外贸公司实习总结15篇.docx
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1、外贸公司实习总结15篇外贸公司实习总结15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,进而把握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是我为大家整理的外贸公司实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。外贸公司实习总结1通过两个月的实习,我不仅熟悉了怎样开发客户,怎样处理客户询盘,怎样有技巧的回复客户疑问,同时也把握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的分析。实习背景实习地点在被誉为“中国模具之乡、“中国塑料日
2、用品之都的台州市黄岩区,公司名称为有限公司。公司成立于20xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的目光洞察将来,以发展婴幼儿用操行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为群众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新的经营理念,“发奋图强、最求完美的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟的工作作风,在业界获得了骄人的成绩。实习意义三年的系统理论学习,使我把握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该成认,假如没有将本人学到的
3、理论通过实践被本人所真正把握,应该讲对本人今后找到一份满意的工作还是会造成一定困难的。只要通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的实习初期公司从去年开场做外销,如今外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经历比拟丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠本人,碰到不懂的就问。第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品
4、的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品逐一对号。这些讲看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲身到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,天天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。实习中期实习将近10天,对产品能够讲已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,本人探索后知道了怎样在阿旺上发布本人的产品让客户主动找上门,也知道了怎样在
5、社区中结识更多的朋友,怎样在帖子中帮助别人同时学到更多知识,怎样利用网商博客博得关注不过最需要的功夫是怎样根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开场客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接根据客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。渐渐的,我总结出本人在报价上的失误,急于寻找客户,碰到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得本人很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出一样的价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因而,之后我要求本人把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口
6、,让对方急,同时在适当的机会给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。实习后期实习最后几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联络外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最后这段时间的实习,使我熟悉了整个外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实际操作中曾碰到的各种问题有了本人的想法及处理方案。实习小结为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然
7、是有的,但是乐在其中。由于任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经历教训,为以后怎样更好的工作打下坚实的基础。现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1、基础的理论知识要把握扎实,才能灵敏变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成本人的任务,不能把本人的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,兢兢业业才能学到东西,一步一个脚印才能成功。2、工作中假如有耐心教本人的同事是一种福气,当然也会同样的有不愿意对我们施舍经历的人,碰到这种情况,不必抱怨,由于他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。假如问他们问题
8、他们只是敷衍了事,那么仍要笑着讲谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外假如同事让本人帮助一定要很愿意去做,而且要尽量做好,由于更多时候需要帮助的是我们。3、要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事怎样接电话打电话中学习怎么和工厂联络,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中能够了解到本人在办公室中的处境,因而也就明白了对哪个人该讲什么样的话,什么时候该讲话,什么时候该沉默,什么话该讲,什么话不该讲。外贸公司实习总结2截止到今天我已经实习将近两个月了,现将我的实习情况总结报告如下:几经曲折,我被学校安排到一家叫“利通国际货运有限公司报关
9、行实习。固然没报关证,但从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的,做报关工作既锻炼了本人的能力又充实了本人的知识面。首先,你面对的是海关和往来的客户,做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了,这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次,随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变,很多东西要靠本人在工作中去学习,积累,和实践,进而不断更新本人的知识面。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开场,怎样去了解一个人的内心世界,怎样去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。处理好发生在
10、本人身边的每一件事,同时搞好本人的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象,。实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事怎样的工作,跟他们一起办手续,就比方:去cosco船代,marsk盖申报,在国际货柜盖进场,去码头验货,货物放行后要去码头送配载等等。在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。有带我的同事的指点,我很快就把握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提运单,发票,箱单等各类型的都做了学习,由于我们这里海运和陆运都做的。对进口做的相对熟练后,我开场学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就把握了。其实我觉得在
11、工作的一开场,我是从复印资料开场做的,帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去把握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次怎样装订和盖章后我就开场尝试着本人来装订了,以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习时机。由于这个时候你是和海关直接的接触,能够及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个时机和他们沟通经历或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是特别有用的。在实习当中通过对业务的操作,从中也发现很多的缺乏。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差异的。就
12、报关单的填制就能够知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而详细到每个海关,就有不同的规范了。进出口商品怎样规范申报,是我们在办理通关事务时经常碰到的难题,固然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了详细的规定。但对于不同的商品来讲,海关在归类,审价和监管方面的要求是不同的,因而相应的商品申报规范也是不同的,而某项商品的名称,规格型号详细应该怎样申报,海关总署并无相应的规定,各地海关目前也无统一做法。因而,我们怎样对海关提供详细的商品的申报规范,这就要求我们在平常的工作当中不断的学习和积累了,要把这些已经把握的东西变成本人的。在工作中最好的办法就是多学多问。在实习中我总结了一点小小的经历,这
13、一点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮助,去把握工作中的每一个细节,每一个细节都把握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都把握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。外贸公司实习总结3一、实习的目的与意义在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,能够使我们熟悉外贸实务的详细操作流程,加强感性认识,并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司详细实习经过中,能够接触国际货物买卖实务的详细操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深化彻底
14、的了解并能亲身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解本身存在的缺乏,并积累一定的经历,为将来走上工作岗位打下良好基础。二、实习内容20xx年12月末,我开场了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦国际集团,在HR的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备OA、家具、通讯商品等领域,公司遍布大陆、日本、美国及新加坡等地;商
15、品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。OA事业稳健发展,年年获得60以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经历,在某些地区仿佛成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的
16、销售通路与团队合作气力,以合理的价格和高品质的服务来知足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经历,使“AURORA产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经历、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这
17、些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习经过,刚到公司的时候,助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览,资料中屡次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以致于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习经过中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团能够通过ERP系统,对供给链实行有效的管控。集团的供给链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生
18、产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务会谈等等,但是真让我一个人开场操作,真就不知道怎样起步,由于我不知道该怎样开发客户,怎样进行有效的沟通,由于我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因而并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联络客户,由于是实习生,公司对我们并没有特别严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很害怕,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电
19、话根本不能进行有效沟通,只能通过EMAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,由于对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,由于这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的时机,随后的时间里,逐步加强了对产品具体的了解和讲明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开场联络客户,报价,会谈等等。由于公司经常有产品发出,因而也接触到了相
20、关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要费事,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对怎样填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够把握实践的操作。在公司实习的经过中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经历特别丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经历,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所
21、有同仁给予殷切的期望。在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来亲身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队气力的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金的加乘气力,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,将来的经营策略仍将积极创始,确实把握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营气魄。三、收获与感想在成功结
22、束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的缺乏和缺少工作经历。本身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外沟通的桥梁,因而在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强白话的练习,这是我们搞外贸的基础,因而必须把握好这门工具。不断强化本身,并充分认识本人,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习工作总结,认识本身缺乏。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会怎样与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的
23、,只要融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因而对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因而必须加强本人各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练把握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地把握好专业知识。在这次实习经过中,我深入体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经历,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富本人,不放弃任何能够锻炼本人的时机,使本人能迅速的成长
24、为一名优秀的商务人士。外贸公司实习总结4在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间能够把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实习相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精华所在,体会到理论与实习的区别。进而稳固本人所学的知识,加强发现问题、分析问题、解决问题的能力。进而做到理论与实际的融会贯穿。XX年元旦,正式开场了我梦寐以求的实习生活。在教师的举荐下,我来到了青岛*公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于XX年,由最初简单的针织服装发展到如今的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品形式,客户也由最初的单一客户发展成如今遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等
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