2021供水公司个人年度总结范文.docx

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1、2021供水公司个人年度总结范文2021供水公司个人年度总结范文总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训加以回首和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此我们要做好回首，写好总结。怎样把总结做到重点突出呢？下面是我精心整理的2021供水公司个人年度总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。供水公司个人年度总结1一年来，在市委、市政府的指导下，在市水务局的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表主要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“献身、负责、务实的水务精神，精诚团结、努力拼

2、搏，确保了我市十几万人的用水安全。一、任务指标完成情况二、获得的主要成绩措施得力，确保了城区供水安全上一年，供水总量万吨，售水总量万吨。在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能知足用户需求，又不浪费水源的供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识，并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材，增加了耗氧量化验指标，大大地提高了我们的化验水平，使城市供水水质愈加优良。立足根本，供水面积再度拓宽我们紧跟城市发展步伐，克制重重

3、困难，不断拓宽供水领域。上一年新铺设南二环东段管米，管米;槐树池管米;行政中心球墨铸铁管米;以上零量户接水多米，知足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求，新接总表块，发展用户户。强化管理，增收节支获得新成效一是在降水损上，我们提升了水损分析例会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都具体记录，打印成册，以便及时比照分析;提高了测漏治漏工作的时效性，上一年共测出暗漏点个，抢修以上突发性爆漏事故起，急时更换丢失阀门余套，上门服务用户余次，大大减少了管网漏失;加大了供水市场巡查力度，上一年共查处私接用户户，盗水户户，不规范用水户，滥用消防栓用水处，

4、对每一起案件，都进行了严肃处理。二是规范了收费管理。上一年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算表在院内的，统一移到了院外，不仅降低了管网的漏失，而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度，及时发现了跑、冒、滴、漏现象。三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比方对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，获得了显著成绩，降低了供水成本

5、。狠抓落实，规范管理再上新台阶上一年，我们规范管理工作着重在“深字和“真字上下功夫，在“落实上求效益，针对年初制定的任务目的，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不讲，默默奉献的工作新局面。上一年规范城区内不符合标准井表坑个，规范不同性质用水户余户，无一起工程事故和不安全事故发生。与时俱进，信息化管理成效显著年初，我们加大了公司微机管理力度，在各科室都配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立，使公司各科室及时把握了供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目，使每个职工及时

6、了解了公司供水动态，学习了很多新的供水知识。同时，国际互联网的开通，大大开阔了职工的视野，提高了职工的整体素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。再接再厉，三产发展步伐稳健上一年三产发展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工情绪，加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程万元;制定了一系列井盖销售措施，改良了井盖制造工艺，增加了两个花色品种，向外销售井盖套。二是离子水厂改良了制水工艺，加大了宣传力度，十分是利用“情系万民活动，在广场设置了宣传点，使用户对离子水有了进一步的认识，上一年向外销售离子水桶，发展离子水用户户，免费为用户清洗饮水机台，维修饮水机余台。供水公司个人年度总结

7、2一、业务方面：1、报装水表：要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书，按有关条款逐一填写后，并吩咐客户看清协议条款并签名。再按步骤安排下去。2、水表增容与水表暂停及水表注销。3、资料变更：首先要求客户提供有效证件复印件，填写“用户资料变更表，经有关部门及经手人签字方可有效，再输入电脑存档。4、窗口业务咨询：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注重约束本人，对上级和领导，做到谦虚慎重，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对客户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，

8、对外不骄不躁，注意用本人的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。5、客户的投诉。此项工作比拟有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好，碰到蛮不讲理的客户，我有时也不能控制本人的.情绪。在今后的工作中，我会多多注意，加以改善。二、统计工作：1、水务公司的当日票据的统计，并与系统与出纳核对一致。(附统计一年的数据分析图)2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重，如今安排邓柳娟输数，以便我日后一次性的统计工作。三、月底上交报表：1、交袁凯霖：每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、天天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收

9、费月统计表。2、交财务欧阳添：排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表。四、票据管理：1、首先将所有票据的使用量统计出来，按量计划订购票(包括水务公司的用票量与村级水厂的用票)。2、使用后的票据第一联的回收，排污票统计后上交财政，收据归类入票据房。年底将所有票据整理入库，上交该交的报表予财政。以上四大项是我个人工作简明汇报。在四五六月份开场，根据东莞市物价局与城市管理局“东价XX76号文件的施行精神，我们推出（东莞市居民生活用水阶梯式计量水价制度施行方案）。此项前瞻性、战略性较强的工作各部门都付出了汗水，我们营业厅还经过口试与笔试逐一过关，在领导正确的指导方针政策下，我们的工作获得了可喜

10、的成绩，至此如今能顺利的进行阶梯式收费了。通过三年的磨练，本人不断的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。感谢领导对我们军嫂特殊性的照顾，作为一个外地人，能被领导提携为业务骨干，我能有今天，离不开领导的关爱，我唯一的报答方式就是努力地工作，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的方式，也是一个人实现人生价值的选择。今年向党递交了入党申请书，还在党组织的审核之中，我会用行动来让党组织批准，准许我更早的跨入党的大门。总体讲来，对于领导交给的任务，我都比拟顺利、较好的完成了。希望邻近的20XX年，我会愈加努力、认真负责的去待每一项工作，我有决心、有自信心在领导们的正确指导下，能够解决思想、奋力拼搏、同心同志，为水务公司经济的腾飞奉献我的气力。【2021供水公司个人年度总结范文】