行政部门年终工作总结(15篇).docx

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1、行政部门年终工作总结(15篇)行政部门年终工作总结(15篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训加以回首和分析的书面材料，它能够有效锻炼我们的语言组织能力，为此我们要做好回首，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我收集整理的行政部门年终工作总结，希望能够帮助到大家。行政部门年终工作总结120xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的

2、各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。如今就这一年来的工作做扼要的总结：一、根据本职工作，这一年的工作情况这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；20xx年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度；至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联络招聘学校并对招聘坐车准备

3、。二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是由于刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经历，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的探索中成长，最终总结出来本人的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠别人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！三、在工作中有成长在这一年的工作中不断的探索，不断的积累经历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大

4、的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的时机，让我能够锻炼本人在行政管理方面的能力。在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，怎样化繁为简而又能保证万无一失，怎样

5、以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对当代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员固然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。行政部门年终工作总结2从公司20xx年xx月xx日成立至今，作为重要枢纽部门，从筹备整个初期工作开场，我们就秉承公司的经营理念、企业目的，展开内勤服务工作，紧跟公司各项工作部署，衔接好各部门对内外的沟通协调，完成领导交办事项，为公司健康发展做着不懈的努力。现将20xx年的工作做如下扼要总结：一、人力资源部分1、根据公司各部门人员编制需求，有针对性的先后进行了员工招聘工作，

6、配备到部门各岗位。目前，公司员工共计39人，已转正员工28人。2、完成各部门人员的入职、转正、离任、调岗等人事工作，并即时上报公司领导审批。3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工人事档案，对资料不齐全的一律补齐。4、为了公司更好的完成业绩目的，提升员工素养。配合总经理制订绩效管理体系。5、与各部门员工及时沟通，确定员工劳动合同签定及社保、公积金办理事宜。6、制定年度培训计划，今年完成员工新进培训及业务技能培训4次。二、行政工作方面1、行政部在公司成立之际打好提早战，清扫新办公区卫生，开通所有办公区域的电脑、电话、网线，采购办公用品等，保证了公司在短时间内工作正常运作。2、证

7、照办理工作：证照的办理如期完成，保证了公司工作的正常开展;并与各部门沟通协调，有效的开展行政保障工作。3、完善公司会务工作，现召开的会议有：公司董事决议商讨会、周一公司行政例会;总经理办公室会议。4、和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好沟通工作，以便公司对外联络保持通畅。5、对内严格控制公司办公用品及低值易耗品的使用情况，合理地采购办公用品，并做好物品保管和部门领用登记。6、每月做办公用品、低值易耗品购买预算表，严格控制各项办公费用开支，各部门申请领用的办公用品均记录在案，以月总结和年总结的形式做统计。以节约降低成本为第一原则。7、做好公司各部门后勤管理保障工作：负责公司安全防备工作、车辆使

8、用、食堂膳食安排等，及时解决各部门在工作中所需的沟通协调问题。8、在年初，本部门联合其他三个子公司一起成功组织了运动会，此次活动不仅加强了全体员工健身意识，同时也促进了与三个子公司的良好互动关系。9、国庆期间，组织举办了公司欢庆国庆活动，通过活动各部门同仁在用餐和游戏中愈加强了沟通和沟通三、公司办公管理运作方面1、成功创立了公司网站及OA内部办公系统，为真正实现办公自动化做好准备。2、根据上级领导要求，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了公司（行政管理制度），内含（员工行为规范）、（办公物资管理细则）、（文件收发管理细则）、（合同管理细则）、（印章

9、管理细则）、（档案管理细则）、（保密管理制度）、（车辆管理制度）;制定了（人事管理制度），内含（招聘及录用管理细则）、（员工培训管理细则）、（考勤及假期管理制度）、（员工福利制度）等多项规章制度，通过落实各项规章制度，维护公司正常办公秩序，规范了工作流程。3、逐步完善公司行政管理机制，加强对各部门员工的监督管理力度。4、理清各部门工作职责，保证各员工定岗定责。四、工作中缺乏之处，待完善事宜1、作为公司的综合管理部门，在对各部门的行政管理、沟通协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够。2、对公司内部的监督、管理尚需努力。3、加强对公司企业文化建设，营造和谐工作气氛。4、

10、员工培训机制有待完善和加强。5、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向当代人力资源管理过渡。6、行政部工作人员作为公司领导上传下达的重要部门，应学习当代化商务办公流程，部门内部还需要培训学习时机。公司成立一周年，发展中碰到很多的困难，但在这样一个困难的阶段，行政部工作同样获得了可喜的成绩，这充分体现了团队精神。革命尚未成功，同志尚需努力。我们还要加强学习，为使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶做出重大奉献。行政部门年终工作总结3根据20xx年中创公司全年工作计划，结合本部门工作实际，现就一年来行政人事部工作做如下汇报：回首20xx年，行政人事部在总经室的领导下，

11、紧跟市场发展需求，着重配合一线相关部门，严格落实公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度，加强监督监管;人事管理方面结合公司岗位实际，落实人才本地化需求;后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责。一、20xx年人事主要工作1、人事管理求完善、个人素质求提升中创公司人事工作在公司总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格根据公司要求，完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。(1)根据公司人员配备需求，结合公司的实际情况，和组织架构的调整，做为人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途组织架构的调整，全年通过网络、大型人才招聘会等渠道，共进行了8次招聘工作，其中网络招聘费用开支1

12、600元，招聘会费用开支为960元。在招聘工作中，初审符合招聘岗位要求的简历148份，通过初试人员87人，通过复试64人，入职46人。目前仍在岗位人数为22人，20xx年公司中层人员进行了重新的调整，调整后的团队更有战斗力，工作效率大幅提高，部门配合愈加密切。(2)在人员培训方面，行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训，对入职员工从（员工手册）入手，引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。(3)在公司总经理指导下，对员工档案进行严格审查，对于资料不齐全的一律要求补

13、齐全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立起电子档案。(4)在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部积极沟通、及时请示，确保公司利益不受损失。例如：刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中，行政人事部通过积极的沟通，了解其投诉的真正目地，及时请示公司总经室领导，圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中，经过对双方家属做思想工作，积极疏通，在总经室领导的指导下，双方已达成私下和解。(5)在员工社会保险方面，20xx年行政人事部做了大量的工作，与政府部门打交道，事难办脸难看，排长队还要赔笑脸，无论如何行政人事部人员都不厌其烦，耐心尽力的为每一位员工做好服务，确保不遗漏每一个工作细节。社保：为在

14、职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业：办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。一年来，通过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合公司各项规定制度，从人员入职开场，结合（劳动合同法）、（劳动合同法施行条例）两部新法，完善公司人事工作中缺乏，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。二、20xx年行政主要工作1、日常管理要制度、行政保障要质量20xx年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了下面几方面工作：(1)根据20xx年管理工作中存在缺乏进行了相关制度的完

15、善。在年初，修订了（中创公司公文流转管理办法）、根据集团（公章、专用章使用的有关规定）拟定完善了（中创公司公章、专用章管理使用的规定），结合20xx年日常管理与实际操作进行修订与完善了（员工打卡考勤制度）、（劳防用品管理制度）。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求，及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际，加强规章制度操作的规范性。(2)根据行政日常工作的要求，在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证，营业执照等证照进行了年检，通过一系列公司证照的年检，为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。(3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与

16、发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家，质量与价格并重的原则，既为公司购买到适宜用品，又在最大程度上节省公司开支。例如：20xx添置固定资产：台式电脑4台，数码相机1台，柜式空调1台，挂式空调2台，考勤机1台。这些资产列出来数据不多，但在采购的经过中，我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场，至少要询价比拟三个商家以上，价格和质量都要做出比照，最后再次压价，做到以最低的价钱买最好质量的产品，并且笔笔都有帐可查。(4)组织安排公司办公会议，提早做好会场布置，通知与会人员准时参加，做好会议记录和整理

17、睬议纪要，准确及时把会议内容传达给与会人员，并督办会议精神神的落实情况。在对外招待茶话会上，我们做到提早采购、起早准备，会中茶水服务，会后清扫场地，有效的保障了我们对外的接待水安然平静接待质量。行政部门年终工作总结4行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队气力，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。过去半年来，公司从组建到发展，如今已进入快速发展期。回首半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断获得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和

18、协助使我在工作中愈加的得心应手，也由于有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：人事管理一、人员招聘1、各部门新增岗位的管理工作。2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，行之有效，完成公司上半年40位人才需求。二、建立、建全、规范人事档案管理。1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。4、完

19、成员工入职、转正、离任、绩效评定涨薪等管理工作。5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离任、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。三、员工培训工作1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知

20、每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请教师培训。3、同人力资源行业专家联络，计划邀请教师为公司做管理培训。四、绩效和薪酬的管理1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。2、控制人员工资成本。行政管理1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反应信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可

21、循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，获得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到有条有理，随时为公司查询做好服务。5、监督、检查、管理方面：天天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。6、在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和把握

22、各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经历，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和把握近期工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。8、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快速的为公司提供服务。9、公司办公会议安排、记录和整理睬议纪要，根据需要按会议决定发文。10、接待来访客人，坚持根据工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。12、司机和公司车辆的监督管理。司

23、机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。13、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。14、公司行政表格管理。15、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。20xx年812月工作计划根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从下面几方面开展下半年的工作，全面推行目的管理。1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好下面几方面工作。2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其愈加符合实际工作的需要。3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制

24、公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理根据。4、完成人力资源招聘与配置，计划增加1030位人才需求。5、严格执行公司各项规章制度。比方行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。工作建议：行政人事工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合

25、共同做好工作的项目较多，因而需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度怎样，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目的后，在完成经过中恳请公司领导与各部门予以大力协助。上半年公司是紧张繁忙的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改良和纠正。随着公司的发展壮大，能够估计下半年行政、人事管理等各项工作将愈加繁重，要求也更高，为此，我将愈加勤奋的工作，努力为公司做出奉

26、献!行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队气力，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。光阴荏苒，*年即将结束!自*年3月23日来公司上班，被担任人事*，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经历，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只要管好人，才能管好事，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边仍然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的

27、有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快速的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强迫度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理

28、以及后勤保障管理思路。回顾过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中愈加的得心应手，也由于有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导施行。2、建立、建全、规范人事档案(新进、离任、调动、升级)管理。重新对现有人员进行了

29、建档工作，现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离任、调动等手续;对离任人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提携人员等档案资料信息保管，月底传新进、离任、调动人员资料到财务部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离任人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，加强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员招聘。各部门传递人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招

30、聘等各种办法揽用工人才，行之有效。4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。5、严肃劳动纪律。加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计

31、工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离任、调动人员进行备注。8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反应信息;搞好各部门间互相配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到有条有理

32、，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，获得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。6、监督、管理、检查方面：天天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和把握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问

33、题，总结工作经历，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和把握近期工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽察职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要，根据需要按会议决定发文。11、

34、接待来访客户，坚持根据工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。三、*年计划根据部门*年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从下面几方面开展20xx年度的工作，全面推行目的管理。1、行政人事总务部在*年里除做好日常管理工作外，重点做好下面几方面工作：加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其愈加符合公司

35、工作实际的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理根据。完成日常人力资源招聘与配置。严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和

36、根本利益。四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因而需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度怎样，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目的后，在完成经过中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20xx年公司是紧张繁忙的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来

37、年工作中改良和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，能够意料来年我们的工作将愈加繁重，要求也更高，为此，我将愈加勤奋的工作，努力为公司做出奉献!行政部门年终工作总结5完成部门行政事务管理与公司重大会议的组织工作，在领导的指示下与各部门进行沟通并从中获取重要的信息以便于进行反应，而且对于各项计划的督办与检查也要尽快提上议程才能够起到减轻负担的作用，所幸的是行政部成员能够团结一致以致于这类文件的审核与检查工作在短时间内得到了相应的处理，因而我也趁机进行观摩并对现有的工作能力进行了提升。至于会议组织

38、则是根据领导安排或者客户拜访的状况采取切实可行的措施，在情况紧急的时候还能够抽调部分文员对会议室进行清洁与整理工作，在今年的会议组织工作中由于文件准备不够充分进而导致后续安排出现了些许状况，希望能够通过明年的努力使得会议组织工作能够思虑愈加完善一些。处理好各类报表的收集与编纂并做好后勤保障工作，根据领导的安排对往年的重要资料进行收集整理并处理好后续的编纂，由于涉及文件太多的缘故导致这类资料处理起来还是比拟繁琐的，所幸有着办公设备的辅助导致部分处理好的资料能够先备份在电脑之中。至于后勤保障则主要是针对办公物品的采购与维护方面的工作，尤其是部分大型的打印设备要做好定期的维护才能避免后续的行政工作遭

39、到影响。对车辆出行做好相应的安排并组织各类文体活动，为了保障公司领导与员工的日常用车往往会对这方面的工作进行相应的安排，无论是交通安全还是油量使用都是行政部门员工应该注意的问题。至于活动组织则主要是针对员工的良好表现准备的公司福利，因而在策划活动之前本人都会对公司各部门的员工征集意见，然后活动经费与形式也要得到领导的认同才能够进行下一步的工作安排，固然活动安排没有出现管理混乱之类的问题却也没有任何出彩之处。能够完成今年的行政工作自然与部门同事的帮助分不开，但这也意味着本人也许存在着难以独立完成行政工作的弊端，所以在明年的行政工作中本人应该要尝试着独立完成任务并争取在个人能力方面有所提升。行政部

40、门年终工作总结6行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对工商、社保等机关的各项检查。20年上半年，行政工作紧紧围绕公司的经营方针、目的展开工作，紧跟公司各项工作部署。现将20年上半年的工作做如下扼要总结。上半年行政部工作大体上可分为下面三个方面：一、人事管理方面1、根据各市场部人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位。目前，已在重点市场广东、云南、某、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人，已转正员工50多人。2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离任、调岗等人事审批工作，并即时上报集团公司人力资源部;3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审

41、查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。4、强化内部管理与考核：完善公司员工绩效考核办法，为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;5、岗位职责：对各岗位职责进行了明确分工，编写了公司员工职位讲明书，使每位员工明确本人的岗位职责;6、与集团总部沟通，确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。二、行政工作方面1、成功组织营销中心开业庆典：根据工作情况的需要，营销中心拟订将于12月底开业。行政部打好提早战,清扫新办公区卫生,开通新办公区的电脑、电话、网线，采购办公用品等，使营销中心顺利开业。2、证照办理工作：集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成，保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调，各市场的证

42、照办理工作正在进行。3、和相关职能机关如工商做好沟通工作，以使公司对外工作通畅。4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。5、严格控制各项办公费用开支，以节约降低成本为第一原则。6、做好公司各部门后勤管理保障工作：机车票预定、食宿安排等，及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。三、公司管理运作方面1、根据市场发展情况及结合集团公司相关制度，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了（行政部管理手册），内含（固定资产管理办法）、（办公用品管理办法）、（传真收发管理）、（电子文件管理）、（档案管理）、（打印复印管理

43、）等，并制定（公司假日值班制度）、（卫生轮值制）等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。2、逐步完善公司监督机制，加强了对员工的监督管理力度。3、充分引导员工勇于承当责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承当责任。4、加强对全国各市场部的管理：统一施行各项制度管理制度，统一使用日常工作表格，要求各市场部每月上报有关统计数据。上半年工作尚存缺乏之处：1、作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建设。4、员工培训机制

44、有待完善和加强。5、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向当代人力资源管理过渡。下半年，行政部的工作重点将从下面几个方面着手工作：1、继续完善公司制度建设。十分是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善赏罚规定、鼓励机制等制度。2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各市场部负责人，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。3、协助各市场工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。行政部将着重加强档案当代化管理

45、，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。5、加强劳动人事管理工作：劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向当代人力资源管理过渡。6、推行网络，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目的迈进。7、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在20年上半年的工作中虽获得了一定成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场部工作，尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。行政部门年终工作总结7xxXX年即将过去，新的一年即将

46、到来。在xxXX年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都获得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在xxXX年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将详细工作总结如下：一、人员招聘工作xxXX年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，碰到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的基

47、础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待的尴尬境地。二、加强培训工作，提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段。酒店xxXX年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达xx课时，内部培训包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训达xx课时。岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及缺乏，通过内部培训行政部和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训，通过讲解、点评、沟通，

48、使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训教师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在xxXX年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。三、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，xxXX年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人的良好效果。使酒店全体员工的精神相貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目的都提出了明确的标准，对超越和违背