项目经理年度工作总结集锦15篇.docx

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1、项目经理年度工作总结集锦15篇项目经理年度工作总结集锦15篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回首和分析，进而做出带有规律性的结论，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，进而把握并运用这些规律，因而我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是我帮大家整理的项目经理年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。项目经理年度工作总结1在分公司领导的信任和培养下，我于20xx年xx月被任命为xx项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：一、工作方面工作上，我处处以身做责，处处严格要求本人，做

2、到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日农历正月初四就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏远，交通和通讯极为不便，这给电站物资采购和电站安装工作带来众多不便。在克制厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下，我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作，得到了业主的肯定。至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的展开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案，并充分的利用有效的时间组织人员

3、加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。二、项目管理方面在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和气候特点，在征求广泛意见后，制定作息限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术水安然平静工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，进而到达提高工作效率的目的。在质量和安全管理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全第一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行安全技术交底，制定可靠的施工方案：对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品，高空作业要

4、求务必系安全带：施工电源等危险源都设置夺目标志。安装作业严格根据图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底，确保施工质量。在施工协调方面，与各施工单位和睦相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部内存在的问题，建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方根据施工进度，及时组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。财务管理方面，严格控制各阶段的施工成本，根据公司规定认真做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，进而到达降低成本的目的。三、学习方面透过近1年来的工作中，让我

5、深入体会到，作为项目管理者还有很多东西需要去学习，个性是在项目总体施工策划方面还缺少经历。只要在把握了丰富的理论知识，积累丰富的安装经历后，才能在实践工作中更得心应手。我深知本身有很多缺乏和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。项目经理年度工作总结2在分公司领导的信任和培养下，我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：一、工作方面：工作上，我处处以身做责，处处严格要求本人，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日农历正月初四就组织设备及人员赶往电站展开工作。在

6、预埋阶段，电站地理位置偏远，交通和通讯极为不便，这给电站物资采购和电站安装工作带来众多不便。在克制厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下，我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作，得到了业主的肯定。至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的展开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案，并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。二、项目管理

7、方面：在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和气候特点，在征求广泛意见后，制定作息最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术水安然平静工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，进而到达提高工作效率的目的。在质量和安全管理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全第一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行安全技术交底，制定可靠的施工方案：对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品，高空作业要求必须系安全带：施工电源等危险源都设置夺目标志。安装作业严格根据图纸、设计文件施工，作业前

8、先进行技术交底，确保施工质量。在施工协调方面，与各施工单位和睦相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部内存在的问题，创立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方根据施工进度，及时组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。财务管理方面，严格控制各阶段的施工成本，根据公司规定认真做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，进而到达降低成本的目的。三、学习方面通过近1年来的工作中，让我深入体会到，作为项目管理者还有很多东西需要去学习，十分是在项目总体施工策划方面还缺少经历。

9、只要在把握了丰富的理论知识，积累丰富的安装经历后，才能在实践工作中更得心应手。我深知本身有很多缺乏和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。项目经理年度工作总结3根据会议安排，我代表某某项目做20xx年工作汇报，请各位领导审评：20xx年某某项目全面贯彻落实局、公司工作会议精神，在上级领导的支持和同事的帮助下，认真履行公司管理制度，以精细管理、全面履约为重点，强化管理手段，抓好项目管理工作。某某目前有三个项目，其中某某改造工程二标段位于某某市某某区某某区，全长1.4km，某某道路市政工程一标段位于某某市某某区的某某区，5条路总长2.0km，这两个项目主要施工范围包括：旧

10、路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。某某土地填垫工程，土方填筑186万m3，施工填土工程量到达计划填土高程3.5m。在某某路和某某路项目拆迁不到位停工的状态下，我项目人员认证学习，严格要求本人，表现出良好的精神风貌，在项目领导班子的带领下，积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。一、项目履约进展情况某某项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等根据合同约定正常进行，无违约现象。二、进度管理情况某某路改造工程二标段和某某道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，某某土地填垫工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程，工期速度得到业主的认可和好评。三

11、、质量管理情况截止到某月某日，某某三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%，未出现不符合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露，在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象。四、安全管理情况本项目积极参加公司及某某建委安全活动，及时传达有关安全精神，开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行安全质量隐患排查，定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至某月某日末未发生人身、设备安全事故。五、项目成本控制情况某某项目自复工以来，从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制，并定期做

12、了成本分析，测算出盈亏情况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格经过材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。六、合同管理情况截至20xx年某月某某日某某项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份，其中劳务分包合同9份，材料采购合同20份，租赁合同21份，所有合同均为有效的签字盖章。七、劳务管理情况20xx年随着物件上涨，全国各地出现“用工荒的情况，某某也不例外，项目部及时采取措施，与劳务分包队伍及时联络沟通，根据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求。在20xx年的基础上继续完善公司劳务管理制度。八、文明施工及技能减排管理某某项目继续加强现场文明施工及技能减排管理，安全

13、员专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，十分是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联络，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘，设置为施工现场贮水池。九、项目存在的问题及整改措施某某项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工环境复杂，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看，时间已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工情况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目

14、部并不是消极的等待，而是采取积极的措施：1制定了完善的经济资料管理制度，定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。2未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料，为施工做准备，防止材料大幅涨价。以上为今年的工作汇报，固然做了一些工作，但与上级领导的的要求，还有不小的差距，明年我项目将会围绕年度工作计划和目的，进一步强化责职、细化任务、量化目的、加强管理，继续加快在建项目的施工步伐，圆满完成工作任务。主要做好下面工作：1、进一步完善项目管理。2、全面履约。3、降本增效。4、增加变更签证量。5、提高本身及项目整体技术气力。汇报完毕，谢谢大家！项目经理年度工作总结420xx年初至8月

15、份在韩家墅担任项目经理，后担任宝武公路项目经理，主要负责施工生产及协调工作。一年的风雨兼程，一年的酸甜苦辣，对于我个人来讲是一个锻炼成长的经过，也是人生价值值得升华的时期。一年来非常感谢组织及领导对我的信任，给我时机到企业的第一线锻炼，作为一名年轻的项目经理，我非常珍惜现场的岗位实践，熟悉了施工单位从投标、作标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量安全等控制以及完工资料的整理各个环节，开阔了眼界，增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，获得了一定的成绩。现对这一年的工作总结如下：一、把握项目本质的措施项目，是为了创造独特的产品。服务或结果而进行的暂时性努力。为此，

16、在工程项目开场阶段，我重点的工作是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主签订的商业合同。但是每个工程的特点是不同的，最主要的是把握好本项目的特点，在开展工作时才能有主线贯穿始终。宝武公路的特点就是战线长、工期紧、质量要求高，在控制上就要穿插作业、流水施工、节省一些非关键费用开支。二、项目计划控制项目计划控制分为时间计划和成本计划。时间计划就是根据整体工程量找出节点项目，定出节点工期，结果都是能顺利完成的。成本计划关系到工料机的各方面管理，合理安排用工、机械及项目部管理人员。三、公司管理规章制度、行业规范标准的执行作为项目经理，理解执行力对一个团队管理来讲有着重要的作用。所以，

17、我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工，从宏观上来讲，全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须百分百的到达，但在实际施工中，一些环节还是由于种种原因出现问题，十分是二灰碎石养生及二灰碎级配方面做的不够，带来的教训也足以使我们愈加重视质量对企业生存的意义。四、项目整体控制的应变项目整体控制的应变应市项目经理天天的都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质检站、设计、监理、勘察、检测站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道，每一个环节、每一个细节都

18、可能决定项目的成败，所以我天天都在考虑、平衡、处理各方的要求，十分是外部能否及时的协调沟通，在公司利益最大化的前提下，到达满意的效果是最重要的。通过诚实可信，保质保量的实力、能力的展现，为公司博得市场的认可，获得效益。但一个人的经理毕竟有限，处理外部关系的时候忽略了内部关系的沟通，产生了一定的误解，本人也将努力改正这些缺乏。第2篇：项目经理202019年度工作总结在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理公司、建设单位的共同努力，河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程得以顺利进行。本人在河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程部

19、工作经过中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求本人，廉洁自律。工作中敢于承当责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联络实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了202019年度工作目的。现将有关今年河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程项目管理工作汇报如下：一、工程进度完成情况：河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程自今年5月份施工以来到7月底已施工完成。二、项目回款情况：根据工程合同，我公司设备已完全到位，以收回合同总价的90%的工程款。三、项目施工经过控制管理情况在公司的领导下负责项

20、目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等施行计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素施行全经过的动态管理。工程施工经过中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。(一)项目组织管理情况：根据工程特点，编制了工程项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目的(质量、进度、投资、现场)施工经过控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得工程得以顺利进行，通过每周的公司工作例会，汇报工程施工进

21、展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强互相之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。(二)工程质量控制情况：质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目的、确定质量预控方案;产品构成的经过控制;验收控制。1、确定质量预控方案。公司提出“建精品、树品牌质量目的，项目部围绕这个目的做了目的责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目的：优良率100%并按此质量目的制定了相关的验收方法及验收目的，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目的、验收标准等。并审定监理

22、大纲及总分包单位的施工组织设计。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改良要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授设备的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。2、在经过控制上，我们主要通过下面几个管理方式来实现：首先，发挥质检员在质量管理上的职能，对质检员充分受权、有效监督。严格根据甲方的企业标准执行质量管理。其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供给商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通经过中可能出现的假冒

23、伪劣产品。项目部对进场材料设备质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料设备能否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料设备检验。一、通过质检员的日常性见证取样对材料设备质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料设备，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用;三、项目组的工程师做专业检查，对可疑材料设备，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验;四、对确定的不合格材料设备，采取封存，限定时间清理出场。再者，项目部按照合同及国家的有关法律法规，对施工单位加强质量管理。施工单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，施工单位的工人的操作

24、技能基本上是比拟接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于施工单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与施工单位第一负责人及现场工程师沟通和组织现场标区进行横向参观、互相扬长避短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。3、产品的验收控制中，我们始终谨记董事长：“工程质量是企业的生命这一指示，着重抓二个层面的验收：第一层是施工单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在

25、这个层面上，主要是依靠抓施工单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开场，重新进入验收程序。第二层是项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，我们不仅对施工单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的经过进行旁站监理，做到对工程质量构成经过了然于胸。(三)工程进度控制情况1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的互相衔接关系等并付诸施行，然后在计划施行经过中经常检查实际进度能否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施

26、排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸施行。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提早交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有：编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目施行经过中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。2、参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过现场工程师去施行，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。(四)安全与文明现场管理情况：1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。2、根据本工程安全文明项目管理目的，催促施工单位在施工

27、经过中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。3、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。4、催促安全员做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。(五)项目其他管理情况：1、熟悉施工图纸及设计讲明，把握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。2、负责保存好各种工程技术资料的完好性和可靠性，并记录好各种会议纪录。3、随时做好上级有关部门对项目工程检查的资料准备工作。4、负责项目施行进程中，涉及一些对外部门的联络协调工作。5

28、、根据项目建设的实际情况，不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程项目规模大、体量大、施工配合面广。怎样优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是公司的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格根据质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目的。希望通过该项目今年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。项目经理年度工作总结5进入xx公司已有3年的时间，回顾往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对

29、我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。一、个人总结1、个人工作方面1在20xx年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反应没有把握真实性，导致回传信息失真。2另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度分析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场情况的了解不够主动不够认真。2、业务部内部管理上的疏漏1业务部人员专业培训和课外知识不到位固然在前期，对到岗的业务代表进行了系

30、统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你讲什么他都知道由于培训过，你讲什么他又不知道由于他忘了，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。2业务信息渠道狭窄，市场拓展能力缺乏我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。3工作细节控制缺乏，导致综合效益不高通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的xx人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神

31、，固然四处都是他们繁忙的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有缺乏，导致综合效益不理想。比方：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又感动不了客户；等等。3、客服中心1前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。2老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠实度，是

32、一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工经过中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，可以以第一时间得到老客户样板房的提供。二、20xx工作计划在xx年岁末x总提出了“xx战略xx套餐和xx套餐，并通过和专业教师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上根据x总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部计划如下：1、注重企业人才建设，加强企业竞争力业

33、务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善（业务部员工手册），初步构成业务部鼓励机制，努力构成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化讲辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体如今日常的接待中。首先培养员工对企业的忠实度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠实度。2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定（客户管理制度），针对新老客户的实际

34、情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销形式根据公司及xx总xx“xx战略“的定位，我们应采取愈加灵敏有效、愈加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。4、落实教育培训工作在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。进而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。项目经理年度工作总结6光

35、阴飞逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奋斗中，20xx年很快步入了尾声，转眼之间，我们公司成立至今已有xxxx年有余，业绩进入了平稳发展趋势，在xx已经拥有了一定的稳固市场，这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的，也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能获得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了，在各位领导及同仁的指导帮助下，终不辱责任的完成了公司合理安排的各项业务。回首总结：在以公司宗旨为轴心，以公司利益为前提的条件下，我部也获得了一些小小的成绩，但仍存在众多缺乏，导致在工作中出现纰漏，给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失，在此，我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训，

36、汲取经历，确保一样的错误绝不会出现第二次，将一切不良问题处理在萌芽状态。这一年中，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成经过中不为乐观，总结得出下面几点!一、施工现场的管理及监督：管理既是对工人的合理安排调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题，每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹，了于指

37、掌，及时跟进!二、技术工种的指导及培训：装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争剧烈，技术要求是生存的关键，没有最好只要更好!施工经过中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口诸多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，稳固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因而，计划在明年将继续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位!三、针对于客户要求：顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，稳固老客户，加强声誉。客户的需求就是我们的追求!关于以上几点，诚望

38、公司领导及各位同仁给予指点帮助，万分感谢!项目经理年度工作总结7光阴荏苒，此去经年，内心不禁感慨万千。及XXt龙门吊项目开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在公司领导的关心和指导下，在同事们的相互关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做下面汇报：一、20xx年工作回首XX龙门吊项目工程开工以来，我项目部严格根据公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的工程质量、安全均到达合格要求。一项目组织管理情况1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求,组建了XXt工程项目部，积极完善各项规章制度，落实

39、工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光的工作目的，全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，通过每月的公司月报会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划；通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的问题，加强互相之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、安全文明。将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。3、做好工作追踪管理工作。天天对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作

40、根据既定计划和施工规范有条不紊地进行。二工程质量控制情况质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目的；产品构成的经过控制；验收控制。1、确定质量目的。公司提出“业主零投诉质量目的，项目部围绕这个目的做了目的责任细分。2、产品构成的经过控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因而产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品构成的经过控制是对所有预控方案的执行经过，将直接影响质量目的能否能实现，影响项目品牌与企业品牌。在经过控制上，我们主要通过下面几个管理方式来实现：首先，认真抓好人员的管理。合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行自检、互检和穿插检等工程质量“三检二查制度，

41、对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均到达合格要求。其次，严把原材料质量关。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料能否符合规范要求。3、通过质检员的日常性见证取样对材料质量检验监督。4、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用；在规范之外，做独立检验；再者，项目部对总分包单位加强质量管理。事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比拟接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经

42、理沟通和组织现场标区进行横向参观、互相扬长避短，从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程周例会制度，讲问题、提问题、解决问题。5、产品的验收控制中，针对不同的施工阶段，不同的系统部件采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到产品的构造安全，而且，对工序的经过进行旁站质检员，做到对主体质量构成经过了然于胸。三施工现场管理情况在施工经过中，我们严格根据公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织现有的人力和物

43、力，开展流水施工作业。目前，主梁底板已焊接完毕；主梁大筋板上胎架定位已完成40块共60块；主梁1段共4段腹板计4块上胎架定位已完毕；主梁2段腹板计4块正在上角钢焊接；主梁3段计4块拼接已完毕；刚退底板已焊接完毕；刚退侧板计2块正在上角钢焊接；刚退上盖板1段已焊接完毕；刚退上盖板剩余段已完成拼接；柔腿已完成现有材料的卷圆并焊接完毕；柔腿部分卷圆内筋板已焊接完毕；柔腿下横梁已三面成型进入焊接打磨；柔腿A字头已下料完毕。现场施工中，我们重点抓好下面几个方面：1、认真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，主要抓好下面四项工作：一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不同岗位人员的安全管理

44、职责，严格执行安全生产责任制，在施工经过中，互相协作，各尽其责，层层把好安全关。二是进行安全生产教育。要求施工方严格执行“三级安全生产教育，根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解本人工作岗位的不安全因素和预防措施，加强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。三是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，定岗定人规范管理，同时要求身体健康条件必须知足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。四是加强现场安全管理。我们严格根据安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，在管理上

45、，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害等常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。2、加强对投资方面的控制。一是加强对材料成本的管理。我们认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场。根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。同时，加强对材料使用经过的监督，对施工余料要回收归类整理加以利用，杜绝材料浪费现象；二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格根据图纸和施工规范施工。根据施工任务详细需要，合理分配安排人员，严格根据施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工经过的监督检查，尽量避免因返工而

46、造成人员成本增加。3、加强对工程进度的控制。在进度管理上，根据施工总进度制定分阶段进度计划，在施行中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的比照，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目的有计划、有步骤地进行。二、存在问题1、由于施工场地有限，不方便施工全面展开布置，影响吊车利用率。2、前期因天气、材料供给不及时等原因，延缓了工程施工进度。3、因地域条件限制，世业洲各加油站点无法开具增值税发票仅能开具江苏省镇江市国家税务局通用手工发票，与公司财务制度相矛盾，现场汽车吊、

47、叉车加油费无法入账。三、20xx年工作计划1、及时调整施工进度。20xx年，我们将充分利用公司的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方法，催促施工分包队伍增加人员，力求现场作业人员知足施工进度需要。同时，根据施工现场实际，合理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情况下，加快施工进度，争取于工程尽早交付使用。2、全力做好质量管理工作。我们将根据“质量第一，经过精品的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检制度，从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立恒辉品牌。3、认真做好安全生产管理工作。我们将根据安全文明施工的要求，以“安全第一，预防为主

48、为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创立“文明工地，杜绝安全事故的发生。4、认真抓好成本控制工作。严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理，在施工中要严格根据图纸施工，认真做好材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。我们深知“任重而道远的内涵，瞻望将来，更懂得珍惜今天在诚信第一、文明施工、公司形象方面来之不易的成绩，也清楚的知道与优秀同行企业相比的缺乏和差距，我们将以此为契机，在新的一年里扎扎实实地做好施工现场的文明施工，更上一层楼，用我们的行动去真正实现公司“诚实守信、“质量第一“安全第一的理念和方针，在起重机领域、项目管理领域不断赶超同行业先进水平，为企业的明天愈加辉煌做出我们积极的奉献！项目经理年度工作总结8光阴荏苒，20xx年很快过去了，回顾过去的一年，内心不禁感慨万千。从纺西街的完工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关心和指导下，在同事们的相互关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做下面汇报：