服装促销活动总结.docx

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1、服装促销活动总结服装促销活动总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是我为大家整理的服装促销活动总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。服装促销活动总结1一年之季在于春，春节对于服装销售的重要性可以用此形容。业内人士讲，做好春节期间的销售，不仅能为一年的销售博得头彩，还可让全年的销售任务有了保底的本钱。所以，每逢春节，厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势，策划各种形形色色的春节促销。但怎样在春节促销大战中取胜，营造出服装销售旺季中的旺季，还是需要费上一番“功夫。厂家和加盟

2、商协调是关键为了争夺这块全年的“蛋糕，各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。在北京王府井步行街，街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报，各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上，让店铺的购物环境充满了节日的气氛。休闲服品牌“fun的销售人员告诉记者，从2月1日开场，专卖店就全面进入了销售高峰，大部分顾客都是在为新年购置新服装，“fun推出的“贺岁促销计划获得了很好的效果，有的顾客为了到达促销金额甚至同时购买了多件衣服。原来，此时“fun在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。杭州“布意坊华北总代理王国锋经理讲，春节期间的月销售额一般比平常要多20%-50%

3、，这期间对完成全年销售任务非常重要，“布意坊华北营销中心为此做了大量准备，不仅制订了一系列促销计划，而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。营销人士以为，做好这一时期的促销工作，在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行，需要品牌商与加盟商之间的互相配合。他们以为，一个节日营销活动要包涵整个通路环节特别困难，因而节日营销必须有针对性，分清主次，重点要解决终端店铺之间的竞争，厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。在厂家的角度来看，首先要提早策划，制定详细促销方案，合理安排生产，积极配合经销商，防止出现断货或运力缺乏，以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划

4、执行，集中资金，合理安排库存，只要这样，才能让资金运转最快，实现节日期间冲销量。一、正确把握促销方向春节是家庭消费的高峰，在节日期间，从“全场大折扣到“隆重特价推出，从“买一送一到“返券销售，花样翻新，招数颇多，消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大，但是怎么样的促销是合理的，节日促销的方向是什么？北京天雅大厦一位李姓代理商透露，目前根据服装进价来讲，商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因而春节促销大战，对于加盟商来讲，更重要的是回笼资金，以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气；赠品的选择要符合目的人群的需求熞是他们强烈想得到的熁蛞恍绷钚缘纳唐罚绝对不可设置一些顾

5、客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉开档次熐懊嫠讲的特价和赠品的目的都是为了吸引人气熑炊疾荒艽来利润，而我们搞促销的目的是为了销售和利润熕以在折扣商品上要拉开战线熖崆肮婊设计好熣取利润到达化。二、节拍要“短、平、快活动的节拍要“短、平、快，我们进行节庆促销的目的一般就两个熞皇俏了提升销量，二是为了提升品牌形象，但通过各种方式来变相让利的销售促进活动熢谀承焙蚧峤档推放菩蜗螈熓澜缟弦裁挥幸桓鲇攀破放剖钦天玩价格战的犓以，品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛熁疃时间不易过长熞“短、平、快，要象放爆竹一样急响骤停。吆喝叫卖的时代已一去不在，的方法是融销售于活动和娱乐之中，结合一些公关活动，进行品

6、牌积累提升品牌形象。三、不可忽视活动管控所有的策划都仅仅是一种思路和方法熞想成功还要把这种思路完善的贯彻下去煻灾葱谢方诘墓芾砗涂刂撇豢珊鍪印前期媒体预热的管控可采取抽样目的考核法熍勺思喽焦芾恝煼肿槭凳槌涸鹬品同时还要注意给传播者教授一些如何落实到位的详细技巧和方法；活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比拟多且复杂，所以要提早专门为活动设计一种临时性的组织“活动组委会，然后分工施行、责权到位，如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线，做到多位一体。很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候，在煞费苦心地为节庆促销考虑创新的时候熁故遣环料燃觳橐幌伦约旱南附谑欠衤涫档轿话伞服装促销

7、活动总结2一、服装促销计划的种类随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且下面列为主要重点一、服装促销计划的种类随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：二、(一)年度服装促销计划三、一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且下面列为主要重点：1、与当年度的营销策略结合专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，能够建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因而年度服装促销计划结合营销策略，将能够使

8、得品牌形象愈加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴，举办的服装促销活动以社区为主要目的群体，表现出对社区的关心与共同生活的信念，因而举办“社区休闲大赛服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。2、考虑淡旺季业绩差距任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因而在年度经营计划应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必需要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并能够尝试以形象类服装促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较

9、为剧烈，通常以业绩达成为主要目的。3、季节特性的融合季节包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统风俗季节也是不能忽视的。4、年度服装促销行事历年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分把握年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。(二)主题式服装促销计划所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。1、店铺开业店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖

10、店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响将来店铺营运的业绩，因而通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因此顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为将来商圈耕耘的基础。2、周年庆店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因而周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。固然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然能够走出刻板的形式，创造出新鲜感的话题。3、社会特定事件专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平常与顾客接

11、触时可当作闲聊话题，拉近相互距离建立情感，遇某一事件发生时，可以以举办服装促销活动，一则表示企业关心社会，一则刺激购买提高业绩。4、商圈活动零售店的经营具有区域性，商圈顾客的把握为最根本之道，连锁店固然拥有多家店经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因而商圈活动必然成为将来区域经营的重点。(三)弥补业绩缺口的服装促销计划业绩是专卖店维持利润;最主要的管道，也是代表品牌在竞争下市场占有的态势，营业人员每日所为即是在确保业绩的达成，因而以月为单位，以周为单位或以日为单位，都应设立预警点，若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口，为了能有效而准确地到达目的，平日应建立“服装促销题库，

12、遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准，则会因各业态及专卖店特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以专卖店特性，建立预警点的参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变，必须随时参酌每一个时点的各种因素，才能符合当时的效益。(四)对抗性服装促销计划经营本身是动态的，在市场的剧烈竞争之下，专卖店随时要有接受挑战的准备，由于连锁店的蓬勃，竞争的加速化是能够预期的，消费者长期地覆盖在服装促销的诱惑，竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失，造成业绩的减少，必要的对抗性服装促销活动因而而产生，由于对抗性的

13、服装促销活动通常较为紧急，可运用的时间较短，若能平日建立“服装促销题库，在面对应变时，将能够立即运用。二、服装促销方案计划经过上述阶段的策略考虑之后，接下来便是拟定服装促销方案，服装促销方案的内容包括下面的项目：(一)目的对象只针对某一群消费者举办的服装促销活动，以便拟定最合适的服装促销手法。(二)主题主题的设定必须具有创意性、话题性，若能创造出白话或标语，则可兼具广告效果。(三)诱因诱因是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，诱因的大小要同时考虑消费者的接受度，以及企业成本的负担。(四)参加条件参加条件是界定哪些消费者能够参加，以及怎样参加此服装促销活动，例如：购买金额满300元可参加抽奖。

14、(五)活动期间活动期间指服装促销期间的设定，依过去经历及消费行为特性，决定长短适宜的活动期间。(六)媒体运用媒体的运用是指通过讯息传递的管道，将服装促销的讯息传达给消费者，由于讯息能否准确且即时的传达给消费者，对于服装促销期间的来客数会有相当的影响，因而必须慎重地评估及选择媒体。服装店怎样做促销，这可是一件大学问，做的好的促销会让商家赚翻了天，可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了。那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是怎样来的?一、打1折商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会少见多怪。但有人能从中创意出“打1折的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1

15、折销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD。详细的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客能够在这打折销售期间随意选定购物的的日子，假如你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。实际情况是：第一天前来的客人并不多，假如前来也只是看看，一会儿

16、就走了。从第三天就开场一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开场抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到本人喜受的商品，就会引起抢购的连锁反响。商家运用独特的创意，把本人的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折的只是一种心理战术罢了，商家怎能赔本呢?二、一件货对买新产品的商家来讲，最吸引顾客的无非是“新，怎样再在“新上继续作文章呢?意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，很多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。对此，有

17、些顾客很不理解，还向旁人诉讲。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光临莱尔市场。这真是“新上创新的创意!三、明亏暗赚日本松户市原市长松本清，本是一个头脑灵敏的生意人。他经营“创意药局的时候，曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局连日生意兴隆，门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药，所以固然这种膏药的销售量越来越大，但赤字却免不了越来越高。那么，他这样做的机密在哪里呢?原来，前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它*，这当然是有利可图

18、的。靠着其它*的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营却出现了史无前例的盈余。姓名：XXXX班级：10521学号：XXXXXXXXXX服装促销活动总结3活动也为本人提供了一次进一步接触了社会的时机。对我来讲促销是个全新的领域，通过一天的实习，我深切地感遭到本人社会经历的欠缺，也深入体会到了促销工作的艰苦和专业，现将我的实习感受总结如下：商店要有良好的卫生环境。xx带我进入服装店，作了简单的介绍后，便开场了一天的工作，首先被安排的任务便是清扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客愿意逗留、

19、顺利购物的前提。反之，顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去。销售人员要有良好的精神相貌。销售人员假如拥有阳光向上、富有活力的精神相貌，便会影响到顾客，进而让顾客也感到本人情绪高昂，那么才能让顾客愿意主动与你沟通。好的精神状态还表如今仪容仪表上，顾客们在看一个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的“代言人，具备良好的专业知识的销售人员，才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大很多。营业人员要有良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作，繁忙时更要不停地走动，站立服务让我感到劳累。只要拥有良好的身体素质，才能拥有旺盛的精神来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功

20、夫。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。销售人员要有良好的专业知识。专业知识自然是顺利销售商品的基础，我们在销售商品时要把握相关专业知识，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清楚他她应穿多大的衣服，我们也要清楚每种服装的价格，熟悉它们在仓库的位置，并熟悉商店的折扣情况，进而更好地为顾客服务。销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键，作为销售人员，要擅长察言观色，能够大致了解顾客的心思，判定顾客的态度。譬如从顾客讲话的方式、走路的姿势等言谈举止，便能判定出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时，要真诚地称赞顾客的优点，委

21、婉地指出缺乏，注意措辞，当顾客临走时，亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店对方不知情，正所谓“肥水不流外人田。销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习，我进一步认识了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员，必须具备良好的心理状态，树立“顾客至上的销售理念，无论顾客是何态度，都要用友好的态度耐心地为顾客服务，即便卖不出衣服也不可急躁。同时，长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦，销售人员应当具备顽强的毅力，才能坚持工作。经过工作，我感遭到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也认识到了本人的缺乏，这都是一笔财富，为将来进入、融入社会积累了

22、一些珍贵的经历。服装促销活动总结4今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面获得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的奉献。自xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌构造，使得商场能够快步、稳定地发展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复琢磨升级改造计划与施行细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。十分值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工

23、团结一心，共同努力，获得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回首xx年的工作，能够概括为下面几大方面：一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌构造日趋成熟，经营成果喜人。服装商场全年计划任务xx万，实际完成xx万元;毛利计划xx万，实际完成xx万元费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利x万余元。获得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售时机。根据商厦总体部署，在屡次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销

24、时段，获得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联络货源，增加适销品种，灵敏促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳、金狐狸等知名

25、男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，遭到了商业同仁及消费者的一致好评。升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了23。租金、管理费人员工资等增加纯利润x万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，

26、为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时髦女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供给商和顾客的一致好评。3、管理上精益求精，查找本身管理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充计划和施行方案。我们将实际工作中碰到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以施行，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们发现，天天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间

27、，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。要求柜长各负其责，天天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。4、全方位培养人才，关心员工生活，加强凝聚力和核心力。我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、加强服务意识、加大管理力度，向管理要

28、效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。加强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。、加强员工素质，向管理要效益。本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。从提高本身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，如今无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都能够替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效

29、益。柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，获得了利润比去年翻一翻的好成绩。、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地。培养出了一支高素质能够参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于（今日欧亚）。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或获得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，屡次遭到了商厦领导及相关部门的表扬。、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员

30、工予以照顾，发动员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发发动工利用个人时间去她家帮助;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已构成了有困难，大家帮的好风气。5、发扬“节俭善持的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。我商场在节俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，但凡能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管

31、的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。发动各厂家本人安装电话，降低商场管理费用。xx年的工作已近尾声，我们会把今年获得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经历，针对缺乏，在务实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格根据XX年的工作计划开展工作：1、XX年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高23个百分点，初步估计增加年租金15万余元，调整人员工资x万余元。2、积极配合商厦做好1月15日和“415两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给XX

32、年的工作开个好头，我们将提早组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间获得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为XX年的工作的良好开端。3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌构造。本着以名优商品为主、完善品牌构造为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10-15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾

33、男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完好性，保证XX年的升级改造的顺利完成。4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，把握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找本身管理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充计划和施行方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经历与缺乏的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员

34、工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，加强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，加强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源缺乏的厂家和供给商进

35、行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、注行，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时髦的必需品。新发的市场定位是品牌时髦店，我们深感本人的责任重大。固然目前我们的销售还不是最理想的，但我们坚信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目的共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在XX年的工作中我们将以愈加扎实有效的措施，愈加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划

36、。服装促销活动总结5最近业绩明显下滑，现固然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其本身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在诸多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境博得了当代人的认可。通过这种形式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营形式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业起源地，福州

37、市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节省;在商圈辐射的外缘寓居现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿

38、付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在穿着方面的消费需求显著低于城镇居民。即便是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多的

39、观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来讲，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来讲，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反响介入市场竞争的经过。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。固然服装市场潜力宏大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成

40、一定程度的冲击。竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体最近也是处于比拟萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽阔整洁;价格区间：u在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：u缺乏之处：1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不

41、是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的明晰，像麦当劳的标识在一百米外仍然明晰可见引导刺激作用。2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改良。4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极积极了解到

42、达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反应，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素质。服装销售总结二月服装销售总结随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的问题，而这些新的经历对于我来讲都是一段新的磨练历程。回首整个二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在碰到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我

43、学会了考虑和总结;在公司形象遭到毁坏的时候，我学会了怎样去维护;在被客户误解的时候，我学会了怎样去沟通与沟通。以上是我在工作方面获得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善本人，在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作经过中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通经过中学会谅解别人。现将二月份工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂能否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品能否能够按期发货，最后还要确定客户能否准时收到我司产品;3、是货款

44、回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户能否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比拟急的货经常不能很好地知足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，进而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺乏和业务水平的局

45、限，在与客户的沟通沟通经过中不能很好地讲服客户。这一方面我还需要继续学习去完善本身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产经过中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉经过中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮

46、面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去抱怨工厂，只会让事情变得愈加糟糕。假如(本文是由搜集整理)讲有什么能够弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们

47、的信任，拿出我们的诚意寻找并成认本人的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我分析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调整急躁的心理状态还需要从本人的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高本身素质十分是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整本人的工作方法和本人的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面

48、，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是本人的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克制这种心理的最佳方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把本人摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只要我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从如今开场要多长一个心眼，俗话讲：口讲无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实本人。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。服装促销活动总结6一年之季在于春，春节对于服装销售的重要性可以用此形容。业内人士讲，做好春节期间的销售，不仅能为一年的销售博得头彩，还可让全年的销售任务有了保底的本钱。所以，每逢春节，厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势，策划各种形形色色的春节促销。但怎样在春