保安员工总结范文.docx
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1、保安员工总结范文保安员工总结范文总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此我们要做好回首,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我为大家整理的保安员工总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。保安员工总结1转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将本人20xx年度工作作如下总结:一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求本人,遵守酒店各项规章
2、制度,在日常工作中以本人的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,天天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,但凡新入职的队员均要经过严格的审核后方可参加我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快把握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部
3、门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完好的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理形式。三、改革创新,力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%第1页共3页以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,
4、不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,如何提高我部保安员的服务意识和服务质量,如何使他们的服务到达星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从本人开场,以本人的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深化到岗位及时做好督导验收工作,并根据酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正本身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚本人。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。五、加强治安与消防安全
5、管理,切实维护公司利益。一坚持“安全第一、预防为主的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡查4380次,很大程度上确保酒店安全。二坚持“预防为主、防消结合的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断加强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练把握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。三善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时
6、排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。总结回首一年来的工作,本身还有很多缺乏待于改良,确实感遭到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只要不断加强学习,充实本人,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关心与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的奉献。保安员工总结2光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起
7、点新的机遇新的挑战,为了能够打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司理解了很多的大型接待活动:建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了用心性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。一保卫方面:一、队伍建设及安全礼仪服务;1、保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要透过试用期,确保每位保安员贴合公司的
8、要求,现有保安十四人,七人是退伍军人,七人是有职责心的青年,是一支比拟有进取心、有凝聚力的队伍。2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防毁坏为重点,突发性事件的处理,应急潜力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的.培训,礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员带给便利,加强语言沟通潜力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并遭到公司领导的好评,透过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏
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