定了“三个确保工作目的：一抢

16、时间、争主动，确保工作进度。各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的维修保养方案，科学安排，每项维修保养工作什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度打算，在施行中严格按进度工作，只能提早，不能拖后。二严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重要指标，假如质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向主管部门交待，也无法和我们本人交待。对此，我们的态度是特别明确的，不论哪个维修班组，只要在质量上出现问题，我们就要严肃追查责任，绝不姑息迁

17、就。各修理班组要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对维修环节全经过的管理，确保工作质量到达要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。三坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。如今我修理厂的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，假如一旦发生安全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者可能是我们本人造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有亲身的体会。在新的一年里修理厂的任务非常明确，我们要兢兢业业，从发展的高度出发

18、，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目的，突出重点，扎实工作，建立一套责任清楚、赏罚合理的管理制度。明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，鼓励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同努力创始新局面，创造美妙的明天。汽车年终总结篇5作为一名客户服务人员，我逐步感遭到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人以为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是

19、一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，具体地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些缺乏之处。一是工作经历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因而，在下一步工作中，我需要加以克制和改良，努力做到下面几一勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深入体会到学习不仅是任务

20、，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联络实际，用实践锻炼本人，为公司奉献本人的微薄之力。二立足本职，爱岗敬业1。作为客服人员，我始终以为“把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当碰到冗杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事碰到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，本人总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，只要这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。2。在工作中，每个人都应该严格根据“顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到具

21、体的解答；对顾客反映的问题，本人能解决的就积极、稳妥的给予解决，对本人不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记具体，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经历和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。三微笑服务客服基本素质之一当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客

22、服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，能够融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种气力，它不仅能够产生良好的经济效益，还能够创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感沟通的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只要热爱生

23、活、热爱顾客、热爱本人工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。与此同时，我对怎样做好克制工作也有一些浅薄的见解：一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因而对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备下面基本素质：1。尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。2。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。3。个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况合适用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经历丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。4。头脑灵敏，现场

24、应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。5。外表整洁大方，言行举止得体。6。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。汽车年终总结篇6同志们：今天，我们郑州xxx公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二o一八年的工作进行总结，并对二o一九年的全面工作任务进行安排部署，发动公司各有关部门进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水平。上面，xx副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营发展所碰到的困难比料想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显着，振奋人心！这是全公司广大干部群众团结拼搏，争先

25、进位，苦干实干的结果，十分是在座的各位付出了艰苦的劳动，做了大量行之有效的工作，在此，我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人，向支持和关心我公司发展的所有同志表示诚挚的感谢！由于没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关心信赖，就没有公司今天发展的美妙前景。在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻，企业运行成本、费用增长较快，出现了利润减少的趋势。下面，根据公司领导班子集体研究的意见，我讲三个方面的问题。一、统一思想，切实加强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个当代城市的重要载体，是带动一个地区经济发展的驱动

26、力，作为汽车维修行业，我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师，作为一名汽车维修工作者，我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。近段时期以来，公司把汽车维修、零件供给、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建设的超常规发展，获得了令人瞩目的成绩。但是，对照先进兄弟服务站的发展速度，对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势，对照广大客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑，统一“三种认识。第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金xxxx元，施行了维修厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整

27、体经营面积扩展到xxx平方米。而前段时间我参观的xxx地址，仅去年一年，就投入基础设施建设资金xx元，经营面积到达xx平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大发展。第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。如今，汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接决定着整个公司的整体发展前景。公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提高，但总的看，经营的框

28、架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧捉住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，加强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有很多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。固然这几年我公司的经营获得的成绩有目共睹，得到了广大客户和生产厂家的认可和好评，但仍有很多方面不能知足生产厂家和广大客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。

29、我们必须牢固树立抓装为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，创造效益的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，创造良好的工作业绩。为了实现公司的再发展，我们将在公司推行“四个一工程：确定一个明确的整体发展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、xxxx服务站xxxx定点维修站，能够独立承揽xxxx的维修保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程序进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取获得xxxx专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中，占据一个不容忽视的席位。营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安宁的创业环境，离不开友好相处的同事关系

30、。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的创造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持社区工作，为公司的发展创造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞“窝里斗，严禁内部闹矛盾，使每一个人舒心地工作，高兴地生活。建立一套责任清楚、赏罚合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，鼓励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同创

31、造公司美妙的明天。培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的招聘工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术熟练的带动技术一般的，让管理经历丰富的带动管理陌生的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。二、统一思想，明确任务，强化措施，完成新一年的工作新的一年里，我们要进一步加强公司的凝聚力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了到达这个美妙的目的，我想请大家考虑一个问题：四川长虹集团是如何由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西xxx公司是怎样由只要几个人的小作坊发展壮大起来的？

32、甚至名扬天下的微软怎样能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过考虑，我想答案有很多，天时、地利、人和缺一不可，但我以为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键。假如创业之初长虹集团中几个元老过分考虑本人的得失，假如广西xxx的合作伙伴同床异梦，假如微软几个兄弟不放眼将来，。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回首我们本人的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础，我相信在我们的共同努力下，一定会有一个美妙的发展前景，我相信我们在座的每一个人，也请你们相信我！当然，我们都清楚，发展对公司来讲决不是一句空话，发展需要我们都付出扎实的工作和艰苦的劳动，发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一

33、年里，我们要兢兢业业，从公司发展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目的，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保，我们才有可能迎来美妙的发展空间。一抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的维修保养方案，科学安排，每项维修保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度打算，在施行中严格按进度工作，只能提早，不能拖后。二严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重

34、要指标，假如质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们本人交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣活，对此，我们公司的态度是特别明确的。不管哪个承办单位，只要在工程质量上出现问题，我们就要严肃追查责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对维修保养全经过的管理，确保工作质量到达要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。三坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。如今我公司的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，假如一旦发生安

35、全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者可能是我们本人造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有亲身的体会。四坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持，这一点是肯定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节约的意识，争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制，实行“一支笔审批，严禁乱开资金支出口子；维修保养造价要严格根据预算，每一个环节都要精打细算，尽量减少不必要的开支，既要把事情办妥，又要打紧打严，节省投资。三、切实加强对公司整体经营的组织领导公司经营方略能否顺

36、利施行，事关公司在新的一年里，将在剧烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的发展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入能否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力能否能得到合理的回报。能够讲是全公司各项工作的重中之重，必须重点部署、重点督导、重点推进，切实做到“四个到位。一责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格根据分工，认真干好本职工作，各负其责，扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和赏罚措施，干好干孬不一样，完成完不成有讲法。今天，就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大家要义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把

37、它干好。二协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中碰到的问题，要多支持、多配合、多提建议、多出主意，一切为公司的发展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。三催促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，及时把握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会，认真听取各部门对公司发展的意见和建议，并根据各部门经营情况进行检查评选，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。同志们，今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的

38、根本利益息息相关，希望大家根据公司的要求，自我加压，负重奋进，认真负责地把各项工作办妥、办实，努力创始公司发展的新局面。谢谢大家！汽车年终总结篇720xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给本人的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，缺乏之处敬请大家批评指正。一立足本职干好工作回首20xx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每

39、一步，特别把握七分开，留下三分防意外。平常总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，固然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精神，按章操作，十次事故九次快，思想麻木事故来，因而本人能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，谨记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，慎重驾驶

40、，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过穿插路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。爱护车辆，节俭节约。在20xx年的车辆维修方面，本人做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能本人修理的决不到修理厂去修理，节俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。平常能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握本人所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，由于驾驶员的工作很

41、特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。二、加强团结服从管理在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。本人做为一名驾驶员，工作比拟有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平常要能够团结同志，相互帮助，善待别人，热心帮助别人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，根据市局20xx年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好

42、今年市局提出的三个“力字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，遵守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视本人的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高本人的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。回想20xx年的工作情况，找差距、比奉献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服

43、务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是本人平常个性比拟强，讲话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高本人身心修养，努力改造本人的世界观，克制困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好本人的家门，做好本人的事，为烟草事业的蓬勃发展做出本人应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职

44、工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。以上是我对20xx年工作的述职，汇报中假如有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁批评指正。汽车年终总结篇8岁尾年末，回首一年来的艰苦工作，在人员编制紧张的形势下，我们即向往明天，也瞻望将来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡视、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在邻近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评，下面是工程维修部在几个方面的工作总结汇报：一、安全工作，确保渔湾码头用电、用水、设

45、备安全及质量，严防水、电、设施设备事故发生1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整;如1号2号变压器在高峰期;为缓解了供电线路压力，平稳渡过6-9月用电高峰期。3、遗留问题，今年5月17日渔湾码头由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已具体书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建

46、筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动，安全隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。4、严格维修电工工作流程，对其他零星维修工程。如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换，庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换，空调安装，配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等，全体员工都不怕脏、不怕累，克制种种困难，积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业态经营和顾客使用，我们尽量将时间

47、安排在晚上进行，保证了设备的正常使用。5、配合弱电设备维修工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。6、协助业态解决一些技术问题。我们克制了人员少，工作量大时间长的实际困难，非科学合理安排人员情况，但是，本着“应修的必修，修必修好;定期保养的原则，认真对待每项工作。建议：为及时处理业态报修，办公室由客服负责对天天业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，提高服务满意率。当报修工作较多时，及时增配人员支持，如：今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业态的正常经营工作，

48、接业态来电请求协助后，经现场仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。并要求业态对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业态用电的安全性和可靠性。还如协助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、协助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等二、现场培训、落实安全工作责任1、实现安全工作目的在于技术培训，固然安全工作本身不产生经济效益，但只要实现了安全工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。安全管理是一个系统性的工作，建立安全抢修应急预案，相对员工来讲专业技术知识还需要不断提高，为提高全体员工的整体素质，日常维护的业务技能，加强处理突发事故的能力;在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、相互沟通、相互学习、扬长避短，不断加强本身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习，每周五我们都抽1小时作为“技术学习时间，鼓励大家相互沟通、相互讨论、相互提问、多方面解答问题，介绍本身的工作经历。很大程度上提高了员工的技术水安然平静自自信心，进一步提高了员工的工作积极性。在出现安全事故时，均能第一时间关闭相关控制阀门和相应控制电源，及时排除安全事故，提高员工的整体素质和日常维护的业务技能，加