快递个人工作总结范文.docx

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1、快递个人工作总结范文快递个人工作总结范文总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回首和分析，进而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结怎样写吗？下面是我帮大家整理的快递个人工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。快递个人工作总结范文1不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多考虑，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期，我以为我能够积极、主动、熟练的完成本人的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求

2、来工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升本人的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽本人的一份气力。二、如今是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师，公司中的每一位同事都是我的教师，他们的丰富经历和工作行为对于我来讲就是一笔珍贵的财富。尽管我只是新人，但是我和其别人一样对工作充满着热情。为尽快提高本人在本职方面的知识和能力，我利用业余时间来学习相关的知识，在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的时机还很多。为早日实现目的，我要

3、求本人：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现本人的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力能够把公司推向一个又一个的颠峰。在此，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的时机，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也鼓励了我在今后的工作中不断前进与完善。为了顺丰速运辉煌的明天，也为了我美妙的将来，我愿同顺丰速运一道努力!努力!再努力!快递个人工作总结范文2xx年已经过去，回顾一年来的，尽管我为的奉献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过工作和其

4、他员工的互相沟通，我已逐步的容入到这个集体当中，。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟悉的工作及对操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本的工作如下1、政治、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，岗敬业，具有强烈的感和事业心，积极主动认真的学习知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和详细工作。我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室和工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向请教、向同事

5、学习、本人探索，在短的内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。本人的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守，保证按时出勤，坚守。5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好工作，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也了本人，经过不懈的努力，使工作平有了长足的进步。总结

6、今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的奉献。快递个人工作总结范文3自xx年xxxx入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名xxxx市封发人员。随着改革和同事们的帮助逐步成长，在风雨里的艰苦中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关心就是的快乐，在以往的工作中有很多的缺乏：一、服从认认真真完成领导交给的每一

7、项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所缺乏之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作本人进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也愈加懂得服从的意义和重要性。在入职的xx年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在将来的工作中也会愈加的服从调动。二、工作中的缺乏1、个人修养、基本素质需要进一步提高。2、理论水安然平静工作能力上还略显缺乏，需要在学习中成长。3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。4、工作细心方面还有待进一步提

8、高，充分认识“处处留心皆学问的道理。5、工作的主观能动性还需要进一步提高。三、团队三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。也不断提供时机给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水安然平静专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，坚信EMS全体终有一天会众志成城欣欣向荣的发展。快递个人工作总结范文420xx年已经过去，回顾一年来的工作，感慨颇深，光阴如梭，不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短

9、暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业知识，光阴就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。很多人不了解客服工作，以为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，把握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、渎职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完好，查找更方便，保持原始资料的完好性，同时使各项工作均按标准进行。下面是

10、我20xx年一年来的主要工作总结：1、根据要求，对顾客的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;2、对顾客的咨询及时进行回复，并记录在物流信息登记表上;3、对于顾客反映的问题进行分类，联络快递师傅，进行跟踪及反应;5、接受各方面信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此经过进行跟踪，完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入使用;8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的经过中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了本身

11、的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经历还不够丰富的人而言，工作中难免会碰到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在碰到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深入体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到本人的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，由于我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。快递个人工作总结范文5只要运输搞好了，才能更好地与外界接轨。从我接触快递组长这份工作开场

12、，就意识到这份工作的重要性，确保公司运输问题。要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与人沟通，协调。一年下来，我认真做了下面工作总结。一、整合出货计划，选择运输方式作为一个快递组长，不是只是寻找物流公司把货出出去就能够。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。天天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因而作为一个快递组长，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式，再找专线或者有区域优势的物流公司报价。目前，很多物流公司价格都没有一个详细规范的，所以货比三家

13、是需要的，认真具体询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料。二、选择物流公司首先还是应该看重物流公司的资质，避免运输上出现问题，反应和投诉处理很慢，假如出现理赔没办法理赔等情况，然后才是考虑运输价格问题。通常讲来，专线物流公司要比非专线的有优势，但是也不是很确定，要详细分析，有的固然不常走的转线，但与他们配合的其他物流公司有走，其实能够帮到快递组长找到价格更好的物流公司。由于关系介绍，由于长期合作等原因，会使得这方面更有优势。三、催促车间按时交货只要车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因而作为快递组长，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货时间。如生产有异常，及时与物流

14、公司和客人做好协调工作。四、跟踪到货信息货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因而需要快递组长及时跟踪到位。货在什么地方，估计什么时间能到，可提早告知客人和业务。如碰到天气或者自然灾祸等原因导致延长时间送货，快递组长可提早跟客人讲明，并告知估计到货时间，也上报公司相关人员，避免大家不必要的紧张和担忧。五、处理到货问题货到了以后，请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字，假如有出现少货丢货，及时与司机确认，并通知物流公司负责人处理，双方当场确认怎样解决问题。假如合同有规定赔偿事宜则按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方共同协商。总结的这些要点都是作为一个快递组长应该做的基本工作，但实际操作中，快递组长是公司内部和客人的连接纽带，快递组长需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门配合，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输。【快递个人工作总结范文】