行政文员年终工作总结优选15篇.docx

《行政文员年终工作总结优选15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政文员年终工作总结优选15篇.docx（53页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政文员年终工作总结优选15篇行政文员年终工作总结优选15篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因而好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是我整理的行政文员年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。行政文员年终工作总结1转眼之间就到了年底了，在工作的时候感觉时间真的是过得很快的，在不知不觉的时候就过去了一年了。这一年本人是做了不少的工作的，感觉这一年的时间是过得非常的充实的，在今年的工作中也学到了很多的东西，收获是不算小的。在今年的工作的经过中也看到了本人身上的缺乏，进步的空间还是很大的，所以在明年本人要愈加的努力，去完

2、成好本人的工作。一、工作表现本人的工作其实是很多的，但都是一些很琐碎的小事，做起来是比拟的简单的，但也由于多所以要花的时间也是很多的。本人这一年也是有很努力的在完成工作，每一个工作我都非常的认真的在对待，就算是一件小的事情我也会努力的去把它做好，在这个经过中本人也是能够锻炼本人的，所以不管是什么样的工作我都会认真的去完成。在今年的工作中本人也是学到了不少的东西的，本人的工作能力也提高了不少，我相信在新的一年我是一定能够把工作完成得更好的。今年本人的工作任务也都很好的完成了，固然在工作的经过中也会出现一些小的错误，但是我也能够及时的去反省本人身上存在的一些问题，在这个经过中发现和解决了很多本身的

3、问题，所以工作能力是提高了很多的。今年本人是很遵守公司的纪律的，从来没有做过违背公司规章制度的事情，我对公司的制度是非常的清楚的，所以我是不允许本人做一些知法犯法的事情的。在公司工作也有一段时间了，所以遵守纪律是非常基础的事情，也是本人必需要做到的事情。作为员工也是一定要遵守公司的纪律的。二、我的收获本人在一年中也明白了一个道理，再简单的工作也能够从中学到一些东西，在日复一日的工作中也能够有新的收获，但前提是本人要努力，也要对工作有一个认真的态度，不然就算是很简单的新知识本人不认真的话也是什么都学不到的。所以不管是什么工作就要有一个好的态度，要以一个积极的态度去工作，这样本人的能力自然而然的就

4、会有提升。新一年本人计划要继续的保持这样的一个工作态度，认真的去面对本人的每一个工作，在这个经过中学到一些新的东西。同时也要进行工作反思，在完成了工作之后也要去找到本人缺乏的地方，这样在下一次做同样的工作的时候就能够完成得比这一次好了。行政文员年终工作总结2回首20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的、文件做到及时上传下达

5、。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。二、认真细致，确保档案完善有序工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对xxx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完好，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。三、保障有力，做好物资管理接管资产已经一年了，从开场的陌生，到如今的熟练，我严格的要求本人，做好每一件的出入库。及时购买

6、大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，盘点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行根据国家部门的规定，定期对xx和xxx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xxx的房地产开发资质的延期，根据市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。五、其他工作完成情况1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协

7、助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，讲话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于碰到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。六、明年需要努力的方向及工作思路在现有的工作基础上加强学习、不断积累，运用所把握的知识弥补本身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善本人，展现本人。20xx年将是项目大干快上的一年，我会碰到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明本人的自信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督

8、办、证照年检和xxx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装慎重的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观慎重，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。以上是我全年的工作和明年的瞻望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。行政文员年终工作总结3在行政部已经差不多一年了吧，其实这一年过的也比拟的坎坷。今年我刚刚踏入社会不久，对很多事情都没有深层次的了解，所以这一年，我是在学习和探索中成长起来了。能够有如今的成果，我也想感谢我们部门的各位兄弟姐妹，是你们让我逐步更好，让我真正的走上了这条道路，

9、在这个岗位上驻扎了。一、思想和态度的提升在这一年的工作当中，我褪去了学生的那一身皮囊，换来了愈加成熟稳重的本人。我知道想要改变本人，想要愈加完美不是一件很容易的事情，但是我还是在这样的探寻和努力中，逐步改变了本人，逐步走向了一个全新的阶段。这一年，我树立了一个准确的事业观和人生观。不管处于多么被动的情况里，我都能坚持好，准确的做好我手里的每一件事情，这是我对这份工作的态度，以及是我对这份工作的责任。严肃的对待每一件事情，严格的处理每一点小事，能够避免很多的问题，与此同时，我也能够在这样的锻炼中得到真正的成长和进步。二、处事能力的提高今年刚进入公司的时候，我的动手能力不是很好，有时候还容易做出一

10、些费事的事情来。但是经过一个月的历练，我逐步改变了本人，我不断的学习和模拟，不管在什么地方，什么时间点，我都会细心去关注和学习。平常假如碰到了什么本人不能解决的难题时，我也不会冲动去处理，我会向别人请教，如若本人完全不能处理，我就回汇报给本人的领导，让他帮助处理在，这样也是我学习的一种方式。有了很多的积累之后，我就能够更好的去做好这份工作了，所以到了年底，我各项能力也得到了进步和提升，这是一件很欣慰的事情。三、将来一年的计划对于将来的时间，我会进行合理的分割，把本人成长的道路划分好阶段，进而进行各项安排。工作的提升道路也会划分好阶段，进而进行各方面的改良。我知道这永远都是讲起来容易做起来难，但

11、是这一次！我一定不会辜负公司这个平台对我的鼓舞，我会勤勤恳恳，慎重做事。把这份工作完成应该有的水平。将来一年，注定是一次更大的挑战，但是我会用心去做好任意事情，慎重的走好每一步。为我们部门以及公司创造出我最大的价值。行政文员年终工作总结4一、思想方面重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对本身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深入领会其精神本质，用以指导本人的工作。xxxx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习，作为一名党员，在学习经过中认真根据支部的要求深化学习其内容，把握其精华，把理论知识践行到实际工作之中。二、工作方面认真做好本职工作，做到腿勤

12、、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。xx月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。由于是服务部门，天天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？你快乐所以我快乐，小我之后要成就大我，群众满意，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳

13、的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给本人鼓劲加油。工作角色的转变，使本人意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，本人定指标下任务，坚持天天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯穿，现详细工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、把握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。同时来到这个新集体，总的感觉团结，友爱，互助是这个

14、科室最大的特点，作为新同志的我，天天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会愈加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常讲吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起安危与共，在辛苦中，才会锻炼本人的能力；在辛苦中，才会充实的体现着本人人生。三、存在缺乏1、政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。2、工作中不够大胆，创新理论不强。为了把xxxx年工作做的更出色，制定工作学习目的，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。扬长避短，向其他同志互相沟通好

15、的工作经历，争取xxxx年的工作更上一个新台阶。行政文员年终工作总结5回首20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所把握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比拟冗杂。(1)天天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部

16、、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：1、接打电话时，使用文明语言，讲话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于碰到相关问题来咨询或者

17、要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离任员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正

18、常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20xx年度所学知识：行政部门经理may的指导：1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护

19、及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：以为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没

20、有成功也没关系，至少曾经努力过。四、20xx年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来讲是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的经过中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢#的栽培和给予学习的时机，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求本人用心做好每一件事。行政文员年终工作总结6转眼间日子就这样过去了，回首这段时间以来，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了工作。现将这段时间的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度我坚持工作踏实，任劳任怨，自

21、觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政人员是属于服务性质的工作，且比拟冗杂。天天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、物

22、资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。2、文件管理工作：书写会议纪要、新闻通讯投稿、各项申请报告及总结，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、学习到的知识作为房地产公司的一名

23、员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深化的发展，只要不断学习、不断积累，才能知足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了本身专业素质。四、下半年工作计划面临着项目已接近尾声，在接下来的工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展奉献本人的一份气力。行政文员年终工作总结7在20xx年的工作中

24、，在领导的悉心关心下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事经过中，通过本身的努力，各方面都获得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经历，使本人对职责愈加明晰、愈加明确，较好地完成了本人的本职工作。但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正本人的位置，不断地加强学习，不断地提高本人的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作扼要总结：一、不断了解公司各部构造，进一步提高行政工作这一年以来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的行政支持。二、尽心尽力地完成了本人的工作1、车辆及司机的日常管理，保证

25、各部门公务用车支持；2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作；3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作；4、做好会议纪要，接待来访人员；5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资；6、做好领导及行政经理临时交代的工作。三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系通过日常工作接触，发挥本身沟通长处，先建立良好的合作关系，并获得各部门的初步信任，了解各部需求状况，以便于更好的开展工作。四、存在问题和缺乏1、是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少；2、有些情况了解得不够细，不够实，不够多，把握材料不够充分，使工作被动；3、处理一些工

26、作关系时还不能得心应手。在今后的工作中，要进一步加强责任感和责任感，切实加强本身建设，努力提高本身素质，更好地适应工作需要。行政文员年终工作总结8光阴飞逝，转眼间20xx年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经历的新手，到如今基本能独立地完成一项工作。在此，首先十分感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。回首一年，现将个人的工作总结如下：在工作纪律方面，遵守公司规定，根据公司制度做好本人的工作职责。在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。在本身方面，我

27、认真积累工作经历，注重专业理论知识的完善，坚持着本人在人力资源方面本科学历的学习，以期能使本人的工作能力不断提高。更好的胜任本人的工作，为公司的发展添砖加瓦。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，服从公司的安排，做好个人工作的职责，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。在工作中获得了一定成绩，但也存在缺乏，回首过去才能瞻望将来：一、工作总结我的工作能够分为两部分介绍，一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作，另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。一人事文

28、员的工作1、公司社保账号的建立。刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号，作为一个一心想做人事工作的我，这是我学习的很好时机，在工作经过中我学会了公司建立社保账号的流程，需要准备什么材料以及怎样办理，在如何的时间段去办理。2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。通过给员工签订劳动合同，让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章，另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案，劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的，它直接会影响到员工社保的办理。3、社保的办理及社保费用的申报。每月给需要办理社保的员工，办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常

29、申报。4、月度考评工作。每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评，并对考评结果进行核算，考评数据进行存档与管理。5、组织人员的招聘、面试和复试。根据公司的发展需要，在工作期间，组织过几次行政文员和出纳的招聘工作，通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘，联络应聘人员过来面试及复试工作。6、网络招聘信息的不断刷新。7、人员的入职登记。新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。8、考勤管理。负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理，次月初进行考勤统计和加班统计。9、员工工作牌的制作与发放。二行政文员的工作。1、综合办文件的管理。综合办文件按文件内容，进行分类

30、存放，另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账，对文件进行编号管理，在保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找，另外存个电子档的文件台账登记表，万一以后丢失能够找到。2、公司相关费用的报销及缴纳。公司每月花卉租赁费用的报销，每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和天天坚持关注公司主要领导人话费信息，保持公司主要领导的手机时刻畅通。3、公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。为了公司领导出差或公司接待来客时能够降低成本，用优惠价格去酒店住宿，在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去

31、地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信息，方便领导出差使用。4、车辆的管理。桑塔纳车辆油卡的办理，公司油卡及徽通卡的充值申请，车辆年审和车辆维修备份件的存档管理，车辆派车单存档管理，车辆燃油数据的统计并存档，次月初将燃油统计数据交予财务审核，并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。5、公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。天天上午检查所有在公司的车辆，发现问题后反应给所负责该车的司机进行卫生清扫；天天上午下午保洁清扫过公司卫生后，进行卫生检查工作，并把检查结果登记下来，如有不良情况和保洁进行反应；晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭情况。6、公共设施设备的日常管理和维护工作。

32、公司公共设备的维修工作，在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的制作、董事长办公室卫生间水管的维修以及董事长办公室简易衣橱的购买等工作。二、工作中的缺乏经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏：一是缺乏工作经历是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，在处理一些问题上不能得心应手，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改良。二是学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用

33、，适应公司将来的发展。一个行政人事职员，最基本的要熟练公文的起草，公文格式的了解，公司规章制度的熟悉，各种表格的制作，以及（劳动法）、（劳动法）和（社会保险法）等法律知识的了解。各方面知识的了解菜能够更好的做好本人的工作。三是工作中不够仔细，不够认真，不能够高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。三、下一步工作打算和建议一是要不断学习，充实本人的知识，把握相关工作技能，能够应对将来发展需要。二是要端正工作态度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。三是要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。1、眼勤。天天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云

34、烟，毫无印象。要认真看，做到取彼之长，补已之短。2、手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对领导的指示都要记录下来，从中好好学习，不断进步。3、嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向领导和其他同事请教，对不清楚的事情，要勤问、勤打听，对迟迟没办下来的事情要勤催办，尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作情况及员工本身情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。4、腿勤。做人事的，要经常走动于社保局、劳动局和地税局，不断从中学习，从中进步。5、脑勤。在工作中要擅长发现问题，养成勤于考虑、擅长考虑的习惯，做到“沉静以深思才能逐步提高本人的工作水平。在新的一年里，我将以

35、愈加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好本人的工作，为公司的发展壮大尽本人的一份微薄之力！行政文员年终工作总结920年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所把握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏1天天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展

36、。2文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。3在行政部经理mAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，讲话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于碰到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及

37、时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离任员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费

38、用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHl、ARAmex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20年度所学知识1、行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理

39、的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员的指导：对外邮件inouT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理的指导：inTeRneT的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事xx先生的指导：以为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、20年度需要努力的方向及感想：助理对于我来讲是公司对我能力的一个肯定以及

40、赋予我的一个新的挑战，希望能通过近一年的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的经过中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和给予学习的时机，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求本人用心做好每一件事，希望本人也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上可以以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！20年我将以一个崭新的相貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！行政文员年终工作总结10在集团公司的正确领导及大力支持下，在xx

41、商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目的任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格规范;做到了收、

42、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动经过有指导，活动之后有成果，遭到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了下面三点：1、变被动为主动。对公司

43、工作的重点、难点和热门问题，力求考虑在前、服务在前。十分是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出xx个“重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率

44、，加强服务意识和奉献精神。三、加强学习，构成良好的学习气氛行政做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强本身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习气氛。行政文员年终工作总结11xx年，集团领导指出了新的经营战略方针，物业公司也随之改变了管理形式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部构成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部

45、门密切协作并行之有效的到达了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的经过中，得到升华，于xx年底，步入正轨。为总结经历，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将xx年度工作总结和xx年度瞻望汇报如下：一、xx年工作总结一以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破1、人力资源战略管理行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在xx年下半年开场搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协

46、助各部门管理的角色。2、（员工手册）修订xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字讲明的制度，两次修订（员工手册），使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。3、组织优化xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极介入各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员到达人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。4、员工招聘和入职管理A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。A1年离任率=年离任员工总数本年初员工总数+年入职员

47、工总数100%42%=5148+75100%A2年到岗率=年在岗人数本年到岗人数年入职职工总数100%53%=4075100%xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离任率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联络，免费注册3家招聘网站，与3所院校建立了招聘关系，同时建立（招聘与配置管理流程），严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目的经过中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘

48、与配置工作做到三点：“知足需求、保证储备、慎重招聘。5、员工入职与转正xx年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。6、薪酬和福利管理1xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密具体的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定（加班管理制度）和调整（缺勤扣薪方式），重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后，拟定（薪酬调整计划）和（薪酬调查报告），经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。2公司遵守国家规定，使员工社保福利得到