行政办公室工作总结集锦15篇.docx
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1、行政办公室工作总结集锦15篇行政办公室工作总结集锦15篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是我精心整理的行政办公室工作总结,希望对大家有所帮助。行政办公室工作总结1转眼间20xx年已经过去,回首这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,本身在各方面都有所提升,但也有缺乏之处,需要将来不断学习
2、,不断积累工作经历,现将这一年的工作和学习情况总结如下:一、服务工作行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。二、文件管理工作一年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。三、人事管理工作20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我
3、公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和xx招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。四、日常行政事务工作在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。在公司各种制度的基础上,继续完善公司的(车辆管理制度)及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围详细的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的详细情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及根据规定的合同会签程
4、序签订合同。20xx年分别介入了xx矿业集团、xx法院、产学研基地、xx人民医院等标书的制作,分别和北京xx和深圳xx等公司保持沟通和联络。五、缺乏之处在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。我将正视本人工作中的缺乏之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。20xx年工作总结我刚刚参加贵公司的时候,对于处理工作事务还不是很熟悉。但在这一个月在领导的关心和帮助下,在其他部门热心支持和大力帮助下,我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司领导的参谋助手,是公司的综合管理部门。20x
5、x年总结如下一、全面围绕电梯销售,不断提高销售支持的服务水平1、协调各部门的工作,切实为各部门和领导搞好服务,营造良好的工作环境。做好上传下达工作,对公司的各项会议、活动,及时与公司领导、各部门做好衔接,确保各项工作正常运转;认真接听电话,对重要来电做好登记,及时汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作,及时整理并送领导传阅,催促有关部门或个人认真办理,提高了文件办理的时效性,做好公司上传下达。做好项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作,对销售起到了非常重要的作用。2、认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作,严格公司领导要求,对内、外积极协调有关部门,完成好各类接待工
6、作,并做到计划安排周密,服务到位热情。二、结合公司规定,结合公司规定,较好地发挥行政管理和服务职能1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理,严格用印管理制度,所有文件、材料必须有领导签字或经领导受权才能盖章,未出现印章管理失误现象。2、加强文稿审核,提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等,每个文件都认真审核,及时印发、签收,及时把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行,严格把好政策和文字关,确保下发的文件及各类通知不出现失误。3、加强公司内、外网络的管理,保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、门窗、空调等的日常维修工作。对于办公用品、生活用品及时购置和发
7、放,保证了公司的正常运转。4、完善各项管理制度,加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理,严格照章办事,进一步建立和完善了办公室工作职责。三、人事管理工作稳步向前推进1、扩宽招聘渠道,加强人员招聘。20xx年根据公司的人员需求,截止目前,通过网络、现场、推荐等方式招聘,进一步壮大了员工队伍,为公司的发展提供了有力人员保障。2、加强绩效薪酬管理,严格考勤制度。20xx年,在领导的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,严格执行考勤制度,为薪酬标准的制定提供合理有效的根据。行政人事部工作获得了一定的成绩,但是仍然存在一些缺乏,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;部分员工的工作的责任心和事业心有
8、待进一步提高;有些工作应当愈加注重效率等等。20xx年是石公司发展的关键阶段,行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下,进一步发扬成绩,克制困难,努力创新,实现管理上台阶,服务上水平,力争获得愈加优异的工作业绩。行政办公室工作总结2回首一年的工作、学习和生活,深入地感遭到我的工作得到了学校领导和各位教师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,缺乏之处恳请同志们批评指正。一、作为办公室人员,完成基本任务情况1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、把握
9、新情况、总结新经历,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,介入管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的经过中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作能够使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不管是全校师生参
10、加的大型会议,还是部分老师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等;会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理睬场、编写会议纪要、催促落实会议精神、搞好调查研究。4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章179次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出9次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后
11、具体填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。二、作为办公室主任,履行基本职责情况1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎天天都在冗杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:1领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。2牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承当的事项。3教育局等上一级办公室交办的事项。4党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。5老师、职工转办的事项。不管承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办,不能直接办理的联合各职能部门“会办,不能办理的及时“转办、“催办。
12、从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽搁过任何一件交办事项。固然在承办经过中也碰到过这样那样的困难,但经太多方克制,最终还是能较好地完成各类承办事项。2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策经过中应承当的重要职责。当好领导的“参谋对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反应,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和把握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要介入政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因而,不管
13、是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所讲的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。4、协调职责。联络内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下严密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车和主要领导的“超负荷工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我
14、过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、务实创新、为xx小学的美妙前程不辱责任。行政办公室工作总结320xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克制缺点,改良方法;深化调研,把握实情;加强管理,改良服务;大胆探索行政办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的奉献。现将20xx年工作计划汇报如下:一、加强沟通,抓好宣传工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,20xx年行政办公室着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营
15、提供良好的宣传条件。二、加大制度监督执行力度11年行政办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反应表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其愈加符合公司工作实际的需要。三、完善绩效考核制度,使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,获得一定成效,也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中,还有很多地方急需完善。20xx年,行政办公室将此目的列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞
16、争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的缺乏并加以调整改善,进而推进企业的发展。20xx年,行政办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门的综合素质普遍有待提高,11年行政办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。同时,20xx年6月份开场的六一儿童节送暖和活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。20xx年行政办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。行政办公室工作总结4回首20_年,作
17、为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,本身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积累工作经历,运用所把握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比拟冗杂。(1)天天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、慎重,
18、且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理_的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,讲话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于碰到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公
19、司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离任员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支
20、付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上_、_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反响到对外业务人员和相关领导。9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20_年度所学知识1、行政部门经理_的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加
21、强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理_的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理_的指导:学习_在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员_和_的指导:对外邮件_的整理及归档方法,加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导:_的广泛运用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导:以为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、20_年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来讲是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应
22、新形势下工作的需要,在不断学习的经过中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢xx的栽培和给予学习的时机,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我鼓励,时刻严格要求本人用心做好每一件事,希望本人能够在工作中做得更好!行政办公室工作总结5回首这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求本人,根据公司的要求,较好地完成了本人的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作形式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作办公室对我来讲是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,本人清醒地认识到,办公室是总经
23、理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对冗杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节拍,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和过失,至今基本做到了事事有下落。1、理顺关系,办理公司有关证件。本公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开场,需要办理相关的手续及证件。我利用本人在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公
24、司办理各类证件。通太多方努力,我只用了月余时间,办妥了相关证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时了解土地情况,为领导决策提供根据。作为集团企业,土地交付是重中之重。由于办公室的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日获得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到拆迁办等单位,积极和有关人员沟通、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室,公司领导在最短时间内把握了办公室及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召,深化开展市场调研工作。根据公司3号办公会议精神要求,我针对目前xx房地
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