年度个人工作总结【荐】.docx
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1、年度个人工作总结【荐】年度个人工作总结【荐】总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进行分析研究的书面材料,它能够有效锻炼我们的语言组织能力,因而特别有必需要写一份总结哦。那么怎样把总结写出新花样呢?下面是我为大家收集的年度个人工作总结,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。年度个人工作总结1随着20xx年度的过去,我在这一年的努力和拼搏也暂时告一段落了。在这一年来,我们的工作上有过多的曲折和困难。年初的曲折,以及后来在工作中的种种费事,这些都阻碍着我们的工作和发展。但是,xxx公司的大家都早已经清楚的认识到了这个问题!一年来,我们积极努力,跟随着领导的指挥,正确的在工作中发挥本
2、人的气力,为公司的建设和发展奉献了本人的一份气力!现如今,20xx年已经过去,我在此总结并记录本人上一年度的工作总结如下:一、对工作的要求一年来,为了能在工作方面积极的改良自我,提高本身的能力和效率。在工作方面,我重视管理,提高对工作的责任。严格遵守公司和部门领导的规定要求,让本人能根据规范去完成工作,严谨守则的完成本人负责的工作任务。而在个人方面,我也一直在追求本身思想和态度的完善。通过在思想上的加强,我锻炼了本人的工作积极性、责任心并加深了对公司的团队归属感。思想上的锻炼提高了我的工作素质,也提升了我的工作热情让我能用愈加积极的态度和思想去面对工作的困难并努力的去克制它!二、工作上的情况工
3、作是一个目的,而我们要做的就是根据计划和方向去努力实现这个目的!在工作上,我积极的面对本人的责任,认真学习公司的计划和目的,并紧跟公司的步伐,在工作上制定本人个人的方向。工作中,我积极的完成了本人的基础工作任务,并跟随工作的脚步一步步的完善本人的责任,加强自我的奉献。但尽管如此,在工作中还是有很多的问题出现。但面对问题,我却愈加重视!在工作之余积极的分析本人,并通过对本人的充电扩展了工作的知识面,改良了本身工作方面的问题。三、今后的打算新的一年竟到来,在接下来的工作上,我首先要更进一步加强本身的管理,提高工作的警惕性,并在公司中,多向领导和前辈学习、讨论,提高能力,拓展思路。其次,对于下一年的
4、工作,我要愈加仔细的分析目的,找出工作中属于本人的方向,并在接下来的工作中愈加的努力,在本人的岗位上为工作的发展提供更多的动力!新年即将到来,新的工作也即将展开!我会愈加努力,为公司做出更多奉献!年度个人工作总结2在这一年里,世纪大酒店在世纪公司和凯丰公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目愈加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使世
5、纪大酒店在20xx年的星评复核中获得有史以来的最好成绩第二名,使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽阔的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娱乐项目,并屡次开展各项比赛,即加强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克制困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,
6、全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待经过中遭到客人的好评,一年来前厅部做好了下面几项工作:一、加强业务培训,提高员工素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因而对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了具体的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;十分是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只要通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供
7、优质的服务。二、给员工灌输“开源节流、增收节支意识,控制好成本“开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部本人购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,天天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;催促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的
8、奉献。三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵敏把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将遭到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部
9、门进行协调解决,避免事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。五、加强各类报表及报关数据的管理前台根据公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行比照,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是由于酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表
10、附后。年度个人工作总结3寒来暑往,春华秋实,繁忙而充实的20xx年已经过去。过往的一年,是我从事税务工作的第三年,调入办公室文秘宣传岗位的第二年,在各位领导的言传身教和悉心指教下,在广大同事的大力支持和倾心关心下,我爱岗敬业、发奋有为,圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作、学习情况总结如下:1、注重学习,党性修养不断加强作为一名党龄近十年的青年党员,我主动适应全面从严治党新形势、新要求,不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和能力,始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求,培养本人自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来,通过“两
11、学一做学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式,此外,我持之以恒热心公益事业,积极主动介入志愿服务活动,倾心倾力帮扶结对贫困户,尽己所能帮助生活困难群众,长期坚持无偿献血,用实际行动践行一名青年党员的责任担当。2、扎实刻苦,工作成效可圈可点今年以来,办公室人员及工作职责有所调整,我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作,主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作,配合完成区局信息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增加,既对我的工作水平提出更高要求,也对我的工作方法带来新的挑战,我对标办公室主任、我的师傅曾维
12、成同志,深化查找差距,积极弥补短板,勤于学习,积极实践,努力提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。一是深化学习。我坚持兢兢业业、孜孜不倦的求学态度,积极主动向文字功底深厚的文秘前辈学习请教,长期坚持看报看书自学优秀范文,创造时机向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员沟通取经,大幅提升文稿写作水安然平静政策研究能力。牢牢捉住参加市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习时机,增长见识、开阔视野,思维高度和工作站位得到有效提升。同时积极介入市局20xx年“岗位大练兵业务大比武学习考试,入选市局行政管理类别业务骨干。二是注重实践。坚持学用结合、以用验学,积极将所学理论知识和工作技巧运用于
13、日常工作实践,勤于考虑、勤于动笔,力求出佳作、出精品。文秘综合方面,努力提高文稿站位,在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上,认真起草全局性计划、总结、汇报、经历、讲话等各类材料30余篇,修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇,修改完善的(突出抓好三大重点创优磷矿税收管理)汇报材料在全省地税系统税政管理工作会议上作经历沟通,向区委、区政府报送的信息专报屡次得到领导批示肯定。信息宣传方面,积极向各级新闻媒体及省局、市局投稿,撰写采编的(做好“减法与“乘法助力企业发展)(为纳税人寻找12年前税票信息)(做好放水养鱼的“加减法)等新闻信息在(中国税务报)(湖北日报)登载,(让税徽愈加闪耀夷陵
14、区地税局蝉联“全国文明单位纪实)(三隅口村的脱贫“愚公记驻村扶贫“第一书记李民主)等专版新闻在(三峡日报)等市级媒体登载,(谨记初心逐梦前行)在(湖北地税)杂志20xx年第1期刊发,(撸袖实干逐梦前行)作为卷首语在(三峡税务)杂志20xx年第1期刊发,另有多篇新闻信息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载,全年共在各级媒体及内部刊物发表新闻、信息、报道、简讯50余条,全方位宣传区局工作开展情况,展现区局良好形象。制作的H5作品(税讲新语著新篇)作为全市税务系统唯一获奖作品,荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。三是勤于总结。努力培育本身的总结意识,及时发现并认真总结工作中
15、的问题、缺乏和规律,确保所负责的各项工作有序推进,不断提升工作质效。根据区委宣传部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、信息公开,结合区局实际,提请建立区局双微平台发布内容事前审批制度,对外信息发布严格执行“三审制,相关做法得到区网管办充分肯定和大力推介。针对往年信息宣传工作开展及考核情况,提请绩效办对信息宣传绩效考核指标进行修订完善,考核规则愈加细化科学,加分项目愈加明确合理,既提升了区局信息宣传工作质量,又减轻了基层工作负担。根据上级机关对公文格式的规定要求,针对实际工作中容易出现疏漏的环节,不断总结归纳公文管理注意事项,重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解,确保全局
16、公文运转精准高效。3、担当有为,综合素质不断提升日常工作中,我爱岗敬业,任劳任怨,力求每一张照片都效果最佳,每一篇材料都全面完好,每一项工作都不出过失,每一件事情都做到完美。本职工作以外,根据区局安排,承蒙领导关心,我被选举为区局青工委委员,同时担任区局团支部书记,不再担任区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作,我都格外珍惜组织的信任和锻炼的时机,主动加强与领导、同事的沟通沟通,想方设法跟同事学、向书本学、从外面学,不断强化履职能力,力求进入状态,做出成绩。团建和青年工作方面,我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署,团结带领支部委员和广大青年干部,积极开展各项活动。年初,联合区工商局
17、开展“展青春风采建富美夷陵TED演讲沟通活动,区局13名青年干部上台演讲,力促全区地税青年和工商青年集体沟通破冰,为“强区主城富美夷陵建设奉献青春气力,活动获得圆满成功,得到区委宣传部、区文明办、团区委的高度评价。以此为基础,向巍立在全区TED演讲比赛中获得第三名的好成绩,荣获“十佳选手称号。此外,我利用个人休息时间,付出极大精神和心血,全程介入省局青工委微信公众平台“湖北地税青年的线下策划、线上编辑及公众号运营等工作,全年介入编辑推送图文近200期,工作负责,表现出色,遭到省局基层工作处和青工委的充分肯定。正是基于此,我得以力促区局TED演讲沟通活动信息被省局青工委推介,引起省局领导关注点赞
18、,最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年代表参加省直机关团委举办的“书香财税最燃青春读书演讲活动并荣获“最佳表现奖,演讲稿件在(湖北地税)杂志20xx年第5期刊发,为区局绩效考核博得加分。另有区局青年干部组团参加宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年推送,为区局团建及青年工作博得广泛赞誉。系列工作对内为区局青年干部提供了锻炼和展示时机,对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气,创始出区局团建和青年干部培养工作的新局面,区局团支部因而荣获“全区五四红旗团支部荣誉称号。在此经过中,我固然劳心劳力、费尽心血,却也得到了锻炼,收获了成长,我个人也因而遭到省局基层工作处发函表扬。4、廉洁自律,自觉炼就过硬品格作为
19、一名农家子弟和青年干部,在完成好各项工作任务同时,我时刻自醒自警,严格自我要求,确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规矩挺在前面,用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束本人的言行,在社会舆论、大是大非和纪律规矩面前始终保持清醒头脑和坚定立场。工作中不比得失,坚持以苦为乐、以质为上;生活中节俭节约、低调随和,自觉主动维护地税部门良好形象,起到了一名优秀年轻干部的模范作用。回顾过往,一年的辛苦付出,换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时,我也愈发强烈地意识到本身存在的缺乏之处,工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫
20、,主要表如今下面几个方面:一是长期从事文字工作,终日与文稿相伴,与键盘为伍,缺乏与人沟通,导致变得沉默寡言,朝气日渐萎靡,性格日渐内向,工作压力大且难以宣泄排解,时常会感到抑郁。二是长期久坐办公室,用眼用脑过度,缺乏体育锻炼,生活习惯不佳,导致身体日渐虚胖,头发日渐稀少,近视日渐加剧,高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作,时常感到疲惫不堪。三是工作统筹能力亟待加强。这两年,凭着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀,我积极担责,主动作为,在本就繁重的本职工作之外,还承当起区局工会、团建、青年干部培养和省局青工委微信公众平台运营等工作,且由于本身做实认真、力求完美的风格,在工作任务扎堆的时候,
21、固然加班加点,仍觉力不从心、难以为继,偶然会出现顾此失彼、捉襟见肘的情况,影响工作进度。怎样统筹推进各项工作做到沉着不迫?于我而言值得考虑和加强。四是税收业务学习停滞不前。从税三年,我屡次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试,至今却从未考过任何一门科目,获得任何一个证书,于我而言,这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其原因,客观上远离税收业务、工作任务繁重虽然有影响,但更主要的原因还是在于学习意识不强、自觉不够,没能真正沉下心静下气去学习。五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20xx年,我也将步入而立之年,人生进度上却严重滞后,面临的生活压力非常之大,面对父母的一再催促和繁忙的工作现
22、状,我时常感到焦虑不已,却又不知所措。生活总是问题叠着问题,而成长的经过也就是解决问题的经过。新的一年,新的等待,我等待本人能在工作和生活之间找到平衡,理清工作职责,捉住工作重点,改良工作方法,提高工作效率,在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精神,力争有所突破。同时调整好心态,锻炼好身体,把生活过充实,尽快承当起家庭的责任,当下做父母的好儿子,将来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固后方后,以更饱满的精神、更积极的态度投身工作之中,为夷陵地税事业发展奉献应有的气力!年度个人工作总结4回首这一年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤工作提供了
23、优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德爱岗敬业、坚持原则,在工作中,本人快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平常工作繁忙,不管如何都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。二、加强政治业务学习,努力提高本身素质加强政治业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因而我始终把
24、学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,本人无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、节俭办事。三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。四、重视日常财务收支管理工作重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一
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