信访局工作总结报告参考.docx

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1、信访局工作总结报告参考信访局工作总结报告参考一、全区信访上半年工作总结:今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了（关于律师介入信访工作开展信访法律咨询活动的施行意见）、（关于开展争创信访“三无镇、“三无街道单位活动的.通知）、（关于实行信访工作领导责任追查制的规定）、（关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见）等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动

2、了信访工作的开展。区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题构成信访专报共14期，为领导决策提供科学根据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报共31期、信访信息共16期为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，进而构成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。二、认真分析形势，捉住薄弱环节，充分认识做好

3、当前信访工作的艰巨性和重要性三、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目的责任书，将信访工作列入年度工作目的管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样特别重视，根据工作分工，认真阅批群众来信，积极

4、接待群众来访，主动介入重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。四、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度五、采取多种举措贯彻落实“双争活动会议精神、力保信访工作的良好态势全区“争创一流、争先进位活动发动大会后，区信访局迅速贯彻落实“双争活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高信访工作水平。一是认真制定了（XX区信访局关于加强本身建设的十项规定），内炼素质、外树形象、谨记宗旨、扎实工作。二是对重大信访问题区信访局采取干部下访等措施，及时主动深化基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村

5、小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的信访问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将信访隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省信访目的管理考核检查工作，并圆满通过检查获得了满分的好成绩。二、下一步工作安排一做好“文明信访接待室创立工作，推动基层工作健康发展。继续做好“文明信访接待室创立工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步加强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。二、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。提高对

6、信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、催促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、介入决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。三、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。积极探索社区信访工作新经历，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制、“民情日记、“民情留言黑板、“谈心角、“市民抄告单等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同介入信访问题处理。四、深化开展信访法律法规宣传工作。进一步深化开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将（信访条例）、（社会治安处罚条例）等有关的法律法规深化基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护本人的合法权益。通过深化持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。【信访局工作总结报告参考】